5 pomijanych kanałów marketingowych, których Twoja marka nie może zignorować

Jeśli Twoja strategia płatnych słów kluczowych w wyszukiwaniu, reklamy na Facebooku i automatyczne e-maile nie generują żadnego pozytywnego wzrostu ani nie przyciągają ludzi do Twojej ścieżki, prawdopodobnie musisz ponownie ocenić, na których kanałach marketingowych się skupiasz.

Aby pomóc Ci pobudzić kreatywność, zebraliśmy kilka unikalnych i pomijanych kanałów marketingowych. Ale zanim je wymienimy, oto krótkie przypomnienie.

Podstawy: Czym są kanały marketingowe?

Kanał marketingowy to punkt sprzedaży wykorzystywany przez każdą firmę do dostarczania produktów i usług konsumentom końcowym. Strategiczne wykorzystanie różnych kanałów marketingowych wpływa na to, jak (i ​​czy) Twoje produkty i usługi są dostarczane klientom. Aby opracować solidną strategię, ważne jest, aby wybrać najlepsze kanały, tworząc skuteczną strategię zarządzania kanałami.

Zarządzanie kanałami to proces opracowywania różnych technik marketingowych i strategii sprzedaży w celu dotarcia do jak najszerszej i najbardziej odpowiedniej bazy klientów oraz usprawnienia komunikacji i dostarczania produktów między Tobą a Twoim klientem. Obejmuje wybór kanałów zgodnie z charakterystyką Twojej branży i produktu/usługi; cele Twojej firmy; oraz szczegółowe informacje na temat docelowych odbiorców — ich problemy, potrzeby, wzorce zakupowe itp.

W przypadku wybrania wielu kanałów (tzw. marketingu wielokanałowego) każdy z nich jest często od siebie zależny, aby zapewnić najszybszą i najskuteczniejszą dostawę do klienta przy optymalnym doświadczeniu użytkownika.

Mając to wszystko na uwadze, rozważ 5 następujących cyfrowych kanałów marketingowych, aby udoskonalić strategię swojego zespołu na przyszłość. Warto również wspomnieć, że najlepsze kanały reklamowe pomagają w tworzeniu zintegrowanych kampanii promocyjnych i prawdopodobnie przyniosą lepsze wyniki niż jakikolwiek pojedynczy kanał.

5 najczęściej pomijanych cyfrowych kanałów marketingowych

1. Platformy komunikacyjne

Rok 2018 to rok, w którym firmy naprawdę zaczynają kontaktować się z klientami za pośrednictwem platform komunikacyjnych z kilku powodów:

• Znajomość: konsumenci już korzystają z platform komunikacyjnych do codziennej komunikacji. Trzy z pięciu największych obecnie sieci społecznościowych to platformy do przesyłania wiadomości: WhatsApp, Facebook Messenger i WeChat — więc poleganie na tego typu platformach do komunikacji z firmami wydaje się konsumentom bardziej naturalne.
• Wygoda: konsumenci stają się coraz bardziej odporni na tradycyjne metody komunikacji, takie jak e-maile i rozmowy telefoniczne, i wolą wchodzić w interakcje z Twoją firmą, kiedy, gdzie i jak jest to dla nich wygodne — co okazuje się platformami do przesyłania wiadomości.
• Szybkość: jeden z głównych wskaźników sukcesu — im szybszy przepływ pracy w Twojej firmie, tym większe przychody i wyższy zwrot z inwestycji. Czas to pieniądz, a reklama na platformach komunikacyjnych — na przykład reklamy Facebook Messenger — zajmuje mniej czasu niż telefon, poczta bezpośrednia, a nawet e-mail.

Nie chodzi tylko o to, co przynosi najlepsze wyniki Twojej firmie, ponieważ to, czego chce klient, ma jeszcze większe znaczenie. Konsumenci już codziennie korzystają z platform komunikacyjnych, więc korzystanie z tego kanału pozwala dotrzeć do potencjalnych klientów tam, gdzie już spędzają czas.

2. Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny (znany również jako marketing rekomendacji, marketing wpływowy lub marketing partnerski) to strategia oparta na wynikach, w której osoba lub marka współpracuje z inną marką w celu ustanowienia wzajemnie korzystnej kampanii reklamowej. Każda ze stron może promować produkt lub usługę drugiej strony na własnej platformie (pomyśl o blogowaniu gościnnym), więc obie strony odnoszą korzyści. Lub partner stowarzyszony może zostać nagrodzony za określoną metrykę (kliknięcia, sprzedaż itp.), gdy wynik jest wynikiem jego wysiłków.

Aby zademonstrować drugi scenariusz, oto aktorka Mandy Moore promująca HelloFresh na Instagramie. Zwróć uwagę, że reklama brzmi „Płatne partnerstwo z hellofresh” w prawym górnym rogu i zawiera hashtag #hellofreshpartner w opisie:

Marketing afiliacyjny jest często używany ze strategiami reklamowymi typu pay-per-click (PPC) lub pay-per-sale (PPS), a prawie 95% marketerów korzystających z tego kanału marketingowego twierdzi, że jest skuteczny.

Bez względu na to, jak go nazywasz i jak go używasz, najważniejsze jest to, że marketing afiliacyjny może zwiększyć świadomość marki, zbudować wiarygodność, a nawet zwiększyć sprzedaż dzięki wysiłkom marketingowym ze strategicznymi partnerami.

3. Blogi firmowe i zmiana przeznaczenia treści

Blog korporacyjny powinien być kamieniem węgielnym Twojej strategii marketingowej, ponieważ nie tylko jest świetnym sposobem na budowanie wiarygodności wśród czytelników, ale także jest idealny do generowania wartościowych leadów. Firmy z aktywnym blogiem mają 13 razy większe szanse na uzyskanie dodatniego zwrotu z inwestycji, a chociaż content marketing kosztuje o 62% mniej niż marketing wychodzący, generuje ponad 3-krotnie więcej leadów.

Wielu marketerów zapomina jednak o tym, że artykuły można przekształcić w nowe, niewielkie treści i redystrybuować do dodatkowych kanałów w celu zwiększenia zasięgu i ekspozycji:

• Przekształć swoje treści w filmy i promuj je w YouTube
• Utwórz prezentację slajdów ze swoich treści dla SlideShare
• Projektowanie infografik do udostępniania w mediach społecznościowych
• Odpowiadaj na pytania na forach (Quora) i odsyłaj do swoich treści

Ponieważ marketing treści zapewnia największą widoczność i generuje najwięcej potencjalnych klientów, gdy jest dystrybuowany w różnych formatach na wielu platformach, wiele firm stosuje co najmniej 13 różnych taktyk marketingu treści. Nie ma ograniczeń w marketingu treści, więc bądź kreatywny, zmieniając przeznaczenie artykułów na blogu.

4. Instagrama

Marketing w mediach społecznościowych nie jest niczym nowym, ale Instagram szybko stał się bardzo atrakcyjnym kanałem marketingowym dla wielu marek. Według Entrepreneur, Instagram jest obecnie bardziej wartościowym kanałem niż Facebook, a marki są bardziej zaangażowane na Instagramie niż jakakolwiek inna platforma mediów społecznościowych. Równie imponujące jest to, jak Instagram Stories przewyższył Snapchata pod względem liczby aktywnych użytkowników dziennie w tak krótkim czasie:

Jeśli te fakty nie są wystarczająco przekonujące, innym głównym powodem reklamowania się na Instagramie jest to, że 75% użytkowników podejmuje działanie (np. odwiedza stronę internetową) po obejrzeniu reklamy na Instagramie.

Potężne marki, takie jak Walmart i Amazon, rozumieją siłę Instagrama w docieraniu do docelowych odbiorców, wzbudzaniu zaangażowania i przekonywaniu użytkowników do działania:

Dzięki stale rozwijającym się funkcjom reklamowym i precyzyjnym opcjom targetowania Instagram jest jednym z cyfrowych kanałów marketingowych, którego po prostu nie można zignorować.

5. Webinary

W ankiecie Demand Generation Benchmark Survey z 2017 r. zapytano 105 dyrektorów ds. marketingu, jakie taktyki zaangażowania są ich zdaniem najskuteczniejsze w generowaniu kwalifikowanych leadów na szczycie ścieżki. Webinaria uplasowały się na drugim miejscu z najwyżej ocenianymi kanałami (62%), tuż za wydarzeniami na żywo (69%). Bez żadnych barier geograficznych webinaria są idealnym cyfrowym kanałem marketingowym pozwalającym dotrzeć do szerokiego grona odbiorców i nowych rynków. Dwie największe zalety webinaru to…

Oszczędność czasu i finansów

Uczestnictwo w konferencjach i targach jest czasochłonne i bardzo kosztowne. Webinaria są idealnym substytutem, ponieważ eliminują potrzebę podróżowania zespołu; więc mniej potrzeba kabin konferencyjnych lub spotkań sprzedażowych na miejscu.

Podczas przygotowywania webinaru można zaoszczędzić czas, ponieważ wiele platform oferuje funkcje wstępnego nagrywania i planowania. Pozwalają one marketerom na wcześniejsze tworzenie treści, ankiet, opisów i tytułów, usuwając część stresu związanego z prezentacją na żywo. Dodatkowo webinaria mogą być wykorzystywane w różnych formach (patrz punkt 3 powyżej).

Cenne spostrzeżenia

Wiele platform do webinariów oferuje szczegółowe narzędzia analityczne i dodatkowe narzędzia, takie jak ankiety i ankiety, które zapewniają dodatkowy wgląd w zachowanie uczestników podczas webinaru. Te dane i informacje zwrotne można wykorzystać do planowania przyszłych treści i tematów seminariów internetowych oraz do profilowania odbiorców pod kątem ukierunkowanych działań następczych. W połączeniu z informacjami zebranymi podczas procesu rejestracji na webinar, te spostrzeżenia mogą być wykorzystane do poprowadzenia uczestników przez dalszą podróż klienta.

Dzięki unikalnym wartościowym treściom i być może prezentowanym wspólnie z wpływowymi osobami z branży — seminaria internetowe są ważnym cyfrowym kanałem marketingowym. Mają moc edukowania i informowania, dostarczania namacalnych spostrzeżeń i generowania zaangażowania – a wszystko to popycha uczestników dalej w dół ścieżki marketingowej.

Wypełnienie luki między marketingiem offline i online

Zachowania konsumentów i procesy decyzyjne nieustannie się zmieniają, dlatego łączenie kanałów marketingowych online i offline jest ważniejsze niż kiedykolwiek. W rzeczywistości 87% starszych marketerów zgadza się, że spójna integracja na wszystkich platformach, zarówno online, jak i offline, jest niezbędna do stworzenia doskonałej obsługi klienta.

Niektóre pomysły na integrację obejmują:

• Zbieranie subskrybentów poczty e-mail w sklepie detalicznym
• Organizowanie konkursu ze szczegółami wydrukowanymi na opakowaniu produktu (na przykład proszenie klientów o przesyłanie selfie z określonym hashtagiem na ich konta w mediach społecznościowych)
• Reklama na billboardzie z krótkim, łatwym do zapamiętania linkiem do Twojej strony docelowej po kliknięciu
• W tym adres Twojej witryny w broszurach i reklamach w gazetach/czasopismach

Marketing offline i online nie muszą się wykluczać. Łącząc te dwie strategie, możesz dotrzeć ze swoim przesłaniem do niezliczonej liczby potencjalnych klientów, aby zwiększyć widoczność, potencjalnych klientów i klientów.

Zidentyfikuj swoje najskuteczniejsze kanały marketingowe

Mamy nadzieję, że ta lista zainspirowała Cię do kilku kreatywnych pomysłów, które pomogą Ci wypełnić ścieżkę nowymi potencjalnymi klientami. Pomyśl o swoich bieżących kampaniach marketingowych i określ, w jaki sposób niektóre z tych pomysłów mogą przywrócić Twoje wskaźniki na właściwe tory.

Pamiętaj, że kanały marketingowe szybko ewoluują, dlatego zawsze powinieneś ponownie oceniać swoje taktyki i narzędzia, przeprowadzać testy A/B reklam i stron docelowych po kliknięciu oraz aktualizować je w razie potrzeby. Dowiedz się, jak zapewnić personalizację reklam 1:1 dla każdej grupy odbiorców dzięki demonstracji Instapage Enterprise już dziś.