7 porad marketingowych dla firm instalacyjnych

Dla firm instalacyjnych, które wykonują rozmowy domowe, aby zainstalować podłogi, okna, drzwi i tym podobne, nie brakuje opcji, gdzie wydać pieniądze na marketing.

Ale jak uzyskać najlepszy zwrot z inwestycji w gotówkę (i czas)? Przygotowaliśmy listę wskazówek, z których mogą skorzystać firmy instalacyjne, aby pomóc w rozwoju Twojej firmy i zwiększeniu liczby rezerwacji.

1. Korzystaj z mediów społecznościowych

Nie tylko dla osób dbających o budżet, ale dla wszystkich firm, media społecznościowe to najbardziej opłacalny sposób na rozpowszechnianie informacji o Twojej firmie. Sztuką jest wiedzieć, co powiedzieć.

Ponieważ jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, prawdopodobnie najlepiej jest utrzymywać zarządzanie mediami społecznościowymi jak najbliżej domu. Rozumiemy przez to, że jeśli możesz poświęcić na to część czasu swojego zespołu biurowego, jest to lepsze niż zatrudnienie zewnętrznego wykonawcy. Ale nie zaszkodzi najpierw poinformować swój zespół, jak się do tego zabrać. Oto kilka przydatnych wskazówek, które możesz przekazać.

Opowiadaj historie, nawiązuj znajomości, łącz się

Nie martw się o „zdobywanie obserwujących” ani o liczbę polubień. Wskoczenie na Facebooka tylko po to, aby porozmawiać o swoich usługach lub najnowszej promocji, prawdopodobnie nie będzie rezonować z Twoim rynkiem.

Zamiast tego opowiadaj historie. O zabytkowym domu, w którym starannie wymieniłeś okna, nie naruszając historycznej fasady domu. O podłodze, którą zainstalowałeś dla lokalnego klubu weteranów. Wyróżnij inspirujący bieg na 10 km swojego kierownika biura wraz z rodziną, aby zwiększyć świadomość ważnej sprawy. Zadaj sobie pytanie: „Czy chciałbym to przeczytać?” Jeśli przejdzie Twój własny test wąchania, udostępnij go. Każda historia może być „hitem”, który przyciągnie nowych odbiorców do Twoich wirtualnych drzwi. Publikuj kilka razy w tygodniu, jeśli możesz, i współpracuj z innymi lokalnymi firmami i sprawami.

Kiedy ludzie kontaktują się z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych, połącz się z nimi w przyjazny sposób, aby inni zobaczyli, że naprawdę Ci zależy.

Pro Porada

Skorzystaj z narzędzia chatbota (np. Facebook Messenger), aby zaoferować potencjalnym klientom natychmiastowe połączenie w godzinach pracy.

2. Bądź wzrokowy

Jest to rozszerzenie powyższej wskazówki w mediach społecznościowych, ale zasługuje na osobne miejsce na tej liście. Jako firma instalacyjna, jednym z Twoich największych atutów jest niezaprzeczalna atrakcyjność wizualna wykonanej pracy.

Rób zdjęcia przed i po praktycznie każdej wykonywanej pracy. Po prostu spraw, aby stało się to częścią obowiązków zawodowych instalatora. Kilka prostych wskazówek dotyczących kadrowania obrazu i oświetlenia, a nie tylko będziesz mieć dokładny zapis wykonanej pracy dla plików klientów, ale także zasoby, które możesz następnie wykorzystać w marketingu. Co tydzień wybierz kilka najlepszych, które chcesz udostępniać na kanałach takich jak Instagram, Facebook i Twitter.

Porady dla profesjonalistów

Użyj szablonu obrazu na przed i po, aby zaoszczędzić czas i zachować spójny styl. Lub jeśli chcesz przenieść swój marketing wizualny na wyższy poziom, poeksperymentuj z Facebook Live i/lub Instagram Stories.

3. Wyraźnie komunikuj usługi i produkty

Kiedy potencjalny klient pojawi się na Twojej stronie, powinno być dla niego od razu oczywiste, jak zarezerwować u Ciebie pracę. Jeśli potrzebujesz kosztorysanta, aby najpierw ustalił wycenę pracy, uczyń to podstawowym wezwaniem do działania.

Wyraźnie wyświetlaj swoje dane kontaktowe, informacje o produkcie i opcje cenowe. Wszystko, co jest istotne, zwłaszcza filmy i specyfikacje produktów od producentów produktów, powinno być łatwe do znalezienia. Następnie opisz proces, jak będzie wyglądać nowa instalacja, aby pomóc klientowi poinformować. Czy będą musieli opuścić lokal? Zrobisz bałagan? Jak długo to zajmie? Ilu techników przyjdzie do domu? I tak dalej.

Wszystkie te szczegółowe informacje są również fantastyczne dla SEO. Główną częścią optymalizacji witryny pod kątem pozyskiwania ruchu z wyszukiwania jest ilość zawartych w niej istotnych informacji, więc nie bój się dodawać wielu szczegółów.

Porady dla profesjonalistów

Opublikuj bloga w swojej witrynie i dziel się historiami, informacjami o produktach, trendami branżowymi i nie tylko. Nie zapomnij o wszystkich atrakcyjnych wizualizacjach, które zebrałeś.

Pisanie postów na blogu z tytułami lub tekstem zawierającym słowa kluczowe, takie jak „nowa instalacja podłogi z drewna twardego + (nazwa dzielnicy)” pomoże Ci zwiększyć liczbę wyszukiwań. Upewnij się również, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych i zapoznaj się z recenzjami poniżej.

4. Ułatw sobie rezerwację u Ciebie

Być może najważniejsze jest to, że chcesz ułatwić klientom rezerwowanie pracy u Ciebie. Oferowanie narzędzia do rezerwacji online to najłatwiejszy sposób na uzyskanie dostępu do większego, bardziej zaawansowanego technologicznie rynku, który jest bardziej zainteresowany wygodą niż uzyskaniem najniższej ceny.

Bez względu na system rezerwacji, usuń jak najwięcej problemów z procesu. Umieść opcje rezerwacji z przodu i na środku swojej witryny. Czy wspominaliśmy już, że musi być zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych? Tak, wierzę, że tak.

5. Zdobądź darmowe i łatwe rzeczy

Jest kilka rzeczy, które są absolutną koniecznością dla firm usługowych i na szczęście nic nie kosztują. Najważniejsza jest Twoja wizytówka w Google Moja Firma. To się pojawi, gdy potencjalni klienci będą szukać Twojego typu usługi w Twojej okolicy. Poświęć trochę czasu, aby zrobić to dobrze i skorzystaj ze wszystkich bezpłatnych funkcji. Zobacz poniżej o recenzjach. Nie możemy powiedzieć wystarczająco dużo o znaczeniu recenzji, dlatego budujemy napięcie.

Oprócz Google Moja Firma korzystaj ze wszystkich linków przychodzących i cytatów, które możesz uzyskać. Wszystko, od wpisu na stronie lokalnej społeczności na rzecz poprawy sąsiedztwa, po linki od partnerów produkcyjnych i wszelkie inne wykazy, które możesz uzyskać bezpłatnie. Linki przychodzące są niezwykle przydatne dla SEO i pomogą Twojej aukcji pojawić się wcześniej w wyszukiwarkach internetowych.

6. Zachęcaj i świętuj recenzje online

Wypróbuj to ćwiczenie: wyszukaj w Google kategorię usług i obszar. Na przykład „instalatory okien Portland”, jak pokazano powyżej. Jak widać, wszyscy kluczowi gracze z dumą wyświetlają swoje recenzje Google. Zarówno liczba gwiazdek, jak i liczba recenzji. Komu byś zaufał?

Chcesz być na tej liście, czy z niej zrezygnować? Albo, co gorsza, jeśli trafisz na listę, co by było, gdyby twoje recenzje były rzucające się w oczy? Potencjalny klient może zadzwonić do wszystkich firm z listy, ale do kogo dzwoni pierwszy? Dodaj recenzje do swojej witryny i wyświetlaj je w swojej witrynie. Pomoże Ci konkurować.

7. Pozostań w kontakcie

Jako firma instalacyjna, comiesięczny biuletyn może być zbyt częsty dla Twoich klientów, ponieważ Twoje instalacje są prawdopodobnie jednorazową, długoterminową inwestycją. Ale nie zaszkodzi wysyłać e-maile mniej więcej co kwartał, zawierające absolutnie najlepsze z twoich historii, przed i po, i wspominając o wszelkich promocjach, które masz.

Może to być świetny sposób na wypełnienie kalendarza w wolniejszych okresach, gdy klienci przekazują Twoją ofertę członkom rodziny i sąsiadom.

Oprogramowanie dla firm instalacyjnych

Chcesz dowiedzieć się więcej o oprogramowaniu dostosowanym specjalnie do potrzeb firm instalacyjnych? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo.