Raport dotyczący mobilnej strony docelowej: wewnętrzne spojrzenie na współczynniki konwersji w różnych branżach

Po raz pierwszy w historii urządzenia mobilne stanowią większą część krajobrazu reklamy cyfrowej w porównaniu z komputerami. Według prognozy Zenith wydatki na urządzenia mobilne osiągną do 2019 roku 156 miliardów dolarów, co stanowi 62,5% wydatków na internet. Z wyjątkiem telewizji, to więcej niż wszystkie tradycyjne media razem wzięte:

Niestety, wiele marek utknęło na wczesnych etapach dojrzałości mobilnej i nie jest przygotowanych do utrzymania się w otaczającym je świecie „mobile first”. W rzeczywistości tylko 32% marketerów systematycznie integruje urządzenia mobilne ze swoją strategią marketingową, nie zdając sobie sprawy, że trzymanie się podejścia skoncentrowanego na komputerach stacjonarnych jest niebezpiecznym rozłączeniem, które może ostatecznie doprowadzić do samosabotażu.

Aby zwiększyć współczynniki konwersji, marketerzy muszą być na bieżąco. Co najważniejsze, muszą stworzyć pozytywną stronę docelową po kliknięciu z mobilnymi stronami docelowymi po kliknięciu, ponieważ ostatecznie to tam mają miejsce konwersje.

Dlatego właśnie ogłosiliśmy niedawno pierwszy test porównawczy wydajności mobilnej strony docelowej po kliknięciu — Raport o stanie konwersji mobilnych — aby dać nadzieję wszystkim marketerom cyfrowym, że można uzyskać wyższe współczynniki konwersji, jeśli odpowiednio zoptymalizujesz strony:

Ten kompleksowy raport zapewnia marketerom cyfrowym cenne informacje, w tym:

• Dlaczego mobilne strony docelowe po kliknięciu są integralną częścią poprawy współczynników konwersji
• Czynniki, które składają się na skuteczną mobilną stronę docelową po kliknięciu
• Współczynniki konwersji mobilnych w wielu kwalifikatorach
• Krajobraz oprogramowania strony docelowej po kliknięciu i czego szukać w rozwiązaniu

W szczególności zwraca uwagę na współczynniki konwersji mobilnej w różnych branżach i analizuje, dlaczego niektóre sektory biznesowe mają tendencję do konwersji w wyższym tempie niż inne. Oto krótkie spojrzenie…

Mobilne współczynniki konwersji według branży

Według naszych badań branża farmaceutyczna jest liderem konwersji mobilnych, ze średnim współczynnikiem konwersji przekraczającym 32%. Oprogramowanie internetowe, media i handel elektroniczny zajmują odpowiednio drugie, trzecie i czwarte miejsce, a współczynniki konwersji z urządzeń mobilnych wahają się od 25 do 26%. Branża turystyczna zajmuje ostatnie miejsce ze wskaźnikiem 16,35%. To prawda, to około połowa wiodącej branży, ale wciąż znacznie więcej niż poprzednio zgłaszany przez branżę współczynnik konwersji strony docelowej po kliknięciu na poziomie 2,35%:

Szczególnie interesujące jest to, że każda branża zajmuje swoje miejsce z powodu jednego podstawowego czynnika: marki i branże zorientowane na konsumenta nadały priorytet tworzeniu aplikacji mobilnych, a nie optymalizacji korzystania z internetu mobilnego. Właśnie dlatego branże takie jak podróże mają najniższe współczynniki konwersji stron docelowych po kliknięciu na urządzeniach mobilnych. Inwestując znaczne środki w aplikacje mobilne, ucierpiała ich obecność w sieci mobilnej.

I odwrotnie, branże, które opierają się na interakcji z użytkownikami we wszystkich kontekstach i na wszystkich urządzeniach, rozumieją, jak ważna jest optymalizacja korzystania z internetu mobilnego zamiast samych aplikacji mobilnych. To wyjaśnia, dlaczego branże takie jak farmaceutyka, oprogramowanie internetowe, media i handel elektroniczny mają najwyższe współczynniki konwersji mobilnej.

Badania sugerują, że konsumenci są skłonni ignorować lub usuwać większość swoich aplikacji niemal natychmiast po ich pobraniu. Oznacza to, że strategia skoncentrowana na aplikacjach ogranicza potencjał firm w dotarciu do klientów. Natomiast strony mobilne pojawiają się w wynikach wyszukiwania i mogą być udostępniane w mediach społecznościowych w celu zwiększenia widoczności. Szczerze mówiąc, aplikacje nie generują prawie takiej liczby konwersji jak mobilne strony internetowe.

3 Przykłady mobilnych stron docelowych po kliknięciu

Oprócz standardowych najlepszych praktyk dotyczących strony docelowej po kliknięciu, na współczynniki konwersji mobilnej wpływają trzy kluczowe czynniki: responsywny projekt, personalizacja i szybkość ładowania.

Teraz przeanalizujemy trzy strony docelowe po kliknięciu w różnych branżach, aby zobaczyć, w jaki sposób wdrażają one te dwa pierwsze czynniki — responsywny projekt i personalizację — a także kilka innych technik optymalizacji strony docelowej po kliknięciu.

(Pamiętaj, że w przypadku krótszych stron docelowych wyświetlanych po kliknięciu pokazaliśmy całą stronę, ale w przypadku dłuższych stron wyświetlaliśmy ją tylko w części strony widocznej na ekranie. Być może trzeba będzie kliknąć stronę, aby zobaczyć niektóre szczegóły, o których mówimy. Pamiętaj też, że niektóre strony mogą być poddawane testom A/B z wersją alternatywną niż ta, którą pokazano poniżej).

1. Nurkowanie BioPharma

Najpierw strona na komputer, a następnie jej mobilny odpowiednik:

Jest prawdopodobne, że ta strona docelowa po kliknięciu firmy Pharmaceuticals dobrze konwertuje z kilku powodów.

Po pierwsze, jest zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, a obraz smartfona wyraźnie to pokazuje.

Logo firmy u góry strony natychmiast informuje odwiedzających, gdzie się znajdują, a brak hiperłącza do strony głównej zmniejsza współczynnik odrzuceń strony docelowej po kliknięciu.

Nagłówek i podtytuł strony informują odwiedzających dokładnie, jaka jest oferta strony docelowej po kliknięciu, a pogrubioną i wypunktowaną kopię bezpośrednio pod spodem można przejrzeć i szybko mówi im, jakiego rodzaju informacje będzie zawierał ich bezpłatny biuletyn. Korzystanie z kopii w pierwszej osobie tutaj — i na całej pozostałej stronie — pomaga odwiedzającym poczuć, że oferta jest dla nich spersonalizowana.

Tylko jedno pole formularza zachęca do jego wypełnienia, a czerwony przycisk CTA zachęca do kliknięcia w celu zapisania się do newslettera. Drugi przycisk CTA na dole strony to tag zakotwiczenia, który automatycznie przenosi odwiedzających z powrotem na górę strony w celu wypełnienia formularza. Zwróć uwagę, że wyróżnienie pola formularza, dodanie białych znaków i zmiana tekstu przycisku CTA na coś bardziej szczegółowego pomogłoby przyciągnąć uwagę i prawdopodobnie wygenerować więcej konwersji.

Opinia klienta — wraz z pełnym imieniem i nazwiskiem, przynależnością, stanowiskiem pracy i zdjęciem głowy służy jako dowód społeczny, aby jeszcze silniej wpłynąć na potencjalnych klientów. Polityka prywatności pod przyciskiem CTA informuje potencjalnych klientów, że ich dane osobowe nie zostaną udostępnione bez zgody.

Ikonografia z minimalnym tekstem w sekcji „Dlaczego pokochasz biuletyn Dive” zwiększa przejrzystość i czytelność strony — dwa czynniki, które pomagają zmniejszyć współczynnik odrzuceń i poprawić współczynnik konwersji. Usunięcie dwóch linków wyjściowych ze stopki strony również przyczyniłoby się do obniżenia współczynnika odrzuceń.

2. Spotify

Najpierw widok na komputer, a następnie widok mobilny:

Chociaż kopia nie jest bardzo spersonalizowana (brak pierwszoosobowego punktu widzenia), podkreśla poczucie pilności. Poinformowanie potencjalnych klientów, że ta wspaniała oferta jest ograniczona czasowo i wygaśnie 31 grudnia 2017 r., prawdopodobnie zmusi ich do szybkiego działania.

Strzałki skierowane w dół służą zarówno jako wskazówki kierunkowe, jak i znaczniki zakotwiczenia, informując odwiedzających, że w dalszej części strony jest więcej do zobaczenia i wygodnie przenosząc ich tam, aby zapewnić pozytywne wrażenia użytkownika.

Minimalna ilość kopii sprawia, że ​​strona jest estetyczna i mniej onieśmielająca, a ikonografia i różne formaty czcionek ułatwiają przeglądanie, nawigację i przyswajanie. Klikalny projekt pomaga również zminimalizować tarcie strony docelowej po kliknięciu.

Podobnie jak w poprzednim przykładzie, usunięcie linków wyjściowych ze strony — logo firmy w nagłówku i stopce, linku „Zastosuj warunki”, przycisków mediów społecznościowych i nawigacji w stopce — prawdopodobnie poprawiłoby współczynniki konwersji.

3. Północny Trust

W przeciwieństwie do dwóch pierwszych przykładów ta strona docelowa usług finansowych po kliknięciu nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. Na smartfonie cała treść jest upchnięta na środku strony w jednej wąskiej kolumnie, co jest niefortunne, ponieważ strona zawiera kilka zoptymalizowanych elementów:

Nagłówek pytania skłania potencjalnych klientów do zastanowienia się, jakie korzyści może im przynieść firma świadcząca usługi finansowe. Kopia pierwszoosobowa pomaga spersonalizować ofertę dla potencjalnego klienta. Film jest profesjonalnie zrobiony, trwa tylko dwie minuty i zawiera podpisy, dzięki czemu stanowi angażujący, interaktywny sposób przekazywania ważnych informacji bez zapełniania strony przytłaczającymi tekstami, których większość odwiedzających woli (i prawdopodobnie nie chce) czytać.

Objęcie formy ramką i kontrastem kolorystycznym pomaga zwrócić na nią uwagę. Dodatkowo pięć pól formularza jest odpowiednich na tym etapie lejka marketingowego i nie powinno zniechęcać potencjalnych klientów do jego wypełnienia. Kolor przycisku CTA dobrze kontrastuje z resztą strony, a kopia przycisku CTA jest konkretna i zorientowana na działanie.

Nawet przy tych zoptymalizowanych elementach fakt, że strona nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, niewątpliwie szkodzi współczynnikom konwersji.

Dowiedz się więcej dzięki pełnemu raportowi strony docelowej po kliknięciu

Mobilne strony docelowe po kliknięciu stoją na czele pozyskiwania klientów. Wiedząc o tym i wiedząc, że korzystanie z urządzeń mobilnych będzie nadal rosło, ważne jest, aby Twoje treści były dostosowane do urządzeń mobilnych i zapewniały pozytywne wrażenia użytkownikom na wszystkich urządzeniach.

Pobierz raport, aby uzyskać więcej przełomowych informacji, strategii stojących za konwersjami mobilnymi, współczynników konwersji mobilnych w ramach miesięcznych budżetów na reklamę cyfrową i lokalizacji geograficznych, przegląd technologii konwersji mobilnych i nie tylko.