9 umiejętności marketingowych, które każdy marketer musi mieć!

Żyjemy w ewoluującym, poszukującym uwagi i łatwo rozpraszającym się świecie. W każdej sekundzie ludzie są nieustannie bombardowani reklamami, wiadomościami i nie tylko.

Dlatego jeśli chcesz, aby Twój przekaz marketingowy się wyróżniał, rozpocznij udaną karierę marketingową lub udoskonal swoją istniejącą, doskonalenie umiejętności marketingowych powinno być Twoim najwyższym priorytetem.

Powód? Marketing to już nie tylko sprzedaż! Jeśli chcesz osiągnąć swoje cele marketingowe, musisz być na bieżąco z najnowszymi umiejętnościami marketingowymi.

Chcesz poznać kilka umiejętności marketingowych, które powinieneś posiadać, aby nadążyć za obecnym światem? Przejdźmy od razu!

Umiejętność marketingowa nr 1: Kreatywność

Jako marketer możesz mieć dni, w których będziesz spędzać więcej czasu na organizowaniu harmonogramów i planowaniu budżetów niż na faktycznym tworzeniu czegoś. Nie zmienia to jednak faktu, że w marketingu chodzi o kreatywność.

Widzisz, ludzie łatwo nudzą się przyziemną komunikacją, więc zawsze musisz myśleć o koncepcjach, o których nigdy wcześniej nie myślałeś. Zawsze musisz mieć świeże, oryginalne i nieszablonowe pomysły.

Twoja kreatywność może przenieść Twoją markę na zupełnie nowy poziom – zarówno pod względem udziału w rynku, jak i w oczach Twoich konsumentów. Jak już wiesz, najlepsi współcześni marketerzy są bardzo kreatywni!

Uwaga: kreatywność w marketingu wiąże się z podejmowaniem ryzyka, a także z wyrzucaniem setek pomysłów, zanim znajdziesz „jedyny”. Kontynuuj burzę mózgów!

Przeczytaj więcej: 4Ps of Marketing (Marketing Mix): Kompletny przewodnik!

Umiejętność marketingowa nr 2: praca zespołowa

Nie trzeba dodawać, że marketerzy nie są samotnymi wilkami. Ich praca polega na współpracy z własnym zespołem, a także w wielu zespołach, aby ukończyć swoje projekty.

Zasadniczo marketer współpracuje z ludźmi ze sprzedaży, finansów, IT, działu obsługi klienta i wieloma innymi zespołami, aby zbliżyć się do swoich celów.

Tak więc bycie graczem zespołowym jest naprawdę kluczową umiejętnością marketingową, ponieważ praca zespołowa oddziela dobre firmy od najlepszych.

Umiejętność marketingowa nr 3: Opowiadanie historii

Ludzie nie kupują logiki, kupują emocje. Oznacza to, że musisz sprawić, by Twoje komunikaty marketingowe były powiązane i emocjonalnie atrakcyjne. Każdy lubi dobrą historię, łącznie z grupą docelową!

Mówiąc prościej, jako marketer zawsze powinieneś dążyć do tworzenia treści, które przemawiają do emocjonalnej strony twoich czytelników. Znajdź sposób na połączenie życia swoich klientów z Twoim produktem lub usługą.

Na przykład Twój produkt może zabić 99,9% zarazków, ale to, co pomoże Ci sprzedać produkt, to fakt, że będzie w stanie uchronić czyjąś rodzinę przed poważną chorobą.

Gdy zaczniesz opowiadać dobre historie, Twoi odbiorcy zawsze będą wracać po więcej, zmieniając potencjalnych klientów w klientów, a klientów w lojalnych klientów.

Umiejętność marketingowa nr 4: pielęgnowanie relacji

Budowanie konstruktywnych relacji z klientami to istota marketingu. Oto kilka wskazówek od Digital Marketing Institute, które możesz wdrożyć, aby poprawić swoje interakcje społeczne, zarówno online, jak i offline.

• Odpowiadaj na skargi i zażalenia w mediach społecznościowych z empatią i życzliwością.
• Zbadaj zachowanie swoich klientów w Internecie, aby poznać nowe możliwości uzyskania przychodów.
• Odpowiadając na komentarze w mediach społecznościowych, zawsze podpisuj się swoimi imionami.
• Poświęć trochę czasu na napisanie osobistej i autentycznej odpowiedzi.
• Podczas nawiązywania kontaktów czytaj wskazówki ludzi i identyfikuj możliwości, w których możesz im pomóc.
• Zidentyfikuj problemy klientów, które pojawiają się wielokrotnie i spróbuj stworzyć trwałe rozwiązania.

Umiejętność marketingowa nr 5: Komunikacja

Jako marketer musisz nie tylko komunikować się z grupą docelową, ale także ze współpracownikami i wyższym kierownictwem.

Musisz zadać sobie pytanie: „Czy mogę wyjaśnić projekt mojemu zespołowi i najwyższemu kierownictwu oraz odpowiedzieć na ich pytania lub wątpliwości?”

Utrzymując jasne i spójne komunikaty w zespole marketingowym, możesz zrobić więcej i nigdy nie będziesz musiał się martwić, że członek zespołu poprowadzi projekt z dala od szlaków.

Zawsze pamiętaj, że ta umiejętność marketingowa koncentruje się na tym, jak się mówi, a nie tylko na tym, co zostało powiedziane.

Przeczytaj więcej: Buduj świadomość marki za pomocą tych 9 szybkich, ale skutecznych sposobów

Umiejętność marketingowa nr 6: Pisanie

Pisanie to dusza marketingu. Bez silnych umiejętności pisania Twoja komunikacja byłaby słaba i prawdopodobnie nie będziesz w stanie przekonać nikogo do zakupu Twojego produktu/usługi.

Tak więc, jeśli chcesz być supergwiazdą w marketingu, musisz mieć gruntowną wiedzę na temat pisania kopii. Powinieneś być w stanie skutecznie komunikować się przez cały czas.

Pisanie to najważniejsza umiejętność marketingowa, a te statystyki dowodzą, że:

• 91% marketerów B2B twierdzi, że wykorzystuje content marketing w swojej ogólnej strategii. (Źródło)
• 23% działów marketingu określiło tworzenie treści jako najbardziej pożądaną umiejętność. (Źródło)
• 84% ludzi oczekuje, że marki będą produkować treści. (Źródło)

Wskazówka: aby Twój tekst był o wiele bardziej angażujący, najpierw zrozum, dla kogo piszesz, jakie są Twoje cele, gdzie zostanie opublikowany Twój tekst i jakie działanie chcesz, aby publiczność podjęła po jego przeczytaniu.

Umiejętność marketingowa nr 7: Ciekawość

Jeśli naprawdę chcesz rozwijać się w branży marketingowej, musisz z czasem zdobywać nowe umiejętności marketingowe i wiedzę, a możesz to zrobić tylko wtedy, gdy naprawdę interesujesz się branżą.

Jako marketer nie powinieneś skupiać się tylko na powierzonym Ci zadaniu. Musisz wyjść poza swoją strefę komfortu, badać wszystkie trendy, obserwować konkurencję i wymyślać nieszablonowe pomysły.

Marketerzy z nienasyconą ciekawością zawsze szukają nowych rzeczy do nauczenia się i nowych sposobów na ulepszenie, co czyni ich cennym zasobem dla każdego zespołu marketingowego!

Umiejętność marketingowa nr 8: Zarządzanie kryzysowe

Istnieją dwie zasady, które powinien znać każdy marketer:

• Zasada numer 1: Nie zakładaj, że kryzys nigdy się z tobą nie zdarzy.
• Zasada numer 2: Miej plan kryzysowy.

Widzisz, rzecz z kryzysem polega na tym, że może uderzyć w każdej chwili. Twój klient może postanowić Cię pozwać, członkowie Twojego zespołu mogą nagle zrezygnować lub produkty Twojej marki mogą powodować problemy zdrowotne.

Jeśli więc chcesz być dobrym marketingowcem, musisz mieć umiejętności zarządzania kryzysowego. Musisz być w stanie poradzić sobie ze stresem i kryzysem bez paniki.

Umiejętność marketingowa nr 9: podejmowanie decyzji

Jak już wiemy, świat marketingu toczy się w szybkim tempie. Podejmowanie decyzji i przestrzeganie ich jest kluczowe, ponieważ mają one bezpośredni wpływ na Twoją kampanię marketingową i cele.

Najlepsza część? Tę umiejętność marketingową można poprawić i dopracować dzięki doświadczeniu. Gdy zaczniesz uczyć się więcej o swoich odbiorcach i branży, zyskasz większą perspektywę i łatwiej będzie podejmować decyzje.

Oto coś, o czym musisz pamiętać: nie podejmuj decyzji na podstawie instynktu. Nie zakładaj niczego i przetestuj wszystko – to takie proste!

Zawijanie

Zanim odejdziemy, musimy ci coś powiedzieć: to naturalne, że masz mocne i słabe strony. Nie musisz opanować wszystkich umiejętności marketingowych, które wymieniliśmy powyżej.

Solidny zespół marketingowy nie składa się z identycznych pracowników. W rzeczywistości najlepsze zespoły marketingowe mają osoby, których mocne i słabe strony doskonale się ze sobą łączą i tworzą silną jednostkę.

Po prostu nigdy nie przestawaj się uczyć i kształcić, a wkrótce staniesz się elitarnym sprzedawcą. Ponadto, jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, tweetuj do nas @elink_io, a my skontaktujemy się z Tobą.

Dalej czyta:

Marketing FOMO: wszystko, co musisz o nim wiedzieć!

Skuteczne sposoby promowania treści w mediach społecznościowych!

13 trendów marketingowych, których nie możesz przegapić w 2021 r.

Marketing kroplowy: co to jest i jak to zrobić?