16 pomysłów marketingowych dla małych firm, które działają jak urok

Pomysły marketingowe dla małych firm są często najbardziej kreatywne, ponieważ gdy budżety i zasoby są na najniższym poziomie, innowacyjność musi być na najwyższym poziomie . Rzeczywiście, małe firmy muszą znaleźć unikalne sposoby na zaangażowanie swoich odbiorców. Dziś pokażemy Ci, jak wdrożyć proste, ale skuteczne strategie marketingowe, które skalują się wraz z Twoją firmą.

Dlaczego ważne jest posiadanie strategii marketingowej

Nie ma gwarantowanej drogi do sukcesu, niezależnie od tego, czy mówimy o małych firmach, czy o wielkich konglomeratach. Jest jednak coś, czego nie powinno zabraknąć nowej firmie: plan .

Twój plan marketingowy oferuje mapę drogową, którą możesz dostosowywać w trakcie. Jego główne cele pozostają takie same, aby uzyskać przybliżone oszacowanie kosztów, terminów i zasobów. W ten sposób zarządzasz swoimi zasobami w bardziej efektywny sposób, aby ostatecznie napędzać i podtrzymywać wzrost.

Jak strategie marketingowe napędzają wzrost małych firm?

Strategie marketingowe, które skalują się wraz z Twoją firmą i napędzają jej wzrost w zrównoważonym tempie, powinny odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jaki jest Twój budżet marketingowy?

  Przed wdrożeniem jakichkolwiek pomysłów marketingowych dla małej firmy, ustal górny limit swojego planu w ustalonym okresie czasu (miesięcznym, rocznym itp.). Nie zapomnij uwzględnić w obliczeniach wynagrodzeń pracowników, wydatków na reklamę i licencji na oprogramowanie.

• Jaka jest Twoja grupa docelowa?

  Aby ustalić grupę docelową, musisz stworzyć osobowość kupującego swojej firmy. Jest to szczegółowy opis idealnego nabywcy, oparty na badaniach rynku i spostrzeżeniach uzyskanych z bazy klientów.

• Jak zmierzysz sukces swojej strategii marketingowej?

  Każda strategia marketingowa jest oceniana za pomocą KPI (kluczowych wskaźników wydajności). Główne KPI obejmują wzrost przychodów, przychód na klienta, marżę zysku, wskaźnik utrzymania klienta i satysfakcję klienta.

• Jaka jest Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży (USP)?

  Wyjątkowa propozycja sprzedaży daje Twojej firmie przewagę konkurencyjną. Co wyróżnia Twoją firmę? Musisz znaleźć swój unikalny punkt sprzedaży i uczynić go oczywistym dla grupy docelowej, a następnie zbudować treść wokół tego pomysłu, aby promować swój produkt.

1. Utwórz profil firmy w Google i zwiększ swoją obecność lokalną

Profil firmy Google umieszcza Twoją firmę na mapie. To znacznie zwiększa widoczność firmy, jak żaden inny profil, ponieważ Google ma obecnie ponad 75% udziału w rynku wyszukiwania, a jego popularność rośnie.

Oznacza to, że duża część Twoich docelowych odbiorców prawdopodobnie odkryje Twoją firmę za pomocą Map Google​​. Dodatkowo jest całkowicie darmowy! Należy jednak pamiętać, że to tylko napędza rozwój lokalnych firm, więc jest to idealne rozwiązanie dla firm, które dopiero rozpoczynają działalność i chcą zostać zauważone w otaczających ich społecznościach.

Profil Twojej firmy w Google powinien zawierać następujące informacje:

• Pełny adres firmy i zdjęcia na miejscu
• Link do Twojej witryny
• Godziny pracy Twojej firmy (w tym godziny świąteczne)
• Domena działalności

2. Wykorzystaj marketing SMS, aby połączyć się z klientami

Marketing SMS to nadal najszybszy i najskuteczniejszy sposób wysyłania kampanii promocyjnych do klientów. Nic nie może się równać z wysokim stopniem dostarczalności i wskaźnikami otwarć, więc nie chcesz przegapić tego potężnego narzędzia do angażowania klientów.

Teksty z linkami promocyjnymi mają współczynnik CTR sięgający 30%, a otwarć do 90%. Tak więc SMS to świetny, opłacalny sposób na zwiększenie sprzedaży i budowanie trwałego wizerunku marki. Dodatkowo automatyzacja SMS-ów pozwala zaoszczędzić dużo czasu i wysiłku, które można przekierować do ważniejszych procesów biznesowych.

3. Buduj znaczące relacje z potencjalnymi klientami w wielu sieciach

Piękno marketingu online polega na tym, że możesz dotrzeć do potencjalnych klientów w każdym środowisku online: mediach społecznościowych, e-mailach, formularzach kontaktowych i forach.

Jedyne, czego chcą Twoi klienci, to czuć się wysłuchanymi i zrozumianymi. Zapewnienie pomocy w każdym punkcie kontaktu z klientem jest najłatwiejszym i najskuteczniejszym sposobem osiągnięcia tego celu, więc nie ograniczaj obecności swojej firmy do prostej witryny internetowej. Zamiast:

• Bądź tam dla swoich klientów w mediach społecznościowych
• Odpowiadaj na pytania na każdym kanale i odnoś się do negatywnych opinii
• Bierz udział, a nawet organizuj lokalne wydarzenia promujące Twój produkt/usługi

4. Weź udział w lokalnych wydarzeniach, aby promować swój biznes

Świetnym pomysłem marketingowym dla małego biznesu jest udział w lokalnych wydarzeniach. W ten sposób opinia publiczna uświadamia sobie Twoją obecność na rynku i lepiej poznajesz swoją konkurencję; to z kolei prowadzi do poprawy produktu i strategii rynkowej.

Możesz łatwo znaleźć lokalne wydarzenia promujące Twoją firmę, przeprowadzając trochę badań. Sprawdź w sieci i aplikacjach społecznościowych lokalne obchody świąt, festiwale, hashtagi wydarzeń, wystawy biznesowe i inne wydarzenia społecznościowe.

Zarezerwuj stolik lub stoisko na lokalnym wydarzeniu lub po prostu rozdaj broszury, aby zaznaczyć swoją obecność biznesową. Małe bezpłatne upominki, takie jak długopisy, kubki lub torby na zakupy wielokrotnego użytku, są idealnymi prezentami i mogą wprowadzić Twoją markę na szerszy rynek.

5. Zbuduj witrynę przyjazną dla urządzeń mobilnych

Nie ma nic bardziej frustrującego dla potencjalnego klienta lub dla Twoich obecnych klientów niż wolno działająca, nieintuicyjna strona internetowa. Fakt, że jest pełen informacji, których szukają, staje się bezwartościowy, jeśli nie mogą od razu uzyskać do nich dostępu.

Upewnij się, że:

• Zoptymalizuj szybkość ładowania swojej witryny
• Zachowaj przyjazność dla urządzeń mobilnych, korzystając z Pagespeed Insights lub łącząc swoją witrynę z Google Search Console, aby sprawdzać szybkość witryny w czasie rzeczywistym
• Zawsze ulepszaj treść, aby odpowiadała aktualnym standardom SEO
• Korzystaj z testów A/B, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia

6. Zaproponuj bezpłatną konsultację

Daj potencjalnym klientom szansę przetestowania Twojego produktu i pozwól klientom odkryć korzyści, o których nawet nie pomyśleli. Bezpłatne konsultacje i pokazy na żywo to świetne sposoby na zgromadzenie tłumu i generowanie wiadomości z ust. Ponadto oferują cenny wgląd w unikalne cechy Twojego produktu.

7. Poproś zadowolonych klientów o pozostawienie recenzji

Informacje zwrotne, których potrzebujesz, aby ulepszyć swój biznes, są zawsze w zasięgu ręki. Możesz poprosić o recenzje w mediach społecznościowych, telefonicznie, na stronach z podziękowaniami, za pośrednictwem swojej witryny internetowej, a nawet osobiście.

Właściciele małych firm często decydują się bezpośrednio podziękować swoim klientom za wybór ich produktu i otrzymać informację zwrotną, którą mogą wykorzystać do promowania swojej firmy. Ułatw swoim klientom przesyłanie recenzji i zawsze dołącz krótki tekst wyjaśniający, dlaczego ich wkład jest tak ważny dla rozwoju Twojej firmy.

8. Dostarcz wartość swoim użytkownikom w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to nie tylko platforma do publikowania treści, na którą ludzie przychodzą dla zabawy. Jeśli chodzi o firmy i marki, bardziej chodzi o łączenie się z ludźmi, którzy wybrali Twoją markę i budowanie znaczących relacji z klientami.

Chcesz wiedzieć, jak zwiększyć wartość swojej obecności w mediach społecznościowych? Oto kilka wskazówek na początek:

• Publikuj treści informacyjne, które rozwiązują powszechny problem użytkowników
• Opowiedz historię swojej firmy i podaj szczegóły dotyczące pracowników
• Omów podstawy: zdjęcie profilowe, zdjęcie na okładce, dane kontaktowe, adres firmy
• Użyj wzajemnych linków, aby poprawić swoją pozycję w wyszukiwarkach
• Wyróżnij swoje produkty lub usługi za pomocą krótkich filmów
• Zachęcaj do zaangażowania klientów, organizując konkursy, pytania i odpowiedzi itp.

9. Zawsze odpowiadaj na zapytania klientów

Twoi klienci muszą wiedzieć, że interesują Cię ich opinie i że dokładasz wszelkich starań, aby stale ulepszać swój produkt. Im szybciej udzielisz odpowiedzi na ich pytania… tym lepiej. Odpowiadanie na negatywne opinie jest szczególnie ważne, ponieważ pokazuje, że jesteś zaangażowany w uszczęśliwianie obecnych klientów.

Za każdym razem, gdy odpowiadasz na zapytanie klienta, pamiętaj o przestrzeganiu następujących zasad:

• Oferuj jasne, zwięzłe odpowiedzi
• Pokaż swoją wiedzę, ale nie popisuj się
• Uważaj na swój ton

10. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, załóż bloga

Blog to łatwy i niedrogi sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami i dostarczenie cennych informacji o Twoim produkcie. To także świetny sposób na informowanie odbiorców o najnowszych produktach, ważnych wydarzeniach branżowych itp.

Twój blog powinien ostatecznie przyciągnąć ruch do Twojej witryny, demonstrując swoją wiedzę na określony temat. Upewnij się, że dokładnie wykonałeś swoje badania przed opublikowaniem i znajdź czas na pisanie regularnych aktualizacji i artykułów.

11. Użyj SEO, aby poprawić widoczność

Numer 11 na naszej liście pomysłów marketingowych dla małych firm to optymalizacja pod kątem wyszukiwarek. SEO ma większe znaczenie niż myślisz, zwłaszcza dla małych firm. Oto jak zwiększyć widoczność swojej firmy w wyszukiwarce Google:

• Znajdź odpowiednie słowa kluczowe dla swojej firmy (możesz to zrobić, sprawdzając, na jakie słowa kluczowe kieruje Twoja konkurencja)
• Dodaj linki do swojej witryny, a także linki do innych witryn
• Dostarcz wartość dla użytkownika, tworząc treści informacyjne związane z Twoimi głównymi słowami kluczowymi
• Zadbaj o to, aby Twoja witryna była przyjazna dla użytkownika i wolna od błędów
• Użyj narzędzi SEO, takich jak Ahrefs lub SemRush, aby zmierzyć swoją widoczność organiczną, stan witryny, wydajność konkurencji i zidentyfikować luki w treści
• Skonfiguruj Google Search Console i Google Analytics za darmo, aby sprawdzać statystyki witryny w czasie rzeczywistym
• Zawsze mierz wyniki, aby ulepszyć swoją strategię

12. Korzystaj z reklam na Facebooku

Ponieważ organiczne media społecznościowe są ograniczone do średnio 5% zasięgu, płatne platformy społecznościowe, takie jak Facebook Ads lub LinkedIn Ads, zapewniają świetny sposób na dotarcie do przyszłych klientów i edukowanie ich poprzez wzmacnianie treści. Oto kilka kroków, aby zacząć korzystać z płatnych serwisów społecznościowych:

• Upewnienie się, że platforma reklamowa jest gotowa do wyświetlania reklam
• Tworzenie strategii marketingowej w celu budowania relacji z właściwymi ludźmi
• Tworzenie konkretnych treści, jeśli to możliwe, skierowane do konkretnych branż
• Optymalizacja reklam na Facebooku pod kątem lepszej wydajności

13. Promuj się za pomocą PPC (Google, Bing)

PPC to rozszerzenie SEO. Płatne kanały wyszukiwania, takie jak Google Ads czy Bing Ads, pozwalają dotrzeć do użytkowników, którzy mają już zamiar zakupowy. Oto jak zacząć korzystać z PPC:

• Przygotuj odpowiednią strukturę konta wokół swoich głównych produktów lub usług
• Poszukuj słów kluczowych o wysokiej intencji dla swojej firmy
• Napisz przekonującą treść reklam tekstowych (pamiętaj o zalecanej długości tekstu reklamy)
• Zoptymalizuj swoją stronę docelową, aby mieć potężne CTA i komunikaty oraz analizować wyniki

14. Zamień opinie użytkowników w idealną wizytówkę

Nic nie poleca marki lepiej niż jej grupa docelowa. Treści generowane przez użytkowników mają ogromny wpływ na kupujących: 79% z nich przyznaje, że wpływa na ich decyzje zakupowe.

Twoi użytkownicy przekazują najdokładniejsze informacje zwrotne i często są podekscytowani, że pojawiają się na platformach mediów społecznościowych. Każda zaangażowana strona może zyskać na tego rodzaju ekspozycji, ponieważ zwiększa to widoczność firmy i wzmacnia zaufanie klientów, wszystko za jednym zamachem.

Oto jak zmienić klientów w najlepszych promotorów Twojej marki:

• Zintegruj referencje użytkowników, opinie i recenzje produktów ze swoim planem publikowania treści
• Aby wszystko wyglądało bardziej ekologicznie, od czasu do czasu dołącz również negatywne recenzje
• Oferuj zachęty za każdym razem, gdy poprosisz o recenzje: miesiąc zniżki na plany subskrypcji, zniżki na przyszłe zakupy itp.

15. Spróbuj marketingu partyzanckiego

Kiedy masz napięty budżet, marketing partyzancki może być właśnie tym, czego potrzebujesz. Jest równie skuteczny, co niekonwencjonalny, ponieważ angażuje klientów zmęczonych tradycyjnymi technikami marketingowymi i przyciąga nowych.

Oto kilka tanich, ale potężnych technik marketingu partyzanckiego, które zawsze możesz wypróbować:

• Użyj naklejek, aby Twoja marka się utrzymała
• Zapewnij przydatne, przyciągające wzrok treści

16. Utwórz program polecający klientów

Zadowoleni klienci to najlepsi orędownicy marki Twojej firmy i pierwsi, którzy mogą przyspieszyć jej rozwój. Liczby pokazują, że 84% konsumentów pyta znajomych i rodzinę o opinię przed zakupem interesującego ich produktu. Stworzenie programu polecającego to jeden z najlepszych pomysłów marketingowych dla małych firm.

Solidny system poleceń zaznacza wszystkie właściwe pola:

• Nagradza zarówno klientów, jak i potencjalnych klientów
• Zapewnia opcje polecania na więcej niż jednym kanale
• Sprawia, że ​​rekomendacja jest tak bezproblemowa, jak to tylko możliwe
• Zawiera formularz polecający na Twojej stronie internetowej

Wniosek

Pomysły marketingowe dla małych firm mogą być łatwe i niedrogie, jeśli zaczniesz od właściwej strategii i zintegrujesz innowacyjne sposoby przekazywania wiadomości. Możesz zyskać przewagę konkurencyjną, łącząc kreatywność z odpowiednią taktyką i trzymając się dobrze opracowanego planu.

Chcesz umieścić swoją małą firmę na mapie tam, gdzie należy? Zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatną wersję próbną TextMagic i zacznij wysyłać kampanie, które Twoim zdaniem były poza zasięgiem.