Promuj swój własny marketing: skuteczne sposoby dzielenia się swoją pracą

Jako marketerzy nasza praca jest skierowana na zewnątrz. Nieustannie myślimy o naszych klientach io tym, jak możemy do nich dotrzeć z naszym produktem i przesłaniem. Ale być może zapominamy o drugiej stronie medalu: o komunikowaniu się z naszym wewnętrznym zespołem. Aby sprzedawać naszą własną pracę i nas samych.

Dzisiaj chcę porozmawiać o budowaniu momentów ta-da. Tootowanie własnego rogu.

Po co dzielić się swoją pracą ze swoim zespołem?

Po pierwsze, po co się męczyć? Zdaję sobie sprawę, że jesteś zajęty i że wyjaśnienie współpracownikom, nad czym pracujesz, to dodatkowa praca i dodatkowy czas. Ale jest wiele zalet mówienia współpracownikom, co zamierzasz:

• Widoczność i świadomość

  Zwiększanie świadomości siebie – i tego, nad czym pracujesz – to najbardziej oczywista korzyść. Kiedy mówisz o swoich projektach, potwierdzasz, że jesteś współtwórcą. Tworzysz, wprowadzasz innowacje, jesteś zajęty. Twoja praca musi pozostać na linii budżetowej personelu. Nie obiecuję gwarancji zatrudnienia, ale nie zaszkodzi pokazać szefowi swoją wartość.

• Finansowanie

  Jeśli potrzebujesz pozyskać kapitał lub zgodę na finansowanie projektu, musisz trochę pośpiewać i zatańczyć. Utwórz propozycję lub przynajmniej podziel się swoją wizją tego, w jaki sposób Twój projekt może pomóc firmie w uzyskaniu wyników finansowych. I spójrzmy prawdzie w oczy, czasami najgłośniej mówi ten, którego projekt jest najbardziej na radarze ich szefa. A szef to ten, który podpisuje czek na projekty. Robisz tę matematykę.

• Szlif i precyzja – czyli lepsza robota

  Powyższe pozytywy to nisko wiszące owoce. Istnieją jednak głębsze korzyści z dzielenia się swoją pracą ze współpracownikami. Poza poklepywaniem po plecach i podpisywaniem czeków przenosisz swoją pracę na nowy poziom. Kiedy wiesz, że ktoś (szef lub szef szefa) zobaczy twoją pracę, zapinasz trochę więcej. Zmusza cię do polerowania i naciskania trochę mocniej, niż gdyby praca była tylko dla ciebie. To samo dotyczy recenzowania. Chcemy aprobaty tych, z którymi zasiadamy dzień po dniu. Chcemy, żeby nas szanowali. Kiedy wiemy, że będą uważnie przyglądać się temu, co robimy, nieuchronnie staramy się trochę bardziej. Oba te czynniki mogą oznaczać, że lepiej radzisz sobie z interpunkcją i dopracowujesz swój projekt. Może też wywołać większy rozgłos – na przykład spowodować, że udoskonalisz strategię lub koncepcję kampanii.

  Konkluzja: jeśli potrafisz drążyć dziury w swojej pracy, możesz być pewien, że twoi koledzy też to zrobią. Kiedy wcześnie i często udostępniasz swoją pracę, możesz pomóc wcześnie załatać te dziury.

• Oszczędzaj czas

  Kolejną korzyścią wynikającą z mówienia współpracownikom, co zamierzasz, jest to, że możesz po prostu zaoszczędzić sobie – i innym – trochę czasu. Jak często pracowałeś nad czymś tylko po to, by dowiedzieć się, że inna grupa również pracuje nad podobnym projektem? To irytujące myśleć o tym straconym czasie – i marzyć o tym, jak mogłeś współpracować, dzielić, podbijać… Nazywam to Syndromem Silosu i szerzy się w firmach na całym świecie. Jesteśmy tak skupieni na tym, co robimy, że zapominamy rozejrzeć się i rozejrzeć. Kiedy ty i twoi współpracownicy regularnie dzielicie się tym, nad czym pracujecie, zostajecie wyssani z tej próżni.

• Wyrównanie

  Dzielenie się swoją pracą ze swoim zespołem — i między zespołami — może również pomóc w zapewnieniu wymaganej zgodności i upewnieniu się, że wszyscy są na tej samej stronie. Na przykład, jeśli siedzisz w zespole marketingu, czy zespół sprzedaży ma wgląd w to, co robisz? A co z rozwojem produktu lub inżynierią? Podobnie, czy wiesz, nad czym oni pracują? Warto o tym rozmawiać i wyłożyć wszystko na stół, aby można było zobaczyć nakładanie się i luki.

Kiedy udostępniać swoją pracę

Załóżmy, że w projekcie wszystko zostało powiedziane i zrobione: wprowadziłeś na rynek nowy produkt, stworzyłeś zabójczą kampanię i widzisz niezłe zwroty w postaci wskaźników KPI. Teraz nadszedł czas, aby powiedzieć o tym swojemu zespołowi.

Właściwie to wykreśl.

Powinni już wiedzieć, nad czym pracujesz. W rzeczywistości Twoja praca związana z udostępnianiem zaczyna się na długo przed jej zakończeniem.

Może się nawet rozpocząć, zanim ty zaczniesz. W idealnym świecie będziesz przedstawiać pomysły, gdy są jeszcze w powijakach. W ten sposób możesz zweryfikować swoje koncepcje, ocenić zainteresowanie, a być może nawet zabezpieczyć kohortę lub dwie, które pomogą Ci dotrzeć do mety.

Przygotowanie taktyczne: jak dzielisz się swoją pracą?

Jak więc udostępniasz swoją pracę? Ty mi powiedz. Jesteś marketingowcem!

Żartuję. Rodzaj. Założę się, że możesz wymyślić kilka świetnych sposobów na sprzedaż. Ale jeśli potrzebujesz trochę szturchnięcia, oto kilka uwag.

• Poznaj swoją publiczność

  W tym przypadku twoją publicznością jest twój wewnętrzny zespół. Co o nich wiesz? Prawdopodobnie wiesz najwięcej o tej konkretnej grupie odbiorców — o ich zawiłościach, kto lubi e-maile, a kto woli spotkania i tak dalej. Znasz ich tak dobrze, że mógłbyś indywidualnie dostosować prezentację tylko dla nich. Ale to nie jest realistyczne, jeśli chodzi o czas. Radziłbym ci nie próbować zadowolić wszystkich przez cały czas, ale zamiast tego znaleźć medium i metodę, która działa dla ciebie i większości zespołu.

• Określ swoją wiadomość

  Co chcesz powiedzieć? Pomyśl o swoim przekazie – statusie projektu, wzlotach i upadkach, gdzie potrzebujesz pomocy itp. Jaka jest Twoja prośba lub wezwanie do działania (CTA) dla tej grupy odbiorców? Upewnij się, że masz jasny plan.

• Opracuj plan komunikacji

  Kiedy już wiesz, z kim rozmawiasz i co chcesz powiedzieć, nadszedł czas, aby wprowadzić swój plan w życie. Oto kilka przykładów sposobów na przekazanie informacji:

  

  • Pisemne kanały komunikacji

    Wysyłanie wiadomości e-mail do współpracowników to prawdopodobnie najłatwiejszy sposób na rozpowszechnianie informacji. Możesz napisać to w swoim czasie i podobnie, oni mogą to przeczytać, kiedy mają chwilę. Jeśli masz przepustowość, zdecydowanie zalecam rozpoczęcie wysyłania tych e-maili na długo przed rozpoczęciem, na przykład dostarczanie krótkiej cotygodniowej aktualizacji statusu Twojego projektu. Aby wzbudzić zainteresowanie, możesz zamieścić najważniejsze informacje ze swoich badań, zabawne odkrycia itp. Jeśli nie masz czasu na pracę wstępną, powinieneś przynajmniej przygotować e-mail inauguracyjny, aby ogłosić swój projekt po jego ukończeniu. Omów podstawowe informacje o tym, co, kiedy, dlaczego, gdzie i kto jest związany z twoim projektem – tj. jaki był projekt, kiedy się zaczął i zakończył, dlaczego go stworzyłeś, gdzie go zobaczyć i kto pomógł ci dotrzeć do mety .

    Po napisaniu tego możesz zmienić go w szybki raport do wewnętrznego biuletynu Twojej firmy.

    Pamiętaj, aby we wszystkich tych kanałach pokazywać, a nie opowiadać: uwzględnione wskaźniki sukcesu, referencje/informacje zwrotne i zrzuty ekranu.

  • Spotkania i brązowe torby

    Innym sposobem na przekazanie słowa jest twarzą w twarz. Tak, możesz złapać współpracowników na korytarzu i porozmawiać podczas lunchu o tym, nad czym pracujesz. Zrób to. Ale też sformalizuj to za pomocą oficjalnego spotkania… swego rodzaju show i opowiadania dla dorosłych. To prawda, że ​​ludzie nie lubią większej liczby spotkań dodawanych do ich kalendarzy, ale wysłuchaj mnie. Możesz to zrobić szybko i skutecznie, a przy tym nie będziesz narzekać. Jest kilka kluczowych grup, które często się gromadzą, aby rozmawiać o projektach.

    Pierwszym z nich jest twój bezpośredni zespół. Polecam zorganizowanie stałego spotkania z bezpośrednimi współpracownikami. Nie musi być wyszukany ani długi. Daj każdej osobie od dwóch do trzech minut i/lub od dwóch do trzech slajdów, szczytów – wystarczająco dużo czasu, aby wypluć podstawy projektu. Idź na okrągło, w stylu szybkiego ognia. Możesz organizować je co tydzień lub co dwa tygodnie.

    Chcesz także docierać między zespołami do kolegów z innych działów. W przypadku tego spotkania możesz sobie pozwolić na zwoływanie co miesiąc – zwłaszcza jeśli rozszerzysz spotkania bezpośrednie o cotygodniowe sprawdzanie statusu e-maila. To spotkanie może wymagać nieco więcej czasu i planowania – zwłaszcza jeśli potrzebujesz poproś inne zespoły o wpisowe lub podpis. Ale ogranicz to do maksymalnie 30 minut.

    W obu przypadkach trzymaj porządek obrad i statek napięty. Nie wychodź na styczne. Po prostu udostępnij swój status, nawiąż kontakt wzrokowy z osobami, z którymi chcesz się zsynchronizować, i daj każdemu czas na rozmowę.

    Jeśli chcesz bardziej szczegółowo – na przykład po zakończeniu projektu – możesz zorganizować spotkanie „lunch i nauka”, podczas którego podzielisz się bardziej szczegółowymi informacjami na temat projektu i dasz współpracownikom czas na zadawanie pytań.

  • Wyślij to w górę łańcucha

    Skończyłeś swoją pracę? Dobra robota. Teraz nie zapomnij powiedzieć szefowi. I nie mam na myśli czekania do corocznego przeglądu. Przedyskutuj to w swoim zwykłym stosunku 1:1. Powszechnie używa się relacji 1:1 do omówienia stanu projektu – a zwłaszcza do kwetu, gdy sprawy nie idą dobrze lub gdy potrzebujesz dodatkowej pomocy mięśniowej. Ale kiedy wszystko będzie gotowe, a projekt wyląduje, nie zapomnij zapakować go w schludne opakowanie z kokardką i powiedzieć o tym swojemu szefowi. Możesz także informować przełożonych, przekazując im pozytywne opinie i wyrazy uznania, które otrzymujesz od klientów, a także dzielenie się pozytywnymi wskaźnikami i osiągnięciem celów.

    Wszystko to może również pomóc w przygotowaniu się do corocznego przeglądu. Zamiast starać się raz w roku oceniać swoje osiągnięcia, chroń swój sukces przez cały rok. Utwórz folder na swoim biurku (lub pulpicie), w którym zbierasz dobre wiadomości, recenzje i pochwały. Postaw sobie za cel umieszczanie co najmniej trzech lub czterech rzeczy w tym folderze każdego roku. Następnie, gdy nadejdzie czas na recenzję pracownika, otwórz folder.

  • Użyj narzędzi wewnętrznych

    Czy Twoja firma prowadzi własny intranet z profilami pracowników i projektów? Skontaktuj się z działem HR lub zespołem ds. relacji z pracownikami, aby zaprezentować swoją pracę. Kiedy już to robisz, zapytaj ich również o uwzględnienie ich w jakimkolwiek zewnętrznym zabezpieczeniu skierowanym do klienta. Możesz również publikować posty w wewnętrznych narzędziach społecznościowych Twojej firmy, takich jak strona na Facebooku lub kanał Slack.

  • Bierz udział w konkursach i wygrywaj nagrody

    Fajnym sposobem na dzielenie się swoją pracą i otrzymywanie czegoś w zamian jest zgłaszanie się do konkursów. Mogą to być wewnętrzne lub zewnętrzne. Na przykład wiele firm ma programy kudos lub regularne procesy i ceremonie przyznawania nagród. Nominuj siebie, jeśli możesz – lub poproś kolegę o przesłanie pracy do rozpatrzenia. Konkursy branżowe, takie jak coroczne nagrody marketingowe i reklamowe, to kolejna dobra metoda rozpowszechniania informacji o swoich sukcesach. Wiele z nich umożliwia prezentację własnej pracy, więc nie musisz szukać pomocy u kolegów.

    Jest w tym również potencjalna premia. Jeśli wygrasz, otrzymasz dodatkowe wyrazy uznania i poklepania po plecach – oraz nowe referencje, które możesz dodać do swojego portfolio i CV.

Posłuchajmy od ciebie

To tylko niektóre pomysły na marketing własnego marketingu – jestem pewien, że jest ich znacznie więcej. Chciałbym usłyszeć od ciebie: Jak dzielisz się swoją pracą?