14 najlepszych programów do automatyzacji marketingu

Obecnie większość firm korzysta z jakiejś formy automatyzacji marketingu – w rzeczywistości badania pokazują, że około 51 procent firm korzysta obecnie z technologii, a liczba ta stale rośnie. Według badania Forrester z 2018 r. 55 procent decydentów marketingowych przygotowuje się do zwiększenia swoich inwestycji w technologię, przy czym oczekuje się, że jedna piąta respondentów wzrośnie o 10 procent lub więcej.

Wszystko to oznacza, że ​​jeśli nie będziesz korzystać z narzędzi do automatyzacji marketingu w 2021 r., możesz przemyśleć to na nowo. Pomimo zapotrzebowania na oprogramowanie do automatyzacji, jest to skomplikowane pomieszczenie, wypełnione różnymi rozwiązaniami programowymi o różnych funkcjach i używanych przypadkach. W tym artykule polecę Ci najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu na rynku. Wskoczmy w to!

Co to jest oprogramowanie do automatyzacji marketingu?

Niektóre programy do automatyzacji marketingu zapewniają zautomatyzowane przepływy pracy e-mail, kroplówki i CRM, podczas gdy inne mogą pomóc w ocenie leadów, rotacji leadów sprzedażowych, SMS-ach i nie tylko. Bardziej niszowe produkty mogą być lepsze dla środowisk SMB i B2C, ale B2B i przedsiębiorstwa mogą wymagać większej platformy. Oto kilka głównych obszarów, które należy wziąć pod uwagę porównując oprogramowanie do automatyzacji marketingu, aby wybrać ten, który jest odpowiedni dla Ciebie:

Łatwość użycia

Automatyzacja nie jest łatwa do włączenia, więc upewnij się, że interfejs użytkownika działa dla Ciebie, a nie przeciwko tobie. Sprawdź, czy możesz znaleźć zrzuty ekranu UX i sprawdź, czy nawigacja wygląda na szybką i łatwą.

Analityka i raportowanie

Będziesz chciał mieć możliwość oceny skuteczności prowadzonych kampanii kroplowych, aby Twoje narzędzia do automatyzacji mogły śledzić najważniejsze dla Ciebie dane. W środowiskach B2B i biznesowych z wieloma interesariuszami będziesz również potrzebować zaawansowanych funkcji raportowania, takich jak niestandardowe pulpity nawigacyjne lub automatyczne raportowanie e-mail.

Wspierać się

Kiedy odkryjesz zalety automatyzacji marketingu, pewnego dnia zaczniesz się tym martwić. Automatyzacja może być wysoce techniczna, więc szukaj dostawców z obszernymi bazami wiedzy, samouczkami i innymi opcjami obsługi klienta. Ograniczenia Niektóre platformy oprogramowania do automatyzacji mogą ograniczać liczbę czynności na miesiąc lub rozmiar bazy danych.

Przechodząc do oceny, dowiedz się, ile masz kontaktów, ile średnio wysyłasz e-maili i co chcesz, aby program zrobił. Dzięki temu nie będziesz lekceważyć kosztów programu automatyzacji.

Ceny i skalowalność

Jeśli zalety automatyzacji można podsumować w jednym zdaniu, to jest to tak: sprawi, że będziesz bardziej produktywny, dzięki czemu będziesz mógł skoncentrować się na tym, co lubisz i uzyskać najwyższy zwrot. Mając to na uwadze, będziesz chciał określić cenę, gdy zobaczysz pojemność.

W przypadku małych i średnich firm oraz organizacji B2C, które skupiają się głównie na poczcie elektronicznej, odpowiednia może być skalowalna struktura. Jednak w przypadku bardziej wyrafinowanych potrzeb oprogramowanie korporacyjne (a tym samym o wyższych biletach) jest bardziej opłacalne na dłuższą metę. Pamiętaj, aby wybrać dostawcę, który jest przystępny cenowo, ale może również ewoluować wraz ze zmianą Twoich potrzeb. W końcu ograniczenie rozdętych operacji ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego skalowania.

Integracje

Jak dobrze program automatyzacji marketingu współpracuje z Twoimi obecnymi narzędziami? Integracje pomagają kontrolować dane i lepiej wykorzystywać oprogramowanie. Tutaj stworzyliśmy listę, która pomoże Ci dokonać wyboru i poczuć się bezpiecznie przy wyborze odpowiedniej strategii marketingowej dla Ciebie i Twojego zespołu.

Najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu

AVADA Marketing e-mail i SMS

AVADA Marketing Automation to platforma automatyzacji marketingu zaprojektowana specjalnie dla małych i średnich firm eCommerce. To narzędzie oferuje potężne przepływy pracy automatyzacji i możesz łatwo rozpocząć pracę z gotowymi szablonami i przykładowymi kopiami wiadomości e-mail/SMS.

Dzięki AVADA Marketing Automation możesz połączyć wiadomości e-mail i SMS z tym samym przepływem pracy automatyzacji. AVADA Marketing Automation zapewnia również przyjazny dla użytkownika kreator wizualny typu „przeciągnij i upuść” oraz szablony, które przyspieszają i ułatwiają konstruowanie przepływów pracy, formularzy, wyskakujących okienek i wiadomości e-mail. AVADA Marketing Automation zapewnia bezpłatny plan prostego e-mail marketingu oraz dwa płatne plany z różną liczbą kontaktów, które możesz mieć na swojej liście i funkcjami, z których możesz korzystać. Ponieważ płatny plan, który zapewnia pełne funkcje, kosztuje tylko 9 USD miesięcznie, to narzędzie jest bardzo odpowiednie dla małych firm, które szukają narzędzia do automatyzacji kampanii marketingowych w wiadomościach e-mail i SMS.

Moosend

Moosend to narzędzie do automatyzacji e-mail marketingu, które obsługuje wiele sektorów, w tym e-commerce i SaaS. Moosend Automation wykorzystuje zaawansowany monitoring witryny i wyzwalacze, które pozwalają wysłać odpowiednią kampanię e-mailową do osób z Twoich kontaktów, które są zainteresowane konkretnym produktem lub usługą.

Dane klientów są przydatne, dzięki czemu możesz tworzyć kampanie rekomendacji produktów na podstawie wyświetleń produktów. Dane te pomagają również w tworzeniu dokładnych analiz postępów kampanii i aktywności użytkowników, dzięki czemu możesz podejmować lepsze decyzje oparte na danych. Wszystkie powyższe opcje, w tym automatyczne przepisy i ponad 80 integracji, są zawarte w planie Free Forever firmy Moosend dla maksymalnie 1000 subskrybentów.

Aktywna kampania

ActiveCampaign to zintegrowany e-mail marketing, automatyzacja marketingu i CRM dla małych firm. Najmocniejszą stroną ActiveCampaign są wydajne i wszechstronne funkcje automatyzacji marketingu. To jedno z najbardziej rozbudowanych rozwiązań na rynku. Ich dostarczalność jest również uznawana za jedną z najlepszych na rynku. Prawdopodobnie nie jest to odpowiednie narzędzie dla początkujących lub osób o słabych możliwościach technicznych. Nauka zajmuje trochę więcej czasu i wysiłku, ale kiedy uczysz się platformy, jest ona dość silna.

Automatyzacja marketingu HubSpot

HubSpot ma pełnoprawny pakiet wzrostowy, który obejmuje oprogramowanie sprzedażowe, marketingowe i pomocnicze, które automatycznie integrują się z CRM HubSpot. Połączony wpływ posiadania wszystkich danych i rosnącej aktywności w jednym miejscu spowoduje mnóstwo kreatywnych rozwiązań automatyzacji, które byłyby trudne lub niemożliwe, gdybyś używał oddzielnych narzędzi. Jako samodzielna funkcja automatyzacji marketingu HubSpot zapewnia łatwą w użyciu tablicę wizualną, na której można tworzyć podstawowe lub bardzo skomplikowane warunkowe przepływy pracy.

Opanowanie tego narzędzia może zająć dużo czasu (szybciej skalujesz się z pomocą Akademii HubSpot), ale kiedy już to opanujesz, możliwości, które możesz z nim zrobić, są nieograniczone. Możesz skonfigurować autorespondery listy e-mailowej lub stworzyć inteligentną i złożoną sieć reguł zaprojektowaną tak, aby docierać do poszczególnych użytkowników z odpowiednią pocztą e-mail, czatem na żywo, obsługą sieci i nie tylko. Zasadniczo metoda przepływu pracy to automatyzacja poza pocztą e-mail, dzięki czemu możesz skalować swój rozwój i spędzać mniej czasu na powtarzalnych zadaniach. Hubspot jest dość drogi, więc jeśli jesteś małą firmą, która dopiero zaczyna, to narzędzie może nie być dla Ciebie.

ManyChat

Automatyzacja marketingu to nie tylko poczta elektroniczna. Możesz także zautomatyzować powtarzalną komunikację z klientami. ManyChat działa jako chatbot, który pomaga skonfigurować automatyczne odpowiedzi na często zadawane pytania na Facebook Messenger, SMS-y lub na Twojej stronie internetowej.

Bota można zaprojektować w kilka minut za pomocą szablonów i łatwego w użyciu interfejsu typu „przeciągnij i upuść”. Ponadto wiedza, którą zbierasz o swoich użytkownikach, może być synchronizowana z Twoim CRM i innym oprogramowaniem.

Wewnętrzna

Ontraport to oprogramowanie do automatyzacji biznesu dla małych firm. Mają nie tylko funkcję CRM i automatyzacji marketingu, ale także szereg innych funkcji do prowadzenia i rozwijania małej firmy, takich jak:

• E-mail marketingowy
• Strony docelowe
• Raportowanie

Jedną z najważniejszych rzeczy, jakie Ontraport ma do zaoferowania, jest nacisk na raportowanie i wgląd. Podczas gdy inne narzędzia mogą być trochę czarną skrzynką, Ontraport daje Ci bezpośredni wgląd w sukces Twoich kampanii.

SendinBlue

SendinBlue zaczynało jako agencja cyfrowa, ale ostatecznie stworzyło potężne narzędzie do e-mail marketingu, które z czasem przekształciło się w lubianą platformę do automatyzacji marketingu. Mają pewne zaawansowane funkcje, takie jak raportowanie i wiodące oceny. Ponadto SendinBlue zapewnia całkiem niesamowity darmowy plan, który obejmuje proste funkcje automatyzacji marketingu, wsparcie telefoniczne i do 300 e-maili dziennie. Możesz także prowadzić kampanie SMS SendInBlue.

Pardot

Pardot, część Imperium SalesForce, to system automatyzacji chmury, który służy głównie klientom korporacyjnym w zakresie zasobów technicznych i czasu na naukę oprogramowania. Mają wiele funkcji automatyzujących komunikację z klientami, od integracji CRM po marketing e-mailowy, lead nurturing, lead scoring i funkcję monitorowania ROI, aby upewnić się, że Twoje kampanie działają zgodnie z oczekiwaniami. Możesz monitorować wszystkie interakcje w swojej witrynie i tworzyć predykcyjną ocenę leadów na podstawie ustalonych przez Ciebie kryteriów. Wszystko to pomaga zwiększyć efektywność kampanii i zmniejszyć stracony czas i zasoby dla zespołu sprzedaży. Ważne jest, aby pamiętać, że Pardot jest potężną organizacją, ale brakuje jej funkcji wiodących pokoleniowych i może nie być tak dostępna lub przystępna cenowo dla małych firm lub przedsiębiorców.

Zachowaj

Keap istnieje już od jakiegoś czasu (15+ lat, jak sądzę) i pomógł tysiącom marketerów pozyskać leady, sprzedaż i klientów. Naprawdę wyróżniają się w małych firmach i wśród solowych przedsiębiorców, a z mojego doświadczenia wiem, że mają dość wyrafinowaną bazę użytkowników. Możesz skonfigurować stosunkowo złożone drzewa decyzyjne w oparciu o to, na który magnes naprowadzający ktoś się zapisuje, ile (i jakie) wiadomości e-mail otwiera i klika, lub inne informacje kontaktowe dotyczące właściwości.

Autopilot

Autopilot to jeden z najbardziej atrakcyjnych wizualnie systemów automatyzacji marketingu na rynku. Tworzą narzędzia do marketingu e-mailowego, przesyłania wiadomości i automatyzacji oraz uważają się za najłatwiejsze w użyciu narzędzie do automatyzacji marketingu. Jak opisano powyżej, ich edytor wizualny jest przejrzysty, łatwy do zrozumienia i, szczerze mówiąc, przyjemny w użyciu. Oczywiście ich platforma jest zwykle używana do bardziej złożonych wiadomości i targetowania, ale możesz także zbudować szybki autoresponder sekwencji czasowej.

Marketo

Marketo istnieje już od jakiegoś czasu, a niedawno zostało kupione przez Adobe i zintegrowane z ich korporacyjną chmurą marketingową. Integracja z Adobe gwarantuje, że jeśli korzystasz z Adobe Analytics do pomiaru danych i Adobe Goal do innowacji i dostosowywania, możesz mieć silny pakiet automatyzacji i optymalizacji marketingu dla przedsiębiorstw. Narzędzie jest zwykle skierowane do klientów korporacyjnych — dla większości właścicieli małych firm trochę poza kontrolą.

Otrzymać odpowiedź

GetResponse to platforma do automatyzacji marketingu z kilkoma różnymi warstwami i funkcjami. Zaczynają bardzo tanio, około 10 USD miesięcznie (w tym proste autorespondery i lista o rozmiarze 1000), ale ich droższe plany zapewniają zaawansowane funkcje, takie jak:

• E-maile marketingowe
• CRM
• Strony docelowe
• Autorespondery
• Narzędzia e-commerce

GetResponse jest łatwy w użyciu i zazwyczaj można znaleźć dobre wyniki z tego narzędzia, ale działa lepiej z prostszymi funkcjami, takimi jak biuletyny e-mail. Praca z platformą może być trudniejsza, jeśli zamierzasz włączyć złożoną logikę warunkową i automatyzację marketingu.

Kroplówka

Drip to jedno z niewielu programów do automatyzacji marketingu na tej liście, które koncentruje się głównie na automatyzacji marketingu eCommerce. Mają jedną z najbardziej „otwartych” platform i twierdzą, że dobrze sobie radzą z „prawie każdą strategią marketingową, którą chcesz zrealizować”. Ponadto e-mail jest jedną z ich mocnych stron. Niektóre funkcje e-mail marketingu i automatyzacji obejmują:

• Kreatory e-maili
• Automatyzacja przepływu pracy
• Marketing wielokanałowy
• Jednorazowe e-maile

Wyróżniają się również personalizacją i analityką. Drip to wszechstronna platforma do automatyzacji marketingu e-commerce.

Mautic

Mautic to jedyna platforma do automatyzacji marketingu o otwartym kodzie źródłowym na tej liście. To także stosunkowo młody gracz, założony dopiero w 2014 roku. Jednak szybko się rozwinęli i wydają się doganiać firmy high-tech. Ponad 200 000 firm korzysta obecnie z Mautic.

Ostatnie słowa

Istnieje wiele możliwości wyboru narzędzi do automatyzacji marketingu. Wszystko sprowadza się do wyboru odpowiedniego dla Twojej firmy, budżetu i wiedzy technicznej. Potrzebujesz czegoś niezwykle mocnego i nieograniczonego? Może się to skończyć kosztowniejszymi i wymagającymi czasu i wysiłku na naukę. Natomiast tańsze opcje mogły być zbyt małe. W końcu to kompromis. Mam nadzieję, że z tej listy znalazłeś wiele narzędzi do automatyzacji marketingu, które pasują do Twojej firmy. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej, aby uzyskać dalsze zalecenia na ten temat.