Kompletny przewodnik po strategii marketingu treści

Treść, marketing, SEO — dla mnie to wszystko jedno. I tak właśnie powinieneś podejść do swojej strategii content marketingowej. Każdy dobry początek projektu ma świetną fazę eksploracji, zanim uda się ułożyć strategię. Pytania, które zadajesz z góry, badania, które przeprowadzasz, wyznaczone punkty odniesienia i zdefiniowane oczekiwania są częścią świetnego planu content marketingu. Dlatego dzisiaj podzielę się z Wami przewodnikiem po zarysie planu content marketingu — świetnym początkiem do stworzenia dogłębnej strategii content marketingu.

W żadnym razie nie jest to wyczerpująca lista, ale fantastyczny początek, w którym można dotknąć każdej części firmy, aby mieć potrzebne dane. Następnie pojawia się kreatywność i elastyczność — w jaki sposób wykorzystasz te dane do stworzenia świetnej strategii biznesowej i jak to się zmieni w czasie w oparciu o wydajność, nowe dane lub nowe inicjatywy.

Niezależnie od tego, czy pracujesz w firmie, jesteś konsultantem, czy w agencji i czy przeprowadzasz burzę mózgów ze swoim zespołem, czy omawiasz te pytania z ekspertem, proces badawczy ma kluczowe znaczenie . Użyj tego kwestionariusza content marketingu jako szablonu, który możesz rozwijać i zmieniać w miarę upływu czasu, aby uczynić go bardziej wytrzymałym.

Przewodnik startowy strategii content marketingu

Analiza porównawcza obecnego biznesu

Dowiedz się, jak firma radzi sobie dzisiaj w Internecie, aby uzyskać punkt odniesienia.

• Co sprawdziło się w przeszłości przy tworzeniu treści? Czemu?
• Co nie zadziałało? Czemu?
• Spójrz na próbki najpopularniejszych treści. Jeśli nie jesteś pewien, co to jest, spójrz na analitykę.

Poznaj biznes i jego cele

Zawsze powinieneś dopasowywać swoją strategię do celów biznesowych. Zapytać się:

• Jakie są trzy najważniejsze cele biznesowe na przyszły rok? Pamiętaj, może to być wszystko, od przemyślanego przywództwa po zwiększenie przychodów w określonym sektorze/usłudze/produktu.
• Jak te cele biznesowe wpływają na obecną strategię sprzedaży i marketingu?

Zrozum konkurentów

Wiedza o tym, co zamierza twoja konkurencja, jest bardzo wnikliwa. Zapytać się:

• Kim są konkurenci rynkowi?
• Kim są konkurenci online? Kto konkuruje o Twój zestaw słów kluczowych?
• Kto łączy się z Twoją konkurencją i dlaczego? Ma to na celu poszukiwanie potencjalnych możliwości nawiązania relacji, które mogą sprawić, że Twoje treści będą bardziej widoczne.
• Kim jest publiczność konkursu? Poznaj społeczność, która może być bardzo podobna do Twojej.
• Jak wygląda strategia content marketingu konkurencji? Dowiedz się, aby móc przeprowadzić test porównawczy.
• Co Ci się podoba w tym, co Twoi konkurenci robią w Internecie? Czemu? Coś specyficznego dla treści?
• Co Ci się nie podoba w tym, co robią Twoi konkurenci? Czemu? Coś specyficznego dla treści?
• Wymień niszowe publikacje i wydarzenia w branży, drukowane lub online. Pomaga to zbadać, co inni w przestrzeni robią z treścią.
• Zbierz próbki treści, które chcesz mieć w swojej własnej strategii content marketingowej.

Dowiedz się więcej o odbiorcach

Opisz typowego klienta. Jeśli masz innego klienta dla każdego tematu/produktu/usługi/oferty, podziel ich na segmenty i opisz osobno za pomocą następujących pytań:

• Jakie są najczęściej zadawane pytania na każdym etapie cyklu, od świadomości na temat tematu/produktu/usługi/oferty po zakup?
• Co jest dla nich ważne i kiedy ma to znaczenie (jaka część cyklu konwersji)?
• Czy ten klient kiedykolwiek przejdzie do innego segmentu Twojej oferty biznesowej? Jeśli tak, to jakie?
• Dlaczego ludzie korzystają z Twojego produktu i kiedy go używają?
• Jakie są powiązane scenariusze z życia klienta, które otaczają temat/produkt/usługę/ofertę? Pomaga to napędzać badania słów kluczowych/tworzenie treści/budowanie linków.
• Co jest ważne dla Twojego klienta i jak Twoja marka/produkt/usługa staje się tego częścią?
• Co nie daje zasnąć Twoim klientom w nocy?

Poznaj sprzedaż i obsługę klienta

Poznaj najczęstsze pytania, wyzwania i procesy, przed którymi stoi biznes na co dzień, takie jak:

• Jakie są powszechne bariery wejścia do Twojego produktu/usługi/oferty?
• Jakie są najczęściej zadawane pytania zespołu sprzedaży lub obsługi klienta?
• Dlaczego ludzie mówią nie? Dlaczego ludzie mówią tak?
• Jakie wewnętrzne zasoby treści masz obecnie? Dowiedz się, jakie materiały są obecnie wysyłane do potencjalnych klientów i klientów.

Zagłębić się w branding i pozycjonowanie

Kluczem do każdej świetnej strategii marketingowej jest zrozumienie marki, aby można było ją komunikować we wszystkim, co robisz.

• Jak biznes chce być postrzegany przez odbiorców?
• Czym różni się biznes od konkurencji?
• Dlaczego ludzie korzystają z Twojej usługi/produktu/oferty zamiast konkurencji? Dlaczego oni lub będą konsumować Twoje treści w porównaniu z konkurencją?
• Kiedy ludzie wybierają twoją konkurencję zamiast ciebie, dlaczego to robią?
• Jakie mity możemy rozwiać wokół produktu/usługi/odbiorców?
• Co Twoi odbiorcy sądzą dziś o Twojej firmie?
• Czy masz już gotowy przewodnik po brandingu?

Zanurz się w witrynie z audytem

Zbliż się do strony internetowej, a będziesz mieć wiele propozycji dla swojej strategii content marketingu.

• Jaki jest cel serwisu – informować? Na sprzedaż?
• Czy witryna jest odpowiednia do tego celu?
• Czy treść jest przydatna?
• Jaki jest cel witryny według Google i czy witryna to realizuje? Na przykład witryna z wiadomościami miałaby inny zestaw standardów niż witryna medyczna/zdrowotna.
• Jaki będzie indywidualny cel każdej strony? Omów, jakie zdarzenia konwersji nastąpią na stronie.
• Które strony zawierają tematy, które są nieaktualne i wymagają odświeżenia?
• Jakie strony zawierają zduplikowaną treść, jeśli w ogóle?
• Które strony mogą mieć lepsze metatagi zwiększające klikalność?
• Oceń istniejące zasoby treści, które można wykorzystać w planie marketingu treści.
• Czy strony są skonfigurowane pod kątem czytelności? Szukam takich rzeczy jak układ, formatowanie, czcionka, głos itp.
• Czy strony są wystarczająco wciągające i zawierają wiele rodzajów treści, w stosownych przypadkach, takich jak obrazy i filmy?
• Czy schematy są stosowane tam, gdzie jest to właściwe?
• Czy architektura informacji na stronie obsługuje słowa kluczowe i cele biznesowe?
• Czy poziom/styl czytania jest odpowiedni dla odbiorców?
• Czy strony są zoptymalizowane? Jak można poprawić optymalizację?
• Przeanalizuj linki wewnętrzne — tekst i strukturę kotwicy.

Spójrz na Analytics

Innym istotnym sposobem sprawdzenia, jak treść działa w witrynie, jest analityka.

• Jakie strony internetowe są najpopularniejsze? Które mają największy ruch? Które są najczęściej udostępniane? Gdzie są najczęściej udostępniane — w jakich społecznościach? Sprawdź raporty społecznościowe Google Analytics, aby uzyskać więcej informacji.
• Jak ludzie cię znajdują? Jakie słowa kluczowe? Skąd oni przychodzą?
• Jakie treści przyczyniają się obecnie do realizacji Twoich celów, jeśli w ogóle? Ustaw cele w analityce, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Odkryj inne kanały online

Nie wystarczy wiedzieć, jak firma radzi sobie na stronie internetowej. Musisz mieć pełny obraz widoczności marki w Internecie.

• Gdzie znajduje się firma poza obecną witryną? Wymień wszystkie miejsca, w których firma znajduje się online – sieci społecznościowe, katalogi itp.
• Sprawdź wszelkie dane analityczne w społecznościach społecznościowych, w których działa firma, aby zobaczyć, jakie rodzaje treści już odnoszą sukces.
• Szukaj wzmianek społecznościowych i wzmianek o marce w Internecie, aby zobaczyć, co ludzie mówią.
• Sprawdź sekcje „o”, biografie, aktualizacje itd., aby sprawdzić, czy przekaz marki jest usprawniony na różnych platformach.

Przejdź na dno usług i produktów

Poznaj produkty i usługi, dla których tworzysz treści, od wewnątrz i na zewnątrz. Zapytać się:

• Dlaczego ludzie potrzebują tej usługi/produktu/oferty/informacji?
• Dlaczego ludzie korzystają z tej usługi/produktu? (Zauważ, że jest to podobne pytanie, ale wywołuje inną odpowiedź od powyższej).
• Jak działa usługa/produkt?
• Jakie są najczęstsze problemy, które rozwiązuje produkt lub usługa i jak?
• Jakie są funkcje i korzyści z nich płynące — na co te funkcje pozwalają ludziom?
• Dlaczego Twoja firma jest najlepszym wyborem dla tego produktu/usługi/oferty?
• Jakie są trzy najważniejsze komunikaty dotyczące tego produktu/usługi, które należy przekazać?

Określ zdolność do tworzenia treści

Zrozum, co jest możliwe, zanim stworzysz strategię, która jest zbyt ambitna lub niewystarczająco ambitna. Dowiadywać się:

• Jaka jest zdolność do tworzenia treści?
• Jeśli potrzebny jest outsourcing, gdzie zlecisz outsourcing i jak zidentyfikujesz dostawców spełniających Twoje standardy jakości?
• Ile szkoleń będzie potrzebnych do tworzenia treści?
• Jak ma wyglądać głośność/częstotliwość wyświetlania treści?
• Ustal głośność i częstotliwość treści, aby pasowały do ​​celu witryny i planu SEO. Na przykład witryna z wiadomościami będzie wymagać znacznie większej częstotliwości publikowania niż inne witryny.

Ustaw oczekiwania

Ustalenie z góry oczekiwań co do tego, co treść może, a czego nie może zrobić, jest tak samo ważne jak sam projekt. Zadaj więc kilka pytań, takich jak:

• Jakie są oczekiwania dotyczące treści w odniesieniu do sukcesu witryny?
• Co chcesz, aby Twoje treści mogły zrobić dla Twojej firmy?
• Co wiesz dzisiaj o treściach i jak wpisują się one w szerszy obraz realizacji celów biznesowych online?

Cóż, mam nadzieję, że podobał Ci się ten przewodnik… Wiem, że pomoże Ci sformułować kolejną świetną strategię content marketingu! Z zadowoleniem przyjmuję myśli/pytania/komentarze poniżej!