Jak zarabiać pieniądze na firmie zajmującej się usuwaniem śmieci

W ciągu ostatnich dwóch dekad branża usuwania śmieci gwałtownie się rozwinęła. Od małych firm będących właścicielami/operatorami po globalne franczyzy, branża odnotowała znaczny wzrost. Oto jak zarabiać pieniądze na firmie zajmującej się wywozem śmieci.

Ustanów swoją unikalną tożsamość firmy zajmującej się usuwaniem śmieci

Niezależnie od tego, czy aspirujesz do bycia lokalnym dostawcą, czy ogólnokrajową franczyzą, będziesz musiał konkurować o udział w rynku. Najlepszym sposobem na to jest bycie wyjątkowym i niezapomnianym.

Twoja firma zajmująca się usuwaniem śmieci powinna mieć rozpoznawalną nazwę. Taki, który klienci zapamiętają i nauczą się ufać. Wywóz śmieci nie jest śmieszną sprawą, ale to nie znaczy, że nie możesz się trochę zabawić. Wybierz nazwę i tożsamość, które będą się wyróżniać.

Na przykład JiffyJunk szczyci się szybkością, ale naprawdę wyróżnia się, oferując „białe rękawiczki”. Kiedy usuwają śmieci z przestrzeni, zostawiają ją w czystości. To drobny szczegół, który pomaga im rozmawiać.

Aby stać się wielkim, myśl na wielką skalę

Jeśli masz zamiar rozwinąć firmę zajmującą się wywozem śmieci do wielu ciężarówek i lokalizacji, wybierz mądrze swoje imię i tożsamość.

Często lokalna firma zajmująca się wywozem śmieci podaje sobie lokalny numer telefonu. Chociaż może to ułatwić lokalnym mieszkańcom kontakt z Tobą, jest to problem związany z marką, gdy zdecydujesz się na skalowanie większe niż lokalny numer kierunkowy. Jeśli Twoją ambicją jest przerosnąć swoje miasto lub stan, wybierz markę, która może pozostać istotna w miarę rozwoju.

Firma Rubbish Works rozpoczęła działalność w Waszyngtonie i od tego czasu zmieniła właścicieli i przeniosła się do Kolorado. Nadal sprzedają licencje właścicielom w innych stanach, używając marki, która może działać w całym kraju.

Bądź widoczny

Wyobraź sobie tablicę ogłoszeń pełną przypiętych wizytówek. Albo wyobraź sobie kilka ciężarówek biznesowych zajmujących się wywozem śmieci na światłach. Co sprawia, że ​​jest wyjątkowy? Jaki będzie Twój wyróżnik? Czy to twoje kolory? Czy to mądra nazwa? Może to obietnica usług lub zapadające w pamięć hasło? Czerpiąc inspirację z komputerów Apple w latach 80-tych: myśl inaczej.

Dokładniej, skoncentruj swoje oznakowanie i materiały marketingowe na tym, jak ludzie mogą się z Tobą skontaktować. Twój numer telefonu i strona internetowa powinny być łatwo widoczne. Jeśli to możliwe, powinny być łatwe do zapamiętania. Gdy klienci będą musieli się pozbyć śmieci, powinni być w stanie przypomnieć sobie Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.

Grunts Move Junk to firma zajmująca się wywozem śmieci, której celem jest tworzenie miejsc pracy dla byłych weterynarzy Sił Zbrojnych. Ich marka wyróżnia się i zapada w pamięć. Ich prosta nazwa domeny GruntsMoveJunk.com i łatwy do zapamiętania numer telefonu (1-844-GRUNTS-HELP) pomagają je wyróżnić i zwiększyć liczbę rezerwacji.

Poznaj swoje koszty

To jest Ekonomia 101, więc mówimy tutaj trochę o rzeczach oczywistych. Mimo to przy usuwaniu śmieci należy wziąć pod uwagę szereg zmiennych, aby upewnić się, że rozumiesz swoje koszty. Zaczynając od podstaw, oblicz czas podróży do iz miejsca odbioru, a następnie do miejsca ewentualnej utylizacji.

Niektóre zebrane materiały można poddać recyklingowi za darmo, ale inne będą wymagały opłaty na składowisku lub w spalarni. Musisz nie tylko brać pod uwagę wysokie koszty pracy i obsługi sprzętu, ale musisz także wiedzieć, ile będzie kosztować pozbycie się ładunku.

Nie zapomnij o wszystkich innych kosztach, jakie będzie musiała ponieść Twoja firma. Marketing, ubezpieczenia, w razie potrzeby przestrzeń biurowa, oprogramowanie do operacji biznesowych i personel biurowy, narzędzia i inne. Pamiętaj, że zysk to dochód minus wydatki, więc odpowiednio wyceń swoje prace.

Ułatw to klientom

Firma zajmująca się wywozem śmieci składa swoim klientom jedną kluczową obietnicę. Że łatwiej jest im zajmować się wyrzucaniem przedmiotów, niż robić to samemu. Uczyń z tego kluczową część wiadomości i usług.

Im szybciej i łatwiej klientom będzie uzyskać wycenę, zarezerwować usługę i wywieźć śmieci, tym bardziej prawdopodobne jest, że będą zadowoleni i ponownie dokonają rezerwacji. Co więcej, mogą nawet polecić swoich znajomych.

Junk4Good używa bardzo prostego narzędzia do szacowania kosztów, aby rozpocząć rezerwację. Klient może użyć suwaka, aby uzyskać szacunkowy koszt usunięcia swoich śmieci w oparciu o rozmiar stosu.

Obniż swoje wydatki tam, gdzie to możliwe

W podobnym duchu do poznania kosztów, szukaj sposobów na zwiększenie wydajności. Zarezerwuj pracę w oparciu o położenie geograficzne, aby skrócić czas podróży. Wyślij odpowiednią liczbę pracowników do zadania, aby upewnić się, że zostanie wykonane tak szybko, jak to możliwe (w stosunku do kosztów pracy).

Znajdź sposoby na skrócenie czasu między pierwszym kontaktem klienta z Tobą a zakończeniem pracy. Nawet czas potrzebny do zamknięcia firmy przez telefon jest dla Ciebie kosztowny, więc jeśli możesz sprzedawać szybciej, znajdź sposób.

Kiedy możesz, zyskaj dwa razy

Śmieci jednej osoby są skarbem innej. Niektóre z zebranych przedmiotów mogą mieć wartość na innym rynku. Jeśli to możliwe, korzystaj z tej wartości.

Możesz podejść do tego na kilka sposobów:

• Poproś swój zespół o zidentyfikowanie przedmiotów, które mają wartość odsprzedaży, i wystawienie ich na sprzedaż z zyskiem. Spójrz na Craigslist, Facebook Marketplace, eBay, a nawet handlarzy antykami jako potencjalne punkty sprzedaży znalezionych skarbów.
• Kiedy członek zespołu zidentyfikuje cenny przedmiot, powinien zostać nagrodzony za swoje znalezisko. Pomoże im to zmotywować ich do znalezienia „dobrej rzeczy” w danym zaciągu. Niedługo Twój zespół stanie się ekspertami w zbieraniu, z bystrym spojrzeniem na jakość i potencjał odsprzedaży.
• Możesz zorganizować podział zysków z odsprzedaży przedmiotów ze swoim zespołem lub pozwolić im zatrzymać przedmiot jako nagrodę. Nawet jeśli nie zarabiasz na odsprzedaży przedmiotu, jeśli członek Twojego zespołu to robi, może to być dobre dla zadowolenia i utrzymania pracowników. Każdy wygrywa.

Skoncentruj się na powtarzaniu biznesu

Najbardziej dochodowi klienci to ci, których pozyskasz tylko raz, a oni wracają. Na przykład trudniej jest sprzedać niezliczonym właścicielom domów niż współpracować z firmą sprzątającą, zarządzającą nieruchomościami lub zajmującą się rozbiórkami, aby utrzymać stały przepływ działalności.

Kiedy wylądujesz klienta indywidualnego, zapytaj go, czy chce Cię z powrotem, a jeśli to konieczne, zaoferuj mu zachętę do ponownej rezerwacji. Lub, gdy odwiedzasz witrynę, poświęć trochę czasu, aby zapytać sąsiadów, czy nie potrzebują czegoś przewieźć.

„Zawieszki na drzwi” są przydatne jako elementy drukowane, aby to osiągnąć. Usunąłeś brzydką kupę śmieci z trawnika dla klientów? Zawieś wieszak na drzwi na drzwiach sąsiadów, aby wiedzieli, kto jest odpowiedzialny za sprzątanie. Między tym a jaskrawymi ciężarówkami z łatwymi do zapamiętania danymi kontaktowymi, wkrótce będziesz pływać w poleceniach.

Zarządzaj swoim wzrostem

Myślisz o drugiej ciężarówce lub ekspansji do drugiej lokalizacji? Pomyśl o ekonomii przeprowadzki. Czy Twoja firma jest już w stanie wchłonąć koszty inwestycji? Jeśli nie, co trzeba zrobić, aby rozwinąć się w nowe koszty ogólne i ponownie stać się rentownym?

To samo dotyczy zatrudniania nowych członków zespołu. Niektóre prace mogą wymagać krótkoterminowych wykonawców lub pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin, którzy są wzywani w razie potrzeby. W pewnym momencie bardziej opłacalne staje się zatrudnianie pracowników na pełny etat.

Za każdym razem, gdy przyjrzysz się nowej taktyce wydatków lub ekspansji, zastanów się, jak wpłynie to na Twoją rentowność.

Stwórz systemy, które działają

Kiedy zaczniesz ustanawiać i ulepszać swój proces, udokumentuj go. Za każdym razem, gdy znajdziesz lepszy sposób działania, uczyń z niego nową politykę.

Wszystko, od sposobu obliczania ofert cenowych, przez szablon skryptu, którego używasz podczas rozmów sprzedażowych, po sposób fakturowania i kontynuacji z klientem, powinno mieć udokumentowany system. Konsekwencja jest kluczowa: dla zadowolenia klienta, zadowolenia członków zespołu oraz dla wydajności i rentowności.

Rozważ franczyzę

Kiedy szczegółowo udokumentowałeś swoje procesy i ustanowiłeś działający system, możesz uczyć ich innych. A to oznacza, że ​​jeśli zdecydujesz się, możesz franczyzy.

Podstawą udanej franczyzy jest instrukcja operacyjna; "jak to robimy." Mając szczegółową instrukcję operacyjną, możesz otwierać nowe lokalizacje, sprzedając obszary franczyzowe właścicielom inwestorów, zamiast rozbudowywać własną flotę, aby je objąć. To sposób na rozwój bez konieczności samodzielnego ponoszenia wszystkich kosztów.

Dzięki franczyzie możesz zachować część prac według własnego uznania. Na przykład niektóre franczyzy zajmujące się usuwaniem śmieci decydują się na scentralizowaną rezerwację i planowanie. Mogą obniżyć koszty dla lokalnych właścicieli, co może być dla nich głównym punktem sprzedaży. Pozostawia im to skupienie się na lokalnym marketingu i faktycznej dochodowej pracy polegającej na odwiedzaniu witryn i przewożeniu śmieci.

Scentralizowane rezerwacje z franczyzami mogą obniżyć koszty w całej firmie zajmującej się wywozem śmieci, a także pomóc w utrzymaniu spójnej obsługi klienta.

Korzystaj z Rezerwacji i Planowania Online

Chcesz ułatwić klientom i swojemu zespołowi dokonywanie rezerwacji oraz utrzymać niskie koszty? Skorzystaj z formularza rezerwacji online. Niektórzy klienci w dzisiejszych czasach wolą wygodę rezerwacji online.

W przypadku rezerwacji online klient może samodzielnie uzyskać wycenę, a także zarezerwować i zaplanować swoją pracę. Dla wielu jest to wygoda, na którą nalegają; sprzedawca z najłatwiejszym procesem rezerwacji i przejrzystymi cenami otrzyma rezerwację. Oznacza to również, że Twój zespół biurowy oszczędza mnóstwo czasu. Bez długich rozmów sprzedażowych, bez telefonów potwierdzających godziny odbioru i bez zbędnych formalności.

Narzędzie rezerwacji online firmy Rubbish Works pomogło im rozwinąć franczyzę w kilku stanach. 40% ich miejsc pracy jest rezerwowanych samodzielnie przez klientów online, co oszczędza im i ich licencjobiorcom mnóstwo czasu i kosztów związanych z administracją.

Wypróbuj dla siebie oprogramowanie biznesowe do rezerwacji online i usuwania śmieci

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak oprogramowanie biznesowe do usuwania śmieci może pomóc w rozwoju Twojej firmy i zwiększeniu jej rentowności? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo.