Atrybucja mobilna: co musisz wiedzieć (aktualizacja 2022)
Opublikowany: 2022-09-09Atrybucja mobilna może się skomplikować. Ale jest to również niezbędne do skutecznej reklamy online.
Ponieważ obecnie 90% światowej populacji internetu korzysta z urządzeń mobilnych, nie ma absolutnie żadnych wątpliwości, że reklama mobilna to solidny zakład. Jednak bez przypisania aplikacji mobilnej koszty reklamy mogą trafić w niewłaściwe miejsca.
Dlatego zainwestuj czas i wysiłek w odpowiednią atrybucję mobilną, aby zapewnić sukces reklam w przyszłości. I właśnie dlatego stworzyłem dla Ciebie ten poradnik.
Spójrz.
Atrybucja mobilna
Czym dokładnie jest atrybucja mobilna? Sama koncepcja nie jest zbyt skomplikowana: połączenie aktu zaangażowania użytkownika (takiego jak instalacja aplikacji) z działaniami marketingowymi (takimi jak kampania lub konkretna reklama). Innymi słowy, przypisanie lub przypisanie udanego pobrania/zakupu/innej interakcji do określonego działania marketingowego.
Ważne jest, aby być świadomym, które kampanie marketingowe napędzają jakie działania. W ten sposób właściciele aplikacji mogą wiedzieć, które kampanie i reklamy są najbardziej opłacalne. Ponieważ w końcu, jeśli płacisz za reklamę (lub płacisz komuś za to), chcesz wiedzieć, na co idą twoje pieniądze i czy jest to tego warte.
W jaki sposób stajemy się bardziej techniczni. Istnieje wiele modeli atrybucji mobilnej i metod, które omówię później.
Atrybucja mobilna a atrybucja reklam
Wspomnijmy też pokrótce o atrybucji reklam… Jeśli jeszcze tego nie wiesz, atrybucja jest ważna w każdej dziedzinie marketingu: od telewizji, przez aplikacje, po internet.
W przypadku atrybucji internetowej proces działa nieco inaczej niż w przypadku urządzeń mobilnych. Online, piksele i pliki cookie dbają o śledzenie.
W przypadku reklamy mobilnej dana aplikacja śledzi użytkowników z User ID. W tym miejscu pojawi się coś, co nazywa się SDK (zestawami programistycznymi), ale omówimy to później.
Modele atrybucji aplikacji mobilnych
Kolejna rzecz, którą musimy omówić: różne modele atrybucji mobilnej. Dlaczego istnieją różne modele? A jakie kryteria decydują o tym, który byś wybrał?
Reklamodawca musi określić, które kanały są najbardziej dochodowe, które źródła ruchu, za które płaci, zapewniają najwięcej konwersji. Korzystając z poniższych modeli, reklamodawcy mogą określić wartość różnych kanałów marketingowych oraz sposoby dalszej optymalizacji swojej strategii marketingowej.
Oprogramowanie do śledzenia reklam, takie jak Voluum, pozwala łączyć kanały mobilne (dane, które uzyskuje z narzędzi atrybucji mobilnej, takich jak AppsFlyer) z innymi kanałami, takimi jak banery reklamujące aplikację mobilną.
Modele te koncentrują się na różnych „kliknięciach”, które wykona użytkownik. Zazwyczaj użytkownik nie dokona konwersji natychmiast po obejrzeniu pierwszej reklamy i kliknięciu jej. I właśnie dlatego reklamodawcy decydują się na wysyłanie wiadomości różnymi kanałami.
Ale kiedy użytkownik widział reklamy z kilku kanałów, a może nawet kliknął wiele reklam – która reklama/kanał otrzymuje udział, jeśli w końcu dokona konwersji? Poniższe modele to metody przypisywania kredytu do danego kanału.
Pojedynczy dotyk
Pojedynczy dotyk ma dwie kategorie modelowania atrybucji: atrybucja pierwszego kliknięcia i ostatnie kliknięcie. Modele te zakładają, że chociaż podróż użytkownika przez ścieżkę może być wieloaspektowa, tylko jeden kanał otrzymuje udział w atrybucji.
To dość oczywiste, ale po prostu bądźmy szczerzy
Pierwsze kliknięcie
Reklama mobilna/kanał, który został kliknięty jako pierwszy, otrzymuje udział w konwersji.
Ostatnie kliknięcie
Ostatnia kliknięta reklama mobilna/kanał otrzymuje udział w konwersji.
Wielodotykowy
Jak wspomnieliśmy, podróż użytkownika od kliknięcia do konwersji może obejmować wiele kanałów reklamowych. Chociaż modele atrybucji jednodotykowej przypisują tylko jeden kanał jako pierwszy lub ostatni, opracowano różne, bardziej złożone modele wielodotykowe, aby przypisywać udział w różnych wagach/procentach kanałom na ścieżce.
Podejścia wielodotykowe do atrybucji są oczywiście bardziej holistyczne i kompleksowe, jednak nie są używane tak powszechnie, jak jednodotykowe.
Liniowy
Model liniowy przypisuje równą wartość każdemu kanałowi, do którego dotknął użytkownik.
Upływ czasu
W modelu rozkładu czasowego kanały są przypisywane na podstawie tego, jak ostatnio użytkownik wchodził z nimi w interakcję. Im nowszy, tym cięższy.
Po obejrzeniu
Ten model zapewnia atrybucję reklam, które zostały wyświetlone, ale nie kliknięte.
Okno atrybucji
Atrybucja jest również nazywana oknem konwersji; jest to czas, przez który wydawca musi otrzymać konwersję.
Jak już powiedzieliśmy, ścieżka mobilna może być złożona, mieć wiele kanałów i wymagać czasu. W ten sposób źródło odwiedzin ma zazwyczaj około 7 dni mniej więcej na wystąpienie konwersji. W ten sposób przypisuje się im tę konwersję.
Okno atrybucji mobilnej zależy od celów kampanii i pożądanej konwersji. Jeśli jest to większy zakup lub coś, co wymaga dużej uwagi od użytkownika, prawdopodobnie najlepiej ustawić dłuższy okres. Jeśli konwersja jest dość prosta lub cel kampanii jest krótkoterminowy, to oczywiście skróć okno.
Najlepsi dostawcy atrybucji mobilnej
Partnerzy atrybucji mobilnej (lub MMP) znacznie ułatwiają pracę reklamodawcom. Chociaż mogą one kosztować z góry, korzystanie z odpowiednich narzędzi zapewnia długoterminowy sukces strategii reklamowej.
1. Ulotka aplikacji
Do prawidłowego śledzenia i późniejszej optymalizacji potrzebny jest pakiet SDK. SDK to „Software Development Kit” używany do tworzenia aplikacji.
Większość sieci reklamowych wymaga aplikacji do udostępniania pakietu SDK. Jednak wdrażanie, formatowanie i integrowanie pakietów SDK oddzielnie dla każdej sieci reklamowej to przytłaczająca ilość pracy. Poza tym prawdopodobnie wykracza to poza zestaw umiejętności przeciętnego marketera aplikacji.
Co więcej, ta ilość pracy przy implementacji wielu SDK jest prawdopodobnie niepotrzebna. Zwłaszcza, gdy możesz mieć uniwersalny SDK.
Aplikację ze zintegrowanym Universal SDK można od razu połączyć z całym ekosystemem reklamowym. Ten uniwersalny pakiet SDK może wykonywać śledzenie i atrybucję we wszystkich sieciach reklamowych.
A Appsflyer, platforma do analizy i atrybucji marketingu mobilnego, może zapewnić Ci tę usługę. A najlepsza część? Nasza stara dobra integracja Voluum Tracker i Appsflyer tworzy ekosystem narzędzi afiliacyjnych i reklamowych, który pozwala połączyć wszystkie kropki.
2. Liczba pojedyncza
Innym świetnym MMP jest Singular. Oferuje możliwość śledzenia różnych urządzeń użytkowników, od aktywności w aplikacji, przez e-maile, po ruch SMS-ów. Pozwala swoim użytkownikom wyjść poza tradycyjne kanały marketingowe zarezerwowane zwykle dla Facebooka i Google.
Singular można również skonfigurować do pracy z Voluum.
3. Dostosuj
Adjust kładzie nacisk nie tylko na pomiar zachowań w aplikacji, ale także na ochronę przed botami i prywatność użytkowników. Został specjalnie zaprojektowany do pracy na świecie po aktualizacji iOS 14.5. Dostosuj zezwól programistom aplikacji na śledzenie subskrypcji i zarządzanie nimi. Uzupełnij to złożonymi funkcjami automatyzacji do budowania odbiorców, a otrzymasz bardzo kompetentnego partnera do pomiarów mobilnych.
Śledzenie objętości i MMP
Voluum, wiodąca w branży platforma reklamowa, jest doskonałym dodatkiem do każdej kampanii marketingowej, która śledzi również zaangażowanie w aplikacji.
Dlaczego powinieneś używać obu? Przede wszystkim jako reklamodawca powinieneś szczegółowo śledzić każdy kanał. Mając je wszystkie dostępne na jednej platformie, możesz je kompleksowo porównywać i podejmować działania w celu optymalizacji kampanii. Pomiń skoki z platformy.
Po drugie, chociaż MMP może powiedzieć, co użytkownicy robią w danej śledzonej aplikacji, nie mogą śledzić danych ze wszystkich kanałów. Jeśli reklamujesz swoją aplikację mobilną za pomocą różnych kanałów, na przykład banerów, MMP nie może tam śledzić danych. Dzięki temu, jeśli jesteś zintegrowany z Voluum, możesz jeszcze dokładniej określić, którzy wydawcy osiągają najlepsze wyniki.
Trzecia korzyść: jeśli przypadkowo kupujesz z jednego z naszych 14 źródeł zintegrowanych kosztowo, możesz przypisać, ile płacisz za każde działanie angażujące klienta. Ponownie, poprawi to Twoje wysiłki marketingowe i budżet w celu optymalizacji pod kątem jeszcze lepszej strategii.
Możesz sprawdzić, jak agencja reklamowa Tappx zorientowana na urządzenia mobilne wykorzystała Voluum z AppsFlyer, aby poprawić ROI i obniżyć koszty.
Śledzenie aplikacji i prywatność danych atrybucji
Ponieważ większość podmiotów internetowych zmierza w kierunku zasad bardziej zorientowanych na prywatność, reklamodawcy stają przed coraz większymi wyzwaniami. Na początek nowe standardy prywatności Apple wprowadzone wiosną 2021 r. wraz z iOS14 stanowią spore wyzwanie – o czym wie większość reklamodawców.
Krótka wersja jest taka, że Apple zaczął prosić użytkowników o zezwolenie na śledzenie od iOS 14.5 – a większość ludzi na to nie zezwala. Blokuje to dostęp do identyfikatorów IDFA (identyfikator dla reklamodawców). Tak więc Apple obsługuje konwersje, a nie AppsFlyer. To utrudnia atrybucję. Ponieważ nie ma możliwości identyfikacji użytkowników, trudno powiedzieć, które kliknięcie spowodowało konwersję. Atrybucja może opierać się tylko na identyfikatorach kampanii. AppsFlyer może wysyłać postbacki Voluum bez identyfikatora kliknięcia – tak jak bez danych identyfikujących użytkownika – ale z identyfikatorem kampanii. Dzięki temu Voluum wie, która kampania spowodowała konwersję. Mimo że opcje raportowania są ograniczone, przynajmniej to działa.
I o to właśnie chodzi… podczas gdy ta nowa aktualizacja znacznie ogranicza atrybucję mobilną – i najprawdopodobniej będzie jeszcze więcej do naśladowania – jeśli masz wsparcie dla analityki mobilnej lub oprogramowania partnerskiego, takiego jak Voluum, zawsze możesz liczyć na jakieś rozwiązanie.
Ponieważ przez większość czasu w przypadku tych środków ochrony prywatności istnieje pewne obejście i zwykle wiodące w branży platformy, takie jak Voluum i Appsflyer, są pionierami tych rozwiązań.