Marketing w lokalnych mediach społecznościowych SOS – Zapisz naszą społeczność!

Jako twórca treści cyfrowych w Vendasta jestem zasadniczo autorem duchów w mediach społecznościowych. W przeciętny dzień piszę dla od 5 do 30 małych lub średnich firm. W ciągu tygodnia piszę ponad 300 postów społecznościowych. W ciągu miesiąca nasz zespół pisarzy wypuszcza ponad 7000 postów dla prawie 600 firm.

To dużo czapek do noszenia. W tym momencie można powiedzieć, że jestem ekspertem od marketingu w lokalnych mediach społecznościowych.

Firmy nie zawsze wiedzą, w co się pakują z publikowaniem w mediach społecznościowych. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​większość zwraca się do outsourcingu, ponieważ nie mają czasu, aby poznać proces i nauczyć się poruszać w mediach społecznościowych. Równie dobrze mogą trzymać duży sygnalizator SOS. Agencje muszą być ekspertami w tej dziedzinie, aby mogły zapewnić najlepszą wartość tym klientom.

Jeśli myślisz „hej, nie jest tak źle, mógłbym to zrobić!” za wszelką cenę idź swoją wesołą drogą. Ale zanim pójdziesz, wiedz, że jesteś w mniejszości. Większość firm zgadza się, że „tworzenie atrakcyjnych treści dla mediów społecznościowych jest zarówno najskuteczniejszą (82%), jak i najtrudniejszą (69%) częścią taktyk marketingowych w mediach społecznościowych” (sprawdź blog Vendasty, aby uzyskać bardziej pikantne statystyki). najtrudniejsze strategie społeczne, jakie realizują marki.

Chodzi o to, że marketing w lokalnych mediach społecznościowych to coś więcej, niż mogłoby się wydawać. Istnieje duża różnica między publikowaniem w swoim osobistym profilu a publikowaniem w imieniu firmy (lub 30).

Potrzebujesz pomocy w przejęciu kontroli nad społecznością swoich klientów? Zarezerwuj demo, aby zobaczyć, jak Vendasta może pomóc Ci podbić internet!

Za każdym wielkim biznesem...

...to grupa wspaniałych ludzi!

Biznes zaczyna się od ludzi, którzy go prowadzą, a kończy na ludziach, którzy z niego korzystają. ^tweet Zanim pomyślisz o tym, co firma powinna opublikować lub co klienci chcą zobaczyć, zadaj sobie pytanie, czy jako osoba byłabyś zaangażowana w te treści. Jeśli w obecności firmy w Internecie nie ma głosu ani osobowości, ludzie dość szybko tracą zainteresowanie.

Bądź osobisty! Nawiąż kontakt z publicznością. Marki mogą być jednocześnie promocyjne i angażujące. Tylko upewnij się, że angażujące posty przeważają nad promocyjnymi.

Dobre, złe i spamerskie

Każdy ma na Facebooku jedną osobę, która zapycha swój kanał wieloma opiniami lub postami typu „kup mój produkt”. Nie bądź taką osobą. Nikt nie chce tego zobaczyć od swoich znajomych i wiecie co? Nikt też nie chce tego zobaczyć z biznesu.

Gdybym mógł dać jedną radę firmom, o których piszę każdego dnia, to skupiłbym się mniej na sobie, a bardziej na ich klientach. Jeśli ktoś śledzi firmę, już wie, co sprzedaje. Nie ma potrzeby przesycania kanału linkami do witryny: jeśli jest on wymieniony na stronie, obserwujący już wiedzą, jak się tam dostać.

Więc jaki jest sekret? Powiem ci: dostarczanie klientom wartości jest tym, co sprawia, że ​​chcą pozostać w pobliżu. I zdradzę Ci kolejną tajemnicę: firmy nie muszą publikować czegoś codziennie, aby utrzymać to zaangażowanie. Jeśli firma może zapewnić wartość podczas codziennego publikowania, to na wszelki wypadek publikuj codziennie. Jeśli tak nie jest, trzymaj się zasady: jakość nad ilość , ludzie. Jakość wygrywa za każdym razem.

Nieoszlifowany diament: idealny post społecznościowy

A teraz dobra część: co w ogóle sprawia, że ​​publikowanie w mediach społecznościowych jest dobre? Po to tu jesteś, prawda? Aby stworzyć idealny post społecznościowy, musimy najpierw przyjrzeć się, dlaczego ludzie śledzą firmy.

• Zainteresowanie usługami i promocjami: Ludzie kochają sprzedaż! Nie bądź jednak zbyt podekscytowany. Nadmierne publikowanie tych informacji jest również jednym z głównych powodów, dla których ludzie przestają obserwować firmę.
• Aktualizacje i informacje: Ludzie są zainteresowani tym, co robi Twoja firma! Masz nowe produkty? Przenosisz lokalizacje? Kupujesz psa biurowego? Opublikuj to!
• Komunikacja: media społecznościowe służą do łączenia. Ludzie chcą z Tobą rozmawiać i chcą zrecenzować Twoje produkty i usługi. Upewnij się, że na nie odpowiadasz: pokazuje, że dbasz o swoich klientów.
• Rozrywka: Czy się nie bawisz? Ludzie korzystają z mediów społecznościowych, aby odpocząć od szarego dnia. Publikuj treści, które wywołają uśmiech na ich twarzach lub dadzą do myślenia. Podpowiedź: nie zawsze musi to być związane z Twoją działalnością.

Więc teraz, gdy mamy już dobry pomysł na to, co ludzie chcą zobaczyć, jak sprawić, by ta magia się wydarzyła? Kiedy piszę posty społecznościowe, kieruję się trzema głównymi wskazówkami.

3 złote zasady marketingu w lokalnych mediach społecznościowych

• Czy to zapewnia wartość? Wspomniałem o wartości powyżej, a teraz powiem trochę więcej o tym, co to oznacza. Ludzie angażują się w treści, które są dla nich istotne. Zastanów się, czy post rozwiązuje problem, rozpoczyna rozmowę, czy edukuje. Ludzie uwielbiają dzielić się informacjami, które są nowe i ekscytujące. Aby zapewnić najlepszą wartość swoim obserwatorom i klientom, zdecydowana większość (do 80%) Twoich treści powinna stanowić przydatne lub angażujące informacje. W rzeczywistości posty promujące biznes powinny stanowić tylko 10-20% treści.
• Czy angażuje emocjonalnie? Ludzie kochają historie i udostępniają treści, z którymi się łączą. Nie bój się pokazywać bardziej osobistej strony biznesu. Naprawdę, kto nie rozpłakał się podczas reklamy Coca-Coli ani nie chichotał z Budweiser Clydesdales? Marki, które dokładają wszelkich starań, aby stworzyć emocjonalną więź ze swoimi klientami, pozostają w ich pamięci na dłużej. Dlaczego nie opublikować filmu o kotach? Wszyscy uwielbiają film o kotach.
• Czy jest stymulujący wizualnie? 1200 pikseli to 1000 słów. Mówimy tutaj o wysokiej jakości zdjęciach, filmach i infografikach! Posty zawierające elementy wizualne zyskują prawie 650% większe zaangażowanie niż te bez (Inc.). Pamiętaj, że nie wszystkie wizualizacje są tworzone jednakowo. Najlepsze z nich to te, które oferuje firma, ponieważ są lokalne, osobiste i istotne. Jeśli firma nie oferuje żadnej usługi, ponowne publikowanie z innych witryn i profili to świetny sposób, aby Twoja strona była adekwatna. Wysokiej jakości zdjęcia stockowe są również świetnymi zasobami, pamiętaj tylko o zwróceniu uwagi na prawa autorskie!

To tylko zwiastun dotyczący publikowania w mediach społecznościowych. Chociaż codziennie piszę 140-znakowe posty, po prostu nie da się zmieścić wszystkiego w jednym opisie! Jeśli jednak wzbudziłem Twoje zainteresowanie, zasubskrybuj nasz blog, aby uzyskać więcej ciekawych informacji. Mamy wspaniałe treści dotyczące statystyk publikowania w mediach społecznościowych, obrazów dozwolonego użytku i marketingu w mediach społecznościowych. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat marketingu w lokalnych mediach społecznościowych i tego, jak możemy Ci pomóc, zostaw komentarz poniżej i skontaktuj się z nami!