3 sposoby, w jakie zarządzanie próbkami może zwiększyć szanse sprzedaży

Marki modowe i luksusowe zmierzają w kierunku szybszych i częstszych spadków produktów, ponieważ wymagania ze strony konsumentów z pokolenia Y i pokolenia Z wciąż rosną. Coraz większym problemem stają się jednak niesprzedane zapasy . Nie tylko tworzy potencjalne koszmary PR – takie jak reakcja Burberry ze spalaniem produktów o wartości 37 milionów dolarów – ale także wpływa na ogólną rentowność firmy. Na przykład H&M odnotował spadek sprzedaży produktów operacyjnych o 62% w ciągu trzech miesięcy (wysyłając swoje akcje do najniższej ceny zamknięcia od ponad 13 lat), mając jednocześnie zapasy o wartości 4,3 miliarda dolarów.

Próbki odgrywają kluczową rolę w budowaniu szumu i tworzeniu popytu na nowe produkty, zmniejszając w ten sposób ryzyko niesprzedanych zapasów. Marki, takie jak miłośnicy streetwearu, Supreme, notorycznie budują szum wokół swoich wydań , prowadząc swoje kolekcje do wyprzedaży za każdym razem, a fani stoją godzinami w kolejce, aby kupić produkty. Przeglądając elementy z kolekcji za pośrednictwem influencerów, publikacji i innych mediów, próbki mogą pomóc markom zwiększyć możliwości PR , tworząc pewną aurę ekskluzywności wokół premier. Prowadzi to do maksymalizacji sprzedaży, a co ważniejsze, zmniejszenia prawdopodobieństwa pozostawienia lub niesprzedanych zapasów. Ponieważ jest to tak impertynencka kwestia w branży modowej i luksusowej, ważne jest, aby marki starały się zmniejszyć straty tego produktu, nie tylko w celu maksymalizacji sprzedaży, ale także zmniejszenia ogólnego wpływu na odpady.

Zobacz ten post na Instagramie

Najwyższy/NFL/Raiders/'47. 06.06.2019

Post udostępniony przez Supreme (@supremenewyork) on 4 czerwca 2019 o 6:30 czasu PDT

Oto trzy sposoby, w jakie zarządzanie próbkami może pomóc w tworzeniu popytu, maksymalizacji szans sprzedaży i ograniczeniu strat produktów.

Szybsze przesyłanie produktów do witryn e-commerce

Wraz z szybkim tempem mody i rosnącą popularnością szybkiego wzrostu mody, marki wypuszczają więcej kolekcji kapsułowych niż kolekcji sezonowych. Gdy każdy nowy produkt wypada, próbki muszą być sfotografowane w wyglądzie , który jest następnie używany w witrynach e-commerce, reklamach, oznakowaniach w sklepach i nie tylko. Niestety brakujące próbki mogą opóźnić ten proces i spowodować daleko idące konsekwencje – w tym utratę sprzedaży.

„Każdy dzień, który spędzamy na próbach znalezienia jednej próbki, stanowi do 1000 euro utraconej sprzedaży, ponieważ produkty nie są dostępne do zakupu na naszej stronie internetowej” – powiedział wiceprezes ds. Operacyjnych globalnej marki modowej. I nie dotyczy to tylko jednego produktu; brak jednej sztuki, na przykład pary butów, wpływa na czas produkcji każdego produktu związanego z tym wyglądem.

Silne przepływy pracy zarządzania próbkami mogą pomóc zmaksymalizować możliwości sprzedaży poprzez zmniejszenie opóźnień w łańcuchach e-commerce. Gdy próbki są szybko lokalizowane, sesje zdjęciowe odbywają się na czas, co pozwala na czasowe przestoje produktów i wizualne merchandising obrazy z zespołami postprodukcyjnymi i e-commerce zgodnie z harmonogramem. Oznacza to, że żadne potencjalne dni sprzedaży nie są stracone z powodu opóźnień w produkcji i można poświęcić więcej czasu na rozpoczęcie kampanii.

Zwiększenie świadomości poprzez Media & Retail Partners

Nie tylko zespoły e-commerce polegają na dostarczaniu próbek na czas. Spóźnione próbki mogą znacząco wpłynąć na partnerów detalicznych, publikacje medialne i influencerów, którzy koordynują własne sesje zdjęciowe. Jeśli próbki nie dotrą na czas do publikacji w mediach, zamiast tego może pojawić się produkt zastępczy, co spowoduje utratę okazji redakcyjnej. Partnerzy handlowi, którzy muszą przełożyć sesję zdjęciową, również tracą okazje do sprzedaży, gdy strony produktów nie są dostępne na czas, a jeśli opóźnienia są częste, może to ostatecznie zaszkodzić Twoim relacjom.

Wdrożony proces pomaga zapewnić, że szczegóły nie zostaną przeoczone – czy chodzi o to, które elementy należy wysłać w jakim terminie, o lokalizacje, do których należy wysłać próbki, kiedy próbki mają zostać zwrócone itp. W rzeczywistości europejski detalista był w stanie spełnić o 30% więcej żądań próbek przy jednoczesnym zmniejszeniu liczby próbek pobranych z magazynu , po prostu bardziej efektywnie koordynując żądania próbek.

Zobacz ten post na Instagramie

Kupuj topowe propozycje tego tygodnia ASOS DESIGN Top z organzy (1493075) ASOS EDITION mini sukienka z bufiastymi rękawami (1506844) ASOS DESIGN – krótka marynarka w kratę (1477101) ASOS DESIGN – spódnica w kratkę (1472418) winylowe legginsy ASOS DESIGN (1482936) Botki z motywem węża RAID (1487039) Nylonowa koszula ASOS DESIGN (1486463) Spodnie dresowe MCOveralls Popcorn (1512566) Mauvais wężowa koszula z czcią (1499430) ASOS WHITE top z długim rękawem (1514307) Technologiczne suwaki ASOS DESIGN (1449737)

Post udostępniony przez ASOS (@asos) w dniu 19 sierpnia 2019 o 13:33 PDT

Planowanie rezerwacji i monitorowanie opóźnionych zwrotów w odpowiednim czasie pozwala markom na realizację większej liczby próśb i podejmowanie strategicznych decyzji. Rezultatem jest większy popyt na nowe kolekcje, co może również zmniejszyć prawdopodobieństwo dużych ilości niesprzedanych zapasów.

Ogranicz liczbę zagubionych lub brakujących próbek

Z częstotliwością, z jaką próbki są wysyłane do różnych wewnętrznych i zewnętrznych lokalizacji, łatwo można stracić orientację w ich bieżącej lokalizacji. Częstym scenariuszem, z którym zmagają się zespoły, jest wysłanie pięciu próbek do wydawnictwa lub partnera handlowego, ale tylko cztery są zwracane na czas. Przykładowi menedżerowie mogą pamiętać, aby skontaktować się ze swoimi kontaktami dzień lub tydzień później, ale dwa miesiące później jest to zupełnie zapomniane.

Brakujące próbki nie tylko prowadzą do utraty możliwości sprzedaży lub PR, ale przyczyniają się zarówno do utraty produktywności, jak i rentowności. Odkryliśmy, że marki, które doświadczają średnio 5-15% utraty próbek w całej organizacji, mogą co roku stracić do 3,5 mln USD, w zależności od ceny swoich produktów.

Właściwe zarządzanie próbkami zwiększa widoczność w całej organizacji, umożliwiając zespołom szybkie śledzenie opóźnionych zwrotów i zmniejszenie prawdopodobieństwa zagubienia lub pominięcia próbek. W rezultacie wszystkie próbki są maksymalnie wykorzystywane w celu wygenerowania popytu i zwiększenia sprzedaży.

Chcesz wiedzieć, jak zarządzanie próbkami może pomóc Ci zmaksymalizować sprzedaż?