Metryki na Twitterze: kompletny przewodnik po śledzeniu i pomiarach

Media społecznościowe zyskały godną pochwały reputację w świecie marketingu cyfrowego. Platformy, które kiedyś były medium socjalizacji, są teraz przestrzenią dla organicznego i płatnego marketingu marki. Jedną z takich platform, która okazuje się być perełką dla marketerów, którzy chcą dzielić się wiedzą o swojej domenie i demonstrować swoją wiedzę, jest Twitter.

Twitter, wprowadzony po raz pierwszy w 2006 roku, służył zupełnie innym celom niż obecnie. Niegdyś medium do dzielenia się codziennymi aktualizacjami statusu z przyjaciółmi i znajomymi, teraz przekształciło się w wpływowe media nasycone PR. Ta 15-letnia wieloaspektowa sieć społecznościowa ma 211 milionów aktywnych użytkowników dziennie (mDAU), którzy mogą zarabiać na całym świecie, zgodnie z zapisami raportów z trzeciego kwartału 2021 r.

Źródło

Jak mówimy, ponad 48% marketerów korzysta z Twittera na całym świecie, aby wzmocnić swoją obecność w mediach społecznościowych. Popularność i akceptacja platformy to wyraźna gratka dla marketerów biznesowych i firm oraz bezpośrednia wskazówka, że ​​muszą stać się częścią rodziny Twittera.

Jednak po rozpoczęciu marketingu na Twitterze zrozumiesz, że aby skutecznie poruszać się po platformie i strategiach, musisz uważnie śledzić wskaźniki Twittera. Platforma oferuje jeden z najbardziej wszechstronnych analiz i wglądu w przechwytywanie danych.

W tym poście na blogu przygotowaliśmy przewodnik, który pomoże Ci zrozumieć najważniejsze wskaźniki Twittera oraz sposoby ich śledzenia i mierzenia. Ale najpierw poznajmy podstawy wskaźników Twittera i ich korzyści dla Twojej strategii i biznesu w mediach społecznościowych.

Najlepsze wskaźniki Twittera do śledzenia i mierzenia

1. Top Tweet

Wszystkie tweety działają inaczej na platformie. Najwyższa metryka tweeta mierzy tweeta w Twoim profilu, który ma najwięcej wyświetleń lub zaangażowania w danym okresie czasu.

Aby śledzić swoje najpopularniejsze tweety, odwiedź główny pulpit analityczny Twittera. Wyświetla twój top tweet i tweet z najpopularniejszych mediów (według wyświetleń) co 28 dni. Możesz także kliknąć „Wyświetl aktywność w tweecie”, aby zrozumieć szczegółowe informacje na temat działań związanych z zaangażowaniem. Pokazuje podział danych analitycznych w postaci rozszerzeń szczegółów, kliknięć linków, kliknięć profili i innych.

Śledzenie najpopularniejszych tweetów pozwala zrozumieć preferencje i wybory widza. Jeśli przeanalizujesz swoje najlepsze tweety z 4-5 miesięcy, możesz rozpoznać wśród nich trendy lub wzorce i nadal stosować zdobyte informacje w nadchodzących treściach.

Możesz spróbować znaleźć następujące podobieństwa lub wzorce między najlepszymi tweetami:

• Głos marki
• Korzystanie z emotikonów
• CTA, które najlepiej działa z tweetami
• Dni, w których tweety działają lepiej
• Czas, w którym Twoje tweety przyciągają większe zaangażowanie

2. Wzrost obserwujących

Co jest lepsze niż polubienia lub retweety? Obserwujący!

Wzrost obserwujących Wskaźniki Twittera śledzą sposób, w jaki zmieniła się liczba obserwujących w ciągu ostatnich 30 dni. Zapewnia również wgląd w liczbę nowych obserwujących, które otrzymujesz dziennie.

Możesz sprawdzić dane w sekcji obserwujących na swoim pulpicie nawigacyjnym. Innym sposobem obliczenia wzrostu liczby obserwujących jest odjęcie liczby obserwujących na początku okresu od jego końca.

Śledzenie wzrostu liczby obserwujących jest niezbędne, ponieważ jest użytecznym wskaźnikiem świadomości marki i powiększania grona odbiorców. Jeśli zdobywasz nowych obserwujących, jest to pozytywny znak, a widzowie uważają Cię za wystarczająco angażującego, aby regularnie chcieć umieszczać Twoje treści w swoich kanałach. Jeśli jednak stwierdzą, że liczba obserwujących spada, musisz zmodyfikować swoją strategię i znaleźć luki w obecnej.

Aby przyciągnąć nowych obserwujących i stworzyć lojalną bazę obserwujących, powinieneś nawiązać kontakt ze swoimi stałymi użytkownikami, odpowiadając, przesyłając dalej i śledząc ich.

3. Najlepsi obserwujący

Wskaźniki Twittera z najlepszymi obserwującymi śledzą konto z największą liczbą obserwujących, którzy obserwowali Cię w danym miesiącu. Ponownie możesz wyświetlić te dane na stronie głównej swojego pulpitu nawigacyjnego Twittera.

Te dane na Twitterze pozwalają dowiedzieć się, którzy z Twoich najnowszych obserwujących mają potencjalnie największy wpływ na zasięg. Co więcej, możesz ocenić swój zasięg, a jeśli obserwujący jest odpowiedni dla Twojej domeny, możesz również uznać go za dobrego kandydata do przyszłych kampanii influencer.

Skuteczna wskazówka – podziękuj swojemu nowemu najpopularniejszemu obserwatorowi za pomocą @wzmianki na swoim koncie na Twitterze. Ma potencjał, aby zdobyć więcej nowych obserwujących dzięki wpływowi najlepszych obserwujących.

4. Nowe wzmianki

Nie chcesz przegapić rozmów o Tobie na Twitterze, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych. Nowe wzmianki o danych Twittera umożliwiają przeglądanie Twoich @wzmianek z ostatnich 28 dni i nadgodzin. Co więcej, pokazuje tweety, które wspomniały o Tobie i które otrzymały najwięcej zaangażowania.

Te dane Twittera są dostępne na stronie głównej Twitter Dashboard. Pulpit nawigacyjny zawiera również link do pełnego tweeta, aby uzyskać więcej kontekstu.

Śledzenie wzmianek zwiększa widoczność Twojej marki wśród odbiorców tego konta. Co więcej, jeśli rozszerzysz obsługę klienta za pośrednictwem Twittera, co jest pozytywnym posunięciem marketingowym, nowa analityka wzmianek może być świetnym narzędziem obsługi klienta dla Twojej marki. Ułatwia szybkie odpowiedzi na zapytania i opinie klientów.

5. Wrażenia

Każdy chce wiedzieć, jak duży jest zasięg Twoich tweetów. Może Ci w tym pomóc wskaźnik wyświetleń na Twitterze. Mierzy, ile razy Twoje tweety były wyświetlane organicznie przez innych użytkowników w danym okresie. Masz możliwość sprawdzenia skuteczności pojedynczego tweeta lub możesz śledzić 28-dniowy przegląd skumulowanych wyświetleń.

Aby zmierzyć poszczególne statystyki tweeta, otwórz go. Możesz również wyświetlić to samo na pulpicie nawigacyjnym Twittera.

Wskaźnik wyświetleń na Twitterze mierzy świadomość marki Twojej firmy. Co więcej, możesz zmienić przeznaczenie tweeta, który robi największe wrażenie na innych platformach społecznościowych. Służy również innym celom, na przykład po pierwsze, możesz również utworzyć więcej tweetów na podobny temat; po drugie, możesz porównać swoją miesięczną aktywność, korzystając ze zbiorczego przeglądu.

6. Zaangażowanie i wskaźnik zaangażowania

Sekcja Tweetów mierzy również zaangażowanie Twoich postów, czy to na poziomie pojedynczego Tweeta, czy też na łącznym poziomie aktywności wszystkich Tweetów. Dokładnie mierzy liczbę interakcji, które ludzie wykonali za pomocą tweeta. Co więcej, dalej określa wskaźnik zaangażowania – zaangażowanie podzielone przez wyświetlenia. Zaangażowanie obejmuje kilka wskaźników Twittera, takich jak rozszerzenia mediów, @odpowiedzi, retweety, śledzenie z tweeta, kliknięcia linków i inne.

Wskaźnik zaangażowania pomaga ocenić zaangażowanie marki i zaangażowanie społeczności. Dowiesz się, jakie tweety pracują dla Ciebie. Dzięki wskaźnikowi zaangażowania możesz jeszcze lepiej zrozumieć, jak działa tweet lub konto ogólne. Jeśli Twoje tweety mają niski wskaźnik zaangażowania, możesz wprowadzić zmianę w formacie treści.

7. Kliknięcia linków

Link klika wskaźnik Twittera, tak właśnie brzmi. Mierzy, ile razy dana osoba kliknęła link w Twoim poście. Możesz to zobaczyć na pulpicie nawigacyjnym Twittera. Jest dostępny zarówno na poziomie Tweeta, jako rodzaj zaangażowania, jak i całkowity poziom.

Ta metryka jest przydatna w ustalaniu, ile osób jest zainteresowanych Twoimi treściami i klika link.

8. Kliknięcia profilu

Profil kliknięć na Twitterze pokazuje, ile razy ktoś kliknął nazwę Twojego konta, nazwę użytkownika lub zdjęcie profilowe. Możesz zobaczyć dane na swoim pulpicie nawigacyjnym Twittera.

Pokazuje, że ludzie chcą dowiedzieć się więcej o Tobie lub Twojej firmie. Jeśli metryki spadną, powinieneś rozważyć zaplanowanie swoich tweetów w inny sposób.

9. Koszt na wynik (CPR)

Reklamy na Twitterze mogą pomóc Ci szybciej osiągnąć cele biznesowe i marketingowe. Jeśli wyświetlasz reklamy, powinieneś znać średni koszt każdego trafnego działania, jakie użytkownik podejmuje w przypadku jednej z Twoich reklam. Jest to koszt na wynik, który śledzi i mierzy metryka Twittera. Możesz to zmierzyć w swoim centrum reklam na Twitterze na kampanię.

Wskaźnik CPR informuje, czy Twoja kampania jest opłacalna, czy nie. Jeśli okaże się, że CPS w kampanii reklamowej jest wyższy niż powinien, prawdopodobnie inwestujesz w kampanię więcej pieniędzy, niż jest to wymagane.

W jaki sposób Mentionlytics może pomóc w mierzeniu wskaźników Twittera?

Mentionlytics, wiodące i zaufane narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, oferuje solidne raporty dla profili na Twitterze. Zamiast śledzić wszystkie wskaźniki Twittera osobno na Twitterze, możesz uzyskać do nich dostęp w jednym miejscu dzięki Mentionlytics.

Nie tylko śledzimy wszystkie wyżej wymienione wskaźniki Twittera, ale także tworzymy tygodniowe i miesięczne raporty, dzięki czemu możesz lepiej analizować spostrzeżenia. Aby była wygodna i trafna dla każdej domeny biznesowej, umożliwiamy filtrowanie wyników na podstawie nastrojów, kraju, języka i nie tylko.

Uzyskaj bezpłatną wersję próbną Mentionlytics i już dziś zacznij śledzić swoje dane na Twitterze.

Mamy nadzieję, że ten wpis na blogu był dla Ciebie wnikliwy. Więcej takich treści można znaleźć na naszej stronie internetowej.