3 kluczowe wskaźniki w Google Analytics, które pomogą Ci rozwinąć firmę

Google Analytics może być niezwykle skutecznym narzędziem dla właścicieli firm. Zbiera duże ilości danych o zachowaniu użytkowników i ruchu na Twojej stronie. Dzięki niemu możesz podejmować lepsze decyzje biznesowe i przenieść swój biznes na wyższy poziom.

Jednak chociaż ilość danych, do których masz dostęp dzięki Google Analytics, jest imponująca, nie musisz śledzić każdej rzeczy, którą może Ci przedstawić. W rzeczywistości próba zrobienia tego może skończyć się stratą czasu i energii bez namacalnych rezultatów.

Na jakie więc kluczowe wskaźniki należy zwrócić uwagę w Google Analytics? Odpowiedź na to pytanie znajdziesz w poniższym artykule. Gdy skończysz czytać, korzystanie z Google Analytics do rozwoju firmy powinno stać się o wiele łatwiejsze!

Po pierwsze, konieczne jest ustalenie, czym jest metryka. Według ekspertów ds. optymalizacji pod kątem wyszukiwarek w Widoczni, metryka Google Analytics to ilościowy pomiar wydajności witryny. Na przykład może to być liczba odwiedzin danej strony lub czas spędzony na niej przez użytkowników.

Chociaż Google Analytics zapewnia dostęp do ponad stu wskaźników, tylko trzy rodzaje tych wskaźników są w rzeczywistości pomocne w śledzeniu wzrostu.

Dane Google Analytics, które należy śledzić

Konwersje

Krótko mówiąc, konwersje to działania, które przekształcają odwiedzających witrynę w subskrybentów, potencjalnych klientów lub klientów. Może to obejmować dokonanie zakupu, przesłanie formularza lub zapisanie się do newslettera.

W najnowszej wersji Google Analytics, GA4, te kluczowe działania są oznaczone jako zdarzenia konwersji.

Interfejs Google Analytics pozwala kategoryzować istniejące zdarzenia jako konwersje, konfigurować różne zdarzenia konwersji i zagłębiać się w dane konwersji za pomocą szczegółowych raportów.

Obserwując ich, możesz łatwo śledzić, skąd pochodzą Twoi klienci i jakimi ścieżkami podążają po dotarciu do Twojej witryny.

Później możesz wykorzystać te dane do monitorowania, czy odwiedzający Twoją witrynę z powodzeniem przechodzą przez lejek sprzedaży.

Zaangażowanie użytkownika

W Google Analytics metryki zaangażowania użytkowników pomagają monitorować działania odwiedzających w Twojej witrynie. Studiując te działania, powinieneś być w stanie lepiej zrozumieć ich podróż klienta i opracować lepsze sposoby na utrzymanie zaangażowania klientów.

Istnieje wiele wskaźników związanych z zaangażowaniem użytkowników, które możesz śledzić. Najlepiej, jeśli wybierzesz te, które pasują do Twojego rodzaju działalności i celów.

Najcenniejsze dane do śledzenia to średni czas trwania sesji, współczynnik odrzuceń, sesje na użytkownika i współczynnik konwersji. Oprócz tego możesz również śledzić współczynnik porzucania koszyka, współczynnik rezygnacji klientów i źródła ruchu.

Podejmując decyzję , które dane należy śledzić , weź pod uwagę grupę docelową i cele kampanii. Powinno to pomóc Ci określić, które wskaźniki są dla Ciebie najważniejsze, a na które nie warto zwracać uwagi.

Użytkownicy

Wskaźnik użytkowników w Google Analytics śledzi liczbę osób, które odwiedziły Twoją witrynę w określonym czasie. Osoby te są następnie dzielone na nowych i powracających użytkowników.

Śledzenie tego wskaźnika powinno dać wyobrażenie o tym, czy Twoje kampanie marketingowe generują ruch w witrynie i przyczyniają się do rozwoju Twojej firmy. Pamiętaj tylko, że dane, które podaje, mogą nie być tak dokładne, jak chcesz.

Powód tego jest prosty. Gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę po raz pierwszy, otrzymuje unikalny identyfikator. Ten identyfikator pomaga Google Analytics odróżnić nowych i powracających użytkowników. Jeśli później odwiedzą Twoją witrynę, zostaną oznaczeni jako powracający użytkownik.

Istnieją jednak przypadki, w których powracający użytkownik może być nadal liczony jako nowy użytkownik, mimo że odwiedził już Twoją witrynę. Na przykład mogli odwiedzić Twoją witrynę na różnych urządzeniach lub w różnych przeglądarkach.

Niemniej jednak dane, które może dostarczyć ten wskaźnik, są dość cenne. Chociaż nie jest to w stu procentach dokładne, jest wiarygodnym wskaźnikiem tego, jak skutecznie generujesz ruch w witrynie.

Śledzenie danych Google Analytics — najlepsze praktyki

Masz powód do śledzenia czegoś

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez użytkowników podczas korzystania z Google Analytics jest śledzenie danych bez wyraźnego powodu. Jeśli regularnie generujesz raporty i nie masz możliwości powiązania tych raportów ze swoją firmą, marnujesz swój czas i energię.

Dlatego zanim zaczniesz śledzić konkretne dane , wyjaśnij sobie, dlaczego to robisz. Poza tym powinieneś zidentyfikować potencjalne sposoby, w jakie może pomóc w rozwoju Twojej firmy.

Skonfiguruj wszystko poprawnie

Po skonfigurowaniu konta Google Analytics upewnij się, że śledzisz wszystkie niezbędne dane. Dzięki temu dane, które otrzymujesz, będą dokładniejsze, a także zapewni dostęp do dodatkowych narzędzi , których możesz użyć do lepszej analizy ruchu w witrynie.

Oto krótka lista rzeczy, które powinieneś skonfigurować:

• skonfigurować i rozpocząć śledzenie zdarzeń,
• rozpocząć śledzenie kampanii,
• skonfigurować analitykę e-commerce,
• skonfigurować funkcję wyszukiwania w witrynie,
• włączyć raporty zainteresowań i demografii,
• zacznij śledzić szybkość witryny i słowa kluczowe.

Twórz niestandardowe pulpity nawigacyjne

Aby w pełni wykorzystać możliwości Google Analytics, należy utworzyć kilka niestandardowych pulpitów nawigacyjnych. Na początek utwórz jeden lub dwa, które skupiają się wyłącznie na danych ważnych dla Twoich celów biznesowych.

W ten sposób nie będziesz już musiał tracić czasu na szukanie najbardziej potrzebnych danych, przełączanie się między różnymi kartami i narzędziami. Wszystko, czego potrzebujesz, zostanie zebrane w jednej karcie, dzięki czemu łatwiej będzie Ci być na bieżąco.

Podsumowując

Podsumowując, Google Analytics to przydatne narzędzie dla właścicieli firm. Mimo to może to być również dość mylące i odpychające. Ilość danych, jakie może Ci dostarczyć, i jego techniczny żargon mogą sprawić, że poczujesz się co najmniej przytłoczony.

Na szczęście nie musisz znać tajników każdej dostępnej tam metryki. Zamiast tego, aby rozwijać swoją firmę, możesz skoncentrować się tylko na kilku kluczowych danych, takich jak te związane z konwersją , zaangażowaniem użytkowników i ogólnie użytkownikami.

Śledzenie tych danych może być męczące i nudne, ale pamiętaj, że zdecydowanie warto. Pomoże Ci w podejmowaniu lepszych decyzji jako właścicielowi firmy oraz zapewni szybki i łatwy sposób monitorowania rozwoju Twojej firmy.