Główne błędy AdWords i sposoby ich zapobiegania — #Pubcon Liveblog

Nasz własny David Szetela wchodzi na scenę wraz z Moną Esseily, aby podzielić się spostrzeżeniami na temat błędów, które często popełniają reklamodawcy w wyszukiwarkach. Ta sesja Pubcon Las Vegas skierowana do płatnych wyszukiwarek nosi tytuł „Największe poważne błędy AdWords i sposoby ich zapobiegania”. Zapoznaj się z radami tych doświadczonych profesjonalistów PPC, a możesz uniknąć błędów PPC, które czasami popełniają nawet najbardziej doświadczeni specjaliści od wyszukiwarek!

11 najważniejszych poważnych błędów AdWords — David Szetela

Wiceprezes Bruce Clay, Inc. ds. marketingu w wyszukiwarkach, David Szetela (@Szetela), zawęził listę 11 najczęstszych błędów popełnianych zbyt często w AdWords.

1. Nie ufaj narzędziu do wyszukiwania zapytań

Narzędzie do wyszukiwania zapytań to świetne narzędzie, ale nie ufaj mu ślepo. Narzędzie często dodaje wykluczające słowa kluczowe na poziomie kampanii, ale lepiej jest użyć dopasowania przybliżonego, jednowyrazowego, odmiany słowa kluczowego w dopasowaniu ścisłym wybieranego automatycznie przez narzędzie.

Prawie zawsze lepiej jest dodać wersje wybranego słowa kluczowego w dopasowaniu ścisłym lub zmodyfikowanym.

Wskazówka:

1. Przeciągnij konto do Edytora AdWords.
2. Pobierz najnowsze zmiany.
3. Wróć do internetowego interfejsu użytkownika AdWords, dodaj słowa kluczowe jako przybliżone.
4. Wróć do Edytora AdWords, ponownie pobierz najnowsze zmiany. Dodane słowa kluczowe będą podświetlone na zielono. Zmień typ dopasowania na dokładne.

2. Sieć reklamowa Google (GDN) negatywna

Często występuje, gdy grupy reklam w wyszukiwarce są po prostu kopiowane do kampanii w sieci reklamowej. To naprawdę niedojrzały błąd.

Wykluczające słowa kluczowe informują AdWords: „Nie wyświetlaj mojej reklamy na stronach zawierających którekolwiek z tych słów”. Powoduje to bardzo ograniczony zasięg, ponieważ wiele odpowiednich stron zawiera te słowa”.

Najłatwiejszym rozwiązaniem jest po prostu usunięcie wykluczających słów kluczowych w sieci reklamowej.

3. Reklamy w aplikacjach i grach mobilnych

Google uwielbia to robić. Twoja reklama prawdopodobnie nie spowoduje konwersji w grze dla dzieci. Wyklucz miejsce docelowe w witrynie adsenseformobileapps.com.

4. Za dużo reklam

W przypadku testu reklam więcej niż dwie reklamy na grupę reklam to zwykle za dużo. Gromadzenie danych trwa zbyt długo, aby wyłonić wyraźnych zwycięzców i przegranych. Możesz przetestować trzy reklamy tylko wtedy, gdy Twoja grupa reklam szybko zgromadzi wiele konwersji.

5. Obsesja na punkcie Wyniku Jakości

Masz obsesję na punkcie CTR, a nadejdzie wysoki Wynik Jakości. Jakość strony docelowej jest bardzo drobnym czynnikiem. Zostaniesz ukarany tylko wtedy, gdy czas wczytywania jest krótki lub zawartość jest skąpa. Martw się tylko wtedy, gdy Twój Wynik Jakości wynosi 5 lub mniej. Nie martw się, jeśli CTR i Wynik Jakości B2B są niskie. Często funkcje reklamowe mają na celu odfiltrowanie osób spoza grupy docelowej.

6. Zbyt wiele słów kluczowych do wyświetlania

Idealna liczba słów kluczowych w sieci reklamowej to cztery do sześciu. To wszystko, czego potrzebuje algorytm, aby scharakteryzować tematykę witryn i stron, na których powinny pojawiać się reklamy. Zbyt duża liczba powoduje, że algorytm rozpowszechnia reklamy szerzej i skutkuje nietrafnymi kliknięciami. Użyj narzędzia Planer wyświetlania.

7. Wielkie litery w rozszerzeniach objaśnień

W reklamie mogą pojawić się maksymalnie cztery rozszerzenia objaśnień. Strony pomocy Google mówią, aby nie pisać wielkimi literami wszystkich słów w rozszerzeniu połączeń. Użyj wielkości liter w zdaniu. Zaufaj Google. Uzyskasz lepszy CTR.

8. Śledzenie zbyt wielu działań powodujących konwersję

Załóżmy, że śledzisz zakupy, rejestracje w wiadomościach e-mail i pobieranie dokumentów. Problem polega na tym, że każde działanie ma inną wartość, więc zbiorczy widok konwersji daje zniekształcony obraz rzeczywistego zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS). Śledź jedną z dwóch głównych (makro) konwersji za pomocą AdWords, a innych za pomocą Google Analytics.

9. Ślepo rezygnacja z partnerów wyszukiwania

Wielu reklamodawców zakłada, że ​​ruch partnerów wyszukiwania jest z natury niskiej jakości. W rzeczywistości czasami CTR i/lub CVR/CPA partnerów w sieci wyszukiwania są lepsze niż w wyszukiwarce Google. Przetestuj i zgłoś przy użyciu segmentu przed wykluczeniem partnerów wyszukiwania.

10. Korzystanie z CTA o wysokim zaangażowaniu w reklamach graficznych

Reklamy w wyszukiwarkach to bezpośrednie reagowanie na zapotrzebowanie, więc wezwania do działania na wysokim poziomie, takie jak „Kup teraz”, są w porządku.

Reklama displayowa to generowanie popytu. Odbiorca reklamy nie jest gotowy/chce podjąć tak dużego zaangażowania. Kup, zarejestruj się, zarejestruj itp. to zbyt duże zaangażowanie, podczas gdy bezpłatne pobieranie, bezpłatny dokument, dowiedz się więcej i tak dalej to wezwania do działania o niskim zaangażowaniu.

11. Korzystanie wyłącznie ze „starych” funkcji kierowania w sieci reklamowej

Stare witryny z funkcjami docelowymi: kierowanie na słowa kluczowe i tematy. Są one w porządku, gdy pożądany jest szeroki zasięg, ale poza tym są nieskuteczne, ponieważ wiele reklam wyświetla się na niewłaściwych stronach. Naprawienie tego wymaga starannego, czasochłonnego wykluczania złych miejsc docelowych.

Szetela zwraca uwagę na nowsze funkcje kierowania w sieci reklamowej: na rynku, odbiorców o podobnych zainteresowaniach i niestandardowych odbiorców o podobnych zainteresowaniach. Lubi je wszystkie. Są kierowane do ludzi na podstawie ich zainteresowań i działań, a nie witryn. Google dużo wie o ludziach, więc bardzo dobrze określa zainteresowania.

Ulubiony produkt Szeteli wśród nowych funkcji kierowania reklam na ekrany? Niestandardowi odbiorcy o podobnych zainteresowaniach, definiowani przez opisanie zainteresowań i rodzaju odwiedzanych witryn. Umieść co najmniej pięć słów kluczowych i pięć witryn. Jeśli więc sprzedajesz na przykład produkty energetyki przemysłowej, jako przykład kierujesz się do kierowników placów budowy.

Unikanie błędów w krajobrazie płatnych wyszukiwań – Mona Elesseily

Mona Elesseily (@WebMona) jest wiceprezesem ds. strategii marketingu online w Page Zero Media. Otwiera, mówiąc o krajobrazie poszukiwań w tej chwili. Wskazuje na dwa największe obecnie trendy:

• Tracimy udostępnianie pulpitu na rzecz urządzeń mobilnych.
• Wyszukiwanie jest bardziej rozdrobnione, ponieważ użytkownicy wyszukują na różnych urządzeniach.

Mówi również, że w dzisiejszym SERP jest więcej odstępów między reklamami. Esseily pokazuje przykład SERP z jednym organicznym wpisem, z resztą strony zajętą ​​reklamami i bezpośrednią odpowiedzią. Teraz przejdźmy do ośmiu błędów AdWords, których radzi nam unikać!

1. Nie wykorzystujesz wszystkich dostępnych formatów reklam

Istnieją te oparte na słowach kluczowych i te nie oparte na słowach kluczowych. Oto te, które nie są słowami kluczowymi, które pracowały dla Esseily:

• Zakupy Google
• Kampanie typu „tylko połączenie” (dla urządzeń mobilnych)
• Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce
• Remarketing dynamiczny

2. Brak negatywów

Jeśli chodzi o negatywy, pamiętaj o podaniu rdzenia, liczby mnogiej, błędów ortograficznych itp.

Są one uwzględnione w algorytmie pozytywnym, ale nie są uwzględnione w algorytmie negatywnym

3. Brak mobilności

Atrybucja jest przerywana, gdy ludzie zmieniają urządzenie (np. telefon na komputer itp.), więc pamiętaj, aby nie lekceważyć kliknięć z komórek. Oto parę sugestii:

• Nie przenoś wydatków z urządzeń mobilnych na komputery. Ludzie często wyszukują na urządzeniach mobilnych, a następnie dokonują konwersji na komputerze.
• Nie licytuj licytacji podczas lunchu i dojeżdżania do domu, ponieważ ludzie szukają, ale niekoniecznie kupują. Często wracają do zakupów przez telefon lub komputer później w ciągu dnia
• Reklamuj się na telefonie komórkowym pod koniec dnia, ponieważ pod koniec dnia stawki CPA są zazwyczaj tańsze.

4. Brak filtrowania kliknięć

W przypadku firmy B2B, która była ukierunkowana na specjalistów HR dla terminu „szkolenie w zakresie różnorodności”, dodaj słowa takie jak „personel”, „szkolić personel” itp., aby zwiększyć perspektywy B2B zamiast B2C.

5. Brak nieruchomości na ekranie

Zajmij miejsce dzięki produktom do rozbudowy. Jest to szczególnie ważne na urządzeniach mobilnych.

6. Nie testowanie reklam

• Nawet niewielkie zmiany w nagłówku mogą prowadzić do dużych różnic.
• „Wysyłki tego samego dnia” to zwycięska oferta wysyłkowa dla jednego z naszych klientów.
• Nie zatrzymuj się na tym. Wysyłamy za 2 godziny, wysyłamy teraz itd. Możesz również skorzystać z funkcji odliczania czasu dostosowania reklam. Testowanie nigdy nie kończy się na kontach.

7. Brakujące kluczowe elementy strony docelowej

Dobre strony docelowe mają pewne elementy. Oni są:

• Nagłówek
• Obraz
• Wezwanie do działania (w więcej niż jednym miejscu na stronie)
• Informacje o firmie (dlaczego ty, a nie konkurent)
• Korzyści dla klienta (w formie wypunktowania)
• Referencje
• Wskaźniki wiarygodności

8. Błędy mobilnej strony docelowej

Dobre strony mobilne zawierają pewne elementy. Oni są:

• Wyraźne wezwanie do działania
• Prosty formularz (4 pola lub mniej)
• Zwięzła kopia
• Krótki nagłówek (mniej niż 4 słowa)
• Dotknij przyjaznych przycisków
• Szybki czas ładowania
• Ludzie muszą natychmiast uzyskać dostęp do informacji, w przeciwnym razie zwolnią się za kaucją (badanie przeprowadzone przez Google na ten temat)