5 kluczowych wniosków z 5. dorocznej międzynarodowej konferencji luksusowej Conde Nast

W tym roku Conde Nast International był gospodarzem piątej dorocznej konferencji CNI Luxury Conference w Cape Town w RPA. Dzięki wizji i śmiałości Suzy Menkes, konferencja rozpoczęła się 2 lata temu i choć trwała tylko 2 dni, pozostanie z wieloma uczestnikami na długie lata.

Wydarzenie obejmowało wiele przemówień i dyskusji panelowych z udziałem kadry kierowniczej najwyższego szczebla, twórców i profesjonalistów z branży modowej, luksusowej i kosmetycznej. Był to wypełniony po brzegi program z prowokującymi do myślenia rozmowami i prezentacjami, które sprawiły, że delegaci zainspirowali się do przemyślenia swoich strategii.

Sesje rozpoczęły się we wtorek rano, gdy Suzy Menkes zacytowała swoją zmarłą koleżankę Francę Sozanni: „Każdy mógł to zrobić – ale ja to zrobiłem”. Tegoroczna konferencja luksusu analizowała wartość rynku afrykańskiego dla światowego przemysłu luksusowego i modowego. Suzy zauważyła, że ​​„nadszedł czas, aby inspiracja, wizja i praca ręczna na kontynencie afrykańskim były wspierane i celebrowane przez ich wkład w światowy przemysł luksusowych”.

Natura luksusu Gucci

Marco Bizzarri, prezes i dyrektor generalny Gucci, w rozmowie z Suzy Menkes.

Suzy zawsze zadaje pytania, na które każdy chce poznać odpowiedzi. I chociaż może nie być jednego czynnika, kiedy zapytała Marco Bizzarriego, jaki jest sekret sukcesu Gucci , odpowiedział po prostu, że „wszystko dotyczyło kultury, którą chcieliśmy stworzyć w firmie”. Rozumiejąc kult Gucciego, jasne jest, że wszystko sprowadza się do kultury , a kultura firmy wpływa na projektowanie produktów, komunikację i komunikaty, a także na ich społeczności konsumenckie. Bizzarri podążył za jego odpowiedzią, dodając, że zwrot jest również spowodowany „szczęściem”.

Sesja szybkości: Noonouri

Joerg Zuber, twórca, @noonoouri; Dyrektor Zarządzający, Efekt Opium.

Kiedy Joerg Zuber wyobrażał sobie Noonouri w wieku 5 lat, wiedział dokładnie, kogo chce stworzyć. Po prawie całym życiu ciężkiej pracy i osobistych inwestycji, 1 lutego 2018 roku powitał Noonouri na świecie jako pierwszy cyfrowy influencer GCI w modzie haute-couture. „Ważne jest dla mnie, że kiedy na nią patrzysz, nie wygląda jak prawdziwy człowiek… marka i usługa muszą być przez nią promowane, a ona musi stać na drugim planie. Nie jest jak twoja klasyczna influencerka – kontynuuje – prezentuje coś: nową wizję, nową tożsamość, nowy punkt widzenia. Jej manifest to potrójne C: Cute, Curious and Couture ”. Noonouri, 19-latka i 1,5 m wzrostu, lubi informować swoich odbiorców i ożywiać produkty w nowy, zazwyczaj niemożliwy w rzeczywistości sposób. Chociaż nie ma głosu, nazwał ją „Głosem Bezdźwięcznych” w takich tematach jak feminizm, zwierzęta i przyroda.

Zobacz ten post na Instagramie

Republika Południowej Afryki – oto przychodzę @burberry @riccardotisci17 historie THOMAS BURBERRY TRIBUTE inspirowane przez @gigihadid @italia3bis @katy_england @guidopalau @patmcgrathreal . . #SouthAfrica #Capetown #Burb #RiccardoTisci #Burberry #noonoouri

Post udostępniony przez noonoouri (@noonoouri) on 4 kwietnia 2019 o 5:33 czasu PDT

Budowanie lojalności marki z luksusowym konsumentem jutra

Alison Bringe, dyrektor ds. marketingu, Launchmetrics i Morin Oluwole, globalny dyrektor ds. luksusu, Facebooka i Instagrama. Dyskusja moderowana przez Grega Williamsa, redaktora WIRED UK.

Moderator sesji, Greg Williams, redaktor naczelny magazynu Wired w Wielkiej Brytanii, nadaje ton sesji, prosząc Alison Bringe, CMO Launchmetrics i Morina Oluowole, Head of Luxury na Facebooku o następujące pytania; „Jak ewoluuje przemysł luksusowy, jak dostosowuje się do zmieniających się globalnych zachowań konsumenckich? W jaki sposób branża oparta na tradycji, dziedzictwie i rzemiośle radzi sobie z dzisiejszym wymagającym, szybko zmieniającym się krajobrazem? Jak komunikujemy się z konsumentami na ich własnych warunkach?”

W odpowiedzi Alison przedstawiła badania nad obecnym krajobrazem cyfrowym w USA, UE i Afryce przy użyciu naszego autorskiego algorytmu Media Impact Value (MIV) , o którym możesz przeczytać więcej tutaj, oraz podejścia opartego na głosie, aby określić, co robią marki, aby tworzyć wartość i jakie głosy wykorzystują w tym celu. W swoim ostatnim wniosku Alison powiedziała, że ​​aby odnieść sukces, musisz „przyjrzeć się danym. Pomyśl o każdym celu, jaki masz dla swojej kampanii: czy jest to świadomość? rośnie udział portfela? i wybierz odpowiedni głos, aby aktywować ten cel.”

„Jak angażujesz ludzi, którzy już cię kochają i troszczą się o ciebie? Własne media”. – Alison Bringe

Zapytana, czy jest więcej miejsca dla luksusowych marek, aby częściej korzystać z mediów społecznościowych, Alison odpowiedziała: „Powiedziałabym, że gdybyśmy nie byli razem na tym panelu, ale przez ostatnie 6 miesięcy byłam na tej misji, głosząc nasze klientów o wartości posiadanych mediów w dzisiejszych czasach.”

Podczas badań na potrzeby naszego ostatniego badania, Data on the Runway , odkryliśmy, że podczas tygodnia mody liczba postów na markę spadła, ale wartość na post wzrosła. Alison dodaje: „Nie chodzi już tylko o publikowanie postów, ale naprawdę o przemyślenie strategii twórczej i posiadanie naprawdę wyjątkowych treści, odpowiednich dla danego kanału, które osiągają lepsze wyniki. ”

Morin, Head of Luxury na Facebooku, odpowiedział, że „nie chodzi o to, aby marka przedefiniowała swoje podstawowe wartości, ale przedefiniowała i przemyślała, jak komunikować się z konsumentem , wiedząc, że jego zachowanie się zmieniło. Są bardziej mobilni, bardziej cyfrowi, więc muszą być świadomi tego, gdzie są konsumenci”.

Oczywiste jest, że po tym panelu marka musi opracować strategiczne i przemyślane plany komunikacji, które uwzględniają i wykorzystują głosy, które będą napędzać ich MIV.

Przemyślany luksus: jak biznes i kreatywność mogą napędzać zrównoważony rozwój i wzrost

Christopher Raeburn, dyrektor kreatywny RÆBURN i Timberland, Jochen Zeitz, współzałożyciel i współprzewodniczący Zeitz MOCAA; Współzałożyciel zespołu B; Założyciel Zeitz Foundation i The Long Run oraz Sylvie Benard, dyrektor ds. środowiska, LVMH. Dyskusja moderowana przez Jo-Ann Strauss i Suzy Menkes.

W gorącej dyskusji na temat działań, które branża luksusowa i modowa powinna podjąć w celu zmniejszenia wpływu na środowisko oraz tego, jak pogodzić rozwój biznesu ze zrównoważonym rozwojem na czele programu, projektant Christopher Raeburn, ekolog Jochen Zeitz i znawczyni LVMH Sylvie Benard dyskutowali o tym, co różni interesariusze mody i luksusu mogą wnieść do stołu.

Mówiąc o zbiorowej zmianie, Jochen Zeitz powtórzył, jak ważne jest rozwiązywanie problemów , stwierdzając, że „każdy ma swoją rolę i jako branża musimy skoncentrować się szczególnie na obszarach, które mają największy wpływ”.

Aby komunikować się i promować zmianę, Sylvie Benard przypomniała nam, że kluczowe jest „zrozumienie języka drugiej osoby” i mówienie na ich poziomie oraz o tym, co jest dla nich ważne. Opowiedziała o tym, jak LVMH ciężko pracuje, aby zmniejszyć swój wpływ i stworzyć pozytywne zmiany w grupie i spółkach grupy, zwłaszcza poprzez Akademię Środowiskową, która jest dostępna dla wszystkich pracowników na wszystkich poziomach. Była świadkiem, jak wiele razy ludziom brakuje informacji, aby podejmować lepsze decyzje, i uważa, że ​​kiedy ludzie zrozumieją, stają się pasjonatami problemu i starają się znaleźć lepsze rozwiązania.

„Czasami ludzie mówią, że środowisko jest ograniczeniem – może być ograniczeniem – ale jest ograniczeniem, które rodzi nowe pomysły i nowe rozwiązania” – Sylvie Bernard

To powiedziawszy, jako dyrektor kreatywny, Christopher Raeburn broni swoich 3 podstawowych filarów „przetworzonych, zredukowanych i poddanych recyklingowi” , które bierze pod uwagę w swoich procesach projektowych. Koncentruje się na łączeniu strony biznesowej ze świadomymi ekologicznie aspektami tworzenia, aby mieć pozytywny wpływ. Uważa, że ​​ważne jest również zachęcanie innych do tworzenia i kupowania produktów, które są trwałe, nadają się do recyklingu, a tym samym zmniejszają wpływ, jaki wywierają na Ziemię.

„To (zrównoważony rozwój) nie jest trendem, jest to największe wyzwanie, jakie mamy i musimy współpracować i zachować przejrzystość”. – Christopher Raeburn

Czym jest dziś luksus? Platforma dla aktywizmu

Simone Cipriani, szef i założyciel Ethical Fashion Initiative w International Trade Centre.

Ostatniego dnia konferencji delegaci wysłuchali przemówienia Simone Cipriani, szefa i założyciela Ethical Fashion Initiative w International Trade Center , na temat znaczenia etycznej mody i tworzenia kapitału społecznego w różnych punktach styku łańcucha dostaw. .

„Chcemy wykorzystać moc godnych i uczciwych warunków pracy do regeneracji kapitału społecznego w krajach, z którymi współpracujemy” – Simone Cipriani

Cipriani tak elokwentnie przypomniał nam, że aby stworzyć bardziej etyczny łańcuch dostaw, musimy stworzyć przejrzyste kluczowe wskaźniki efektywności, które nie tylko koncentrują się na kwestiach zrównoważonego rozwoju i zmian klimatycznych, ale także na eliminowaniu ubóstwa i nierówności poprzez działania takie jak zapewnienie godnej płacy, godziwych i uczciwe godziny pracy i szacunek dla wartości społeczności.

„Halala Afryka, Halala”

Gratulacje Afryka, gratulacje.

Gdy konferencja zakończyła się w czwartkowe popołudnie, salę wypełniły emocje. Kilku zauważyło, że była to jedna z najpotężniejszych jak dotąd luksusowych konferencji CNI, a nawet pozostawiła Suzy zamglone oczy, chociaż nie była sama. Konferencja skupiła się na aspekcie ludzkim, który napędza naszą kreatywność i wpływie, jaki wywierają nasze branże; dając nam możliwość dokonywania właściwych wyborów i przypominając nam o sile, którą ujarzmia Afryka.

Następna konferencja CNI Luxury odbędzie się w Wiedniu w 2020 roku i zagłębi się w to, jak miasto od dawna działa jako brama między krajami Europy Środkowej i Wschodniej. Program zbada, w jaki sposób wzrost gospodarczy w krajach Europy Środkowo-Wschodniej stwarza możliwości dla światowego przemysłu luksusowego 30 lat po upadku komunizmu, a także na przecięciu sztuki, kultury i luksusu.