Co kupują milenialsi? Statystyki i powody ich nawyków związanych z wydawaniem pieniędzy

Pokolenie millenialsów wydaje się być podzbiorem konsumentów. Kiedy wciąż ustanawiają i wyróżniają się na tle minionych pokoleń, ich zachowania i decyzje zakupowe pozostawiają wiele marek w tyle, aby zadać im pytanie: czym kupują milenialsi?

Chociaż nie każda osoba z tego pokolenia potwierdzi przewidywane nawyki wydatkowe milenialsów. Oznacza to, że te trendy, wraz z prognozami, starają się odegrać definitywną rolę w preferencjach rynkowych pokolenia. W tym artykule dowiesz się, kim są milenialsi i co zamierzają kupić.

Kim są milenialsi?

Millenialsi można zdefiniować jako:

• Urodzili się między 1982 a 1996 rokiem; stąd ich wiek wynosi od 22 do 36 lat.

• W Stanach Zjednoczonych jest 83,1 miliona millenialsów, co czyni z nich największe pokolenie w historii tego kraju.

Większość z tych młodych ludzi może mieć na własnych kontach oszczędnościowych do 1000 USD, podczas gdy znaczna część nie posiada żadnych oszczędności. Mają mniej zakupów samochodów i zadłużenia na kartach kredytowych niż poprzednie pokolenia, ponieważ pożyczkodawcy zaostrzają wymagania dotyczące udzielania pożyczek i kredytów. Ponad 65 procent millenialsów w ogóle nie ma kart kredytowych.

Przyzwyczajenia i statystyki wydatków millenialsów

Zanim przejdziemy do dalszych szczegółów, chcielibyśmy przedstawić kilka pomysłów na temat nawyków związanych z wydawaniem pieniędzy przez milenialsów. Uważa się, że to pokolenie posiada pewną istotną siłę nabywczą.

Zgodnie z artykułem: „Ponieważ wielu milenialsów kończy studia z obowiązkami finansowymi, w tym zadłużeniem, mają coraz większy obowiązek odpowiedzialności za swoje pieniądze. Do roku 2021 wygenerują więcej bogactwa i wydadzą 1,4 biliona dolarów. Gdy będą spłacać pożyczki i zdobywać lepszą pracę, zmienią się ich nawyki związane z wydatkami”.

Dlatego możesz chcieć wiedzieć, co to wszystko oznacza. Krótko mówiąc, milenialsi mają teraz większe zainteresowanie i wpływ na rynek klientów niż inne pokolenia. Jeśli jesteś marką, znaną jako najbardziej korzystny rynek spośród wszystkich klientów, musisz zadbać o to, by przypisywać wartość swojej własnej firmie. W rezultacie powinieneś się do nich odwoływać, kiedy i gdzie możesz.

Statystyki zakupów milenijnych

1. Siła nabywcza pokolenia millenialsów jest duża i rozwija się. Mówi się, że do 2021 r. wzrośnie o 1,4 bln USD

Millenialsi mogą stanowić dobrą siłę. W Stanach Zjednoczonych pozostaje około 80 milionów ludzi, a według Accenture ich własna siła nabywcza ma sięgnąć około 1,4 biliona dolarów do 2021 roku. Oznacza to, że 30 procent sprzedaży detalicznej będzie pochodziło z kieszeni millenialsów. Pokolenie się rozwija. Millenialsi mają do dyspozycji więcej pieniędzy wraz z gotowością do ich wydawania; w związku z tym detaliści mogą przejść do dalszych zysków.

2. Około 40 procent liderów branży detalicznej twierdzi, że największym problemem, jaki napotykają w związku z millenialsami, jest brak lojalności

Jednym z najczęstszych trendów milenijnych, jaki można usłyszeć, jest to, że nie są oni wystarczająco lojalni. Ale dane już pokazują, że mogą być lojalni, jeśli możesz zaoferować im to, czego potrzebują. Około 80 procent millenialsów twierdzi, że za każdym razem, gdy znajdą swoją ulubioną markę, będą do niej wracać.

3. Około 32,6% millenialsów może wypłacić pieniądze ze swoich oszczędności na zakup prezentów świątecznych

Wydają średnio około 576,39 USD i wychodzą na wakacje, by zadowolić znajomych i rodzinę. Chociaż można to czasami uznać za godne podziwu i milenijne wakacje, zabranie pieniędzy z oszczędności może spowodować nadmierne wydatki. Rosnący dług może stać się bardziej wyraźny, gdy świąteczna radość słabnie, a ty zostajesz w tyle, ale wtedy zapłacisz duży rachunek za kartę kredytową.

4. Około 96% millenialsów może robić zakupy przynajmniej raz w miesiącu

Średnie konto, które można wydać na każdy zakup impulsywny, wynosi od 71 USD. Ci kupujący mogą stać się bardziej podatni na lekkomyślne wydatki, gdy są w sklepach fizycznych. Statystyki millenialsów pokazują, że 81 procent może co miesiąc dokonywać zakupów impulsywnych, jeśli chodzi o osobiste zakupy; tymczasem 69 procent z nich generuje minimum impulsywnego zakupu, jak robienie zakupów online.

5. Około 48% millenialsów żałuje pochopnego zakupu

W porównaniu z 46% tych, którzy czują się zadowoleni po zakupie czegoś bez żalu, uważa się, że zakupy impulsowe nie są niczym nowym w społeczeństwie konsumpcyjnym. Ten rodzaj pokolenia wydaje się na to podatny; ale sprzedawcy detaliczni mogą być świadomi, że zmuszają klientów do podejmowania nieplanowanych decyzji. Zwróć uwagę, że milenialsi klienci mogą zrezygnować z początkowego zakupu; jeśli jednak wrócą do domu i poczują się winni lub niezadowoleni z tego, co zrobili, będą trzymać się z dala od tej marki w nadchodzącym czasie. Klienci, którzy rzeczywiście czują się głupio lub prześladowani, nie będą Twoimi lojalnymi klientami.

Co kupują milenialsi?

Możesz być ciekaw, co teraz kupują milenialsi. Obecnie wiemy już, ile pieniędzy wydają millenialsi. Możesz porozmawiać o tym, w co kupują i w co inwestują.

Kupowanie przez media społecznościowe

Jak być może nie wiesz, jednym z największych źródeł kształtowania tego, co robią zakupy przez milenialsów, są media społecznościowe. Nie tylko są aktywni na tych platformach, ale także wykorzystują media społecznościowe jako punkt odniesienia, porady lub wgląd w to, co jest obecnie dostępne na rynku.

W tej chwili millenialsi są pod wpływem wyborów i opinii ludzi, którym ufają. Kupią na podstawie zaufanych osobistych rekomendacji. Dlatego każda marka musi w pełni wykorzystywać własne media społecznościowe. W przypadku, gdy nie robisz czegoś takiego jak naciskanie lub promowanie tego, co robi Twoja marka, a produkty są traktowane tak samo, z pewnością powiemy Ci, że tracisz istotną grupę klientów. Podobnie jak normalni ludzie, milenialsi lubią przeglądać media społecznościowe, aby znaleźć nowe marki, a także odkryte przedmioty.

Powiązane posty:

• Przewodnik po marketingu w mediach społecznościowych dla każdej firmy
• Instagram vs Facebook: Który z nich jest najlepszy dla Twojej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych?

Dowiadują się również, że osoby o niesamowitych treściach mogą wykorzystać swoje wpływy jako świetną tablicę do własnych wydatków. Podsumowując, media społecznościowe silnie wpływają na doświadczenia klientów, a także wspierają markę. W miarę upływu czasu będzie rosła i rozwijała się, aby sprostać wymaganiom zakupowym millenialsów i nowych pokoleń.

Kupowanie online

Zakupy online są wymieniane głównie w jednym z najczęstszych zachowań zakupowych, które mogą ustawić pokolenie millenialsów jako część nawyków zakupowych w Internecie. Nieważne, ponieważ uważają, że istnieje więcej lepszych ofert lub doceniają wygodę, milenialsi są bardziej popularni wśród sprzedawców internetowych.

Faktem jest, że w niektórych ruchliwych miastach, w których millenialsi pracują na pełny etat, mają tendencję do robienia zakupów i kupowania wszystkiego przez Internet. Mogą to być artykuły gospodarstwa domowego, artykuły spożywcze i materiały eksploatacyjne. Nie wspominając o ubraniach, sprzęcie domowym czy elektronice. Widać zatem, że kilku dużych sprzedawców detalicznych, takich jak Amazon, zapewnia bezpośrednie zakupy spożywcze w Whole Foods, aby dostarczyć je pod Twoje drzwi.

Dalsza lektura:

• Jak założyć sklep internetowy od podstaw
• 20 sprawdzonych pomysłów biznesowych (z przykładami do nauki)

Co więcej, istnieją opcje, które pomogą Ci zaoszczędzić, gdy subskrybujesz powtarzający się wybór zakupu. W przypadku zakupów rozrywkowych i rozrywkowych milenialsi mogą szukać szybkiej dostawy, a także darmowych zakupów. Są jednak zgodne z jakością i recenzjami; dlatego millenialsi mogą dokładnie przeszukać, zanim zdecydują się na zakup. I są bardziej skłonni do odkładania zakupu, dopóki nie znajdą najlepszej oferty.

Kupowanie w sposób zrównoważony

Oprócz dwóch aspektów wymienionych powyżej, milenialsi zamierzają robić zakupy w sposób zrównoważony. Co ważniejsze, widać dążenie do bardziej etycznego i świadomego konsumpcjonizmu. Z wielkimi problemami, które wysuwają się na pierwszy plan w mediach, pojawi się wezwanie do działania, które może stać się lepsze, a także bardziej ekologiczne w sposobie robienia zakupów i konsumpcji. Millenialsi nie mają problemów z koncentracją na zrównoważonym rozwoju. Chętnie wymieniają markę na inną, jeśli służy lepszej misji i pozytywnie wpływa na świat.

To jest powód, dla którego można zauważyć, że milenialsi chodzą na zakupy ze swoimi markami produkującymi przedmioty, a następnie z naturalnymi składnikami i etycznymi liniami produkcyjnymi. Co więcej, kupują produkty zrównoważone w dowolnym sektorze. Ta lista może zawierać sprzątanie domu, jedzenie, pościel i ubrania.

Kupowanie cegieł i zapraw

Mimo że milenialsi kupują wiele produktów online, nie wykluczają wyboru cegły i śmiertelników. Millenialsi nadal kupują osobiście przedmioty, takie jak artykuły higieny osobistej i duże urządzenia elektroniczne, takie jak komputery lub telefony oraz różne rodzaje odzieży. Zdają sobie sprawę, że chociaż zakupy przez Internet mogą zmieścić się w ich harmonogramie, istnieje wiele rzeczy, które trzeba zobaczyć osobiście, zanim zdecydują się na zakup. Na przykład, jeśli chodzi o ubrania, millenialsi nie mają problemu z kupowaniem ubrań online. Jednak wielu sprzedawców umożliwia im sprawdzenie, przetestowanie i wypróbowanie produktu przed zakupem. Dodatkowo cegła i zaprawa murarska pozwalają im wspierać małe i lokalne przedsiębiorstwa.

10 rzeczy, które milenialsi kupują częściej

Jeśli chodzi o wydatki w określonych kategoriach, millenialsi są skąpi. Oto 10 rzeczy, które milenialsi kupują częściej.

Jedzenie na stacji benzynowej

29 procent millenialsów twierdzi, że kupuje głównie jedzenie i napoje podczas podróży, w porównaniu z 19 procentami ogółu klientów. Pewnie myślisz, że Starbucks lub Chipotle mogą być największym beneficjentem tego nawyku. Według badań NPD Group z 2014 r. wielu odwiedzających pojawiło się w niektórych sklepach ogólnospożywczych, w tym w Wawa, Cumberland Farms, Sheetz i 7-Eleven, gdzie jest kilka gorących ofert, takich jak wrapy, zdrowe kanapki, sałatki, pizza i skrzydełka obok starego standardu, składające się z burrito i hot dogów, które można podgrzewać w kuchence mikrofalowej. Co więcej, niektórzy mają batoniki smoothie i espresso.

Dostawa tego samego dnia

Już na początku tego roku The New York Times odnotował znaczny wzrost dostaw tego samego dnia wśród usług dostarczających alkohol bezpośrednio pod drzwi klientów. The Times zauważył również, że nie zaszkodziło to millenialsom, którzy przywykli do zamawiania jedzenia na dostawę na swoich smartfonach, osiągnęli wiek legalnego picia.

Ostry sos

Sriracha jest teraz wszędzie. Kończy się chipsami ziemniaczanymi i grzankami, które dodają ketchupowi Heinz dodatkowego kopa, a następnie oferują niespodziankę w Pizza Hut. Ostry sos przełożył się na stale zmieniającą się listę ultra-ostrych produktów w menu fast-food. Powodem jest częściowo to, że milenialsi uwielbiają pikantne potrawy, które w bardzo młodym wieku są narażeni na bardzo różne smaki. Podobnie jak Kelly Weikel, starszy kierownik ds. badań konsumenckich w Technomic, powiedział: „Millennialsi lubią gorące, pikantne potrawy ze względu na ich doświadczenie z bardziej etnicznymi potrawami, takimi jak latynoska i azjatycka”.

Węże

Okazuje się, że milenialsi to ludzie węży i ​​w pewnym sensie mają teraz dużo większe zainteresowanie niż jakiekolwiek inne pokolenia zakupem i hodowlą węży, a także wszystkich gadów jako zwierząt domowych. Dane gromadzone przez Pet Age pokazują również, że millenialsi są gotowi, by zaszaleć na własnych zwierzakach z luksusami, takimi jak niestandardowe łóżka. Wielkie na wynos jest to, że milenialsi kochają swoje zwierzęta we wszystkich kształtach, rozmiarach i gatunkach.

Sportowe

Grupa demograficzna, która w przeważającej mierze zasługuje na to, że spodnie do jogi, które zastąpiły dżinsy, jako główny wybór typu casual, to zdecydowanie pokolenie millenialsów. Bluzy z kapturem, spodnie do jogi, spodnie dresowe i inne legginsy są rozwijane w kategorii odzieży „athleisure” lub „leisurewear”, która została przyjęta przez większość milenialsów. Poza tym spodnie do jogi nie są jedynym obcisłym ubraniem, które otrzymało wsparcie od milenialsów. W okresie 12 miesięcy kończącym się w maju wydatki na rajstopy damskie sięgały już 24 proc. wśród millenialsów, którzy odpowiadają za 45 proc. sprzedaży w tej kategorii.

Jedzenie organiczne

Według sondażu Gallupa przeprowadzonego zeszłego lata około 45 procent Amerykanów aktywnie poszukiwało żywności ekologicznej, aby dodać ją do swojej diety. Milenialsi częściej niż przeciętnie uważają, że ważne jest, aby przejść na produkty ekologiczne, ale preferencje młodszych konsumentów mogą zaburzyć ogólną średnią. Tymczasem tylko 33 procent Amerykanów w wieku 65 lat i starszych chciałoby spróbować włączyć do swojej diety żywność ekologiczną, a 53 procent Amerykanów w wieku od 18 do 29 lat może zrobić to samo.

Tatuaże i kolczyki

Podobno pozostaje około 20 procent Amerykanów i 40 procent millenialsów, którzy mają co najmniej jeden tatuaż. Kilka lat temu około 30 procent millenialsów miało gdzieś kolczyki, a nie uszy, które są pięć razy wyższe niż starsi w Ameryce. Chociaż tatuaże rosną, milenialsi nadal pozostają czymś, co jest ostrożne w ich otrzymywaniu lub ostrożnie podejmują decyzję o umieszczeniu tatuażu.

Napoje energetyczne

Amerykańscy rodzice prawdopodobnie będą wyczerpani napiętym harmonogramem, nocnym karmieniem i, co zrozumiałe, odczuwają potrzebę skorzystania z napojów energetycznych. Według niedawnego badania około 60 procent amerykańskich gospodarstw domowych, wraz z dziećmi, zażywa Monster, Red Bull i inny napój energetyczny, co w porównaniu z 27 procentami gospodarstw domowych bez dzieci. Millenialsi mogą mieć większe szanse na odrzucenie napoju energetycznego niż ich rodzice.

Darowizny w kasie fiskalnej

Kilku kupujących może czuć się niespokojnie i uprawiać sport, jak proszą sprzedawcy, jeśli chcą przekazać darowizny na cele charytatywne, w międzyczasie robiąc zakupy w kasie.

rzemieślniczy alkohol

W przeprowadzonym badaniu 43% milenialsów stwierdziło, że piwo rzemieślnicze smakuje znacznie lepiej niż piwa z głównego nurtu, w porównaniu z mniej niż jedną trzecią pokolenia Baby Boomers. Kiedy milenialsi dorastają i coraz więcej osób osiąga wiek 21 lat, sprzedaż piwa rzemieślniczego znacznie wzrosła, podczas gdy marki masowe, takie jak Miller i Budweiser, cierpią.

Co motywuje millenialsów do zakupu?

Millenialsi, chcąc dokonywać zakupów, uważnie rozważą przyjazność dla środowiska i odpowiedzialność społeczną , dlatego marki mogą napotkać duże oczekiwania Millenialsów związane z inwestycjami i zakupami. Mogą wybrać podążanie za swoimi instynktami lub iść z własnymi rówieśnikami, ale ostrożnie podchodzą do porad finansowych udzielanych przez rodziców i profesjonalistów w tej dziedzinie. Uwielbiają także osobiste kontakty z osobami zarządzającymi swoimi pieniędzmi i odzwierciedlające ich wartości wyboru, zaufania i autentyczności.

Wchodząc do sklepu, milenialsi skoncentrują się na rabatach . Mogą cenić cenę ponad rekomendacje, a nawet jakość produktu i reputację marki. Mogą śledzić marki online, aby uzyskać zniżki. Około 66 procent millenialsów prawdopodobnie zmieni markę, jeśli zaoferuje mu się co najmniej 30% rabatu, a tylko jedna trzecia może zobaczyć markę, aby zauważyć aktualizacje produktów lub trendy.

Jak na ironię, 60 procent millenialsów wykazuje lojalność wobec marek, od których kupują, jeśli są odpowiednio traktowani poprzez doświadczenie zorientowane na klienta. Aby zapewnić lojalność, firmy będą dodawać programy lojalnościowe do niestandardowych rabatów z aktywnymi zalotami.

Inne wartości, na których marki lepiej się skoncentrowały, to etyczna produkcja, autentyczność, lokalne zaopatrzenie, niesamowite wrażenia zakupowe i dawanie odwzajemnianiu społeczeństwu. Około 75 procent milenialsów uważa, że ​​uczciwe i ważne jest, aby marki mogły oferować społeczeństwu, zamiast osiągać zysk.

Wniosek

Mamy nadzieję, że nasz kompletny przewodnik po tym, czym są millenialsi , pomoże Ci wesprzeć Twoje zadanie i zaoferuje Ci lepsze pomysły millenialsów oraz zrozumie ich zwyczaje zakupowe. To, co kupują millenialsi i jak wybierają zakupy, będzie określać ich pokolenie. Nie tylko często kupują, ale także dbają o jakość i produkcję ładunku.