11 najlepszych alternatyw i konkurentów dla Mixpanel (bezpłatne i płatne)

Opublikowany: 2021-12-16

Kluczem do sukcesu było skupienie się na jakości produktów i obsłudze klienta. Jednak w nowej epoce na rynku jest tak wiele opcji. Dlatego klient po prostu oczekuje od firm więcej.

W dzisiejszych czasach klienci chcą lepszej obsługi klienta tak samo, jak chcą produktów wysokiej jakości.

Aby zaoferować swoim klientom najlepsze wrażenia, musisz wymyślić wzorce zachowań i je przeanalizować.

I tu z pomocą przychodzą narzędzia do analizy produktów. Dzięki narzędziom do analizy produktów możesz:

  1. Możesz ulepszyć swoją strategię marketingową, aby wyprzedzić konkurencję.
  2. Możesz lepiej zrozumieć swoich klientów i podjąć odpowiednie kroki, aby rozwinąć swoją witrynę, zrewidować swoje produkty i zwiększyć wskaźnik utrzymania klientów.
  3. Możesz wykonać analizę SWOT, skrót od mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń. Gdy zrozumiesz słabe i mocne strony swojego produktu, możesz zaoferować lepszą obsługę klienta.

Istnieje wiele platform do analizy produktów, a Mixpanel zajmuje wysokie miejsca na listach. Jednak w tym artykule będę:

  • Poinformuj Cię o funkcjach Mixpanel, planach cenowych, wraz z jego zaletami i wadami
  • Wymień 11 alternatywnych narzędzi do analizy produktów, takich jak Heap, Pendo i Google Analytics, i porównaj je z Mixpanel
  • Uwzględnij recenzje użytkowników alternatywnych platform analitycznych produktów dla jasności

Najpierw chciałbym wyjaśnić, czym jest Mixpanel i wymienić jego funkcje.

Co to jest Mixpanel?

Mixpanel to narzędzie do analizy produktów, które jest preferowane przez wiele zespołów produktowych na całym świecie. Dzięki Mixpanel możesz zobaczyć, w jaki sposób ludzie angażują się w Twój produkt, śledzić konwersję i utrzymanie klientów oraz konstruować lepsze wyniki wraz z lepszym doświadczeniem użytkownika.

Narzędzie do analizy produktów Mixpanel

Kluczowe funkcje Mixpanelu

  • Testy A/B
  • Zaangażowanie klienta
  • Funkcje retencji
  • Kodowanie wizualne
  • Ankiety mobilne
  • Powiadomienia, zakładki, adnotacje
  • Śledzenie zdarzeń
  • Kompleksowa analiza danych

Cennik Mixpaneli

Mixpanel oferuje bezpłatną wersję próbną; jednak musisz skontaktować się z ich przedstawicielem handlowym.

Mixpanel ma trzy plany cenowe:

1- Plan startowy

Cennik: za darmo

Otrzymasz dostęp do:

  • Nieograniczona historia danych i miejsca
  • Raporty podstawowe (w tym przepływy)
  • Słownik danych
  • Rezydencja danych w USA lub UE
  • Monitorowanie i alerty

2- Plan rozwoju

Ceny: zaczyna się od 799 USD rocznie.

Możesz dostosować swoje plany Mixpanel i dodać do swojego planu dodatkowe funkcje, których potrzebuje Twoja firma. Aby obliczyć ostateczną cenę, przed zakupem możesz użyć suwaka cen Mixplanel.

Otrzymasz dostęp do:

  • Wszystko zawarte w Planie Startowym
  • Nieograniczone zapisane raporty i kohorty
  • Raport wpływu z wnioskowaniem przyczynowym
  • Modelowanie danych
  • Dodatki do analizy grupowej i potoków danych
  • Wsparcie emailowe

3- Plan korporacyjny

Ceny: Cena niestandardowa.

Ten plan jest przeznaczony głównie dla większych organizacji.

Otrzymasz dostęp do:

  • Wszystko zawarte w Planie Wzrostu
  • Zaawansowana kontrola dostępu
  • Eksperymenty i raporty Signal
  • Logowanie jednokrotne i automatyczne udostępnianie
  • Ceny sezonowe i oparte na wydarzeniach
  • Usługi premium

Jednak Mixpanel ma pewne słabe punkty, których nie można zignorować. W rezultacie istnieje wiele alternatyw dla Mixpanel i zanim zacznę je wymieniać, chcę wyjaśnić, dlaczego Mixpanel można wymienić.

Dlaczego potrzebujesz alternatywy dla Mixpanel?

Wymieniłem powyżej mnóstwo funkcji, ale to nie znaczy, że Mixpanel jest doskonały. Z recenzji użytkowników online zebrałem kilka powodów, dla których warto rozważyć alternatywne narzędzie dla Mixpanel:

1) nie oferuje najlepszej obsługi klienta

Według niektórych użytkowników obsługa klienta Mixpanel jest niewystarczająca. Nie jest to zaskakujące, ponieważ tylko dwa z jego planów oferują wsparcie e-mailowe w dni powszednie między 12:00 a 17:00. Ponadto w wielu komentarzach stwierdza się, że obsługa klienta jest zbyt wolna, aby odpowiedzieć.

W jednej konkretnej recenzji stwierdzono, że ponieważ zespół techniczny Mixpanel nie odpowiedział szybko, musieli poświęcić dużo czasu na procesy konfiguracji.

2) Niełatwe w użyciu

Jeśli po raz pierwszy pracujesz z narzędziem do analizy klientów, będziesz mieć trudności. Niektórzy klienci stwierdzili, że mają trudności z zarządzaniem swoimi raportami, ponieważ istnieje zbyt wiele usług.

Oprócz tego inny klient wspomniał, że chociaż platforma jest pełna, nie mogli od razu znaleźć cennych funkcji, ponieważ zestaw narzędzi jest skomplikowany. Ponadto jego pulpit nawigacyjny nie jest przyjazny dla użytkownika, więc nowi użytkownicy spędzają dużo czasu na zastanawianiu się nad tym.

3) Jest powolny jak na swoją cenę.

Jedną z największych skarg na Mixpanel jest to, że jest powolny. Według niektórych recenzji oprogramowanie czasami działa bardzo wolno, zwłaszcza jeśli śledzisz znaczny rozmiar danych. Ponieważ narzędzie jest kosztowne, oczekuje się lepszej wydajności.

Jednak komentarze mówią, że aplikacja jest powolna, interfejs użytkownika nie jest skalowalny, a projektowanie i wdrażanie zajmuje zbyt dużo czasu.

4) Śledzenie danych jest złożone.

Różne osoby skomentowały, że śledzenie danych przez Mixpanel po prostu nie jest dobre. Komentarze stwierdzają, że zwykle brakuje im danych ze swoich raportów i nie mogą całkowicie wyeksportować danych.

W przeciwieństwie do konkurencji, Mixpanel to oprogramowanie do analizy produktów, które wymaga wiedzy inżynierskiej w celu dostosowania śledzenia zdarzeń. Podczas wdrażania musisz odgadnąć podstawowe interakcje użytkownika, takie jak kliknięcia, zakupy itd.

Jeśli chcesz później zmienić dane, aby śledzić różne zdarzenia, musisz zacząć od początku. Mimo to nadal możesz skończyć z niespójnymi i niewygodnymi danymi.

Ze względu na wszystkie wady, które wymieniłem wcześniej, przygotowałem listę alternatywnych narzędzi do rozwiązań analizy produktów i analityki użytkowników.

Najlepsze alternatywy dla Mixpanel

Ponieważ teraz wiesz, czym jest Mixpanel, jego funkcje i związane z nim wyzwania, mogę przedstawić moją listę alternatyw.

Oto on:

  1. Woopra
  2. Google Analytics (opcja bezpłatna)
  3. Sterta
  4. Analiza amplitudy
  5. Kissmetryka
  6. Pendo
  7. Sprytny
  8. Adobe Analytics
  9. Hrabstwo
  10. Pełna historia
  11. Metryka kwantowa

Zaczynajmy.

1) Woopra

Woopra to platforma do analizy podróży klientów i analizy produktów, która pomaga użytkownikom ujednolicić i śledzić dane dotyczące produktów i sprzedaży, analizować podróże klientów i ich utrzymanie oraz oferuje setki wbudowanych wyzwalaczy zaangażowania w zachowanie użytkowników w czasie rzeczywistym.

Woopra jako alternatywa dla Mixpanel

Woopra to świetne rozwiązanie do analizy produktów do śledzenia aktywności użytkowników, wielokanałowego zbierania danych, segmentacji klientów, wyznaczania celów. Dzięki mnóstwu funkcji menedżerowie produktu mogą łatwo śledzić dane i optymalizować obsługę klienta. To świetna opcja dla dużych firm i małych firm z ograniczonym budżetem.

  • W porównaniu z innymi narzędziami Woopra jest droższa.
  • Woopra oferuje więcej funkcji niż Mixpanel, na przykład wyszukiwanie w witrynie i śledzenie czasu pracy.
  • Ponadto jego konfiguracja jest łatwa, więc Woopra jest opcją przyjazną dla początkujących, chociaż oferuje więcej funkcji.

Recenzje Woopra

Plusy:

„Dzięki Woopra mamy wszystko pod kontrolą. Raporty są bardzo kompletne i szczegółowe, dzięki czemu poznajemy zachowania użytkowników. Jego konfiguracja jest bardzo prosta, nawet dla niedoświadczonych użytkowników. Woopra to oprogramowanie przeznaczone do przeprowadzania analizy zachowań użytkowników; te analizy pomagają nam się doskonalić”.

Cons:

„Chciałbym móc eksportować dane w formacie CSV lub podłączyć je bezpośrednio do PowerBI w celu przeprowadzenia zaawansowanej analizy. Dzieje się tak dlatego, że oprócz świetnego wyglądu interfejsu użytkownika i narzędzia oferującego wiele wbudowanych wskaźników, takich jak retencja, chciałbym mieć większą swobodę w tworzeniu własnych widoków danych”.

Cennik Woopra

  • Bezpłatny abonament: oferuje 500 000 działań miesięcznie, 90-dniowe przechowywanie danych, podstawowe analizy, ponad 30 integracji
  • Plan startowy: 349 USD miesięcznie i oferuje 1 milion działań miesięcznie, 2-letnie przechowywanie danych, zaawansowaną analizę i raportowanie szczegółowe.
  • Plan Pro: 999 USD i oferuje 5 milionów akcji miesięcznie, wskaźniki/formuły dotyczące ludzi, automatyzację, ładowanie danych i wsparcie premium.
  • Plan Enterprise: cena niestandardowa i oferuje ponad 50 milionów akcji miesięcznie, synchronizację hurtowni danych, niestandardowe obiekty i dedykowane wsparcie.

2) Google Analytics

Google Analytics to jedno z najbardziej znanych narzędzi analitycznych, preferowane przez jedną na dwie witryny.

Google Analytics jako alternatywa dla Mixpanel

Google Analytics jest bezpłatne i zawiera wiele funkcji, takich jak analityka zwrotna, analityka społecznościowa, analityka mobilna, analiza treści i 166 narzędzi. Dzięki Google Analytics możesz poprawić swoje ścieżki, aby poprawić współczynniki konwersji i przy odrobinie wiedzy.

  • W porównaniu z drogimi opcjami, takimi jak Mixplane i Woopra, Google Analytics jest bardziej odpowiedni dla małych firm.
  • Google Analytics jest łatwiejszy w konfiguracji i obsłudze niż Mixplane.
  • Jednak Google Analytics nie jest tak dobry jak Mixplane, jeśli chodzi o śledzenie zdarzeń.

Recenzje Google

Plusy:

„Ogólnie jestem bardzo zadowolony z korzystania z Google Analytics i zdecydowanie polecam go każdemu, kto uważa, że ​​cyfrowa obecność ich witryny jest ważna dla ich działalności”.

Cons:

„Oprócz uzyskiwania danych o użytkownikach z punktu widzenia kraju lub platformy, Google Analytics nie dostarcza wielu danych, mimo że Google może dostarczyć ich znacznie więcej i kilka razy stwierdzam brakujące lub niedokładne dane. Jako administrator oczekuję więcej danych użytkownika, więc mogę dostarczać treści, których oczekuje użytkownik.”

Ceny Google Analytics:

  • Wolny.
  • Jednak Google Analytics 360 zaczyna się od 150 000 USD rocznie i rośnie, jeśli Twoja witryna uzyskuje więcej niż miliard odwiedzin w miesiącu.

3) Sterta

Heap to rozwiązanie do śledzenia interakcji użytkowników i analizy metryk produktów, które pomaga dowiedzieć się, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami i ich cyfrowymi doświadczeniami.

Sterta jako alternatywa dla Mixpanel

Heap oferuje mapowanie podróży klienta i segmentację klientów dla zespołów produktowych i marketingowych, które próbują ulepszyć swoją witrynę internetową lub produkt cyfrowy. Chociaż nie oferuje testów A/B, takich jak Mixpanel, jest bardzo dynamiczny.

  • W przeciwieństwie do Mixpanel, Heap oferuje automatyczne śledzenie zdarzeń i jest lepszą opcją dla witryn, które stale się zmieniają.
  • W przeciwieństwie do Mixpanel, Heap śledzi jednocześnie „pierwszy dotyk” i „ostatni dotyk”. „Pierwszy kontakt” to pierwsza strona docelowa użytkowników, która może prowadzić do dowolnego rodzaju zdarzenia. „Ostatni dotyk” to ostatnia strona, na którą trafia użytkownik podczas obsługi wydarzenia.

Na przykład, jeśli masz sklep e-commerce, strona główna będzie stroną docelową, na której użytkownik doświadcza „pierwszego dotyku”. Jeśli kliknie stronę produktów, działanie ze strony głównej na stronę produktów będzie jego pierwszym dotykać.

Ostatni dotyk to ostatnia czynność idealnego przepływu użytkownika, która polega na wylądowaniu na stronie potwierdzenia zamówienia ze strony szczegółów zamówienia.

Dzięki tej funkcji możesz lepiej zrozumieć działania użytkowników i zoptymalizować ścieżkę użytkownika.

  • Heap oferuje nie tylko lepszą analizę lejka niż Mixpanel, ale także lepszą obsługę klienta.

Kupie recenzje

Plusy:

„Heap ma bardzo intuicyjną platformę, która nie wymaga wsparcia programistycznego, aby śledzić i analizować kluczowe zdarzenia, które użytkownicy podejmują w Twoim produkcie. Podoba mi się, jak mogę skonfigurować kompleksowy pulpit nawigacyjny dla funkcji, aby pomóc mojemu zespołowi mierzyć sukces nowych ulepszeń lub wprowadzanych na rynek zupełnie nowych produktów. Ponadto Heap zapewnia sugerowane analizy i raporty, które pomogą Ci rozważyć sposoby patrzenia na dane użytkowania, których być może jeszcze nie brałeś pod uwagę”.

Cons:

„Wymagana jest nieco stroma krzywa uczenia się, a czasami wymaga to szerszego zespołu przyjrzenia się zdarzeniu lub ścieżce, aby sprawdzić, czy śledzenie jest zgodne z celami biznesowymi odpowiadającymi konkretnemu wskaźnikowi. Wymaga to kilku sesji szkoleniowych z większą dbałością o najdrobniejsze szczegóły, a na koniec użytkownik musi zacząć i popełnić kilka błędów, aby uczyć się dalej”.

Ceny sterty:

  • Darmowa wersja: do 10 000 sesji/miesiąc
  • Plany Premier, Pro, Growth Wycena niestandardowa.

4) Analiza amplitudy

Amplitude to cyfrowa platforma optymalizacyjna używana przez wielu menedżerów produktów do personalizacji swoich produktów cyfrowych i optymalizacji ich produktów.

Amplituda jako alternatywa dla Mixpanel

Dzięki Amplitude możesz zobaczyć, jak aktywni użytkownicy poruszają się po Twojej witrynie lub aplikacji oraz z jakimi funkcjami najczęściej wchodzą w interakcję. Ponadto narzędzia Amplitude działają w aplikacjach mobilnych i wersjach witryn na tablety.

Jest to rozwiązanie do analizy produktów, które oferuje analitykę w czasie rzeczywistym, zaawansowaną analitykę behawioralną, śledzenie na wielu platformach i rozległą obsługę klienta.

  • W porównaniu do Mixpanel, podobnie jak inne narzędzia, o których wspomniałem, Amplitude oferuje lepszą obsługę klienta.
  • Według recenzentów mapy drogowe i aktualizacje funkcji Amplitude są wygodniejsze niż w przypadku Mixpanel.

Recenzje amplitudy

Plusy:

„Zawiera prawie wszystko, czego potrzebuję do podstawowych analiz. Nie muszę ponownie pisać zapytania, a za pomocą prostych kliknięć mogłem znaleźć wynik! Poza tym ma również wiele wbudowanych funkcji, z których mogą korzystać użytkownicy, co może dać użytkownikom wiele korzyści.”

Cons:

„Ceny premium amplitudy są bardzo wysokie. Już od 995 USD/miesiąc za pakiet biznesowy. Plan bez amplitudy nie ma podstawowych ram testowych AB. Dla niektórych użytkowników szybkość zapytania SQL może być niska.”

Ceny amplitudy:

  • Darmowa wersja: do 10 milionów działań użytkowników miesięcznie.
  • Przedsiębiorstwo: Cena na zamówienie.

5) Kissmetryka

Kissmetrics to narzędzie analityczne, które oferuje analitykę behawioralną, segmentację klientów i automatyzację kampanii e-mailowych.

Kissmetrics jako alternatywa dla Mixpanel

To świetne narzędzie dla marketerów i zespołów produktowych, którzy chcą zwiększyć współczynnik konwersji, zaangażowanie i retencję. Dzięki Kissmetrics możesz śledzić źródła ruchu i zobaczyć, jak wpływają one na konwersje i przyczyniają się do przychodów.

  • Dzięki Mixpanel możesz dopasować każdego użytkownika do aliasu, ale tylko raz. Oznacza to, że nie możesz zmienić aliasu użytkownika po jego nadaniu. Z drugiej strony Kissmetrics daje Ci przewagę: możesz aliasować, gdy użytkownik odwiedza Twoją witrynę.
  • Należy jednak pamiętać, że Mixpanel udostępnia trzy typy właściwości: właściwość zdarzenia, właściwość użytkownika i superwłaściwość. Tymczasem Kissmetrics oferuje tylko właściwości użytkownika. Może to być dobre lub złe, w zależności od potrzeb Twojej firmy.

Dzięki Kissmetrics możesz śledzić każdą czynność wykonywaną przez użytkownika i analizować wszystkie inne działania, ale może to być przytłaczające. Nie zapominaj, że w danym momencie właściwość może zachować tylko jedną wartość, więc z Kissmetrics może być trudno zauważyć zmianę właściwości.

  • Kissmetrics to lepsza opcja dla marketerów, którzy chcą zachować tożsamość użytkownika w całym ścieżce konwersji i głównie są ukierunkowani na śledzenie wszystkich działań na poziomie pojedynczego użytkownika.

Recenzje Kissmetrics

Plusy:

„Ogólnie rzecz biorąc, najlepszą rzeczą w Kissmetrics jest to, że pozwala lepiej prowadzić marketing oparty na danych, a po prostu nie widzieliśmy innego narzędzia, które mogłoby je zastąpić na rynku”.

Cons:

„Właściwe wdrożenie zajmuje dużo czasu, zwłaszcza jeśli masz skomplikowaną stronę internetową ze zbyt wieloma różnymi zdarzeniami i właściwościami. Pomogą ci je wdrożyć, ale kiedy to zrobisz, musisz sam zająć się śledzeniem nowych zdarzeń. (Chociaż ich zespół wsparcia nadal ci pomaga, jeśli zadasz im pytania).”

Cennik Kissmetrics:

Dla Saas i e-commerce:

  • Srebro: 299 USD miesięcznie, rozliczane rocznie.
  • Złoto: 499 USD miesięcznie, rozliczane rocznie.
  • Platyna: Cena na zamówienie.

6) Pendo.io

Pendo.io to oprogramowanie do analizy produktów dla zespołów zajmujących się opracowywaniem produktów i twórców produktów cyfrowych, którzy chcą poprawić jakość swoich produktów dla swoich użytkowników.

Pendo.io jako alternatywa dla Mixpanel

Jest łatwy w użyciu i dostarcza wielu informacji o zachowaniu klientów, śledząc ich ścieżki kliknięć, odsłony i tak dalej. Dzięki Pendo.io zespoły produktowe mogą dowiedzieć się, które funkcje są popularne wśród użytkowników, dostarczyć użytkownikom informacje o wydaniu i wysłać wiadomość do segmentowanych grup.

  • Chociaż w porównaniu do Mixpanel, Pendo.io ma mniej integracji, są to integracje, których Mixpanel nie oferuje.
  • Pendo.io to lepszy wybór dla firm, które potrzebują oprogramowania do analityki mobilnej do UX i marketingu produktów. Oblicza również przychód dla użytkownika.

Jednak Mixpanel jest nadal wygodniejszy dla zespołów analitycznych i danych, które potrzebują oprogramowania do analizy produktów, które koncentruje się na inżynierii.

Recenzje Pendo.io

Plusy:

„Pendo pozwala mi usprawnić miejsce i sposób pracy oraz efektywniej komunikować się z klientami i wewnętrznymi interesariuszami oraz mieć dane na poparcie mnie!”

Cons:

„Niewiele do nielubienia, ale jeśli już, to zwykle jest to niewielka irytacja z niektórymi konkretnymi funkcjami interfejsu użytkownika. Przydałaby się możliwość robienia codziennych e-maili lub wybrania dnia tygodnia na subskrypcję e-mail.

Ceny Pendo.io:

  • Ma darmową wersję.
  • Inne plany są wyceniane na zamówienie.

7) sprytny

CleverTap to platforma do angażowania klientów i marketingu aplikacji mobilnych, która pomaga markom tworzyć lepsze wrażenia użytkownika i zwiększać zaangażowanie użytkowników w ich treści.

Clevertap jako alternatywa dla Mixpanel

Clevertap oferuje wgląd i analizę kampanii, śledzenie wielokanałowe, a nawet niestandardowe śledzenie dla marek mobilnych, które chcą wzmocnić swoje relacje z użytkownikami.

  • W porównaniu z Mixpanel, Clevertap oferuje lepszą obsługę produktu, według recenzentów.
  • Clevertap oferuje czystszy pulpit nawigacyjny niż Mixpanel.
  • Clevertap to świetna opcja dla firm B2C z różnych branż, takich jak handel i media czy rozrywka.
  • Clevertap oferuje testy A/B, ale brakuje mu narzędzia do analizy zachowań użytkowników w porównaniu z Pendo.io.

Recenzje Clevertap

Plusy:

„To jest łatwe do zintegrowania. Daje pełny obraz tego, co robi użytkownik w aplikacji. Można go zintegrować z zewnętrznymi platformami atrybucji marketingowych, takimi jak oddziały. Pomaga w utrzymaniu użytkowników poprzez wysyłanie powiadomień o celach.”

Cons:

„Koncentrujemy się bardziej na aplikacjach mobilnych niż na stronie internetowej”.

Cennik Clevertapa:

Wszystkie plany Clevertap są wyceniane na zamówienie.

8) Adobe Analytics

Adobe Analytics to narzędzie analityczne, które oferuje analitykę internetową, analitykę marketingową, atrybucję i analitykę predykcyjną oraz umożliwia użytkownikom analizowanie i ulepszanie ścieżki użytkownika.

Adobe jako alternatywa dla Mixpanel

Dzięki Adobe Analytics możesz porównywać różne dane w różnych raportach, tworzyć segmenty i zarządzać nimi oraz eksportować dane na wiele sposobów. Oferuje głębsze zrozumienie spersonalizowanych doświadczeń, monetyzacji treści i zwrotu z inwestycji w kampanie.

  • W porównaniu do Mixpanel, Adobe Analytics zapewnia bardziej złożone funkcje i ma wiele opcji dostosowywania.
  • Jednak Adobe Analytics jest kosztowną opcją z wieloma implementacjami, więc nie jest najlepszą opcją na rynku dla mniejszych zespołów.
  • Ponadto Adobe Analytics działa lepiej z produktami Adobe, więc jeśli korzystasz już z innych produktów Adobe i dobrowolnie poświęcasz czas na inżynierię w celu szczegółowej analizy predykcyjnej, Adobe Analytics jest dla Ciebie świetną opcją.

Recenzje Adobe Analytics

Plusy:

„To niezwykła platforma do śledzenia wszystkich działań podejmowanych przez Twoich klientów, potencjalnych klientów, użytkowników. Udało mi się prześledzić wszystkie dane o ruchu na mojej stronie i wykorzystać je, tworząc pulpity nawigacyjne dla lepszego podejmowania decyzji we wszystkich kampaniach marketingowych. Najlepszą rzeczą w analityce Adobe jest to, że w przeciwieństwie do Google Analytics mogę śledzić wiele źródeł punktów jednocześnie”.

Cons:

„Ze względu na poziom dostosowania może wystąpić pewne zamieszanie, jeśli nie jesteś zorganizowany / wyraźnie etykietujesz rzeczy i / lub jeśli dziedziczysz konfigurację kogoś innego”.

Ceny Adobe Analytics:

Cena niestandardowa.

9) Powiatowe

Countly to rozwiązanie do analizy produktów, które pomaga zespołom śledzić wydajność produktu oraz podróż klienta i zachowanie w różnych aplikacjach. Umożliwia ulepszanie produktów w celu zapewnienia bardziej spersonalizowanych i dostosowanych doświadczeń klientów oraz osiągnięcia celów biznesowych i przychodów.

Liczyć jako alternatywa dla Mixpanel

Główną specjalnością Countly jest to, że oferuje dużą liczbę wtyczek i integracji, dzięki czemu zespoły mogą je łączyć w dowolny sposób i pracować z wymaganymi danymi.

  • W porównaniu do Mixpanel jest bardziej popularny wśród małych firm, ponieważ oferuje „wiecznie bezpłatną” wersję społecznościową.
  • Countly oferuje bezpieczną bazę danych dla Twoich danych analitycznych i 100% kontroli nad nią; w międzyczasie Mixpanel ma dostęp do Twoich danych i kontrolę nad ich przepływem.
  • W przeciwieństwie do Mixpanel, możesz tworzyć własne niestandardowe wtyczki z Countly, aby wyjść poza ograniczenia analityczne i marketingowe, które obecnie masz, bez żadnych ograniczeń.

Krajowe recenzje

Plusy:

„Countly jest znane ze swojej platformy mobilnej analityki i marketingu dla przedsiębiorstw. Zdecydowanie najlepiej sprawdza się w mobilnej analizie danych i bezpośrednio współpracuje z klientem w celu zwiększenia zaangażowania. Jego kluczowa funkcja w „zatrzymywaniu użytkowników” pomaga zrozumieć niestandardową aktywność w dowolnej funkcji aplikacji i wysyłać te informacje na serwer. Zwiększa satysfakcję klientów dzięki intuicyjnym i dobrze zaprojektowanym funkcjom aplikacji”.

Cons:

„Google API nie jest jego najlepszą funkcją. Wymaga lepszej strony widoku konfiguracji, a funkcje dostosowywania nie są jasne, a także ograniczona kontrola nad niektórymi danymi demograficznymi”.

Ceny krajowe

  • Wydanie społecznościowe: bezpłatne
  • Wersja Enterprise: Wycena niestandardowa.

10) Pełna historia

Fullstory to platforma analizy behawioralnej, której celem jest tworzenie lepszych doświadczeń cyfrowych dzięki analizie doświadczeń użytkowników.

Pełna historia jako alternatywa dla Mixpanel

Jego funkcje obejmują ścieżki konwersji, zaawansowane możliwości wyszukiwania, wizualizację powtórek rzeczywistych sesji użytkowników i potężne narzędzia programistyczne, a ponadto nie musisz instrumentować zdarzeń. Oferuje również solidną analizę danych i solidne narzędzia współpracy dla szerokiego spektrum integracji.

  • Wiele firm dodaje integrację Full Story, która współpracuje z biblioteką JavaScript Mixpanel, aby korzystać z obu narzędzi.
  • W porównaniu do Mixpanel, który jest czystym narzędziem analitycznym, nie możesz przeprowadzać testów A/B na FullStory. Jeśli jednak jesteś początkującym i Twój produkt jest jeszcze na wczesnym etapie, Full Story jest lepszym rozwiązaniem, ponieważ rejestruje ekran i pokazuje całą sesję klienta. Możesz zobaczyć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po Twoim produkcie, na jakie błędy napotykają lub czy zgłaszane są błędy.

Pełna recenzja historii

Plusy:

„Daje dobry przegląd tego, w jaki sposób odwiedzający witrynę przeglądają witrynę i jak przechodzą z jednej strony na następną. Możemy też zobaczyć, gdzie klikają, gdzie spędzają więcej czasu itp.”

Cons:

„Początkowa konfiguracja może czasami zająć trochę czasu. Musisz uzbroić się w cierpliwość przez pierwsze kilka minut podczas pierwszych sesji, ale potem produkt jest bardzo gładki.”

Cennik pełnej historii:

Oferuje darmową wersję. Płatny plan ma cenę niestandardową.

11) Metryka kwantowa

QuantumMetric to oprogramowanie do analizy użytkowników i produktów, które pomaga firmom zwiększyć retencję, lojalność klientów i konwersje.

Quantum Metric jako alternatywa dla Mixpanel

Quantum Metric zawiera wiele funkcji, takich jak testy A/B, śledzenie konwersji, śledzenie linków i słów kluczowych i tak dalej. Podobnie jak Fullstory, Quantum Metric ma mechanizm odtwarzania, dzięki któremu możesz wyświetlić sesję swojego klienta.

  • Quantum Metric jest wyposażony w funkcje multi-site i multi-site, których Mixpanel nie ma.
  • Dzięki Quantum Metric możesz śledzić wyszukiwanie w witrynie i czas spędzony w witrynie, aby usprawnić analizę doświadczenia użytkownika.
  • Ogólnie rzecz biorąc, Quantum Metric jest lepszą opcją dla tych, którzy chcą skupić się na analizie behawioralnej, a nie na śledzeniu zdarzeń i analizie statystycznej.

Recenzje metryki kwantowej

Plusy:

Funkcja sesji klienta była bardzo przydatna. Pozwoliło nam to na szybką identyfikację zarówno szerszych problemów serwisu, jak i problemów z poszczególnymi zamówieniami w obsłudze klienta. Analityka wyszukiwania jest bardzo przydatna i cały czas wykorzystywana do optymalizacji wyszukiwania”.

Cons:

„Wśród jego wad jest to, że automatyczne przechwytywanie zdarzeń czasami daje wartości łatwe do interpretacji, wymagany jest ekspert analityka, który może zrozumieć i przeanalizować generowane informacje”.

Ceny metryczne:

  • Cena niestandardowa.

Wniosek

Jak widać, istnieje wiele alternatyw dla Mixpanel. Możesz wybrać jeden zgodnie ze swoimi potrzebami biznesowymi. Podsumować:

  • Google Analytics to bezpłatna alternatywa , którą mogą rozważyć firmy z małym budżetem.
  • Jeśli chcesz więcej funkcji i możesz sobie na nie pozwolić , Woopra i Adobe Analytics mogą być dla Ciebie najlepszym narzędziem.
  • W przypadku aplikacji mobilnych Pendo.io jest świetną alternatywą dla Mixpanel; jeśli chcesz mieć bezpieczną bazę danych , możesz również rozważyć Clevertap .
  • Jeśli chcesz skupić się na UX i analizie zachowań użytkowników, ale nadal chcesz mieć szeroki zakres funkcji , wybierz Quantum Metric .
  • Jeśli Twój zespół marketingowy mógłby skorzystać ze śledzenia pojedynczego użytkownika i wielu aliasów dla lepszej analizy ścieżki , wybierz Kissmetrics .

Często Zadawane Pytania


Dlaczego Mixpanel jest lepszy niż Google Analytics?

Mixpanel to zaawansowane narzędzie do analizy produktów z wieloma funkcjami. Opiera się na śledzeniu zdarzeń i oferuje liczne integracje. Jednak nie jest ani przystępny cenowo, ani łatwy w użyciu.


Jaka jest różnica między segmentem a Mixpanelem?

Segment to platforma danych klientów (CDP), która pomaga firmom zbierać, zarządzać i udostępniać swoje dane. Mixpanel to narzędzie do analizy produktów.


Do czego używasz Mixpanel?

Mixpanel pomaga firmom zobaczyć, w jaki sposób ludzie angażują się w ich produkt, śledzić konwersję i utrzymanie klientów oraz konstruować lepsze wyniki wraz z lepszym doświadczeniem użytkownika.


Czy Mixpanel jest dobry?

Mixpanel to zaawansowane narzędzie analityczne z wieloma funkcjami. Jest to dobre narzędzie dla średnich i dużych firm, które mogą sobie na to pozwolić.


Kto używa Mixpanel?

Marki takie jak Uber, Yelp, Rakuten Viber, Docusign i Expedia używają Mixpanel.