Recenzja narzędzia Mailchimp | Skrypt

Mailchimp ewoluował i zmienił się na przestrzeni lat. To usługa e-mail marketingu i (obecnie) platforma do automatyzacji marketingu. Podobnie jak w przypadku większości narzędzi, istnieją elementy Mailchimp, które prawdopodobnie chciałbyś, aby były inne, ale nadal mają znajomy charakter. Możesz go używać, kiedy tylko tego potrzebujesz, a na pewno przyniesie rezultaty.

Mailchimp przez lata stale wprowadzał ulepszenia. Jeśli porównać ich najwcześniejsze wersje z mocą tego, co możemy dziś wykorzystać, jest to inspirujące. Stworzyli gotową platformę eCommerce, która oferuje teraz funkcje zarządzania relacjami z klientami (CRM) wraz z opcjami automatyzacji, projektowania i hostingu.

Co wziąć pod uwagę, szukając rozwiązania do obsługi poczty e-mail

Kiedykolwiek zastanawiasz się nad marketingiem e-mailowym, ważne jest, aby pamiętać o możliwościach targetowania i innych funkcjach. Mailchimp zapewnia najbardziej niezbędne funkcje, chociaż może brakować niektórych bardziej wyspecjalizowanych rozwiązań droższej opcji. Oto, co powinieneś wziąć pod uwagę, patrząc na Mailchimp i podobne narzędzia.

• Opt-In : Dzięki wtyczce WordPress, osadzanym formularzom i linkom ułatwiającym rejestrację nowych subskrybentów Mailchimp oferuje wszechstronność.
• Branding : nie jest dobrym pomysłem mylenie odbiorców z marką dostawcy usług e-mail (np. Mailchimp), gdy próbujesz zbudować swoją reputację i promować własne produkty.Darmowa wersja Mailchimp może nie umożliwiać całkowitego ukrycia marki, szczególnie w formularzach zgody.
• Potwierdzenie podwójnej zgody: samo zezwolenie danej osobie na wprowadzenie adresu e-mail, a następnie automatyczne dodanie jej do listy może spowodować pojawienie się wielu złych wiadomości e-mail na Twojej liście, a nawet przypadków zarejestrowania czyjegoś adresu e-mail bez jej zgody.W wielu przypadkach przepisywymagająużycia „podwójnej zgody”, a Mailchimp jest jednym z nich. Oznacza to, że gdy użytkownik doda swój adres e-mail, musi przejść do swojej skrzynki odbiorczej i kliknąć link potwierdzający w automatycznie wygenerowanej wiadomości e-mail wysłanej do niego przez Mailchimp.
• Segmentacja: Listę należy podzielić na co najmniej dwie części.„Segmentacja” listy według atrybutów subskrybenta lub sposobu ich uzyskania pomaga w wysyłaniu bardziej ukierunkowanych e-maili do subskrybentów, zmniejszając liczbę rezygnacji z subskrypcji i oznaczania wiadomości jako spam.
• Narzędzia do projektowania: obecnie nikt nie chce otrzymywać wiadomości e-mail w postaci zwykłego tekstu.Subskrybenci oczekują przejrzystej grafiki charakterystycznej dla marki, a kreator Mailchimp typu „przeciągnij i upuść” pomoże Ci wysyłać atrakcyjne e-maile, które będą niezawodnie widoczne w skrzynce odbiorczej każdego subskrybenta.
• Zaawansowane planowanie: nie zawsze jesteś gotowy, aby wysłać wiadomość e-mail zaraz po jej zaprojektowaniu.W tym przypadku bardzo pomocne są proste narzędzia do planowania, które pozwalają ustawić kampanię e-mailową tak, aby była wysyłana we właściwym czasie. Poza tym zaawansowane narzędzia, takie jak kampanie kroplowe, pozwalają na utworzenie serii e-maili, które wyślesz do poszczególnych subskrybentów, gdy wykonają oni określoną czynność lub po określonym czasie.

Rozważając te funkcje, przyjrzyj się, jak radzi sobie Mailchimp.

Co to jest MailChimp?

Mailchimp to usługa marketingu e-mailowego założona w 2001 roku przez Bena Chestnuta, Marka Armstronga i Dana Kurziusa. W ciągu ostatnich 20 lat ich przychody osiągnęły poziom 700 milionów dolarów (2019). W miarę ciągłego rozwijania swoich narzędzi i ofert, innowacje pozostają ich stałym celem, ponieważ coraz bardziej agresywnie wkraczają na rynki międzynarodowe .

Dzięki zakupowi przez Mailchimp magazynu i firmy medialnej Courier firma zyskała większy zasięg – 100 000 czytelników na całym świecie w 26 krajach. Przy tak dużym skupieniu się na tym, jak nawiązać kontakt z międzynarodowymi subskrybentami , może to być idealny czas na rozszerzenie działalności i zbadanie możliwości oraz odbiorców z dalszych miejsc.

Jakie są funkcje Mailchimp?

Mailchimp został zaprojektowany tak, aby był elastyczny i łatwy w użyciu, z niezliczoną liczbą opcji, które powinny spełnić Twoje potrzeby. Oto tylko kilka podstawowych funkcji dostępnych standardowo w Mailchimp.

• Listy mailingowe: możesz tworzyć listy poprzez import lub wprowadzanie ręczne, ale możesz także edytować i optymalizować swoje listy, aby w razie potrzeby dotrzeć do określonych segmentów i odbiorców.
• Hosting obrazów/plików: możesz łatwo importować grafiki i pliki w celu dystrybucji na swoje listy mailingowe, ale możesz także uzyskać dostęp do szeregu opcji obrazów, aby stworzyć najbardziej przekonujący i konwertujący przekaz.
• Zarządzanie klientami: Możesz połączyć wszystkich swoich klientów w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie kontami.
• Akademia Mailchimp: Jeśli kiedykolwiek pojawi się pytanie, jak coś zrobić, możesz natychmiast uzyskać dostęp do zasobów szkoleniowych.Nie tylko zdobędziesz umiejętności potrzebne do osiągnięcia swoich celów, ale możesz także zdobyć certyfikaty potwierdzające Twoją wiedzę.
• Integracja międzyplatformowa: Prawdopodobnie wiesz, jak łatwo jest zintegrować Mailchimp ze swoją witryną, ale czy wiesz, że istnieje ponad 250 możliwych integracji?

Funkcje i funkcjonalność MailChimp skrywają prawdziwą moc, nawet na najbardziej podstawowych poziomach. Powodem, dla którego Mailchimp jest liderem w przestrzeni marketingu e-mailowego, jest to, że użytkownicy są w stanie osiągnąć o wiele więcej, nawet przy napiętym budżecie.

Dlaczego więc warto rozważyć Mailchimp?

Mailchimp to ekspansywna, dobrze znana marka zajmująca się marketingiem e-mailowym i zarządzaniem listami. Przyjrzyjmy się bliżej zaletom i wadom, abyś mógł lepiej zrozumieć, czego się spodziewać, jeśli zdecydujesz się użyć Mailchimp dla swojej marki.

Zalety Mailchimp

• Raportowanie to główna zaleta platformy Mailchimp, z niezwykle dokładnymi raportami, które pokazują prawie wszystko, co możesz chcieć wiedzieć lub dowiedzieć się o swoich odbiorcach – od geolokalizacji po integrację z mediami społecznościowymi i Google Analytics.
• Bezpłatny plan Mailchimp jest niezwykle hojny i ma również dobry zestaw funkcji. Możesz wysłać do 10 000 e-maili do 2000 subskrybentów miesięcznie (czyli około 5 kampanii miesięcznie, jeśli wysyłasz do całej listy), zanim będziesz musiał zapłacić.
• Projektowanie e-maili za pomocą Mailchimp jest niezwykle szybkie i intuicyjne. Dzięki zaawansowanemu edytorowi szablonów narzędzia „przeciągnij i upuść” umożliwiają łatwą zmianę czcionek, kolorów, grafiki, a nawet wstawianie filmów i logo.
• Mailchimp robi obecnie więcej niż tylko e-maile! Jeśli prowadzisz małą firmę i chcesz uzyskać zestaw narzędzi w jednym miejscu, Mailchimp rozszerzył swoją ofertę o strony internetowe, domeny, sklepy internetowe i planowanie spotkań.

Wady Mailchimp

• Chociaż Mailchimp oferuje doskonałą opcję freemium, gdy musisz zwiększyć liczbę wysyłanych e-maili lub liczbę subskrybentów poza hojne limity darmowego planu, ceny stają się dość wysokie.
• Chociaż bezpłatny plan Mailchimp ma wiele funkcji, brakuje w nim czegoś, czego możesz potrzebować: wsparcia. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do czatu na żywo lub dowolnego rodzaju zespołu wsparcia, musisz zapłacić przynajmniej za poziom Essentials.
• Kampanie kroplowe i inne zaawansowane narzędzia marketingu e-mailowego są dostępne w ramach niektórych planów, ale automatyzacja może stać się nieporęczna. Co więcej, ograniczenia Mailchimp dotyczące liczby list, które możesz utworzyć, utrudniają segmentację w przypadku wysoce ukierunkowanego marketingu e-mailowego.
• Dodane narzędzia Mailchimp są wygodne, ale nie oferują tych samych funkcji i swobody, jakie zapewnia konfiguracja witryny internetowej lub sklepu internetowego w innym miejscu.

Plany i ceny Mailchimp

Mailchimp oferuje różne plany swojej usługi e-mail, podobnie jak w przypadku innych usług, takich jak hosting witryn internetowych i sklepów. Porównajmy plany e-mailowe i ceny Mailchimp.

Bezpłatny

Bogaty, bezpłatny plan Mailchimp pozwala na posiadanie do 2000 kontaktów (tj. subskrybentów) i wysyłanie do 10 000 e-maili w ciągu miesiąca. Otrzymasz dostęp do wielu narzędzi Mailchimp, ale nie będziesz mieć żadnego wsparcia ze strony zespołu Mailchimp. Narzędzia obejmują narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, marketingowy CRM, formularze zgody, strony docelowe umożliwiające wyrażenie zgody oraz możliwość uzyskania domeny Mailchimp i zbudowania strony internetowej.

Niezbędniki

Jeśli chcesz mieć więcej możliwości dostosowania marketingu e-mailowego i doświadczenia swoich subskrybentów, a także wsparcia 24/7, wybierz plan Essentials. Ten planzaczyna sięod 9,99 USD miesięcznie i obejmuje 500 kontaktów. W tym miejscu rozłącza się wielu użytkowników Mailchimp, ponieważ płatny plan kosztuje ich około 40 dolarów miesięcznie, jeśli przychodzą z 2000 kontaktów (limit dla planu bezpłatnego).

Dzięki temu planowi otrzymasz wszystkie szablony wiadomości e-mail, możliwość spersonalizowania marki w każdym aspekcie doświadczenia użytkowników, testy porównawcze A/B, wieloetapowe ścieżki klienta i — oczywiście — całodobową pomoc techniczną za pośrednictwem czatu i poczty elektronicznej , co wszystko uzasadnia podwyżkę cen.

Standard

Jeśli chcesz w większym stopniu wykorzystywać automatyzację i dane w swoim marketingu e-mailowym, prawdopodobnie wybierzesz plan Standard. Zaczyna się od 14,99 USD miesięcznie i obejmuje 500 kontaktów. Oznacza to, że otrzymasz wszystkie funkcje planu Essentials, oprócz narzędzia do tworzenia podróży klienta (z punktami rozgałęzienia), narzędzi optymalizacyjnych do wysyłania e-maili, targetowania behawioralnego, niestandardowych szablonów e-maili i dynamicznej zawartości, która zmienia się w zależności od tego, kiedy i kto przegląda Twój e-mail.

Premia

Jeśli masz bardzo dużą listę e-mailową i/lub wysyłasz e-maile przez cały czas, prawdopodobnie będziesz nadawcą o dużej liczbie wiadomości, o którym Mailchimp myśli w ramach swojego planu Premium. Ten plan zaczyna się od zdumiewających 299 USD miesięcznie i obejmuje 10 000 kontaktów. Ponadto odblokujesz pomoc telefoniczną, nieograniczoną liczbę stanowisk użytkowników, dostęp oparty na rolach, raporty porównawcze, testy na wielu odmianach i zaawansowaną segmentację.

Opinie klientów

„Mailchimp sprawia, że ​​zarówno zarządzanie dużymi odbiorcami e-maili, jak i tworzenie dobrze wyglądających kampanii e-mailowych jest niezwykle łatwe. Używam Mailchimp w dwóch organizacjach, a także w dwóch działaniach osobistych. Moja obecna grupa odbiorców to około 4000 i łatwo jest znaleźć indywidualne kontakty a także segmentuj odbiorców w celu ukierunkowanej komunikacji za pomocą tagów Mailchimp koduje własne szablony wiadomości e-mail, ale łatwo jest spersonalizować projekt za pomocą własnych obrazów, grafiki, układu i kolorów. - JF (Asystent ds. komunikacji w małej firmie)

„Uwielbiam to, że Szympans pozwala na nieograniczone dostosowywanie każdego szablonu i że platforma jest darmowa. Jednak jako agencja muszę przyznać, że funkcja MailChimp and Co, która pozwala nam łatwo zarządzać kontami klientów, jest dla nas najważniejszą funkcją Dzięki MailChimp i CO możemy łatwo przełączać się między zarządzaniem własnym marketingiem e-mailowym a kampaniami e-mailowymi naszych klientów za pomocą jednego loginu. Pozwoliło nam to na bardziej agresywną sprzedaż pakietów e-mail marketingu i zwiększyło naszą ocenę. - Connie S. (Agent ds. realizacji treści)

Kilka lat temu Jason Whaling zamieścił na YouTube film , w którym podkreślił powody, dla których opuścił Mailchimp.

• Brak marketingu afiliacyjnego.
• Ograniczenia automatyzacji.
• Wysokie ceny.
• Brak domen na czarnej liście.
• Zaprojektowany dla początkujących i małych i średnich firm.

Oczywiście oferuje także film przedstawiający najważniejsze powody, dla których Mailchimp jest niesamowitym rozwiązaniem. Mailchimp to jedno z tych rozwiązań, które może budzić w jego użytkownikach bardzo silne uczucia. Prawdopodobnie albo to pokochasz, albo znienawidzisz. Będąc przy tym, zobaczysz także korzyści. Mailchimp ciężko pracował, aby być i stać się produktem, który dostarczy usługi i rozwiązania, których potrzebujesz.

Jakie są zalety Mailchimp?

Prawdopodobnie już wiesz, które funkcje Mailchimp będą najlepiej odpowiadać Twoim potrzebom, ale nadal ważne jest, aby zrozumieć, jakie korzyści z tych funkcji przyniosą Tobie i Twojej firmie.

Interfejs

Interfejs Mailchimp jest usprawniony i łatwy w użyciu, ale możesz także dostosować swoje doświadczenie. Dlaczego interfejs jest tak ważny? Przepływ pracy jest łatwy i intuicyjny, dzięki czemu możesz szybko zakończyć pracę i przejść do następnego projektu.

Jest wolne!

Czy zauważyłeś część o DARMOWYM planie? Tak, wspomnimy o tym jeszcze raz. Możesz wejść, żeby kopnąć opony, wypróbować, a nawet ocenić reakcję na wysyłane promocje. Czy to kochasz? Jak Twoi czytelnicy/klienci reagują na Twoje wiadomości za pośrednictwem Mailchimp? Naprawdę przetestuj to, aby sprawdzić, czy jest to rozwiązanie, które pomoże Ci się rozwijać, jednocześnie wspierając Twoje potrzeby.

Raportowanie

Mówiliśmy już o funkcjach raportowania, ale jest to jedna z tych rzeczy, które warto powtórzyć. Dzięki Mailchimp możesz na pierwszy rzut oka zobaczyć współczynnik klikalności, a także współczynnik otwarć, liczbę osób, które zrezygnowały z subskrypcji, a także porównanie Twoich liczb ze średnią reakcją branży.

Moc dla Twojego marketingu treści

Porównanie wielu rozwiązań w celu ustalenia, czy Mailchimp jest najlepszym narzędziem do marketingu e-mailowego dla Twojej firmy, wymaga czasu, ale co z resztą strategii marketingu treści? Jeśli nie masz jeszcze planu treści i zespołu niezawodnych, utalentowanych pisarzy, którzy pomogą Ci go zrealizować, czas rozważyć usługę Scripted.

Scripted pomaga ożywić Twój content marketing, dopasowując Cię do autora treści, który jest idealny do Twoich potrzeb w zakresie treści biznesowych. Chcesz dowiedzieć się więcej?