Oszustwa związane z reklamami mobilnymi w Indiach: 2,4 razy więcej niż średnia światowa

Oszustwa związane z kliknięciami w Indiach są 2,4 razy gorsze niż średnia światowa, zgodnie z ostatnim badaniem oszustw związanych z reklamami mobilnymi . Liczba oszustw związanych z instalacją aplikacji mobilnych jest 1,7 razy wyższa.

Przebadałem 24,3 miliardy kliknięć w 702 sieciach reklamowych oraz 437 milionów instalacji aplikacji mobilnych w 131 krajach. Globalnie liczba fałszywych kliknięć we wszystkich tych sieciach reklamowych wynosi 15,17%. Osiem sieci reklamowych to w 100% oszustwa, a 35 sieci reklamowych to 50% lub więcej.

Jeśli chodzi o instalacje aplikacji mobilnych, 10% to wyraźnie oszustwa.

Pobierz ten pełny raport w formacie PDF za darmo

Niedawno zespół TUNE India poprosił mnie o przyjrzenie się oszustwom w Indiach. Dlatego ponownie przeanalizowaliśmy liczby, aby skupić się w szczególności na sieciach, które pochodzą z Indii lub prowadzą znaczną część działalności w Indiach. Następnie skupiliśmy się konkretnie na instalacjach aplikacji mobilnych w Indiach, aby zobaczyć, jak oszustwa mają się tutaj do porównania na całym świecie.

Wyniki były otrzeźwiające.

A jednak widzimy, że wielu partnerów nadal odnosi sukcesy w Indiach pomimo wyzwań, dzięki ich udziałowi w najszybciej rozwijającym się ekosystemie mobilnym na świecie. Inteligentni wydawcy mobilni wiedzą, jak chronić się przed oszustwami, dlatego w niniejszym raporcie przedstawiamy niektóre z tych metod i możliwości.

Oszustwa związane z reklamami mobilnymi w Indiach: 32%

Jak wspomniano powyżej, globalne oszustwa związane z reklamami mobilnymi to średnio nieco ponad 15%. Ale globalna liczba obejmuje oczywiście Indie.

Jeśli odejmiemy indyjskie sieci reklamowe i zagraniczne sieci reklamowe, które prowadzą znaczną część działalności w Indiach, globalne oszustwa reklamowe spadają nieco do 13,6%. Jednak sprawdzenie sieci reklamowych, które prowadzą znaczącą działalność w Indiach, pokazuje, że oszustwa reklamowe na subkontynencie indyjskim są znacznie wyższe: 31,9%.

Oznacza to, że oszustwa reklamowe w Indiach są nie tylko o 50% wyższe niż średnia światowa, ale oszustwa reklamowe w Indiach są 2,4 razy wyższe niż w pozostałej części świata.

To są kliknięcia. A co z instalacjami aplikacji mobilnych?

Oszustwa związane z instalacją aplikacji mobilnych w Indiach: 16,2%

Analitycy danych TUNE sprawdzili wielkość próbki 437 milionów instalacji aplikacji mobilnych od stycznia do maja 2017 r., która obejmuje instalacje aplikacji ze 131 krajów.

Krajem o najwyższym stopniu oszustw związanych z instalacją aplikacji mobilnych jest Gwatemala, gdzie 23,65% wszystkich instalacji aplikacji wykazywało oznaki oszustwa (wielkość próbki: 497 652 instalacje). Jednym z krajów o najniższym wskaźniku była Polska z zaledwie 1,57% oszustwami na próbie 921.653.

Indie to jeden z najbardziej aktywnych krajów na świecie pod względem instalacji aplikacji mobilnych, a wielkość naszej próby dla tego kraju była ogromna: ponad 100 milionów instalacji. Niestety 16,2% z nich wykazuje niewątpliwe oznaki oszustwa.

Koszty oszustw związanych z reklamami mobilnymi w Indiach: 350 mln USD

Na całym świecie marketerzy stracili w zeszłym roku ponad 7 miliardów dolarów (USD) z powodu oszustw reklamowych. W tym roku Adloox szacuje, że oszustwa reklamowe wzrosną ponad dwukrotnie, co będzie kosztować reklamodawców ponad 16 miliardów dolarów .

Indie są wyraźnie motorem wzrostu świata w branży mobilnej dziś iw najbliższej przyszłości.

W 2016 r. Hindusi pobrali więcej aplikacji niż Amerykanie, przy ogromnym wzroście o 71% w porównaniu z 2015 r. Globalne stowarzyszenie operatorów komórkowych, GSMA, twierdzi , że Indie będą liderem na świecie pod względem przyjęcia smartfonów od teraz do 2020 r., dodając 350 milionów nowych smartfonów netto. A własne dane TUNE pokazują, że indyjskie przychody z gier mobilnych podwoją się do 2019 roku .

Ale wydatki na media cyfrowe wymagają trochę czasu, aby nadrobić zaległości.

eMarketer szacuje, że wydatki na reklamę cyfrową wzrosną w tym roku o około 12% i osiągną poziom 1,2 miliarda dolarów w Indiach, co nadal stanowi tylko 14,3% całkowitych wydatków na media w tym kraju. Prawie wszystkie wydatki na reklamy cyfrowe będą przeznaczone na urządzenia mobilne, ponieważ Indie są krajem zorientowanym na urządzenia mobilne. Lub, dokładniej, kraj tylko na komórki .

Przy wydatkach na reklamę cyfrową 1,2 miliarda dolarów indyjscy marketerzy przekazują oszustom 350 milionów dolarów z ciężko zarobionych pieniędzy na marketing.

Oszustwa związane z reklamami mobilnymi w Indiach: o czym mówimy?

Oszustwa reklamowe występują w wielu różnych formach. W Indiach poważnym problemem stały się oszustwa związane z instalacją aplikacji mobilnych, częściowo dzięki ogromnej eksplozji smartfonów w regionie, dążeniu wydawców aplikacji do szybkiego rozwoju oraz oszustom, którzy oszukują system.

Istnieją trzy podstawowe typy oszustw związanych z instalacją aplikacji.

Trzy rodzaje oszustw związanych z instalacją aplikacji

1. Kliknij oszustwo
   Po pierwsze, zdarzają się oszustwa związane z kliknięciami, w których właściciel smartfona pobiera i instaluje prawdziwą aplikację na prawdziwym smartfonie, ale oszust nieuczciwie bierze kredyt za instalację. Czasami nazywane „click stuffing” lub „click spaming” występuje, gdy oszuści wystrzeliwują fałszywe kliknięcia z nieistniejących lub niewidocznych reklam mobilnych, co zwiększa ich szanse na to, że marketerzy będą ich postrzegać jako źródło instalacji. Lub oszuści wymyślają całkowicie sztuczne kliknięcia, które są przesyłane między serwerami na mobilne platformy pomiarowe, ponownie mając nadzieję na przypisanie sobie zasługi za instalacje aplikacji, które miały miejsce naturalnie i normalnie.
2. Zainstaluj oszustwo
   Istnieją również oszustwa związane z instalacją, w których kliknięcie jest fałszywe, podobnie jak powyżej, ale instalacja aplikacji również jest fałszywa. Może to być farma instalacyjna, miejsce z setkami lub tysiącami urządzeń mobilnych obsługiwanych przez oprogramowanie lub osoby, które wielokrotnie instalują aplikacje, aby ubiegać się o kredyt reklamowy, lub może to być działalność całkowicie oparta na oprogramowaniu.
3. Oszustwo dotyczące zgodności
   I na koniec dochodzi do oszustwa w zakresie zgodności: kliknięcie jest autentyczne, a użytkownik prawdziwy, ale jest to niewłaściwa lokalizacja geograficzna/profil/itd. Innymi słowy, marketer zapłacił za instalacje aplikacji w Delhi, ale pozyskuje użytkowników aplikacji na Goa.

Inne rodzaje oszustw związanych z reklamami mobilnymi
Ponadto istnieje wiele rodzajów oszustw związanych z reklamami mobilnymi niezwiązanymi z instalacją aplikacji.

1. Oszustwo dotyczące widoczności
   Na przykład w przypadku oszustw związanych z widocznością prawdziwe reklamy są „wyświetlane” prawdziwym ludziom, ale mogą być tak ułożone, że widoczna jest tylko jedna, mimo że oszust zgłasza, że ​​obejrzano ich 10 lub 50. Lub mogą być umieszczone poza ekranem.
2. Oszustwo dotyczące zgodności
   W przypadku oszustw związanych z targetowaniem i zgodnością w reklamach graficznych oszuści wyświetlają reklamy prawdziwym ludziom, ale nie odbiorcom, których potrzebuje marketer. Jest to oczywiście bardzo podobne do oszustwa związanego z zapewnieniem zgodności w przypadku instalacji aplikacji mobilnych.
3. Oszustwo botów
   Do tego dochodzi oszustwo związane z botami, polegające na tym, że oszuści wyświetlają reklamy botom lub agentom oprogramowania, a nie prawdziwym ludziom. Boty mogą, ale nie muszą klikać (dotykać) reklam.

We wszystkich tego rodzaju oszustwach prawdziwi marketerzy wydają prawdziwe pieniądze na fałszywy marketing, a oszuści zyskują.

Jeden z wybitnych sprzedawców mobilnych w Indiach powiedział:

„Z branżą reklamową jestem związany od ponad 6 lat. W szczególności, biorąc pod uwagę moje doświadczenie w Mobikwik, wyczułem ogromną ilość oszustw, gdy zainicjowałem zapytania dotyczące czasów instalacji i LTV użytkowników pochodzących z określonej sieci.

„Trzy kluczowe typy oszustw, które napotkaliśmy, to upychanie kliknięć, fałszywa atrybucja i mieszanie ruchu motywowanego i nie motywowanego”.

— Daman Soni, szef rozwoju i marketingu w Mobikwik

Dlaczego liczba oszustw związanych z reklamami mobilnymi w Indiach jest tak wysoka

Indie to dynamicznie rozwijający się rynek telefonów komórkowych. Kraj dodaje nowych właścicieli smartfonów szybciej niż jakikolwiek inny rynek na świecie.

Oznacza to, że przedsiębiorcy muszą działać szybko, aby zdobyć nowy udział w rynku. Inwestorzy venture capital, którzy finansują startupy, również widzą szansę i w 2015 roku wpompowali 9 miliardów dolarów w indyjskie startupy. Podczas gdy liczba ta spadła w zeszłym roku do 4 miliardów dolarów , ponieważ indyjska scena startupowa dostała trudną dawkę rzeczywistości – koszty mają znaczenie, zysk ma znaczenie i jest bezpłatny pieniądze nie trwają wiecznie — w kieszeniach marketerów wciąż jest dużo pieniędzy, aby poruszyć rynek.

Wraz z inwestycjami pojawia się presja na rozwój. Ta presja sprawia, że ​​marketerzy działają szybko, a niecierpliwe pieniądze niekoniecznie są inteligentnymi pieniędzmi. Dlatego wraz z rosnącą reklamą oszuści dostrzegają możliwości. Zasadniczo Indie są teraz dzikim, dzikim Wschodem.

Ale nie chodzi tylko o Indie.

Marketing mobilny w najlepszych czasach jest trudny, ponieważ ekosystem reklamy mobilnej jest niezwykle złożony, niejasny i wielowarstwowy. Problem jest w dużej mierze funkcją tego, jak sieci reklamowe współpracują ze sobą oraz z wydawcami.

Dwie rzeczy tworzą pęknięcia, które mogą znaleźć i wykorzystać oszuści: podwydawcy i ponowne pośrednictwo.

„Często sieci reklamowe przekierowują ruch reklamowy do innych sieci reklamowych lub do podwydawców” — mówi Jim Tommaney, ewangelista danych korporacyjnych TUNE. „Jedna sieć reklamowa współpracuje na podstawie umowy z innymi sieciami reklamowymi. Jest to generalnie uzasadnione, ponieważ sieci zapewniają kupowanie mediów, ale wątpliwy lub oszukańczy ruch może łatwiej wpłynąć na obraz”.

Rozbijając to, oto co się właściwie dzieje.

1. Sieć reklamowa zawiera umowy z marketerami na umieszczanie reklam przed pożądaną publicznością potencjalnych potencjalnych klientów i/lub klientów.
2. Sieć umieszcza reklamy u wydawców, z którymi ma bezpośrednie relacje, ale sama nie jest w stanie zrealizować całej kampanii reklamowej.
3. Popyt marketerów (chęć umieszczania reklam) przewyższa podaż posiadaną przez sieć reklamową (dostępne miejsce na reklamy).
4. Więc sieci reklamowe pośredniczą z innymi sieciami, które mają dostęp do podaży (podwydawcy) w celu zaspokojenia popytu.

W niektórych przypadkach ponowne maklerowanie zdarza się więcej niż raz. A w procesie ponownego pośrednictwa, często dla podwydawców, może ucierpieć jakość ruchu.

Na przykład pierwotne preferencje marketerów dotyczące jakości odbiorców i lokalizacji mogą nie przebić się przez cały ruch podwydawców. Najwyższej jakości sieci reklamowe ciężko pracują, aby zapewnić, że wszelkie dostawy objęte ponownymi brokerami spełniają lub przekraczają wymagania partnerów, ale niektóre nie są tak sumienne.

Efektem końcowym w niektórych przypadkach są niskiej jakości kliknięcia, instalacje aplikacji lub wyświetlenia. W innych po prostu oszustwo.

Rzeczywistość jest jednak taka, że ​​we wszystkich złożoności ponownego pośrednictwa — które często jest zautomatyzowane i szybkie — sieci reklamowe nie są już łatwe do dokładnego poznania w czasie rzeczywistym, czy zaspokajają popyt uzasadnionym, czy nie. , dostawa zgodna z umową. W tym rozbitym systemie oszukańczy wydawcy znajdują luki, za pomocą których mogą wstawić się do legalnego ekosystemu reklamowego.

(I, być może nie jest to szokujące, najbardziej podejrzani podwydawcy błędnie określają lub błędnie przedstawiają kluczowe cechy swojej oferty, wprowadzając w błąd sieci reklamowe wyższego poziomu).

Jak kontrolować oszustwa związane z reklamami mobilnymi

Marketerzy mogą przejąć kontrolę nad wydatkami na reklamę i ograniczyć oszustwa, zwracając szczególną uwagę na wskaźniki na dole ścieżki, zamiast na wskaźniki na górze ścieżki.

Dane u góry ścieżki obejmują kliknięcia, wyświetlenia i instalacje. Są one łatwe do gry dla oszustów. Dane na dole ścieżki obejmują sprzedaż, rejestracje i długoterminowe zaangażowanie w aplikację lub usługę. Są o wiele trudniejsze do podrobienia, jeśli nie niemożliwe.

Ponadto marketerzy muszą korzystać z produktu atrybucji — takiego jak Attribution Analytics firmy TUNE — ponieważ nie tylko powie im, co marketing działa, a co nie, ale także będzie filtrować oszustwa.

TUNE robi to lepiej niż jakakolwiek inna na rynku, dzięki głębokiemu wglądowi w źródła ruchu w sieci reklamowej — nawet po ponownym brokeringu.

„W rzeczywistości jest to podstawowa różnica w technologii zabezpieczającej przed oszustwami firmy TUNE w porównaniu z każdym innym rozwiązaniem dostępnym na rynku” — mówi dyrektor generalny TUNE, Peter Hamilton. „Raportowanie analiz oszustw TUNE w konsoli marketingowej TUNE jest obecnie jedynym systemem na świecie, który schodzi pod powierzchnię, widząc wszystkie źródła ruchu, kliknięć i instalacji, które są częścią działań jednej sieci reklamowej — a ponadto mamy o wiele więcej rozwój wkrótce.”

Jeśli odkryjesz oszustwo lub coś, co bardzo przypomina oszustwo, możesz wykorzystać te statystyki do prowadzenia rozmów z partnerami reklamowymi na podstawie danych.

„Podróż w walce z oszustwami dla OLX India była dość interesująca. Początkowo zaczęliśmy od zaostrzenia atrybucji, ponieważ TUNE daje nam pełną kontrolę nad zmianą metod atrybucji i okien. Następnie zaczęliśmy kopać w surowych danych dostarczonych przez raport dzienników instalacji. Wbudowaliśmy reguły dotyczące średniego czasu instalacji (MTTI), zduplikowanych adresów IP, kliknięć brutto, wersji aplikacji, nieprawidłowego formatu identyfikatorów itp. i wstrzymaliśmy wszystkie źródła, które przekroczyły próg… Z biegiem czasu zaobserwowaliśmy wzrost ruchu organicznego i udało nam się uzyskać dobre oszczędności.”

— Swati Sud, menedżer ds. marketingu cyfrowego, OLX India

To bardzo ważne, ponieważ sieć reklamowa może generować zarówno bardzo dobry ruch, jak i bardzo zły. Zabijanie złych przy jednoczesnym zachowaniu dobra może być w wielu przypadkach dobrą opcją.

Co potrafią sieci reklamowe

Jak widzieliśmy powyżej, dzięki ponownemu brokeringowi sieci reklamowe często nie wiedzą, w czasie rzeczywistym, dokładnie, w jaki sposób spełniają żądania reklamowe marketera. Jednak to sieci reklamowe są odpowiedzialne za dostarczanie wysokiej jakości, wolnych od oszustw wyświetleń reklam.

TUNE może pomóc.

Wyzwanie polega na uproszczeniu złożoności i szybkim wprowadzeniu odpowiednich danych do działania.

„Istnieje zasadniczy problem w branży: czas do informacji” — mówi Jim Tommaney, ewangelista danych korporacyjnych TUNE. „Przeprowadzenie analizy w celu znalezienia wzorców oszustw może zająć 45 dni… a później może to być dziesiątki milionów dolarów. Teraz jesteś w bardzo ryzykownym, głośnym, kontrowersyjnym związku przynoszącym wysokie zyski. Celem TUNE jest przeniesienie analizy w górę, natychmiastowe wykrycie oszustwa i natychmiastowe działanie. Innymi słowy: mierz szybciej, szybciej się ucz i szybciej modyfikuj. Każda dodatkowa funkcja, którą udostępnimy w nadchodzących miesiącach, dodatkowo wspiera ten wpływ w czasie rzeczywistym”.

Cel: reklama wolna od oszustw

Ostatecznie marketerzy i sieci reklamowe mają podobny cel: reklamę wolną od oszustw.

Patrząc na te same dane razem, wspólnie, mogą to osiągnąć.

Nowe narzędzia do analizy oszustw firmy TUNE umożliwiają tę dyskusję, stanowiąc podstawę zarówno dla marketerów, którzy mogą ufać, ale weryfikują, co dostarczają ich partnerzy reklamowi, jak i dla sieci reklamowych, które mogą prać własne brudne rzeczy w zasadzie w czasie rzeczywistym.

Rezultatem jest odcięcie dostaw tlenu oszustom i nielegalnym wydawcom.

W rezultacie marketerzy mogą skoncentrować się na swojej podstawowej misji: angażowaniu istniejących klientów i przyciąganiu nowych klientów.

Notatka:
Pełny raport w formacie PDF można pobrać bezpłatnie tutaj.

Dane i metodologia

TUNE mierzy kampanie marketingowe dotyczące urządzeń mobilnych, internetowych i inteligentnych dla klientów na całym świecie. W tym badaniu wzięliśmy wycinek danych z pierwszych trzech miesięcy 2017 r.: 24,3 miliarda kliknięć na świecie w 702 sieciach reklamowych oraz 437 milionów instalacji aplikacji mobilnych w 131 krajach.

Ważna uwaga:

Wszystkie dane zawarte w niniejszym raporcie są zagregowane i anonimowe. Odniesienia służą wyłącznie do celów informacyjnych, a firma TUNE nie składa żadnych oświadczeń co do dokładności, kompletności ani aktualności, a także zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności wobec osób trzecich w oparciu o wykorzystanie tego raportu. Wszystkie opinie odzwierciedlają osądy dokonane na pierwotną datę publikacji.