Jak przeprowadzić analizę rynku i dlaczego jest to ważne? 10 kroków

Analiza rynku to praktyka biznesowa, która ma na celu zbadanie sektora, w którym znajduje się organizacja. Dlatego analiza rynku może obejmować jakościową ocenę konkurentów, zbieranie danych o sektorze, związanych z nim trendach oraz inne elementy, które mogą bezpośrednio lub pośrednio wpływać na firmę i jej wyniki.

W końcu co to jest, dlaczego jest to ważne i jak przeprowadzić analizę rynku ? Oto trzy pytania, na które odpowiemy w tym artykule. Więc jeśli chcesz na nie odpowiedzi, czytaj dalej!

Powstanie lub rozwój dowolnej firmy odbywa się na już istniejącym rynku, który obejmuje inne firmy i obsługuje określonych klientów. Niezależnie od tego, czy jest to rynek skonsolidowany, rozwijający się, czy dopiero powstały.

Tak jak „żaden człowiek nie jest wyspą”, żadna firma nie powstaje bez powiązania z rynkiem. Nawet jeśli jest bardzo nowy, musi wziąć pod uwagę, że istnieją klienci, produkty i usługi, a także inne organizacje.

Ta idea stawia nas twarzą w twarz z potrzebą nauczenia się analizy rynku . Więc chodźmy!

• Co to jest analiza rynku?
• Jak ważna jest analiza rynku?
• Jak zrobić analizę rynku?
• Jak przeprowadzić analizę rynku: 10 ważnych punktów
• Wniosek

Co to jest analiza rynku?

Analiza rynku to praktyka biznesowa, która ma na celu zbadanie sektora, w którym znajduje się organizacja , z uwzględnieniem aspektów takich jak:

• konkurenci;
• klienci;
• wymagania już spełnione;
• luki;
• możliwości.

Analiza rynku może obejmować jakościową ocenę konkurentów, zbieranie danych o sektorze, trendach, które go dotyczą oraz inne elementy, które mogą bezpośrednio lub pośrednio wpływać na firmę i jej wyniki.

Na przykład w ostatnich latach pandemia Covid-19 musiała być uwzględniona w przeprowadzonych analizach rynkowych. Podobnie kryzysy gospodarcze, chwile niepewności politycznej i inne różne kwestie są również częścią kompletnej analizy rynku.

Krótko mówiąc, analiza rynku firmy polega na obserwacji otoczenia, w którym jest ona osadzona i wszystkiego, co się z nią wiąże, takich jak konkurencja, zachowania klientów, trendy, np. m-commerce , i inne aspekty społeczne , polityczne i ekonomiczne.

Jak zobaczymy później, dobra analiza rynku ocenia zagrożenia i szanse , z którymi organizacje mogą się zmierzyć w krótkim, średnim i długim okresie.

Tak jak ważne jest obserwowanie mocnych i słabych stron firmy, które są wewnętrznymi elementami, tak samo ocena zewnętrzna jest niezbędna dla zrównoważonego rozwoju firmy.

Jak ważna jest analiza rynku?  

Przeprowadzenie szczegółowej analizy rynku daje firmie dostęp do danych i informacji , które ułatwią podejmowanie decyzji .

Dodatkowo, znając środowisko, w którym działa, firma będzie w stanie określić np. jakie są aktualne potrzeby klientów. Jakie są twoje główne skargi? Za czym tęsknisz?

Odpowiadając na te pytania poprzez analizę rynku, firma ma możliwość opracowania nowych usług i produktów spełniających oczekiwania lub potrzeby konsumentów. To okazja do:

• generować więcej biznesu;
• zwiększyć sprzedaż ;
• zdobywać nowych nabywców;
• zajmują poczesne miejsce na tym rynku.

Analiza rynku to także okazja do odróżnienia się od konkurencji , w końcu będziesz musiał ich przestudiować.

Dla firm, które są jeszcze na etapie biznesplanu i jeszcze nie rozpoczęły działalności, analiza rynku okazuje się ważna, aby ocenić, jak duży jest potencjał powodzenia propozycji w perspektywie krótko-, średnio- i długoterminowej .

Efektem jest możliwość dostosowania planu połączona z oszczędnością ważnych zasobów, takich jak czas i pieniądze.

Jak zrobić analizę rynku?

W tym artykule o tym, jak przeprowadzić analizę rynku, nie mogliśmy pominąć metody, która jest skuteczna: analizy SWOT lub SWOT .

SWOT to akronim, który łączy cztery koncepcje:

• silne strony;
• Słabości;
• możliwości;
• zagrożenia.

O ile dwa pierwsze, mocne i słabe strony , wymagają od firmy spojrzenia do wewnątrz, obserwowania wewnętrznych czynników, które mogą sprawić, że będzie ona rosnąć lub spadać, o tyle ostatnie dwa elementy, szanse i zagrożenia , skłaniają menedżerów do spojrzenia na zewnątrz, czyli na rynek.

Pomiędzy czynnikami zewnętrznymi, które należy uwzględnić w analizie SWOT, są:

• klienci;
• Dostawcy;
• konkurenci;
• środowisko;
• warianty społeczno-gospodarcze itp.

Biorąc pod uwagę wagę tej metody, zalecamy pogłębienie wiedzy na ten temat w ekskluzywnym artykule, który dla Ciebie przygotowaliśmy: Jak przeprowadzić analizę SWOT? 4 kroki do bardziej efektywnego planowania .

Jak przeprowadzić analizę rynku: 10 ważnych punktów  

W połączeniu z analizą SWOT należy wziąć pod uwagę pewne kroki w procesie przeprowadzania analizy rynku. Zobacz, jakie są poniżej.

1) Zrozum swój rynek

2) Poznaj swoją osobowość

3) Przestudiuj innych odbiorców

4) Zdecyduj, komu chcesz sprzedać

5) Zidentyfikuj luki na rynku

6) Zrozum, dlaczego kupują Twój produkt

7) Rozpoznaj dokumenty zakupu

8) Zrozum proces zakupu

9) Oceń obsługę posprzedażną rynku

10) Użyj danych

1) Zrozum swój rynek

Jednym z najważniejszych kroków jest zrozumienie, czym jest Twój rynek, kto go tworzy, potencjalni klienci, konkurenci itp.

2) Poznaj swoją osobowość

Następnie bardzo dobrze poznaj swoją osobowość. Obserwuj , co kupuje i jakie ma potrzeby, czyli dlaczego kupuje.

Dowiedz się, jak stworzyć osobowość i jak ważna jest dla Twojej firmy .

3) Przestudiuj innych odbiorców

Oceń, czy obecny profil klienta Twojej firmy jest jedynym, który potrzebuje Twojej oferty. Czy są inni potencjalni odbiorcy, których jeszcze nie uwzględniono?

4) Zdecyduj, komu chcesz sprzedać

Po przeanalizowaniu rynku, person i potencjalnych odbiorców, jasno określ komu Twoja firma będzie sprzedawać . Ustal zachowanie i zainteresowania tych odbiorców.

5) Zidentyfikuj luki na rynku

zidentyfikować luki rynkowe , czyli czy istnieje zapotrzebowanie, które nie zostało jeszcze zaspokojone? Jakie są najlepiej sprzedające się produkty ? Czy konsument jest w pełni zadowolony z rozwiązań, do których ma dziś dostęp?

6) Zrozum, dlaczego kupują Twój produkt

Zrozumieć , dlaczego konsument kupuje lub chciałby kupić oferowane produkty lub usługi . Jakie jest zapotrzebowanie, które muszą rozwiązać? Czy wybrana opcja jest jedyną, która rozwiązuje tę potrzebę? Czy nowe funkcje już istnieją lub można je stworzyć, aby rozwiązać ten sam problem?

7) Rozpoznaj dokumenty zakupu

Poznaj dokumenty zakupu związane z dniem zakupu swoich produktów. Konsumenci są dobrze obsługiwani na wszystkich etapach lejka ?

8) Zrozum proces zakupu

Dowiedz się, jak przebiega proces zakupu i rozważ nowe formaty.

9) Oceń obsługę posprzedażną rynku

oceń posprzedaż , która jest obecnie dostępna na rynku. Opiera się na tym, że będziesz wiedział, czego nie może zabraknąć w Twojej usłudze, a co może Cię wyróżnić.

Przeczytaj także: Czym jest sukces klienta? Pojęcie, korzyści i sposób zastosowania w e-commerce .

10) Użyj danych

Wykorzystaj dane swojej firmy i rynku, aby asertywnie ocenić, co działa, a co należy zoptymalizować, aby poprawić swoje wyniki za pomocą Business Intelligence .

Wniosek

W tym artykule zobaczyłeś, co to jest analiza rynku, jakie jest znaczenie i kilka kroków, które poprowadzą Cię w procesie, jak przeprowadzić analizę rynku i określić kierunki, które firma obierze.

W końcu znaczenie analizy rynku wiąże się z tym, co robi się z zebranymi i uporządkowanymi informacjami .

Nauka przeprowadzania analizy rynku pozwoli Twojej firmie lepiej przygotować się do osiągnięcia celów, takich jak zwiększenie sprzedaży i współczynników konwersji .

Pamiętaj, że technologia jest sprzymierzeńcem, zarówno w przeprowadzaniu badań, które przyczynią się do analizy rynku, jak i w zastosowaniu niezbędnych zmian w Twojej firmie w celu poprawy doświadczenia klienta i zwiększenia wyników.

Mając to na uwadze, zapraszamy do poznania rozwiązań SmartHint , aby poprawić wrażenia z zakupów w Twoim sklepie i zwiększyć wyniki. Odkryj naszą technologię !