4 podstawowe narzędzia marketingowe dla firm produkcyjnych

Masz wszystkie narzędzia i sprzęt, aby zrobić to, co robisz. Ale czy masz odpowiednie narzędzia marketingowe, aby poinformować o tym potencjalnych klientów? Producenci muszą nadążyć za ewoluującym krajobrazem technicznym, a to nie kończy się na stronie produktu. Skuteczny marketing produktów oznacza pozostawanie na bieżąco z postępami technologicznymi, takimi jak automatyzacja marketingu, aby dotrzeć do właściwego nabywcy we właściwym czasie z odpowiednim komunikatem. Najlepsze narzędzia marketingowe dla firm produkcyjnych pomagają z łatwością identyfikować i segmentować potencjalnych klientów oraz wspierać ich w procesie sprzedaży. Przyjrzyjmy się niektórym z najważniejszych narzędzi, których Twój zespół potrzebuje, aby osiągnąć sukces w marketingu.

Wyzwania marketingu w produkcji

Zanim przejdziemy do najlepszych dostępnych narzędzi marketingowych, ważne jest, aby zrozumieć niektóre wyzwania, przed którymi stoją zespoły marketingowe w produkcji.

Marketing w produkcji jest wyjątkowy, ponieważ często Twój zespół próbuje nawiązać kontakt z bardzo różnymi grupami nabywców. Z jednej strony możesz mieć publiczność inżynierów, którzy pragną informacji technicznych. Z drugiej strony może być konieczne wysłanie wiadomości do nabywców pakietu c-suit lub dystrybutorów. Jednocześnie Twoje cykle transakcji mogą być długie i intensywne. Ale kiedy pojawi się odpowiedni klient, kontrakty mogą być ogromne. Wszystko to stawia przed marketerami produkcyjnymi wyjątkowe wyzwania. Właśnie dlatego podejście marketingowe typu „jeden rozmiar dla wszystkich” nie zadziała.

A ponieważ produkcja cyfrowa nadal utrzymuje się, kupujący zmienili swoje zachowanie. Zmiany te obejmują:

Samoinformujący się kupujący

Obecnie kupujący przeglądają informacje online, czytają recenzje i rozważają opcje zakupu na długo przed nawiązaniem kontaktu ze sprzedawcą. Marketerzy z branży produkcyjnej (podobnie jak wiele innych branż) mają trudności z przestawieniem swoich działań sprzedażowych i marketingowych, aby dostosować się do tego bardziej poinformowanego nabywcy. Zrozumienie, w jaki sposób kupujący się informują, może pomóc Twojemu zespołowi w opracowaniu skuteczniejszych strategii marketingowych i treści, aby wzbudzić zainteresowanie, gdy potencjalni klienci sami się uczą.

Rozłącz się między kupującymi, marketerami i sprzedawcami

Ponieważ kupujący w mniejszym stopniu polegają na sprzedawcach w zakresie dostarczania informacji o organizacjach produkcyjnych, a bardziej na dostarczanych przez sprzedawców treści, może dojść do rozłączenia. Zespoły sprzedaży i marketingu w organizacji mogą nie zgadzać się co do tego, co stanowi kwalifikowany lead. Sprzedaż może, ale nie musi widzieć wartości w zachowaniu, które zdaniem marketingu wskazuje na wartość sprzedaży. Oba mogą stracić kontakt ze swoimi docelowymi odbiorcami, a wiadomości mogą nie trafić w cel, nie rozmawiając bezpośrednio z wyżej wymienionym upoważnionym nabywcą. Ostatecznie organizacje, które zmagają się z tym rozłączeniem, często nie dostarczają informacji potrzebnych kupującym do podejmowania decyzji o zakupie produkcji.

Postęp technologiczny

Marketing cyfrowy jest koniecznością dla firm produkcyjnych, ale krajobraz ciągle się zmienia. Może to utrudniać nadążanie za najnowszymi trendami i technologiami. Ponadto, ponieważ marketing w produkcji staje się coraz bardziej złożony, zespoły marketingowe muszą być w stanie efektywnie wykorzystywać technologię do automatyzacji zadań, mierzenia sukcesu i skalowania swoich wysiłków. Znalezienie odpowiednich narzędzi marketingowych dla Twojej firmy produkcyjnej to ważny pierwszy krok.

Marketing w produkcji: narzędzia krytyczne

Narzędzia marketingowe dla firm produkcyjnych nieustannie ewoluują. Istnieją jednak pewne narzędzia marketingowe, które są niezbędne dla każdego producenta, który chce promować i sprzedawać swoje produkty, usługi lub komponenty. Narzędzia te zapewniają lepszy wgląd w to, kim są Twoi klienci, i mogą pomóc Twojemu zespołowi osiągnąć więcej mniejszym kosztem dzięki automatyzacji.

Niektóre z najlepszych narzędzi marketingowych dla firm produkcyjnych to:

Śledzenie behawioralne

Śledzenie behawioralne pozwala zespołom marketingowym zobaczyć, w jaki sposób potencjalni klienci wchodzą w interakcję z ich witryną, jakie treści konsumują i jakie podejmują działania. Informacje te mają kluczowe znaczenie dla zrozumienia, jakie działania marketingowe działają, a które należy poprawić. Dodatkowo śledzenie behawioralne może pomóc zespołom marketingowym w zdobywaniu leadów.

Jeśli potencjalny klient często odwiedza Twoją witrynę, zużywa dużo treści i podejmuje działania, takie jak pobieranie e-booków lub oficjalnych dokumentów, prawdopodobnie znajduje się na dalszym etapie lejka sprzedaży i powinien być sprzedawany inaczej niż ktoś, kto odwiedza Twoją witrynę po raz pierwszy czas.

Zrozumienie podróży klienta na rynku przemysłowym jest kluczem do budowania skutecznych strategii. Ta podróż może być długa, złożona i nie zawsze przebiega prostą ścieżką. Dlatego potrzebujesz solidnych danych do planowania i realizacji kampanii marketingowych.

Lead Scoring i segmentacja

Gdy zespoły marketingowe dobrze zrozumieją, w jaki sposób potencjalni klienci wchodzą w interakcję z ich witryną i materiałami marketingowymi, mogą zacząć oceniać potencjalnych klientów. Ocena potencjalnego klienta to proces przypisywania wartości liczbowej do potencjalnego klienta na podstawie prawdopodobieństwa, że ​​zostanie on płatnym klientem.

Ta liczba pozwala zespołom marketingowym na ustalenie priorytetów potencjalnych klientów i skoncentrowanie wysiłków na tych, którzy mają największe szanse na konwersję. Dodatkowo, ocena leadów może być wykorzystana wraz z danymi behawioralnymi do podzielenia leadów na różne grupy. Jest to szczególnie przydatne dla firm produkcyjnych, które wytwarzają produkty dla różnych branż lub segmentów rynku.

Na przykład firma produkująca zarówno produkty konsumenckie, jak i przemysłowe może segmentować swoich potencjalnych klientów w oparciu o rodzaj produktu, którym są zainteresowani. Pozwala to zespołom marketingowym na tworzenie ukierunkowanych kampanii marketingowych, które z większym prawdopodobieństwem doprowadzą do sprzedaży.

Marketing nie powinien podejmować prób samodzielnego ustalania zasad lead scoringu. Zaangażuj sprzedaż od samego początku, ponieważ mają bezpośrednią wiedzę na temat klientów. Nie jesteś ograniczony do jednego zestawu zasad. Zamiast tego zaimplementuj różne modele oceniania w wielu segmentach, aby lepiej kwalifikować i pielęgnować kwalifikujących się potencjalnych klientów (MQL) do momentu, gdy staną się kwalifikowanymi potencjalnymi klientami (SQL).

Zautomatyzowane pielęgnowanie poczty e-mail

E-mail to nadal jeden z najskuteczniejszych kanałów marketingowych dla firm. Zautomatyzowane pielęgnowanie wiadomości e-mail umożliwia zespołom marketingowym wysyłanie z czasem serii e-maili do określonych osób. Te e-maile mogą służyć do wprowadzania nowych produktów, dostarczania przydatnych informacji i budowania relacji z potencjalnymi klientami.

Jedną z zalet automatycznego pielęgnowania wiadomości e-mail jest to, że pozwala zespołom marketingowym pozostać w kontakcie z potencjalnymi klientami, nawet jeśli nie są gotowi do natychmiastowego zakupu. Dodatkowo do oceniania i segmentowania potencjalnych klientów można wykorzystać zautomatyzowane pielęgnowanie wiadomości e-mail. Na przykład, jeśli potencjalny klient otworzy się i kliknie wiadomość e-mail na temat nowego produktu, może otrzymać wyższy wynik lub umieścić go w określonej serii pielęgnacyjnej dotyczącej tego nowego produktu.

Korzystanie z automatyzacji poczty e-mail pozwala zaplanować sekwencję w odpowiednim czasie, aby potencjalni klienci otrzymywali wiadomości w najbardziej efektywnych momentach. Ten rodzaj personalizacji pozwala zrozumieć, co działa, a co nie, dzięki czemu możesz dostosować swoje wysiłki w razie potrzeby i przesunąć klientów w dół lejka sprzedaży.

Raportowanie

Raportowanie jest niezbędne do zrozumienia skuteczności działań marketingowych. Zespoły marketingowe powinny śledzić różne wskaźniki, w tym ruch w witrynie, wygenerowanych potencjalnych klientów, współczynniki konwersji i zwrot z inwestycji w marketing. Raportowanie pozwala zespołom marketingowym zobaczyć, co działa i co należy poprawić.

Ponadto raportowanie marketingowe może służyć do tworzenia budżetów marketingowych i prognozowania przyszłych potrzeb marketingowych. Jest to szczególnie ważne dla firm produkcyjnych, które mają ograniczone budżety marketingowe. Dzięki zrozumieniu, jakie działania marketingowe się sprawdzają, zespoły marketingowe mogą przydzielić swój budżet do najbardziej efektywnych kanałów.

Marketing Automation łączy wszystko razem dla producentów

Może się wydawać, że trzeba pomyśleć o wielu różnych narzędziach i zadaniach, ale mamy dobrą wiadomość. Jest jeden system, który łączy to wszystko razem: platforma do automatyzacji marketingu.

Automatyzacja marketingu zapewnia śledzenie behawioralne, scoring leadów, segmentację, automatyczne pielęgnowanie wiadomości e-mail i raportowanie. Ponadto najlepsze platformy oferują dodatkowe narzędzia, takie jak SMS-y, wiadomości transakcyjne i zarządzanie mediami społecznościowymi. Korzystanie z jednej platformy do wszystkich tych niezbędnych działań marketingowych związanych z produkcją oznacza, że ​​masz możliwość tworzenia i mierzenia niezwykłego doświadczenia klienta. Po zintegrowaniu z Twoim CRM lub innymi narzędziami sprzedażowymi możesz liczyć na jeszcze większą zgodność między zespołami marketingu i sprzedaży.

Najlepsze narzędzia marketingowe dla firm produkcyjnych to narzędzia, które pomagają budować najlepsze relacje z klientami i sprawiają, że wracają po zamówienie po zamówieniu.