8 podstawowych strategii marketingowych dla każdej firmy świadczącej usługi mobilne

Ten artykuł o strategiach marketingowych dla Twojej firmy świadczącej usługi mobilne napisał Jessica Barrett Halcom, autorka dla TechnologyAdvice.com. Specjalizuje się w zasobach ludzkich, opiece zdrowotnej i transporcie. Posiada tytuł licencjata Uniwersytetu Wisconsin w Green Bay, a obecnie mieszka w Nashville, TN.

Strategie marketingowe dla Twojej firmy świadczącej usługi mobilne

Posiadanie biznesu usług mobilnych ma wiele zalet; potencjalnie brak cegieł i zaprawy, elastyczne godziny pracy, mniej kosztów ogólnych – ale może to również spowodować kilka wad. Jednym z największych wyzwań, z jakimi muszą zmierzyć się właściciele firm świadczących usługi mobilne, jest pomoc klientom w ustaleniu, gdzie się znajdują i jak ich znaleźć.

Kiedy myślimy o przyjęciu strategii marketingowych, musimy wziąć pod uwagę te, które są unikalne dla branży usług mobilnych. Ważne jest, aby znaleźć sposoby na oznakowanie swojej firmy, aby stała się synonimem Twojej usługi lub produktu w świadomości klientów.

Na szczęście w dzisiejszym połączonym świecie marketing i komunikacja znacznie zmieniły sposób, w jaki nie tylko prowadzimy interesy, ale także sposób, w jaki informujemy ludzi, że działamy. Oznacza to również, że niektóre z naszych działań marketingowych można wdrożyć natychmiast. Oto osiem podstawowych strategii marketingowych dla każdej firmy świadczącej usługi mobilne.

1. Uzyskaj dostęp do społeczności

W przypadku firmy mobilnej media społecznościowe to jedna z najważniejszych strategii marketingowych, z których musisz skorzystać. Ważne jest, aby pomóc klientom na bieżąco informować klientów. Wykorzystaj platformy takie jak Twitter, Facebook, Foursquare i Instagram, aby zaangażować obserwujących.

Jednym z kluczy do silnej obecności w mediach społecznościowych jest bycie aktywnym . Odpowiadaj na komentarze klientów i regularnie aktualizuj swoje witryny w mediach społecznościowych. Dołącz zdjęcia tego, co dzieje się w Twojej codziennej działalności. Na przykład, jeśli masz furgonetkę z jedzeniem, opublikuj zdjęcia swoich codziennych specjalności lub jeśli prowadzisz firmę zajmującą się pielęgnacją zwierząt, za wszelką cenę – pokaż swoim klientom zdjęcia tych uroczych szczeniąt!

2. Blogowanie

Chociaż blogowanie może być nieco bardziej czasochłonne i może być konieczne zatrudnienie kogoś lub zlecenie tej pracy na zewnątrz, jest to skuteczny sposób na zdobycie pozycji eksperta w swojej dziedzinie. Upewnij się, że Twój blog jest przyjemny i interesujący do czytania, a Twoje posty są pomocne i istotne dla Twojej firmy.

Kluczem do dobrego bloga jest sprawienie, by Twoi klienci i czytelnicy chcieli wracać do Twojej witryny . Podobnie jak w przypadku platform społecznościowych, ważne jest, aby aktywnie angażować się również na swoim blogu.

3. Konkursy i prezenty

Powodem, dla którego konkursy i prezenty są popularną opcją, jest to, że przyciągają one dużo uwagi i zwracają uwagę klientów na Twoją firmę. Możesz prowadzić proste konkursy i prezenty, promując je w mediach społecznościowych. Ideą konkursu jest utrzymanie marki w centrum uwagi. Możesz rozdać produkty lub usługi i zrobić coś wielkiego o zwycięzcy.

4. Słowo z ust

Może wydawać się dziwne, gdy ktoś stoi na poboczu drogi, odwracając znak, zamiast po prostu wbijać go w ziemię. Ale zawsze zauważamy faceta ze znakiem. To samo dotyczy osoby ubranej w kostium lub maskotkę, trzymającej wspomniany znak lub balony.

Posiadanie kuponów lub promowanie wyprzedaży zwraca uwagę na Twoją firmę i pomaga rozpowszechniać informacje o Twoich usługach za pomocą staromodnej dobrej wiadomości pantoflowej.

5. Weź udział w wydarzeniach społeczności

Przyłączanie się do lokalnej społeczności jest niezbędne dla każdego właściciela firmy , ale szczególnie dla firm mobilnych. Zarezerwuj miejsce na wydarzeniach społecznościowych, aby móc prowadzić promocję lub rozdawać darmowe produkty lub kupony. Zastanów się również nad sponsorowaniem lokalnych drużyn sportowych, które będą nosić Twoje logo na swoich koszulkach.

Jeśli potrzebujesz pomysłów, pobierz przykładowe informacje o klientach z narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM — przejdź tutaj, aby uzyskać świetne rekomendacje dotyczące CRM dla usług mobilnych) i zrób małe badanie internetowe. Co lubią Twoi klienci na Facebooku? Być może wyślij ankietę e-mailem.

6. Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem lokalnym

Twoi klienci są w dużej mierze mobilni, ponieważ dzisiejsza kultura w dużej mierze jest taka. Skorzystaj z tego, optymalizując witrynę pod kątem lokalnym. Gdy klienci wyszukują „usługi sprzątania w pobliżu”, Twoja witryna powinna być jedną z pierwszych opcji, jakie zobaczą.

Możesz także przyjrzeć się geofencingowi, który umożliwia wysyłanie powiadomień do użytkowników smartfonów w Twojej okolicy, którzy szukają tego, co masz. Na przykład możesz wysłać wiadomość tekstową z powiadomieniem, takim jak „zdobądź jeden pokój za darmo, jeśli zarezerwujesz sprzątanie w ciągu najbliższych 24 godzin”.

7. Użyj powiadomień push

Nie musisz się martwić, że powiadomienia push będą zbyt, no cóż, nachalne. Użytkownicy muszą wyrazić zgodę na akceptowanie powiadomień push, więc oczekują ich od Ciebie . Jest to sposób na zwiększenie ruchu przy jednoczesnym kreatywnym nawiązywaniu kontaktu z klientami w szybki i zabawny sposób.

To także prosty sposób na budowanie marki. Użyj powiadomień push, aby pokazać swoją ekscentryczną, zabawną stronę.

8. Korzystaj z marketingu SMS

Jeśli jeszcze nie poruszałeś się po wodach marketingu usług krótkich wiadomości (SMS), częściej określanych jako wiadomości tekstowe, na rynku dostępnych jest kilka opcji oprogramowania, które mogą Ci pomóc. To szybki i natychmiastowy sposób na kontakt z klientami. Będziesz także mógł szybko śledzić sukces swojej kampanii SMS. Będziesz wiedział, że wielu użytkowników otworzyło Twoją wiadomość, a następnie podjęło działanie.

Pracując nad opracowaniem własnej strategii marketingu mobilnego, nie trać z oczu swoich odbiorców. Spotkaj się z nimi tam, gdzie są. Twoi klienci są również mobilni, więc wykorzystaj to na swoją korzyść, optymalizując witrynę i koncentrując się na obecności w mediach społecznościowych.

Kluczem do skutecznych strategii marketingowych dla Twojej firmy świadczącej usługi mobilne jest budowanie świadomości marki. Pozostań w kontakcie z klientami online i w swoich społecznościach. Dzięki temu Twoje produkty i usługi będą zawsze na pierwszym miejscu.

Rozwijaj swoją działalność usługową dzięki specjalnie opracowanemu oprogramowaniu

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak rozwijać swoją firmę, korzystając z oprogramowania zaprojektowanego specjalnie dla firm świadczących usługi mobilne? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo.