Marketing Automation dla eCommerce: wszystko, co musisz wiedzieć

Liczba kupujących online stale rośnie od lat i wydaje się wcale nie zwalniać. W konsekwencji rozwijają się również sprzedawcy. Przy tak wielu dostępnych narzędziach do tworzenia sklepów internetowych, takich jak Shopify, Magento czy Bigcommerce, każdy może rozpocząć działalność online za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Aby utrzymać mocną pozycję w morzu konkurentów, musisz stale przekształcać odwiedzających w kupujących, dlatego automatyzacja marketingu w erze cyfrowej jest bardziej pożądana niż kiedykolwiek. Technologia może dostarczyć narzędzi, dzięki którym masz więcej czasu na wykonanie ważniejszej pracy i postęp . Jeśli więc biegasz, planujesz lub po prostu interesujesz się wykorzystaniem automatyzacji marketingu, ten artykuł jest dla Ciebie!

Czym jest automatyzacja marketingu

Definicja automatyzacji marketingu: Automatyzacja marketingu może być rozumiana jako oprogramowanie, które napędza wydajność firmy poprzez wykonywanie codziennych zadań marketingowych i przepływów pracy bez konieczności nadzoru przez ludzi.

Przykłady: e-maile, reklamy, zarządzanie leadami, generowanie leadów, segmentacja klientów itp.

Narzędzia do automatyzacji mogą zapewnić, że Twoje kampanie marketingowe będą działać bez ręcznego dotykania, aby osiągnąć określone cele/kamienie milowe. Dzięki nim możesz szybciej i dokładniej realizować swoje zadania marketingowe , aby cieszyć się następującymi przychodami.

Dlaczego automatyzacja marketingu jest niezbędna do sukcesu eCommerce

Jako właściciel firmy eCommerce czas to pieniądz i nie chcesz marnować żadnego z nich. Wśród marketerów automatyzacja stała się bardziej popularna ze względu na następujące korzyści:

• Oszczędność czasu : istnieje niezliczona ilość czasochłonnych czynności, które marketer musi wykonać, takich jak wypełnianie informacji, tworzenie raportów lub tworzenie przepływów pracy. Oprogramowanie do automatyzacji poradzi sobie z tym i pozwoli Ci spędzić cenny czas na ważniejszych zadaniach kampanii.
• Wolne od błędów ludzkich : żmudne zadania mogą prowadzić do nudy i mniejszej koncentracji, co powoduje błędy, które mogą wymagać dużo czasu na naprawę. Automatyzacja takich zadań może sprawić, że Twój marketing będzie działał znacznie płynniej i bezstresowo.
• Zwiększ zaangażowanie : Współcześni nabywcy chcą szybszej obsługi, jest to fakt, który możesz sobie uświadomić. Automatyzacja marketingu może zaangażować wielu klientów spersonalizowanymi wiadomościami w tysiącach e-maili przy niewielkim wysiłku.
• Łatwość ulepszania : Kolejną zaletą automatyzacji marketingu jest dostarczanie tak dużej ilości danych i informacji, które pozwalają ulepszyć kampanie. A dzięki szybkości narzędzi automatyzacji możesz uczyć się i zarabiać znacznie szybciej, korzystając z łatwiejszych procesów niż praca ręczna.

Mówiąc najprościej, automatyzacja marketingu to sposób na uzyskanie lepszych wyników w kampaniach przy niższych nakładach czasu i zasobów . To dobra oferta, której nie chcesz odrzucić.

Jak korzystać z automatyzacji marketingu

Do tej pory zauważyłeś, że wykorzystanie automatyzacji w marketingu eCommerce jest niezbędne do szybkiego wzrostu. Być może jednak zastanawiasz się, jak prawidłowo korzystać z automatyzacji i od czego zacząć.

Nie martw się, w kolejnych sekcjach omówimy wszystkie najważniejsze zastosowania automatyzacji marketingu. Przejdźmy od razu!

Pozyskiwanie nowych klientów

Zbyt wiele sklepów zaniedbuje pierwszą fazę podróży klienta. Może to mieć duży wpływ na to, że będą nadal składać zamówienia i pozostać z Tobą przez długi czas. Twoje działania mogą stworzyć lub zerwać związek, a nawet przyszłe zarobki.

Musisz więc robić to dobrze od samego początku.

W eCommerce potrzebujesz czegoś, co nazywa się automatycznymi wiadomościami e-mail, które trafiają do nowych użytkowników w określonych godzinach lub nagradzają ich działania.

Dzięki automatycznym kampaniom wprowadzającym możesz:

• Przedstaw swoją markę i jej historię (jak powstała, dlaczego tu jest).
• Zaprezentuj, jak działa Twój sklep (koszty i czas dostawy, polityka zwrotów, godziny pracy itp.).
• Skieruj ich do ważnych linków w swojej witrynie (takich jak formularze zwrotu produktów).
• Pokaż im, jak mogą skontaktować się z zespołem obsługi klienta.
• Zaprezentuj najpopularniejsze produkty lub przedstaw kategorie produktów.
• Nagradzaj nowych subskrybentów kuponem promocyjnym lub kodem rabatowym.
• Zbieraj informacje o swoich subskrybentach poprzez ankiety lub pobieraj dane z ich zachowania.

To tylko kilka pomysłów, które mogą przynieść Twoje wiadomości wprowadzające. Jest ich o wiele więcej! Możesz wysyłać swoje najnowsze posty na blogu, profile w mediach społecznościowych, przypomnienie o terminie ważności wysłanego kodu rabatowego. Po prostu przetestuj!

Rozważ również podzielenie procesu maili na kilka wiadomości wysyłanych co kilka dni. Może to pomóc subskrybentom zapamiętać Twoją markę, wrócić do Twojej witryny i przyzwyczaić się do częstotliwości komunikacji.

Podobnie jak ta wiadomość e-mail, serwis eBay serdecznie wita, podając przydatne informacje dotyczące marki.

Albo jak Aritzia pokazuje swoje wyjątkowe ubrania z fajnymi zdjęciami w powitalnej wiadomości e-mail.

Komunikacja posprzedażowa

Badanie zaangażowania klientów przeprowadzone przez Constellation Research pokazuje, że firmy, które poprawiły zaangażowanie, zwiększają sprzedaż krzyżową o 22%, zwiększają przychody z 13% do 51% i zwiększają wielkość zamówień z 5% do 85%. To imponujące liczby.

Ujmując to w ten sposób, jeśli pozwolisz klientowi dokonać zakupu tylko raz, w zasadzie wyrzucasz pieniądze. Chcesz utrzymać ich zaangażowanie, a nawet pokochać swoje produkty i markę.

Aby osiągnąć zaangażowanie, możesz to zrobić przede wszystkim po potwierdzeniu zamówienia:

• Użyj e-maili, aby podziękować użytkownikom za ich zamówienia, potwierdź otrzymanie i przetworzenie płatności, a produkt zostanie wkrótce dostarczony.
• Potwierdź wszystkie szczegóły zamówienia i daj klientom znać, kiedy ich paczki są w drodze. Należy podać kody śledzenia i numery kontaktowe, aby pomóc w przypadku nieprawidłowego zamówienia.

Teraz możesz mieć o wiele więcej sposobów na zwiększenie konwersacji, wszystkie można również zautomatyzować. Sprawdź te pomysły.

Sprzedaż dodatkowa

Upselling to technika szeroko stosowana w firmach eCommerce, która ma zachęcić klientów do większych zakupów. Skoro klient już dokonał zakupu, jest duża szansa, że ​​wyda kilka dolarów więcej na cały zestaw w świetnej cenie!

Mechanizm ten można zastosować do niemal każdego produktu i usługi, a także na wielu platformach. Możesz wspomnieć o często kupowanych razem przedmiotach w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub zaoferować zniżkę na drugi, trzeci przedmiot w grupie.

Zobacz, jak Amazon po mistrzowsku wyświetla przedmioty jako paczkę na poniższym obrazku, i możesz to zrobić również w swoim sklepie z prawie każdą platformą sprzedawców. Wystarczy połączyć często kupowane razem produkty i pokazać je.

Sprzedaż krzyżowa

Jest to dość podobne do sprzedaży dodatkowej, ale zamiast oferować więcej niż pakiet, oferujesz dodatkowy przedmiot uzupełniający , taki jak chleb z masłem. Bezprzewodowy głośnik Bluetooth powinien być wyposażony w akumulatory, laptop powinien być wyposażony w program antywirusowy, buty powinny być wyposażone w monitor zdrowia, co tylko chcesz.

Sprzedaż krzyżowa często odbywa się w procesie kasowym, w którym klienci dowiadują się o potencjalnych dobrych ofertach. I oczywiście możesz zautomatyzować niektóre e-maile, aby polecić więcej produktów na podstawie wcześniejszych zakupów, po około 2-3 tygodniach od pierwszego kupionego przedmiotu.

Otrzymywanie opinii

Teraz nie zawsze musisz coś sprzedawać swoim klientom. Masz okazję zapytać, jak dobrze działała usługa i jak ją ulepszyć.

Dlaczego wybrali Twoją markę, a nie konkurencję? Czy są zadowoleni z zamówienia i gotowi polecić je znajomym? Czy są jakieś problemy, w których mógłbyś im pomóc?

Oto pytania, które chcesz zadać kupującym. Słuchając tego, co mają do powiedzenia, będziesz mieć cenne dane do nauki i zarabiania. Są to dowody społecznościowe, które można wykorzystać również do promowania swoich marek.

Skonfiguruj więc wiadomość e-mail po sprzedaży, aby zapytać ich i wyślij wiadomość, że ich opinie są dla Ciebie niezwykle cenne. Niektóre nagrody, takie jak kupony lub rabaty, mogą zachęcić ich do udziału.

Odzyskaj utraconą sprzedaż

Jedną z największych obaw większości firm zajmujących się handlem elektronicznym jest porzucanie koszyków. Ponad 6 na 10 użytkowników, którzy mieli dokonać zakupu w Twojej witrynie, może odejść bez płacenia.

To zła wiadomość. Rozwiązanie? Powinieneś skupić się na mikro- i makrokonwersjach – szybkie i łatwe przenoszenie użytkowników ze strony wejściowej na stronę płatności . To może wydawać się trudne, ale automatyzacja marketingu może Ci w tym pomóc na trzy sposoby.

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia z zachętą

Nie tylko cena produktu powoduje wysokie współczynniki porzucania koszyków. W wielu przypadkach jest to brak jasności w komunikacji — co często nazywa się „nieoczekiwanymi kosztami”.

Przede wszystkim od samego początku zawsze podawaj prawdę o cenie . Proste. Przedstaw wszystkie dokładne koszty, zanim użytkownicy będą musieli podjąć wysiłek ich poznania. A Twoi użytkownicy będą Ci za to wdzięczni.

Następnie odciągnij je tuż przed wyjazdem . Przygotuj wyskakujący formularz, aby zastanowić się przez chwilę. Zaprezentuj coś wartościowego i interesującego, od czego nie mogą odwrócić wzroku.

Przykładami mogą być zniżka, bezpłatna dostawa lub niektóre kody promocyjne. Jeśli nie możesz ich łatwo rozdać, poinformuj klientów, jak je zarobić, wydając określoną kwotę — na przykład bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej 50 USD. Zachowujesz pobyt tych klientów, a oni czują, że coś zarobili. Otrzymanie nagrody za wysiłek to wspaniałe uczucie.

Ale jeśli naprawdę masz pewność, że Twoje oferty są dobre takie, jakie są — to też w porządku! Po prostu upewnij się, że Twoi goście o tym wiedzą, rejestrując się i otrzymuj regularne aktualizacje lub natychmiastowy dostęp do najlepszych ofert.

E-maile o porzuceniu koszyka

Popularnym rozwiązaniem do odzyskiwania utraconej sprzedaży są wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka. Jeśli nie wiesz, co to jest, po prostu pomyśl o nich jako o sposobie sprowadzenia niektórych zagubionych gości z powrotem do kasy.

E-maile o porzuceniu koszyka to sposób na ponowne nawiązanie kontaktu z kupującymi, którzy z jakiegoś powodu opuścili Twoją witrynę. Przez to są to zazwyczaj powody negatywne, takie jak nieoczekiwane koszty lub nieprzyjazny interfejs użytkownika.

Wiadomości e-mail o porzuconym koszyku są świetne, ponieważ są:

• Bardzo trafne – zaprezentuj produkty, które oglądał użytkownik
• Terminowe – wysłane niedługo po akcji

Poza tym wykorzystują impet. Użytkownicy, którzy zostawili produkty w koszyku, mieli już zamiar dokonać zakupu. Wszystko, czego teraz potrzebują, to impuls do działania.

Retargetowanie za pomocą reklam w wyszukiwarce i displayowych

Innym świetnym pomysłem na zmniejszenie współczynników porzucania koszyków jest korzystanie z reklam w wyszukiwarce i displayowych. Podobnie jak w przypadku wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka, celem tych reklam jest odesłanie użytkowników z powrotem do ich koszyków . Różnica polega na tym, że zamiast e-maila umieszczasz reklamy w kanałach mediów społecznościowych, przeglądarkach, aplikacjach i innych witrynach.

Tworząc reklamy retargetingowe, zastanów się, co już wiesz o odbiorcach i ich zachowaniu. Dlaczego opuścili koszyk w pierwszym lub czwartym kroku procesu kasowania? Jakie mikrokonwersje zaobserwowałeś? Te informacje pomogą Ci stworzyć najlepszą możliwą wiadomość.

W reklamach możesz umieścić jeden z następujących komunikatów:

• Informacja, że ​​niektóre produkty zostaną wkrótce wyprzedane
• Określona ilość sztuk pozostawionych w magazynie
• Miłe przypomnienie, że jeśli zamówią teraz, otrzymają produkt przed konkretną datą, np. Świętami Bożego Narodzenia
• 10% zniżki, jeśli zamówią teraz
• Bezpłatna dostawa zamówienia, jeśli miejsce docelowe jest oddalone o ponad 10 km
• Specjalny kupon na zamówienia w ciągu najbliższych 12 godzin

Popraw relacje

Jeśli nie myślisz o sprzedaży od razu, powinieneś pomyśleć o zarządzaniu relacjami . Zaangażuj swoich użytkowników. Zrekonstruuj je. Poznać ich. Porozmawiaj z nimi jeden na jednego. Wiedz, czego chcą i zaspokajaj ich potrzeby.

Kiedy korzystasz z automatyzacji marketingu, wyjdź poza oczywistość. Spróbuj sięgnąć głębiej i wybierz jedną lub wszystkie z poniższych taktyk, aby znaleźć się w głowach klientów.

Kampanie ponownego zaangażowania

Klienci zasypiają, stają się zajęci, odtwarzają coś, więc mogą przegapić jedną z Twoich wiadomości, kilka, a nawet więcej! Dlatego potrzebujesz kampanii ponownie angażujących. Oznacza to, że potrzebujesz programu komunikacyjnego dla użytkowników, którzy przestają angażować się w Twoje treści.

Na przykład e-maile i SMS-y są idealne w takich sytuacjach. Wystarczy spojrzeć na dane w systemie CRM lub ESP i zidentyfikować klientów, którzy nie podjęli żadnych działań w ciągu ostatnich 90 dni i znaleźć sposób, aby ich odzyskać.

Specjalna oferta ostatniej szansy może zadziałać. Jak jakiś rabat lub kupon. A jeśli to nie zadziała, zostaw to. Nie potrzebujesz dużej bazy danych, aby rozwijać swój biznes. Potrzebujesz klientów, aby dołączyć. A przy zbyt dużej ilości danych skupienie się na najbardziej zaangażowanych klientach może być trudniejsze.

Ten e-mail o ponownym zaangażowaniu od Urban Outfitters to idealne połączenie humoru i emocjonalnego uroku. Jest odpowiedni dla marki i prawdopodobnie bardzo dobrze wyróżnia się na tle zwykłych e-maili marketingowych.

Segmentacja

W końcu najlepszym sposobem na zachowanie konkurencyjności nie jest niekończąca się wojna cenowa, ale segmentacja danych i personalizacja treści dla każdego kupującego . Komunikacja jeden-do-jednego jest nie tylko możliwa, ale jest całkiem prosta, jeśli odpowiednio użyjesz automatyzacji marketingu.

Dwa narzędzia, których będziesz chciał użyć do segmentacji, to ocenianie i tagowanie. Możesz przypisać tagi do różnych użytkowników, na przykład na podstawie ich danych demograficznych lub zachowania. Podobnie możesz przypisać punkty za aktywność i mniej punktów za brak aktywności.

Za pomocą tych narzędzi możesz zidentyfikować:

• Zaangażowani użytkownicy, którzy śledzą markę i cieszą się jej komunikacją
• Klienci VIP, którzy kupują produkty premium
• Potencjalni klienci, którzy zrobili rozeznanie i są gotowi do podjęcia decyzji zakupowej, do których powinien zwrócić się zespół sprzedażowy.
• Kupujący, który mógłby skorzystać ze wskazówek (tekstowych lub ustnych) dotyczących Twoich ofert
• Lojalni klienci, którzy przestali odpowiadać na Twoją komunikację.

Aby skutecznie segmentować, musisz najpierw pomyśleć o systemie. Zdecyduj, jakie informacje i zachowanie są dla Ciebie ważne, a następnie przypisz wartość każdej informacji. Czy otwarcie e-maila powitalnego jest warte punktu? Czy kliknięcie strony z ceną jest warte pięć punktów? Wszystko zależy od Twojej firmy i tego, jak podejmiesz decyzję.

Śledzenie ruchu w sieci

Twoja droga do spersonalizowanej komunikacji musi obejmować to, co dzieje się w Twojej witrynie. Aby zrozumieć swoich odbiorców, dokładnie przeanalizuj sposób, w jaki zachowują się w określony sposób w Twojej witrynie. Następnie możesz poprowadzić ich w miejsca, które chcesz, aby zobaczyli.

Śledzenie ruchu w sieci to nie tylko poznawanie tego, co użytkownicy robią na każdej stronie. To także reagowanie na to, czego się uczysz.

Jednym ze sposobów na reakcję jest zmiana projektu strony i optymalizacja całego procesu. To najlepsze podejście, ale wymaga pewnej liczby odwiedzających, aby uzyskać wgląd.

Innym sposobem jest wysyłanie aktualnych, odpowiednich wiadomości. Ktoś sprawdza Twój cennik? Ktoś ogląda jeden z twoich samouczków dla początkujących? Dlaczego po prostu nie wyciągnąć im ręki i im pomóc? Odpowiednie treści, takie jak biała księga, link do posta na blogu lub indywidualna prezentacja online, dostarczą bardzo potrzebnych informacji.

Jeśli uważasz, że to trochę za dużo, poproś ich o opinię. Zapytaj, czy potrzebują pomocy, czy mają jakieś myśli. Staraj się być subtelny i pomocny.

Optymalizacja konwersji

Każdy chce, aby jego kampanie przynosiły świetne rezultaty. W rzeczywistości wielu z nas spodziewałoby się, że z biegiem czasu efekty ulegną poprawie lub, w najgorszym przypadku, pozostaną takie same.

Aby osiągnąć świetne wyniki, musisz stale szukać elementów swojej kampanii, które można ulepszyć . Musisz także przeanalizować i zoptymalizować swoje kanały komunikacji oraz rodzaje wysyłanych wiadomości.

Jeśli więc chcesz mierzyć wysoko, potrzebujesz różnych scenariuszy, pomysłów i rozwiązań, a następnie wystawiasz je na próbę. Przetestuj każdą teorię i zobacz, czy słuchacze zrozumieli to, co miałeś na myśli. Jak został odebrany? Dowiesz się po przeprowadzeniu testów.

Oprogramowanie do testowania A/B i przepływy pracy automatyzacji opierają się na analizie i nauce, a nie tylko na przeczuciach lub domysłach. Powinieneś porównać różne typy wiadomości (zwykły tekst z ciężkim projektem HTML), ton komunikacji (formalny z nieformalnym), długość formularza rejestracyjnego, projekt strony docelowej i tak dalej.

Dalsza lektura: ostateczny przewodnik po tworzeniu lejka marketingowego

4 kroki automatyzacji marketingu

W porządku, teraz wiesz już wszystko o tym, jak korzystać z automatyzacji marketingu. Następnym krokiem jest posiadanie planu, dzięki czemu możesz mieć większy obraz i lepsze zarządzanie kampaniami.

Świat automatyzacji nie oznacza, że ​​klikasz przycisk i zostawiasz to bez zmian. To może działać, ale na dłuższą metę może kosztować znacznie więcej niż oczekiwano. Zwróć więc uwagę i krok po kroku podejmij następujące działania, abyś mógł w pełni wykorzystać wspaniałą usługę automatyzacji marketingu:

Krok 1. Skonfiguruj mechanizmy budowania listy

To pierwszy krok, ponieważ lista abonentów wiele znaczy przy uruchamianiu automatyzacji. Sukces kampanii e-mail marketingowej zależy od zbudowanej listy i może generować korzyści przy tak niewielkich kosztach.

Istnieje pięć najlepszych praktyk dotyczących lead nurturingu, aby rozpocząć tworzenie list:

a. Bądź strategiczny, prosząc o rejestrację e-mail

Twoi klienci nie myślą dużo po wejściu na Twoją stronę, ale działają bardzo szybko i emocjonalnie. Jeśli więc formularz rejestracyjny pojawia się po kliknięciu dowolnego linku, może to być naprawdę denerwujące. To sprawia, że ​​opuszczają witrynę, a co gorsza, być może na stronę konkurencji.

Zamiast bombardować ich przy wejściu, daj odwiedzającym szansę na zapoznanie się z Twoją witryną i poznanie tego, co masz do zaoferowania . Dwa najlepsze punkty, o które możesz poprosić o adresy e-mail, znajdują się na końcu treści i wyskakujące okienko po wyjściu z witryny.

Każdy z nich ma swoje plusy i minusy, ale każda z nich jest solidną strategią, która powstrzyma odwiedzających przed wylogowaniem się bez zamiaru powrotu.

b. Niech to będzie szybkie i proste

Masz osiem sekund, aby przyciągnąć i utrzymać uwagę odwiedzających; dłużej i nie będą już gośćmi.

Sprawienie, by ktoś zobowiązał się do zarejestrowania się w celu uzyskania Twoich treści, jest wystarczająco trudne, więc postaraj się, aby proces był tak prosty, jak to tylko możliwe.

Potrzebujesz adresów e-mail odwiedzających i ich nazw do celów automatyzacji — wszystko inne jest niepotrzebne. Jeśli poprosisz o niepotrzebne szczegóły, ludzie opuszczą Twoją witrynę jak Titanic.

c. mobilny

Po aktualizacji Google dotyczącej Mobile First Indexing nie ma już czasu na ignorowanie wydajności mobilnej i UX.

Wszystkie informacje muszą zmieścić się na jednym ekranie — bez przewijania od lewej do prawej; aby uzyskać najlepsze wyniki, utrzymuj rozdzielczość ekranu do 300 × 400 pikseli lub mniej. Każde pole musi być wystarczająco duże, aby można było z łatwością stukać i wpisywać.

W przypadku projektowania pamiętaj, że najlepszą praktyką jest utworzenie dwóch oddzielnych projektów, jednego dla urządzeń mobilnych i jednego dla komputerów stacjonarnych, z których każdy został zaprojektowany zoptymalizowany pod kątem odpowiedniej rozdzielczości ekranu.

Dalsza lektura: Mobilny e-commerce najbardziej niezbędny do sukcesu w biznesie online

d. Pojawiające się wezwanie do działania

Wezwanie do działania (CTA) to tekst lub przycisk zachęcający użytkownika do podjęcia działania i ostatecznie do zwiększenia ruchu . To jest twoje oświadczenie końcowe, więc musi być mocne.

Nie spiesz się tutaj; poświęć czas na opracowanie najlepszego możliwego oświadczenia lub obrazu, aby przypieczętować transakcję. Możesz eksperymentować z testami A/B, używając dwóch różnych wersji CTA.

mi. Bądź kreatywny i zabawny

Każda strona internetowa może poprosić o adres e-mail klienta, ale tylko te, które udowodnią, że są warte czasu subskrybenta, mogą odnieść sukces.

Jedną z sugestii jest bycie odważnym i używanie jasnych kolorów oraz animacji, aby uzyskać wyniki. Jeśli możesz zapewnić odwiedzającym nagrody za rejestrację, takie jak ekskluzywne treści, rabaty, kupony, nie wahaj się ich dołączyć.

Monki, na przykład, używa zabawnego, kolorowego formularza rejestracji, aby przyciągnąć odwiedzającego 10% zniżką na pierwszy zakup. Rozmawiają z gośćmi i ty też powinieneś.

Krok 2. Śledź zachowania w sieci i segmentuj odwiedzających/klientów {#step-2-track-behaviors-web-behaviors-segment-y-visitors-customers}

Pozyskiwanie ruchu do Twojej witryny eCommerce to tylko połowa sukcesu. Prawdziwym wyzwaniem jest nie tylko wiedza, ilu z tych odwiedzających zostało klientami, ale także wiedza, co sprawiło, że ostatecznie zdecydowali się wybrać Twoją witrynę zamiast konkurencji.

Dzięki segmentacji odbiorców i analizie demograficznej nie musisz zgadywać, co działa, a co nie. Dowiesz się z danych.

a. Segmentacja odbiorców

Segmentacja odbiorców polega na podzieleniu klientów na różne grupy na podstawie określonych punktów danych, aby określić, które komunikaty pasują do Twojego segmentu odbiorców. Używając danych poprawnie, upewnisz się, że Twoi klienci rozumieją, co możesz im zaoferować pod względem wartości.

Na przykład dobrym pomysłem jest prowadzenie zakładki dotyczącej zachowania odwiedzającego w sieci, np. produktu lub kategorii, którą regularnie przegląda. Połączenie zachowań internetowych z formularzem zakupu pomaga zbudować silny profil korzyści dla klienta.

Kiedy rozsądnie wierzysz w jakość swoich danych, możesz budować spersonalizowanych klientów. Po skonfigurowaniu podzielonych na segmenty person możesz dostosować pocztę do określonych grup.

b. Personalizacja

Spersonalizowane treści to lepsza połowa automatyzacji marketingu i zwiększy zaangażowanie w niemal każdą kampanię marketingową.

Jednym z niezawodnych sposobów zapewnienia przydatnej listy e-mail marketingowej jest uczestnictwo w segmentach kontaktów i list e-mail. Segmentacja polega na dzieleniu kontaktów poprzez grupowanie ich według podobieństw, takich jak dane demograficzne, wyrażone korzyści, potencjalni klienci, działania, zakupy i inne.

Wysyłając precyzyjnie posegmentowane e-maile marketingowe do właściwych celów, znacznie zmniejszasz ryzyko, że zostaniesz oznaczony jako spam przez potencjalnych klientów, którzy nie dbają o to i zachęcą ich do bycia Twoimi klientami.

Krok 3. Skonfiguruj scenariusze automatyzacji marketingu eCommerce

Automatyzacja marketingu to często najbardziej opłacalny sposób na zaangażowanie użytkowników Twojej witryny. Automatyzacja pozwala dotrzeć do właściwych klientów we właściwym czasie i zapewnić niemal osobiste wrażenia z zakupów. A co najlepsze, jest zautomatyzowany.

a. Automatyzacja na miejscu

Jak pokazuje tytuł, automatyzacja w witrynie odnosi się do działań, które mają się odbywać, gdy użytkownicy nadal przebywają w witrynie.

#1: Wyskakujące okienko z zamiarem opuszczenia witryny Śledząc zachowanie odwiedzających, możesz wyświetlić wyskakujące okienko w momencie, gdy użytkownik zamierza opuścić witrynę. Ma to na celu przedstawienie odwiedzającemu oferty, której nie może odmówić , aby zachęcić go do pozostania zaangażowanym.

WOW wybrał pełnowymiarowe okienko popup po tym, jak klient przeglądał około 2-3 produktów, a przy tak oszałamiającym designie trudno go przegapić.

#2: Zaawansowana sprzedaż krzyżowa oparta na zachowaniu Znając swoje punkty danych i łącząc odpowiednie produkty, możesz generować skuteczne możliwości sprzedaży krzyżowej dla klientów . Na przykład, jeśli dane wskazują, że klienci, którzy kupują Produkt A, są bardziej skłonni do zakupu razem z nim Produktu B, możesz wygenerować zautomatyzowany proces, który zapewni, że za każdym razem, gdy klient kupi Produkt A, zobaczy ekskluzywną ofertę Produktu B.

b. Automatyzacja poza siedzibą

#3: Porzucenie koszyka Korzystanie z przypomnień e-mail o porzuconym koszyku jest sposobem na zachęcenie klientów do ponownego odwiedzenia Twojej witryny i dokończenia sprzedaży.

#4: Spersonalizowane rekomendacje produktów Każdy, kto chce przyciągnąć nowych użytkowników do swojej witryny, musi korzystać z komunikatów on-site podczas odwiedzania Twojej witryny. Spersonalizowane kody rabatowe mogą pomóc im w dokonywaniu zakupów ze zniżką. Jeśli odwiedzający przeglądają kilka produktów i próbują opuścić Twoją witrynę, możesz również tworzyć spersonalizowane wiadomości, które oferują ekskluzywną ofertę na interesujące ich produkty.

#5: Przypomnienie o ponownym zakupie Jeśli sprzedajesz często wymieniane przedmioty, ustaw przypomnienie o ponownym zakupie, aby powiadomić klientów, że nadszedł czas na złożenie kolejnego zamówienia. Klienci są zwykle zmuszeni do odkupienia określonych przedmiotów, jeśli są z nich zadowoleni – zwłaszcza jeśli mogą to zrobić po obniżonej cenie.

#6: Porzucenie przeglądania Gdy klient porzuca koszyk w trakcie sesji przeglądania, możesz skierować te produkty z powrotem do klienta w różnych formatach, aby zachęcić go do dokończenia tego, co zaczął.

#7: Remarketing na listach w mediach społecznościowych Nawet jeśli odwiedzający nie dokonają zakupu, nadal możesz ich złapać, śledząc ich dane w mediach społecznościowych i machając przed nimi swoimi produktami za pomocą różnych platform. Możliwości pielęgnowania ołowiu są nieograniczone.

#8: Zaprojektuj kampanie wspierające e-maile Kampanie wspierające powinny być kierowane na podstawie wydzielonych list – nie jeden rozmiar dla wszystkich.

Przykładowa kampania pielęgnacyjna:

• Pierwszy e-mail (natychmiast): powitalny e-mail z linkami do bloga i mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej o marce
• Drugi e-mail (3 dni później): Bestsellery sezonów
• Trzeci e-mail (7 dni później): Najlepsze posty na blogu (jeśli Twoja witryna ma jakieś)
• Czwarty e-mail (10 dni później): Niektóre spersonalizowane rekomendacje produktów na podstawie zachowania
• Piąty e-mail (20 dni później): Trwają gorące wyprzedaże!

Krok 4. Poświęć czas na swoje dane

Oznacza to wszystko, że ten przewodnik dotyczący automatyzacji marketingu e-commerce jest bezużyteczny, jeśli nie używasz metryk i nie śledzisz dokładnych potrzebnych metryk.

Oto ważne wskaźniki KPI e-commerce, które należy znać.

Koszt pozyskania klienta – CAC

Klienci nie wylądują na Twojej stronie i magicznie zaczną kupować rzeczy. Zamiast tego musisz zainwestować pieniądze i czas, aby przyciągnąć ludzi do swojej witryny i uczynić ich klientami. Wskaźnik CAC pokaże Ci, ile kosztuje pozyskanie nowego klienta, np. jeśli wydasz 500 USD, aby przyciągnąć 20 klientów do Twojej witryny, Twój CAC wyniesie 25 USD.

Średnia wartość zamówienia – AOV

AOV to jeden z najważniejszych wskaźników do obserwowania. Informuje, ile średnio zarabiasz na jednym zamówieniu. Im wyższa średnia wartość zamówienia, tym lepiej dla Twojego biznesu eCommerce. A wyższy AOV oznacza lepsze marże dla Twojej firmy.

Współczynnik konwersji eCommerce – eCR

Współczynnik konwersji e-commerce pokazuje, jak skuteczna jest Twoja witryna e-commerce w zachęcaniu odwiedzających do kupowania Twoich produktów. Jest to niezwykle ważny wskaźnik, na który zawsze powinieneś zwracać uwagę.

Żywotna wartość klienta – LTV

W przypadku tego wskaźnika powinieneś odświeżyć umiejętności matematyczne. LTV może pomóc Ci obliczyć całkowite wydatki klienta przez cały czas trwania relacji z Twoją firmą eCommerce.

Wskaźnik porzucania koszyka

Istnieje wiele powodów, dla których odwiedzający nie realizują swoich zamówień online. Mogą to być nieoczekiwane koszty wysyłki, skomplikowany proces realizacji transakcji, rozproszenie uwagi odwiedzających itp. Należy uważnie obserwować ten wskaźnik i dowiedzieć się, co powoduje problem z porzucaniem koszyka.

5 najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu

Narzędzia do automatyzacji marketingu pomagają marketerom dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów przy mniejszym wysiłku. Chociaż są bardzo dobrze znane jako część kampanii marketingowców B2B, są mniej popularnym wyborem B2C i e-commerce.

Ale zdecydowanie powinieneś ich używać, ponieważ koszt w porównaniu z czasem spędzonym na przyziemnych zadaniach jest tego wart. Więcej czasu oznacza więcej wykonanych zadań i aby rozwijać się szybciej jako firma internetowa , potrzebujesz oprogramowania do automatyzacji.

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do automatyzacji marketingu

Krok 1: Określ swoje potrzeby

Zanim zaczniesz, poświęć trochę czasu na określenie swoich potrzeb w zakresie automatyzacji marketingu, w szczególności w następujących obszarach:

Kanały marketingowe — zidentyfikuj kanały, w których sprzedajesz swoją firmę. Po prostu chcesz zautomatyzować swoje e-maile, a może potrzebujesz rozwiązania, które działa na innych platformach (np. Google Ads, Facebook Ads itp.)? Zwykle chcesz, aby Twoje rozwiązanie wspierało kanały sprzedaży i marketingu, w których się znajdujesz.

Metryki/Analizy — określ swoje KPI i sprawdź, czy wybrane oprogramowanie może mierzyć i raportować te wyniki.

Integracje – Sprawdź, czy platformy sprzedażowe i marketingowe, z których obecnie korzystasz, mogą korzystać z narzędzia. Idealnie, Twoje oprogramowanie marketingowe łatwo integruje się z systemami i rozwiązaniami, które posiadasz.

Krok 2: Zacznij szukać

Teraz, gdy już wiesz, czego potrzebujesz, możesz przejść do etapu badawczego procesu. Oprogramowanie do automatyzacji marketingu Google to jeden ze sposobów, ale zalecamy wypróbowanie następujących zasobów:

Twoja sieć — Porozmawiaj z innymi sprzedawcami prowadzącymi podobne firmy i zapytaj ich o ich narzędzie do automatyzacji. Dlaczego wybrali swojego obecnego dostawcę? Jak wygląda dotychczasowe doświadczenie? Uzyskaj odpowiedzi na te pytania i, jeśli to możliwe, poproś, aby zobaczyć ich oprogramowanie w akcji.

Twój obecny stos technologiczny – Jak wspomniano wcześniej, będziesz potrzebować swojego oprogramowania, aby „grać ładnie” na platformach, z których już korzystasz. Sprawdź więc, czy rozwiązania marketingowe i sprzedażowe, które posiadasz, są zintegrowane z innym oprogramowaniem do automatyzacji marketingu.

Witryny z recenzjami oprogramowania – Istnieje wiele witryn, które przeglądają i porównują oprogramowanie dla firm. Znajdź i przeczytaj recenzje w tych witrynach, aby uzyskać więcej informacji na temat analizowanych rozwiązań.

Krok 3: wypróbuj oprogramowanie

Na tym etapie powinieneś już mieć krótką listę oprogramowania, które rozważasz. Teraz musisz je wypróbować. Zarezerwuj demo u dostawców, z których korzystasz, lub wypróbuj bezpłatną wersję próbną oprogramowania. Zrób listę kontrolną funkcji i wymagań i upewnij się, że rozwiązanie spełnia większość, jeśli nie wszystkie, z Twoich potrzeb.

Powyższe kroki zapewnią Ci wystarczającą ilość informacji do podejmowania decyzji. Jedną rzeczą do zapamiętania jest to, aby się nie spieszyć. Nie spiesz się z każdym krokiem i zrozum wynik. Automatyzacja marketingu może być opłacalną inwestycją lub utratą budżetu, więc upewnij się, że wiesz, co robisz.

Ile kosztuje oprogramowanie do automatyzacji marketingu e-commerce?

Koszty mogą się różnić w zależności od liczby potencjalnych klientów w Twojej bazie danych, kampanii, które musisz przeprowadzić, oraz wymaganego poziomu ustawień.

Jeśli prowadzisz małą firmę i potrzebujesz zautomatyzowanych kampanii e-mailowych, rozwiązania takie jak MailChimp lub Aweber pomogą Ci zacząć już od 10 do 20 USD miesięcznie. Ale gdy tylko rozwiniesz swoją firmę (oraz potencjalnych klientów, członków zespołu i kampanie w tym procesie), opłata może wzrosnąć do setek dolarów miesięcznie, w zależności od Twoich potrzeb.

Ponadto, jeśli wchodzisz w bardziej wyrafinowane formy automatyzacji marketingu (np. dynamiczna treść, zarządzanie reklamami, scoring i pielęgnacja leadów itp.), będziesz potrzebować więcej rozwiązań niż tylko e-mail marketing.

Zobaczmy niektóre z najbardziej godnych uwagi nazw, które warto wziąć pod uwagę:

Marketing e-mailowy AVADA

Zoptymalizowany pod kątem odzyskiwania porzuconych koszyków i innych automatycznych wiadomości e-mail, takich jak serie powitalne, wiadomości transakcyjne, sprzedaż krzyżowa, sprzedaż dodatkowa i spersonalizowana treść wiadomości e-mail, AVADA Email Marketing jest przeznaczony dla użytkowników niezwiązanych z technologią. Możesz zacząć wysyłać wiadomości e-mail w ciągu kilku minut dzięki gotowym szablonom wiadomości e-mail i bardzo łatwemu edytorowi wiadomości e-mail. Zaangażuj klientów, spraw, aby pokochali Twoją markę, a tym samym zwiększ sprzedaż dzięki temu potężnemu narzędziu.

• Cennik – dostępny bezpłatny abonament
• Łatwość użytkowania – Zoptymalizowany pod kątem wygody użytkownika, klienci oceniają go na 5/5 gwiazdek za proste użytkowanie.
• Funkcje – E-mail z porzuconym koszykiem, e-mail powitalny, e-mail transakcyjny, sprzedaż krzyżowa, sprzedaż dodatkowa, kreator e-maili typu „przeciągnij i upuść”, gotowe do użycia szablony wiadomości e-mail, walidacja wiadomości e-mail i inne.
• Najlepsze dla – firmy każdej wielkości, szczególnie polecane właścicielom sklepów, którzy niewiele wiedzą o umiejętnościach kodowania i projektowania.

Zainstaluj AVADA Email Marketing ZA DARMO

Dotcyfrowy

Od 1999 r. platforma ta opiera swoje usługi wokół poczty e-mail — najlepiej działającego kanału marketingu cyfrowego. Ponad 70 000 klientów w ponad 150 krajach korzystało z Dotdigital do tworzenia zautomatyzowanych programów pocztowych, które śledzą podróże swoich klientów.

• Ceny — od 150 USD miesięcznie do 600 USD miesięcznie z 20% zniżką dla organizacji non-profit i organizacji charytatywnych.
• Łatwość użytkowania – Dotmailer jest prosty, ale potężny. To świetny kolejny krok do rozpoczęcia rozwoju firm, które znają już dostawców usług poczty e-mail, takich jak MailChimp
• Funkcje — szkolenia, zarządzanie kampanią, usługi strategiczne, Creative Studio, niestandardowe integracje, praca z Yieldify.
• Najlepsze dla — twórców, którzy potrzebują kompleksowego pakietu o dużych możliwościach w szablonie typu „przeciągnij i upuść” do wiadomości e-mail.

Oracle Bronto

Promoted for high-growth e-commerce retailers all around the globe, Oracle Bronto provides email services that can integrate with all famous commerce platforms. They also give users the ability to deliver responsive social and mobile media campaigns with an emphasis on cart abandonment recovery. You can find many powerful apps on their platform beyond core functionality.

• Pricing – Free demo. Flexible plan.
• Ease of use – Users at Capterra gave Bronto 4 out of 5 stars for ease of use.
• Features – Drag-and-Drop Automation, Cart Abandonment Reminders, Post-Purchase Campaigns, Precise Segmentation, VIP and Loyalty Programs.
• Best for – eCommerce retailers who need an extremely powerful marketing automation platform with a reliable interface.

ActiveCampaign

Pricing makes Active Campaign an attractive option, with good value for a number of features. They are more focused on acquisition than conversion, so marketers looking for landing pages can be a bit disappointed.

• Pricing – Starting from $17/month, and more depending on features and number of contacts
• Ease of use – A simple platform with a huge library of self-learning guides and courses makes this an ideal option for owners who are happy to work their own way through it
• Features – Email Marketing, Contact and Lead Scoring, SMS MessagingSite, Event Tracking
• Best for – Smaller businesses looking for an entry-level solution

HubSpot

One of the most recognized names in the marketing automation market, HubSpot offers a full stack of sales, marketing, and CRM technology dedicated to business growth. Their products are integrated online and can perform many social media marketing activities, including email, SEO, contacts, and analytics.

• Pricing – Prices range from free to $2,400 a month.
• Ease of use – Good quality, and have improvement regularly with recently-added features such as drag-and-drop email builders.
• Features – Blog Analytics, Integrated Social Publishing, Calls-to-Action, Progressive Profiling, A/B Testing Landing Pages, Segmentation, SEO Recommendations,
• Best for – Businesses who need a powerful, all-in-one tool for segmentation, contact management, push-button social media control, and report creation. Hubspot has a weakness is that it wasn't really built for e-commerce, but this is changing rapidly with features such as a native Shopify integration and ability to connect a custom store.

SharpSpring

SharpSpring concentrates on making leads and converting them to sales through behavior-based email, blog building, landing pages, and social media channels.

• Pricing – Onboarding costs $1,800. Monthly fees range from $450 to $875, and flexible options are available.
• Ease of use – They provide many features, but the system is easy to learn and use. It integrates with more than 700 third-party tools, which is a lot to test things out.
• Features – Behavioral Based Email Automation, Robust Rules Engine, Dynamic Web Content, Dynamic Forms, Lead Scoring, Daily VisitorID Email, Smart Emails. Integrations with Shopify, BigCommerce, and Magento.
• Best for – Small retailers who wants powerful analytics and highly customization.

Marketing automation success stories

In order to inspire you more, we will give some famous names which have made their business grow double, triple, multiple times using marketing automation.

Chinavasion

Chinavasion is an eCommerce web store based in China that specializes in the sale of electronics to B2B and B2C customers on a global scale.

Before engaging HubSpot , Chinavasion encountered several challenges with their marketing efforts around re-engagement, retargeting and lead tracking.

Striving to consistently deliver excellence to customers, they recognized a need for a marketing automation solution that could meet their requirements and has a simple user interface to easily integrate with Chinavasion's existing processes.

Since integrating HubSpot, Chinavasion has set up a number of successful campaigns using the HubSpot Workflows feature to re-engage and retarget customers they would previously have lost.

Chinavasion can now track the entire customer journey through HubSpot and have seen the result in an amazing 12% revenue increase per day through shopping cart abandonment and more email campaigns.

Socks On Schedule

Spencer is a Senior Customer Onboarding Representative at ActiveCampaign . And he's also the co-owner of Socks on Schedule (SOS).

To communicate with subscribers, Spencer uses ActiveCampaign. He loves how ActiveCampaign works for subscriptions. Spencer set up automated campaigns to email subscribers:

• Halfway through the month to build excitement.
• Right when they receive their socks.

To get people excited and curious about Socks on Schedule, Spencer launched a giveaway: free subscription socks for a year. This is how he did it:

• He built Facebook ads to promote the contest to a broad Facebook Custom Audience
• The ads are linked to a landing page with an ActiveCampaign form
• The landing page has all the rules of the contest and more information on the prize
• To start, people just had to give their full name and email address

In the first 2.5 months in business, they were able to convert over 40 customers, collect 3400 email addresses and maximize cost-per-click efficiency on Facebook ads. Reporting in ActiveCampaign let Spencer see in real-time how his ads performed and keep growing.

Bodybuilding Warehouse

Bodybuilding Warehouse (BBW) is the UK's fastest growing supplement company boasting exemplary customer service.

BBW sells everything, from the best value high quality concentrated protein, to the delicious protein flapjacks, produced at their modern factory. Customers will find a wide range of fitness products and brands all under one roof, at extremely competitive prices, shipped with fast, convenient delivery.

With the email personalization utility of Nosto and Dotdigital, Fitness Warehouse can promote the right products, to the right people, at the right time. This technique allows BBW to attract new shoppers, as well as rejoin with loyal customers to increase sales and AOV. BBW has seen a 20% increase in email conversions after switching from displaying static product suggestions to preferences based on individual user behavior.

Marketing Automation tips

In this section, you'll learn some more practices for eCommerce marketing automation that result in better relationships with customers and less time spent on repetitive marketing tasks.

1. Always Include a Welcome Email Workflow

The welcome email workflow is arguably the most important and efficient type of marketing automation process you can perform. These workflows help you contact customers as soon as they sign up and set a precedent for the rest of your interactions.

Take advantage of the opportunity after customers sign up for your email to make a strong first impression. In order to do this, you should include some of the following factors:

• Reward for signing up for your emails : Including a coupon code or special offer in a welcome email is great because customers are much more likely to see it. It is also a great way to make people instantly happy!
• Outline of email frequency and content : It's always a good idea to set customers' expectations about how often they can expect emails from you and what those emails will contain. This prevents any unexpected surprises at the end of your email campaign.
• Relevant content that provides value to customers : Include helpful articles that can set your business up as a reliable resource in your industry. This will keep your business mindful when customers have questions.
• Brand personality : Most importantly, you should show your customers an idea of your brand personality. This is a great way to personalize your business and build trust with your customers.

Send Welcome Emails to new customers, new subscribers easily

2. Keep track of your VIP Customers

The way to achieve rapid growth for your business is to make customers happy when they sing your compliments from the roof.

To do this, you need to develop a sense of customer loyalty. Automating marketing can help inspire loyalty while saving your time. Make your customers feel more special with a loyalty program.

People often want to feel like they are part of a group in a crowd. This desire leads to a feedback loop about increased engagement when one feels more connected to a group.

You can also create a positive feedback loop about engagement with your business.

By inviting your most loyal customers to a loyalty program, you essentially tell them they are part of your organization.

Keep them coming back with exclusive rewards. With your VIP program, you can set up more workflows to reward members.

When loyal members take actions that are beneficial to you, such as making a purchase or writing a review, automatically send them exclusive offers and discounts. This makes them keep coming back to build more of their relationship with your business.

3. Reach Out to Your Less Engaged Customers

While it is easy to use marketing automation to improve your best customer relationship, it can also help you reconnect with your less engaged customers.

Bring them back from the dark side

Let's face it, the contact contact via email will change.

It may be because they have lost interest in your products. Or, maybe they just need to pay attention to their promotional email inbox.

Whatever the reason, there is always the opportunity to re-attract them and bring them back. After all, they had to register for a reason from the beginning.

By creating an automated workflow that identifies unbound customers, you can follow in a more authentic way to regain them.

Protect your delivery ability

While re-attracting customers is a great way to regain some business, it is also good for maintaining a clean email list.

If you have contacts who have opened your email even after you rejoin, they will be automatically removed from your list.

By ensuring that you keep only the relevant contacts on your list, you can ensure that your supply capabilities are not destroyed by low interaction rates.

4. Focus on Customer Experience and Relationship Building

When formulating your marketing automation strategy, it's easy to think only about how it can help your business. But, you should always consider how your customers fit in these workflows.

Don't only thinks about sales.

This is a common mistake of e-commerce businesses when setting up marketing automation workflows.

Focusing only on selling rather than on added value will actually get you across in a disrespectful manner. This defeats the entire purpose of using marketing automation!

Instead, think about where you can add value to your customers:

• Poproś o recenzje produktów : dodaje informacje innym kupującym w Twojej witrynie.
• Prześlij odpowiednią treść : artykuły mogą zapewnić więcej kontekstu, w jaki sposób najlepiej wykorzystać niektóre produkty kupione przez klientów i wykorzystać kampanie śledzące dla obecnych subskrybentów, a także jeszcze bardziej promować ich interaktywne wydarzenia.
• Dostarczanie ekskluzywnych informacji o nadchodzących wydarzeniach : udostępnianie nowych produktów, które mogą zainteresować lojalnych klientów, może pomóc im zaplanować przyszłe zakupy.

Ostatnie słowa

Świat technologii marketingowych rozwija się z dnia na dzień coraz szybciej, a Twoja firma ma niesamowitą prędkość, aby rozwijać się lub doganiać konkurencję. Skorzystaj z nich, a uzyskasz szybką drogę do prosperującego zysku, wykonując mniej przyziemne codzienne zadania.

Jeśli dotarłeś tak daleko, możesz posunąć się jeszcze dalej! Przeczytaj więcej artykułów na naszej stronie, aby lepiej się przygotować i rozpocząć swój biznes online. Zostaw nam komentarze, jeśli masz jakieś pytania i życzymy powodzenia!