Etyka marketingowa: znaczenie, znaczenie i zasady!

Słowo „etyka” lub „etyczny” to słowo, które od czasu do czasu słyszymy. Pojawia się podczas kłótni, debat i dyskusji i wydaje się być głównym elementem rządzącym naszym życiem.

Więc co oznacza etyka?

Etyka to zbiór zasad moralnych, które dyktują zachowanie i działania danej osoby. Opiera się na standardach dobra i zła i określa, co należy robić w kategoriach praw, obowiązków, wolności, uczciwości lub cnót.

Mówiąc najprościej, etyka jest tym, co jest postrzegane jako dobre i złe lub dobre i złe.

Każda grupa lub organizacja ludzi może mieć swój własny zestaw etyki. Dlatego słyszymy takie terminy jak „ etyka biznesowa ”, „etyka środowiskowa”, „ etyka pracy ”, „etyka medyczna” i tak dalej.

Na tym blogu będziemy mieli przegląd etyki marketingowej i jej znaczenia.

Więc wskoczmy od razu!

Czym jest etyka marketingowa? (Oznaczający)

Etyka marketingowa odnosi się do podstawowych zasad i standardów , które definiują dopuszczalne postępowanie w ramach praktyk marketingowych. Oznacza to promowanie produktów i usług wśród konsumentów w sposób odpowiedzialny społecznie.

Wspieranie poczucia uczciwości, sprawiedliwości i odpowiedzialności w branży marketingowej jest głównym celem etyki marketingowej .

Mówiąc o celach, wszyscy wiemy, że podstawowym celem biznesu jest osiąganie zysków. Z tego powodu w gospodarce marketingowej przedsiębiorstwa działają w sposób, który czerpie korzyści z ich wyłącznych interesów.

Niejednokrotnie firmy, aby osiągnąć swoje cele, stosują oszukańcze i niesprawiedliwe praktyki.

Jak to jest sprawiedliwe?

Samo funkcjonowanie dla zysku i robienie rzeczy, które służą tylko ich interesom, jest złe. Co ważniejsze, powoduje szkody, bezpośrednio i pośrednio, wszystkim zaangażowanym.

To niesprawiedliwe, jeśli jest sprawiedliwe tylko z jednej strony.

Teraz, gdy to ustaliliśmy, przyjrzyjmy się znaczeniu etyki marketingowej i dlaczego musisz jej przestrzegać.

Dlaczego musisz przestrzegać zasad etyki marketingowej ? (Znaczenie)

Ilekroć mówimy o etyce marketingowej, ludzie kojarzą ją z ograniczeniami i wydatkami. Skupiają się na tym, jak etyka marketingu ogranicza działania marketingowe firmy i powoduje wzrost kosztów marketingu.

Zapominają, że etyka marketingowa niesie ze sobą rozwój biznesu, silne relacje z klientami i społeczeństwem, wsparcie prawne i pozytywny wizerunek. To cały pakiet korzyści, o które może prosić każda firma!

Przedstawmy to szczegółowo, aby łatwiej było to zrozumieć. Oto kilka punktów mówiących o znaczeniu etyki marketingowej i dlaczego należy ich przestrzegać:

Obsługuje podstawowe ludzkie potrzeby

Wszyscy jesteśmy ludźmi i wszyscy chcemy być traktowani jednakowo iz szacunkiem. Już sam ten punkt powinien sprawić, że będziesz chciał postępować zgodnie z etyką marketingową.

Sednem praktyk etycznych jest zaspokajanie podstawowych ludzkich potrzeb. Niezależnie od tego, czy jesteśmy klientem, interesariuszami czy pracownikami, wszyscy zasługujemy na swoje prawa.

Przestrzeganie etyki marketingowej zapewnia, że ​​wszyscy pracownicy są zadowoleni, bez jakiejkolwiek dyskryminacji lub uprzedzeń.

Poprawia wiarygodność i zaufanie

Organizacja znana z przestrzegania etycznych praktyk marketingowych zawsze znajdzie się w dobrych księgach ludzi.

Ludzie nie tylko będą mieli świetny wizerunek Twojej firmy, ale także zawsze będą wierzyć w Twoje starania. Tak silna reputacja nie tylko ugruntowuje wiarygodność, ale także buduje zaufanie wśród jej pracowników.

Zanim się zorientujesz, więcej osób będzie chciało być związanych z Twoją firmą, co pośrednio przyczyni się do usprawnienia Twojego biznesu.

Przestrzeganie etyki marketingowej może naprawdę sprawić, że poczujesz się dobrze.

Oddziaływanie Społeczeństwo

Siła, jaką masz jako marketer, jest ogromna, ponieważ to, co reklamujesz, wpływa na społeczeństwo o wiele bardziej, niż możesz sobie wyobrazić.

Twoje praktyki marketingowe mogą mieć pozytywny wpływ na społeczeństwo, jeśli zrobisz krok we właściwym kierunku. Ten rodzaj władzy ma również potencjał do manipulowania społeczeństwem i tworzenia negatywnego i niepewnego środowiska.

Skupienie się na dostarczaniu towarów i usług, których ludzie chcą, oraz promowaniu społecznie odpowiedzialnych reklam może znacznie przyczynić się do zmiany.

Musisz przestrzegać etyki w marketingu, aby mieć pewność, że władza, którą posiadasz, nie powinna skręcić w złą stronę, ponieważ z wielką władzą wiąże się wielka odpowiedzialność!

Poprawia retencję pracowników

Każdy pracownik chce pracować w organizacji, która traktuje swoich pracowników z szacunkiem, godnością i życzliwością. Oto niektóre z podstawowych wartości związanych z byciem etycznym.

Dobra firma, która poważnie traktuje swoje etyczne praktyki marketingowe, tworzy zdrowe i pozytywne środowisko dla swoich pracowników. To sprawia, że ​​czują się bezpiecznie i doceniani, a zatem rzadziej zmieniają pracę. Nie tylko to, będą też czuli się bardzo zmotywowani do osiągania lepszych wyników.

Nie zapominaj, że szczęśliwy pracownik będzie lojalnym pracownikiem!

Zapewnia długoterminowe korzyści

Firmy, które stosują etyczne praktyki marketingowe, starzeją się jak dobre wino. Czemu?

Mogą zacząć na wyboistej drodze, ale z biegiem czasu ich biznes się rozwija, ich baza klientów rośnie, a ich wizerunek jest niemal idealny!

Dzieje się tak dlatego, że bycie odpowiedzialnym społecznie stwarza poczucie bezpieczeństwa i przekonanie, że firma pracuje nie tylko dla siebie, ale także dla dobra społeczeństwa. Podczas gdy korzyści krótkoterminowe, jak sama nazwa wskazuje, będą trwać tylko przez krótki czas.

Jasne, etyczne praktyki marketingowe mogą nie być tańsze (i nie bez powodu!), ale przynoszą korzyści, do których dąży każda firma.

Może potrwać dłużej, ale zdecydowanie warto poczekać!

Oczywiście wszystko wydaje się być po stronie etyki marketingowej. Więc co dokładnie składa się na te etyki marketingowe?

Przewiń w dół i przyjrzyjmy się!

Lista 11 zasad etyki marketingowej, których musisz przestrzegać (zasady)

Nie ma sztywnej i szybkiej listy zasad etyki marketingowej. Są bardziej filozofią, a mniej strategią marketingową, której celem jest promowanie społecznie odpowiedzialnego sposobu marketingu.

Istnieje jednak zestaw ogólnych zasad, których przestrzegają firmy, aby upewnić się, że ich strategie marketingowe są etyczne.

Wypisaliśmy dla Ciebie 11 zasad etyki marketingowej, którymi możesz się kierować, aby być odpowiedzialnym profesjonalistą.

1. Bądź uczciwy

Uczciwość to najlepsza polityka! Nie mogę powiedzieć tego lepiej.

Oznacza to, że nie ma przesady ani częściowych prawd, wybiórczych pominięć lub wprowadzających w błąd informacji o Twoich produktach i usługach. Wszystko pozostaje tak, jak jest reklamowane.

Uczciwość i prawdomówność w relacjach biznesowych wiele mówi o profesjonalizmie Twojej firmy jako firmy odpowiedzialnej społecznie.

2. Zapewnij przejrzystość

Dobra firma jest zawsze otwarta. Tam nie ma zabawy w chowanego.

Przejrzystość oznacza tworzenie ducha otwartości w praktyce marketingu poprzez właściwą komunikację i ujawnianie informacji. Zawsze najlepiej jest zapewnić konsumentom maksymalną ilość informacji o produkcie lub usłudze, jego użytkowaniu i kwestiach bezpieczeństwa.

Przejrzystość dotyczy również pracowników i interesariuszy firmy.

Sprawdź, czy wszystkie zasady związane z przejrzystością są przez cały czas przestrzegane.

3. Szanuj prywatność klienta

Jako marketerzy często uzyskujesz dostęp do gromadzenia i przechowywania wielu danych dotyczących Twoich konsumentów. Ten rodzaj informacji to coś, do czego konsumenci pozwalają Ci uzyskać dostęp w oparciu o ich zaufanie do Twojej firmy.

Ponieważ prywatność danych jest najgorętszym tematem w obecnym świecie korporacji, ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest naruszenie ich zaufania poprzez nieetyczne zachowanie i sprzedaż tych informacji. Dlatego Twoja etyka marketingowa musi traktować priorytetowo kwestie prywatności.

Zobowiąż się do ochrony prywatności konsumentów i szanuj ją.

4. Przestrzegaj uczciwych praktyk

Jako istoty ludzkie wszyscy zasługujemy na traktowanie bez uprzedzeń i dyskryminacji. Dlatego uczciwość jest jedną z najbardziej cenionych etyki marketingowej. Stanowi sprawiedliwość, równe traktowanie, inkluzywność, tolerancję i otwartość.

Marketerzy muszą zapewnić uczciwość we wszystkich swoich działaniach i powstrzymać się od nadużywania swoich uprawnień w celu uzyskania szybkich zysków. Muszą dbać o to, aby pracownicy byli dobrze wynagradzani, a klienci nie byli manipulowani.

5. Bądź odpowiedzialny wobec Towarzystwa

Reklamy często są nieetyczne, ponieważ promują negatywne stereotypy i zaszczepiają niepewność, a tym samym zachęcają do niezdrowego środowiska w społeczeństwie. Bycie odpowiedzialnym społecznie wymaga powstrzymania się od takich wprowadzających w błąd i negatywnych kampanii.

Twoje strategie marketingowe mają moc wpływania na ludzi i ich postrzeganie oraz wywierają wpływ na społeczeństwo. Na Tobie spoczywa odpowiedzialność, by coś zmienić, idąc we właściwym kierunku.

Wykorzystaj swoją platformę do budowania świadomości podczas promowania swojego produktu.

6. Postępuj zgodnie z prawem

Firma, która nie przestrzega przepisów prawa, nie będzie dobrze wyglądać przed konsumentami lub rządem

Istnieją przepisy i prawa rządowe oraz wytyczne opracowane przez organy ochrony konsumentów, których przestrzegania oczekuje się od wszystkich przedsiębiorstw. Zostały one ustanowione w celu ochrony konsumentów i poprawy dobrobytu konsumentów, co musi być również Twoim celem.

Twoje strategie marketingowe powinny być zgodne z prawem i spełniać wszystkie niezbędne przepisy i regulacje prawne. Jest to podstawowy poziom standardu etycznego, którego należy przestrzegać.

Pamiętaj, nikt nie stoi ponad prawem i nikt nie może uciec od prawa.

7. Zachowaj integralność

Jako marketer w konkurencyjnym środowisku staniesz przed wieloma dylematami dotyczącymi zarabiania pieniędzy i praktyk etycznych. Twoje silne przekonanie co do właściwego postępowania w sytuacji, która skłania cię do innego postępowania, pokaże, że twoje priorytety to nie tylko zyski.

Utrzymanie uczciwości zasadniczo oznacza, że ​​wykazujesz osobisty poziom uczciwości i wartości etycznych.

Walka o swoje przekonania i robienie właściwych rzeczy nawet pod presją to długa droga w budowaniu poczucia zaufania wśród klientów i pracowników.

8. Zaangażuj się w zrównoważony rozwój

Odpowiedzialność społeczna to istota etyki marketingowej. Zobowiązanie się do przestrzegania praw człowieka i środowiska to podstawowa etyka. Wymaga to promowania środowiska i zrównoważonych praktyk, w których ludzie nie są w żaden sposób wykorzystywani.

Upewnij się, że Twoje strategie marketingowe nie szkodzą środowisku lub są produktem wyzysku człowieka.

9. Etyczne ceny

Przyjęcie drapieżnych strategii cenowych w celu zwiększenia udziałów w rynku i zysków doprowadzi do utraty zaufania konsumentów.

Etyka marketingowa nie pozwala ci angażować się w takie nieczyste zagrania.

Strategie cenowe powinny opierać się na kosztach, popycie i podaży i nie powinny w żaden sposób skłaniać konsumentów do płacenia więcej.

10. Dotrzymuj obietnic

Praca w branży marketingowej wymaga przekonującej promocji swoich produktów.

Musisz być godny zaufania. W tym celu musisz upewnić się, że udostępniasz informacje faktyczne i nie składasz przesadnych twierdzeń ani fałszywych obietnic.

Składaj tylko takie obietnice, których możesz dotrzymać.

To takie proste!

11. Bądź miły!

Twoi klienci, interesariusze i pracownicy mają jedną wspólną cechę: są ludźmi z uczuciami i emocjami.

Bycie miłym jest jedną z podstawowych wartości etyki. To takie proste, a jednocześnie tak potężne. To najlepszy sposób na nawiązanie więzi lub relacji z ludźmi wokół ciebie.

Etyka marketingowa obraca się wokół tego rodzaju empatycznego uczucia.

Prosty do rdzenia i naprawdę satysfakcjonujący, bycie miłym nic Cię nie kosztuje.

Wniosek

Ten blog nie przestaje opowiadać o znaczeniu etyki w marketingu. Kluczowym wnioskiem jest to, że etyka marketingowa jest najmądrzejszą drogą do sukcesu.

Może zacząć się od wyboistej jazdy, ale gdy Twoja firma zacznie działać, robiąc dobre rzeczy dla ludzi i środowiska, nic nie powstrzyma Cię przed rozwojem i osiągnięciem nowych wyżyn!

Mamy nadzieję, że ten blog pomógł Ci znaleźć sposoby na włączenie bardziej etycznych praktyk do działań marketingowych.

Śmiało i zrób różnicę!

Dalsze lektury

Psychologia marketingu: 9 strategii przyciągania klientów!

10 strategii marketingowych w newsletterze dla marketerów!

9 umiejętności marketingowych, które każdy marketer musi mieć!

Marketing kroplowy: co to jest i jak to zrobić?

Marketing oparty na koncie: co to jest i jak go wdrożyć?