Zrewolucjonizuj swoją agencję: odblokuj najlepszy przewodnik po sprzedaży usług marketingowych
Opublikowany: 2024-02-13Krajobraz zadań marketingowych stale się powiększa. Podczas gdy około 80% ludzi korzysta z wyszukiwarek, odkrywając nowe marki lub produkty, ludzie czerpią takie informacje również z mediów społecznościowych, zaufanych blogów i stron internetowych, podcastów i wielu innych kanałów (Smart Insights). Stale zmieniające się zachowania konsumentów, złożoność algorytmów wyszukiwarek i rozwój biznesu mogą sprawić, że marketing będzie dużym obciążeniem dla wielu firm. To otwiera drzwi do sprzedaży usług agencji marketingowych, które wspierają cele klienta.
Odkryj 18 praktycznych wskazówek dotyczących oferowania klientom rozwiązań typu white-label. Już dziś pobierz BEZPŁATNIE przewodnik „Jak stworzyć własną etykietę”!
Jako agencja cyfrowa możesz pomóc firmom-klientom lepiej nawiązywać kontakt z docelowymi odbiorcami, zwiększać zasięg i świadomość marek i produktów oraz zwiększać sprzedaż. Aby to jednak zrobić, musisz oferować odpowiednie usługi agencji marketingowej i wiedzieć, jak sprzedawać je własnej grupie docelowej.
10 usług agencji marketingowych, które musisz sprzedać
Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest rozwijającą się agencją startupową, czy też stałaś się dobrze prosperującą agencją marketingową, jeśli nie sprzedajesz poniższych usług, możesz pozostawić przychody na stole.
1. Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)
SEO ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że firmy będą wyświetlane w wyszukiwarkach w odpowiedzi na właściwe zapytania. Ponieważ około 80% osób chce nawiązać kontakt z odpowiednimi firmami za pośrednictwem Google i innych liderów wyszukiwania, SEO jest koniecznością dla marketingu i usługą, której wielu klientów oczekuje od profesjonalistów, którym mogą zaufać.
Agencje cyfrowe powinny oferować różnorodne usługi SEO, w tym SEO lokalne, tworzenie treści, budowanie linków i SEO techniczne, które pomaga poprawić wydajność strony.
2. Reklama typu pay-per-click (PPC).
Kiedy chciałeś rozwijać swoją agencję cyfrową, prawdopodobnie umieściłeś reklamy PPC. Marketing w wyszukiwarkach i inne płatne reklamy pomagają firmom przyciągać docelowy ruch i szybko generować potencjalnych klientów, dzięki czemu PPC jest ważnym dodatkiem do Twojej oferty usług.
Agencje marketingowe mogą wnieść do swojej oferty specjalistyczną wiedzę i narzędzia technologiczne, aby stworzyć skuteczne kampanie reklamowe PPC, pomagając klientom wprowadzać na rynek nowe firmy i produkty. Obejmuje to zarządzanie kampaniami w kanałach takich jak wyszukiwarki i media społecznościowe, a także procesami retargetingu i licytacji.
Połączenie usług SEO i PPC pomaga również zaoferować swoim klientom podwójne uderzenie. Dzięki PPC możesz natychmiast wzbudzić zainteresowanie nowymi firmami lub liniami produktów, jednocześnie grając w dłuższą grę z podstawami SEO, które wspierają ruch w przyszłości.
3. Marketing w mediach społecznościowych
Ludzie spędzają średnio prawie 2,5 godziny dziennie na platformach mediów społecznościowych, a przeciętny użytkownik jest aktywny na ponad sześciu platformach miesięcznie (Search Engine Journal). Silna obecność w mediach społecznościowych pozwala firmom dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, jednocześnie budując lojalność wobec społeczności i marki poprzez interakcje.
Agencje marketingowe mogą oferować usługi pomagające klientom nawiązywać ważne kontakty i pielęgnować potencjalnych klientów w mediach społecznościowych aż do konwersji. Obejmuje to tworzenie dostosowanych treści dla różnych platform, zarządzanie społecznościami w mediach społecznościowych w celu wspierania zaangażowania przy jednoczesnej ochronie reputacji marki oraz rozwój partnerstw z influencerami.
4. Marketing treści
Treść pozostaje królem góry marketingu cyfrowego pomimo wielu zmian na przestrzeni lat. W rzeczywistości zmiany często powodują potrzebę dodatkowych treści – marki muszą mieć wysokiej jakości treści, które przemawiają do intencji wyszukiwarki i angażują odbiorców na stronach internetowych, blogach, profilach w mediach społecznościowych, platformach wideo i wielu innych kanałach.
Zasilanie maszyny treści na dużą skalę i w sposób wspierający cele biznesowe może być wyzwaniem dla firm. Usługi agencji marketingowych powinny obejmować opracowywanie strategii dotyczącej treści, tworzenie atrakcyjnych treści i publikację treści w wielu kanałach, aby pomóc w sprostaniu tym wyzwaniom.
5. Marketing e-mailowy
E-mail może wydawać się przestarzały w branży, która mówi o narzędziach do tworzenia treści AI i automatyzacji, ale marketing e-mailowy nadal zapewnia duży zwrot z inwestycji. Jest to także skuteczny sposób komunikowania się z klientami i zatrzymywania ich, ponieważ średni współczynnik otwarć e-maili we wszystkich branżach wynosi ponad 20% (Mailchimp).
Agencje marketingowe mogą pomóc klientom zmaksymalizować skuteczność marketingu e-mailowego, oferując usługi od tworzenia treści e-maili po zarządzanie kampaniami. Wiele firm potrzebuje pomocy w analizie wyników kampanii e-mailowych i wykorzystaniu automatyzacji, aby zmaksymalizować pozytywne wyniki, takie jak wysoki współczynnik otwarcia, klikalności i konwersji.
6. Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)
Treść i inne działania marketingu cyfrowego działają podobnie jak nasiona. Jeśli posiejesz garść na polu, coś może wyrosnąć. Jeśli jednak zasiejesz nasiona w ogrodzie i umiejętnie je pielęgnowasz, możesz spodziewać się żniw.
CRO odnosi się do pracy potrzebnej do obsługi stron internetowych, treści i innych działań marketingowych w celu zwiększenia konwersji i wspierania metaforycznych zbiorów. Agencje marketingowe mogą obejmować usługi CRO, takie jak testy A/B, analiza danych badająca zachowania konsumentów i optymalizacja strony docelowej, aby pomóc klientom zwiększyć skuteczność witryny i marketingu.
7. Marka i design
Prawie 90% konsumentów twierdzi, że autentyczność jest ważnym czynnikiem przy ich decyzjach zakupowych (G2). Silna i spójna tożsamość marki pomaga stworzyć rodzaj autentyczności, z którą konsumenci mogą się nawiązać, zapewniając jednocześnie firmie wyróżnienie się na tle konkurencji.
Agencje marketingowe mogą oferować usługi związane z brandingiem i projektowaniem, które obejmują prace związane z projektowaniem wizualnym stron internetowych. Można jednak także tworzyć elementy marki, takie jak logo, i zapewniać strategię marki, aby zapewnić rozpoznawalność treści firmy we wszystkich kanałach.
8. Analityka marketingowa
Właściciele i liderzy firm często podejmują przemyślane decyzje dotyczące marketingu, które wynikają z ich własnego doświadczenia i tego, czego według nich oczekują klienci. Eksperci ds. marketingu wiedzą, że decyzje oparte na danych z większym prawdopodobieństwem doprowadzą do stałej wydajności i wzrostu.
Sama ilość danych nieodłącznie związanych z marketingiem cyfrowym – oraz problemy z ich gromadzeniem i przekształcaniem w przydatne informacje – może stworzyć dla firm wyzwania, którym mogą sprostać usługi agencji marketingowych. Możesz oferować narzędzia i usługi śledzenia, które pomogą firmom zrozumieć kluczowe wskaźniki wydajności i ścieżki optymalizacji wysiłków w oparciu o inteligentne spostrzeżenia.
9. Marketing wpływowy
Konsumenci chętniej ufają informacjom na temat firmy pochodzącym od osób trzecich, niż temu, co firma mówi o sobie. Dlatego recenzje mają kluczowe znaczenie dla wielu firm i dlatego marketing wpływowy może być cenną ofertą usług.
Influencerzy mogą pomóc markom dotrzeć do niszowych odbiorców, a kiedy te zaufane głosy internetowe wypowiadają się na temat firmy, często jest to postrzegane jako wyraz uznania, który poprawia reputację marki. Agencje marketingowe mogą pomóc we wspieraniu tych korzyści dzięki usługom obejmującym identyfikację odpowiednich influencerów, pracę nad rozwojem partnerstw między influencerami a markami klientów oraz śledzenie sukcesu kampanii.
10. Rozwój i optymalizacja serwisu internetowego
Chociaż prawie każdy może połączyć podstawową witrynę internetową z dostępnymi narzędziami online, te wysiłki polegające na wycinaniu ciasteczek zazwyczaj nie przynoszą dobrych wyników. Dobrze zaprojektowaną witrynę opatrzoną niestandardową marką można zbudować za pomocą narzędzia do tworzenia witryn, ale do tego potrzebne jest doświadczenie.
Agencje marketingowe mogą świadczyć usługi tworzenia witryn, począwszy od wstępnej kompilacji po optymalizację wskaźników wydajności witryny.
Wskazówki, jak już dziś rozpocząć skalowanie usług agencji marketingowej
Dodanie nowych usług agencji marketingowych do Twojej oferty może pomóc Ci zwiększyć przychody jako agencji cyfrowej. Kroki umożliwiające skalowanie oferty usług obejmują:
- Budowanie silnej tożsamości marki. Pracuj nad budowaniem zaufania do swojej agencji, aby gdy będziesz oferować nową usługę, obecni klienci byli skłonni zainwestować w te opcje.
- Zrozumienie potrzeb odbiorców docelowych. Zastanów się nad lukami, które możesz wypełnić w odniesieniu do potrzeb docelowych odbiorców. Pomoże Ci to określić, jakie nowe usługi zaoferujesz w pierwszej kolejności.
- Networking i budowanie relacji. Nawiąż kontakt z wpływowymi osobami z branży i nawiąż kontakty z potencjalnymi nowymi klientami, aby budować relacje, które możesz wykorzystać przy uruchamianiu nowych usług.
- Eksploracja nowych rynków niszowych. Zastanów się, jakie rynki niszowe możesz obsługiwać, a z którymi możesz nie mieć kontaktu. Czy możesz zaoferować usługę marketingową, która jest szczególnie potrzebna w tej niszy?
- Wykorzystanie technologii i automatyzacji. Zainwestuj i wdrażaj technologię, która pomaga zautomatyzować zadania marketingowe, dzięki czemu możesz efektywnie skalować i opłacać.
Najlepsze praktyki sprzedaży usług marketingowych
Gdy zaczniesz zwiększać skalę usług agencji marketingowych, czy to poprzez white label, czy budowanie nowych wewnętrznych zespołów, możesz wykorzystać własne narzędzia i wiedzę specjalistyczną do sprzedaży tych usług.
Zacznij od strategii marketingu cyfrowego, która pomoże Ci pozyskiwać nowych potencjalnych klientów, i korzystaj z najlepszych praktyk w zakresie konwersji każdego potencjalnego klienta. Niektóre wskazówki obejmują:
- Pracuj nad zrozumieniem celów biznesowych każdego klienta. Dzięki temu możesz dopasować strategie marketingowe do rzeczywistych potrzeb, zwiększając prawdopodobieństwo, że proponowane usługi zainteresują potencjalnych klientów.
- Twórz atrakcyjne propozycje. Dostosuj propozycje, aby zademonstrować, w jaki sposób Twoja wyjątkowa wartość łączy się bezpośrednio z wyzwaniami klienta. Dołącz studia przypadków, które pokazują wartość Twoich usług w podobnych przypadkach.
- Dostarczaj wymierne rezultaty. Pracuj nad dostarczeniem wymiernych wyników po zarejestrowaniu się klienta. Zwiększa to szansę, że pozostaną w Twojej agencji lub zainwestują w inne oferowane przez Ciebie usługi.
- Buduj długoterminową współpracę. Inwestuj czas i wysiłek w budowanie relacji z klientami. Polecenia mogą pomóc w szybkim rozszerzeniu oferty nowych usług przy minimalnych kosztach i wysiłku.
- Edukuj klientów. Bądź gotowy wyjaśniać klientom koncepcje i zadania marketingowe, aby zrozumieli, za co płacą i jak Twoja agencja pracuje, aby osiągać pozytywne wyniki.