Przewodnik krok po kroku, jak scalić wizytówki w Profilu Firmy w Google

Jako marketer agencyjny czasami dziedziczysz bałagan, który powstał, zanim zacząłeś pracować w firmie. Jeśli ten bałagan pojawia się w postaci zduplikowanych wpisów w Profilu Firmy w Google, jesteś we właściwym miejscu.

Zostań zaufanym ekspertem dla swoich klientów w zakresie lokalnego SEO. Pobierz „Jak podbić lokalną optymalizację wyszukiwarek (SEO): kompleksowy przewodnik” już teraz.

W tym artykule dokładnie omówimy sposób scalania wpisów w Profilu Firmy w Google. Omówimy również, jak je usunąć, a posiadanie wielu ofert może być właściwym posunięciem.

Co powoduje zduplikowane wpisy w Profilu Firmy w Google?

Biorąc pod uwagę fakt, że tak wiele działań online zaczyna się dziś od wyszukiwania w Google, profil firmy w Google (wcześniej znany jako Google Moja Firma) jest jednym z najważniejszych wpisów dla firm. Prawdopodobnie będzie generować większy ruch, a tym samym będzie mieć większy wpływ na potencjalnych klientów niż jakikolwiek inny wpis o firmie.

Jak więc firma może mieć dwa (lub więcej) profile firmowe Google? Może się to zdarzyć z wielu powodów, od uczciwych błędów i usterek po bardziej nikczemne przyczyny. Często małe i średnie firmy mogą nawet nie być świadome, że mają wiele profili.

Typowe przyczyny zduplikowanych wpisów w Profilu Firmy w Google

Przyjrzyjmy się niektórym najczęstszym powodom, dla których możesz napotkać zduplikowane wpisy w Profilu Firmy w Google dla swoich klientów z sektora SMB.

1. Błąd ludzki: jedną z najczęstszych przyczyn zduplikowanych wpisów w profilu firmy w Google jest dobry staromodny błąd ludzki. Właściciele firm lub pracownicy mogą przypadkowo utworzyć wiele wizytówek tej samej firmy, albo przez pomyłkę, albo z powodu braku zrozumienia, jak działa Profil Firmy w Google.
2. Usterki techniczne: Usterki techniczne mogą w niektórych przypadkach powodować wyświetlanie zduplikowanych profili w Google. Jeśli na przykład firma przeniesie się do nowej lokalizacji i zaktualizuje swój adres w Profilu Firmy w Google, może zostać utworzony zduplikowany wpis, jeśli stary adres nadal znajduje się w systemie. Pojawi się jeden profil ze starym adresem, a drugi z nowym adresem.
3. Złośliwe zamiary: Złośliwe osoby mogą tworzyć duplikaty wpisów o firmie, aby zaszkodzić jej reputacji. Chociaż nie jest to szczególnie częste, może się zdarzyć. Dzieje się tak poprzez utworzenie profilu firmy w Google z niedokładnymi informacjami lub utworzenie wielu wizytówek jednej firmy.
4. Fuzje i przejęcia: gdy dwie firmy łączą się lub jedna przejmuje inną, dla nowo połączonego podmiotu może pojawić się wiele wpisów. Może się tak zdarzyć, jeśli poprzednie wpisy każdej firmy nie zostaną prawidłowo połączone w jeden lub jeśli wpis przejętej firmy nie zostanie usunięty.
5. Wizytówki innych firm: Witryny innych firm, takie jak katalogi i agregatory, również mogą potencjalnie tworzyć zduplikowane wizytówki w Profilu Firmy w Google. Na przykład firma może użyć narzędzia innej firmy do utworzenia nowego wpisu, nie zdając sobie sprawy, że już go ma.

Dlaczego małe i średnie firmy powinny połączyć wizytówki w Profilu Firmy w Google

W porządku, wiemy, że duplikaty mogą się zdarzyć, ale czy to ma takie znaczenie, że małe i średnie firmy muszą łączyć wizytówki w Profilu Firmy w Google?

Te duplikaty mogą prowadzić do kaskady negatywnych implikacji dla firmy, niwecząc ciężką pracę i zasoby potrzebne do zbudowania doskonałej obecności w Internecie. Zastanów się, jakie korzyści płyną ze skutecznego zarządzania Profiliem Firmy w Google.

Lepsza widoczność

Połączenie wpisów firm Google w jeden profil może poprawić widoczność firmy w usługach Google. Wynika to z faktu, że Google woli wyświetlać pojedynczy, pełny i dokładny wykaz każdej firmy niż wiele sprzecznych ze sobą wykazów. Większa widoczność pozwala firmom sprzedawać więcej dzięki Profilowi ​​Firmy w Google.

Ulepszona obsługa klienta

Zduplikowany profil firmy w Google może powodować dezorientację i brak zaufania wśród potencjalnych klientów, ponieważ mogą oni nie wiedzieć, który wpis jest najdokładniejszy. Łącząc duplikaty w jeden, kompleksowy profil, firmy mogą zwiększyć swoją wiarygodność i ułatwić klientom znajdowanie potrzebnych informacji.

Ulepszona optymalizacja wyszukiwarek (SEO)

Zduplikowane wpisy mogą zaszkodzić wydajności SEO firmy, zwłaszcza w przypadku wyszukiwania lokalnego. Dla lokalnych firm te wyniki wyszukiwania są zdecydowanie najważniejsze pod względem generowania konwersji. Usuwając duplikaty, firmy mogą optymalizować pod kątem lokalnego SEO.

Połączenie duplikatów w jeden profil może poprawić optymalizację GBP i zwiększyć prawdopodobieństwo pojawienia się firmy w bezpłatnych wynikach wyszukiwania oraz w lokalnym trójpaku Google — liście 3 firm, która pojawia się u góry niektórych wyników wyszukiwania.

Więcej recenzji

Zduplikowane wpisy mogą zawierać kilka recenzji, dzieląc całkowitą pulę recenzji. Oznacza to, że bez względu na to, którą ofertę przegląda potencjalny klient, traci on niektóre recenzje, które mogły wystarczyć, by skłonić go do zakupu. Gdy firmy łączą dwie wizytówki Google, recenzje również są łączone, co maksymalizuje ich wpływ na klientów.

Pozwala uniknąć utraty reputacji

Zduplikowane profile firm Google mogą zaszkodzić reputacji firmy, ponieważ zawierają niedokładne lub nieaktualne informacje. Użytkownicy Google przeglądający niedokładny wpis mogą odnieść wrażenie, że firma jest niezaangażowana lub nieaktywna. Łącząc duplikaty, firmy mogą zapewnić, że ich obecność w Internecie dokładnie odzwierciedla ich markę, produkty i usługi, unikając potencjalnego uszczerbku na reputacji.

Zgodność z wytycznymi Google

W niektórych przypadkach zduplikowane wpisy mogą być postrzegane przez Google jako naruszenie wytycznych dla użytkowników. Ponieważ te naruszenia mogą mieć dość nieprzyjemne konsekwencje dla SEO, ważne jest, aby ich unikać.

Efekt uboczny

Agregatory, które indeksują sieć i przekazują informacje o firmie do innych witryn, mogą tworzyć więcej zduplikowanych informacji o firmach w sieci na podstawie dodatkowej informacji o firmie w Profilu Firmy w Google. Ponieważ ich scalanie lub usuwanie może być trudne, najlepiej zdusić problem w zarodku i scalić wizytówki firm Google, które są duplikatami.

Jak scalić dwie wizytówki w Profilu Firmy w Google

Na szczęście w razie potrzeby dość łatwo jest scalić wizytówki profilu firmy Google. Oto jak to się robi.

Krok 1: Zidentyfikuj zduplikowane konta Profilu Firmy w Google i sprawdź, czy zostały zweryfikowane za pomocą narzędzia Google do sprawdzania weryfikacji. Google nie zezwoli na połączenie dwóch zweryfikowanych profili firm w Google. Jeśli oba są zweryfikowane, cofnij weryfikację profilu, który planujesz scalić z drugim, głównym profilem.

Krok 2: Sprawdź adres na obu listach. Aby połączyć dwie wizytówki firm w Google, adresy muszą wyglądać dokładnie . Szukaj rzeczy takich jak używanie „St” zamiast „Street”, różnic interpunkcyjnych i innych drobnych rozbieżności.

Jeśli adresy się nie zgadzają, kliknij „Zaproponuj zmianę”, która pojawia się tuż pod danymi kontaktowymi firmy w profilu firmy w Google, który chcesz zaktualizować.

Jeśli adresy są już identyczne, możesz przejść do następnego kroku.

Krok 3: Gdy adresy będą identyczne, możesz rozpocząć proces łączenia wpisów. Aby to zrobić, po prostu skontaktuj się z zespołem pomocy Profilu Firmy w Google za pomocą formularza kontaktowego.

Otóż ​​to! Google połączy te dwie wizytówki, więc recenzje i inne informacje, które posiadasz w niezweryfikowanej wizytówce, pojawią się w zweryfikowanej wizytówce.

Kiedy najlepiej usuwać wpisy z Profilu Firmy w Google

Czasami połączenie dwóch wpisów w Profilu Firmy w Google może nie być najlepszym posunięciem. W niektórych przypadkach na jednym z wpisów nie ma nic wartościowego, a najlepszym posunięciem jest po prostu usunięcie go. Przyjrzyjmy się niektórym z tych sytuacji.

1. We wpisie nie ma nic wartościowego: warto scalić wpisy z profilu firmy w Google, jeśli oba zawierają informacje, których nie chcesz stracić, takie jak pozytywne recenzje, zdjęcia i filmy utworzone przez użytkowników lub pytania klientów, na które firma odpowiedziała . Jeśli jednak jeden z duplikatów zajmuje tylko nieruchomości internetowe bez niczego wartościowego, nie ma powodu, aby go przechowywać.
2. Złośliwe wizytówki: jeśli firma jest celem złośliwego ataku innej firmy i ma fałszywe duplikaty wizytówek w Profilu Firmy w Google, należy je usunąć. Mogą zawierać negatywne, fałszywe recenzje i inne treści mające na celu zniszczenie reputacji online ofiary. Ponadto fałszywe wpisy naruszają wytyczne Google, więc Google będzie chciał, aby zostały usunięte jak najszybciej.
3. Zmieniona działalność biznesowa: jeśli firma ma zduplikowany wpis, ale starszy wpis został utworzony, gdy prowadziła inną działalność biznesową, usunięcie starszego wpisu może mieć sens. Dzieje się tak dlatego, że żadna z zawartych na nim informacji nie będzie miała znaczenia dla nowej wersji biznesu. To samo czasami ma miejsce w przypadku przejęć przedsiębiorstw. Firma może nabyć inną dla swoich aktywów i zasobów, ale zaprzestać prowadzenia działalności. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem może być usunięcie wpisu o przejmowanej firmie.

Jeśli którakolwiek z tych sytuacji dotyczy Ciebie, proces usuwania wpisu z Profilu Firmy w Google różni się nieco od procesu łączenia go z innym wpisem.

Jak usunąć zduplikowane wpisy w Profilu Firmy w Google

Aby usunąć wpis, wykonaj następujące kroki:

Krok 1. Upewnij się, że lokalizacja profilu firmy w Google, który chcesz usunąć, nie została zweryfikowana. Jeśli przypadkowo usuniesz zweryfikowaną lokalizację, będziesz musiał ponownie przejść przez proces weryfikacji.

Krok 2: Zaloguj się do Menedżera Profilu Firmy.

Krok 3: wybierz profil firmy w Google, który chcesz usunąć.

Krok 4: Kliknij Czynności, następnie usuń firmy, a następnie usuń.

Jeśli Profil Firmy w Google nie został utworzony przez Ciebie, nie pojawi się w Menedżerze Profilu Firmy. W takim przypadku możesz zrobić dwie rzeczy.

Po pierwsze, możesz zażądać własności profilu, a następnie go usunąć.

Alternatywnie możesz kliknąć „Zaproponuj zmianę” w profilu, a następnie kliknąć opcję „zamknij lub usuń”, która się pojawi. Stamtąd możesz wysłać informacje do Google z prośbą o ich usunięcie.

Korzystanie z kreatora wpisów do zarządzania szeroką gamą wpisów o firmach, w tym Google, to kolejny sposób na łatwe usuwanie niechcianych duplikatów.

Kiedy duplikat Profilu Firmy w Google ma sens?

Kilka sytuacji, w których posiadanie wielu profili firm w Google może okazać się korzystne dla firm. Nie są to dokładnie duplikaty, ponieważ zawierają odrębne informacje, ale są to wielokrotne wpisy dotyczące jednej firmy.

Oto krótkie omówienie: jeśli spełniasz jedno z tych kryteriów, możesz bezpiecznie utworzyć dodatkowy profil firmy w Google:

• Firmy działające w wielu lokalizacjach, w tym franczyzy
• Firmy usługowe z rozległym obszarem usług i różnymi pracownikami działającymi w różnych obszarach
• Działy w ramach większej firmy oferujące odrębne produkty lub usługi

Firmy z wieloma lokalizacjami

Pierwszy scenariusz, w którym odpowiednich jest wiele profili GBP, dotyczy firm z wieloma lokalizacjami. Posiadanie osobnych profili dla każdej lokalizacji pozwala na posiadanie unikalnych informacji i szczegółów, takich jak adres, numer telefonu i godziny pracy. Gdy firmy obsługują różne obszary geograficzne, ważne jest, aby istotne informacje dotyczące ich najbliższej lokalizacji były łatwo dostępne dla klientów.

Przedsiębiorstwa usługowe

W niektórych przypadkach firmy świadczące usługi mogą mieć wiele profili firm w Google. Google zezwala na to, jeśli różni pracownicy obsługują różne obszary, w których działa firma, adresy w profilach są oddalone od siebie o więcej niż 2 godziny jazdy samochodem, a obszary usług nie pokrywają się.

Działy firmy

W niektórych przypadkach dział w firmie, który działa stosunkowo niezależnie, może mieć własny profil firmy w Google. Jeśli dział oferuje unikalną usługę, warto mieć własny profil. Przykładem może być usługa zdjęć paszportowych w dużym sklepie spożywczym.

Często Zadawane Pytania

Jak ważny jest profil firmy w Google?

Profil Firmy w Google to obecnie najważniejsza informacja o firmie dla każdej działającej firmy. Nawet firmy, które działają głównie w trybie offline, czerpią korzyści z bycia widocznymi w wyszukiwarce Google i na Mapach Google. Klienci polegają na informacjach z Profilu Firmy w Google, takich jak adresy, opinie i zdjęcia, aby wyrobić sobie opinię o firmie.

Czy Google Moja Firma i Profil Firmy w Google to to samo?

Tak, Profil Firmy w Google to nowa nazwa Google Moja Firma. Chociaż od czasu zmiany nazwy wprowadzono kilka drobnych zmian w usłudze wykazu, odnoszą się one do tego samego produktu Google, a nazwy są często używane zamiennie.