11 lokalnych strategii zarządzania PPC dla lepszych wyników klientów

Opublikowany: 2023-08-18

Badania pokazują, że 85 procent konsumentów szuka informacji o lokalnych firmach w Internecie (SmallBizGenius). Dodaj to do faktu, że reklamy w wyszukiwarce są powiązane ze średnio 80-procentowym wzrostem świadomości marki, a lokalne PPC staje się istotną częścią każdej skutecznej strategii marketingu cyfrowego powiązanej z lokalną firmą (Google).

Ugruntuj swoją pozycję zaufanego lokalnego eksperta w dziedzinie reklamy cyfrowej. Pobierz już teraz „White label: opanowanie reklam w Google i Facebooku dla lokalnych firm”.

Oto, jak za kulisami udaje się skutecznie zarządzać kampanią reklamową typu pay-per-click i w jaki sposób profesjonalne agencje mogą pomóc firmom zwiększyć ich obecność w Internecie, korzystając z możliwości PPC.

Spis treści

  • Co uważa się za lokalne zarządzanie PPC?
  • 11 strategii lokalnego zarządzania PPC
    1. Włącz strukturę konta opartą na SKAG
    2. Monitoruj lokalną konkurencję
    3. Przeprowadź dokładne badanie słów kluczowych
    4. Skorzystaj z kierowania na lokalizację
    5. Utwórz przekonujący, zlokalizowany tekst reklamy
    6. Zoptymalizuj swoje strony docelowe
    7. Wykorzystaj rozszerzenia reklam lokalnych
    8. Monitoruj i dostosowuj stawki
    9. Podwój swoje najlepsze kampanie lokalne
    10. Wykorzystaj remarketing lokalny
    11. Dostosuj cele swojego klienta do lokalnych warunków rynkowych
  • Często Zadawane Pytania
    • Jak mogę kierować reklamy na określone lokalizacje geograficzne za pomocą lokalnych kampanii PPC?
    • Jak wybrać właściwe słowa kluczowe do lokalnych kampanii PPC?

Co uważa się za lokalne zarządzanie PPC?

Lokalne zarządzanie PPC koncentruje się na płatnych kampaniach reklamowych online, które są kierowane na określony obszar geograficzny. Podczas gdy tradycyjne strategie PPC mogą obejmować szeroką sieć, docierając do potencjalnych klientów w całej Ameryce Północnej, a nawet za granicą, lokalne strategie PPC ograniczają parametry wyszukiwania do znacznie mniejszego obszaru – na przykład stanu, miasta, kodu pocztowego, a nawet pojedynczej okolicy.

11 strategii lokalnego zarządzania PPC

Niezależnie od tego, czy jesteś agencją zainteresowaną zarabianiem na reklamach PPC przy jednoczesnym poszerzaniu bazy klientów, czy też właścicielem firmy dopiero zaczynającym uczyć się podstaw zarządzania PPC w lokalnej firmie, ważne jest, aby poznać najlepsze praktyki stojące za lokalnym zarządzaniem PPC.

1. Włącz strukturę konta opartą na SKAG

Google Ads może stworzyć lub przerwać kampanię PPC, ale prawda jest taka, że ​​nawigacja po platformie może być nieco trudna. Istnieje duża przepaść pomiędzy osobami, które potrafią wykonywać podstawowe funkcje za pośrednictwem Google Ads, a specjalistami ds. marketingu, którzy opanowali to wiodące w branży narzędzie. Jednak przejście na strukturę kont opartą na SKAG może pomóc w usprawnieniu operacji i uzyskaniu godnych pochwały wyników.

Strategia grupy reklam z jednym słowem kluczowym (SKAG) to struktura konta, która kieruje reklamy na odmiany jednego słowa kluczowego, zamiast oczekiwać, że jedna reklama będzie w jakiś sposób działać w przypadku wielu słów kluczowych, które są ze sobą marginalnie powiązane. Ograniczenie listy słów kluczowych zapewnia mnóstwo korzyści, w tym:

  • Bardziej przyjazna dla użytkownika wersja Google Ads
  • Lepsze dopasowanie wiadomości
  • Precyzyjne kierowanie reklam
  • Wyższe wyniki jakości
  • Niższy całkowity koszt kliknięcia (CPC)
  • Zwiększone współczynniki konwersji

2. Monitoruj lokalną konkurencję

Prowadzenie własnego biznesu może być dobrym podejściem do niektórych koncepcji przedsiębiorczości, ale tak nie jest w przypadku zarządzania PPC w lokalnych przedsiębiorstwach. Obserwując konkurencję lub zatrudniając kogoś, kto zrobi to za Ciebie, możesz poznać lokalny rynek w inny sposób. Pomocna jest także analiza strategii PPC konkurencji w celu zidentyfikowania możliwości wyróżnienia się. Innymi słowy, jak wyróżnić się z tłumu, który już reklamuje się konsumentom?

Skanując reklamy PPC pojawiające się u konkurencji, możesz znaleźć luki na rynku i dopracować swój unikalny punkt sprzedaży (USP). Możesz także zobaczyć, co działa, a co nie, dla konsumentów i zaoferować atrakcyjne zachęty, aby zwrócić na siebie uwagę i zwiększyć liczbę konwersji.

3. Przeprowadź dokładne badanie słów kluczowych

Związek między reklamami SEO i PPC jest silny, ale niektórzy nowi marketerzy SEO mogą nie zdawać sobie sprawy, jak ważne jest zakotwiczenie użycia słów kluczowych w danych. Nie opieraj swoich wyborów na domysłach ani „przeczuciach”, ale na dokładnym badaniu słów kluczowych z lokalnym akcentem. Zamiast ogólnych słów kluczowych rozważ alternatywy o długich ciągach, które uwzględniają lokalizację. Możesz jeszcze bardziej udoskonalić te opcje, łącząc lokalne słowa kluczowe z innymi KW powiązanymi z kluczowym wyróżnikiem marki.

Przykład 1:

  • Nie: sale weselne
  • Tak: sale weselne w hrabstwie Rockland
  • Najlepsze: sale weselne w stylu boho w hrabstwie Rockland

Przykład 2:

  • Nie: pogotowie hydrauliczne
  • Tak: hydraulik pogotowia ratunkowego 89178
  • Najlepiej: całodobowy numer alarmowy 89178

Przykład 3:

  • Nie: lekcje muzyki
  • Tak: lekcje muzyki blisko mnie
  • Najlepiej: lekcje muzyki klasycznej na fortepianie blisko mnie

Znajdowanie gwiazdorskich słów kluczowych

Narzędzia takie jak Planer słów kluczowych Google i SEMrush mogą pomóc marketerom znaleźć słowa kluczowe spełniające dwa podstawowe kryteria: duża liczba wyszukiwań i niska konkurencja. W ten sposób będziesz mógł wykorzystać optymalną widoczność, nie gubiąc się, ponieważ używasz tych samych słów kluczowych, które preferują przeciwnicy.

Dlaczego nie sięgnąć po słowa kluczowe, których używa wiele osób, aby i Ty móc zdobyć kawałek tego tortu? No cóż, możesz, ale to ciasto zostało już podane. Próba konkurowania z witrynami, które już zajmują wysokie pozycje w SERP i przyciągają dużo uwagi reklam, może kosztować mnóstwo pieniędzy i zająć więcej czasu, niż klienci są skłonni czekać. Koncentrując się na słowach kluczowych o niższej konkurencji, możesz dostać się do środka i uzyskać wyniki, podczas gdy kampanie „powolnego spalania” znikają w tle.

4. Korzystaj z kierowania na lokalizację

Skorzystaj ze zwiększających produktywność narzędzi do lokalnego zarządzania PPC, takich jak Google Ads i Facebook Ads, aby pracować nad kierowaniem na lokalizację. Aby przekaz marki dotarł do właściwych odbiorców, należy uwzględnić obszary geograficzne w oparciu o rynek docelowy klienta.

W przypadku niektórych firm obszarem docelowym może być miasto lub stan. W przypadku innych celem może być dotarcie do osób w określonej okolicy. Google Ads oferuje też inne opcje:

  • Kraje
  • Terytoria
  • Promień wokół określonej lokalizacji
  • Szerokie kierowanie geograficzne, które dociera do osób, które wykazały zainteresowanie wybranymi lokalizacjami

Wskazówki dotyczące wybierania właściwych lokalizacji docelowych

Czasami „właściwe” lokalizacje nie są tymi najbardziej oczywistymi.

Kieruj reklamy na obszary, w których przebywają klienci, a które mogą nie być tym samym obszarem, w którym znajduje się firma stacjonarna. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku firm zajmujących się komunikacją elektroniczną lub firm świadczących usługi, które podróżują do klientów, a nie na odwrót.

Unikaj także kierowania reklam na bardzo małe lokalizacje, ponieważ może to przypadkowo spowodować, że reklamy nie spełnią kryteriów kierowania Google.

5. Utwórz przekonujący, zlokalizowany tekst reklamy

Żadna reklama PPC nie jest kompletna bez urzekającej kopii, a kopia ta powinna mieć tak samo lokalną tematykę, jak już wybrane ustawienia kampanii. Tekst powinien podkreślać wyjątkowy atut marki, ale także odpowiadać potrzebom i preferencjom lokalnej publiczności.

Te wskazówki powinny pomóc w stworzeniu skutecznej kopii:

  • Używaj języka specyficznego dla lokalizacji
  • Uwzględnij odpowiednie słowa kluczowe specyficzne dla lokalizacji
  • Podkreślaj wszelkie oferty specjalne i promocje
  • Używaj regionalnego żargonu, który będzie rezonował z lokalnymi mieszkańcami

Przykłady obejmują:

  • „Dostarczanie gorącej pizzy mieszkańcom Woodlawn w maksymalnie 30 minut”.
  • „Wkrótce się przeprowadzasz? Wynajmij ciężarówkę w naszej nowej lokalizacji w Henderson i zaoszczędź 20%.
  • „Dzięki naszym niedrogim wymianom oleju nasi sąsiedzi z Highland Grove mogą pozostać w gotowości do pracy”.

Niektóre agencje poszerzają swoją przepustowość i wykorzystują wewnętrzne zasoby talentów, przystępując do programu resellerów PPC. Oferty te umożliwiają agencji świadczenie doskonałych usług PPC klientom końcowym bez konieczności brania na siebie odpowiedzialności za pisanie tekstów i samodzielne prowadzenie kampanii.

6. Zoptymalizuj swoje strony docelowe

SEO to jedna z podstaw PPC typu white label, ale reklamy zawierające słowa kluczowe są naprawdę skuteczne tylko wtedy, gdy kliknięcie przenosi konsumentów na równie wyrafinowaną i przemyślaną stronę docelową. Wszystkie strony docelowe powinny być zoptymalizowane pod kątem konwersji, co wymaga:

  • Korzystanie z projektów przyjaznych dla urządzeń mobilnych, które szybko się ładują i wyglądają profesjonalnie nawet na ekranie smartfona lub tabletu
  • Przejrzyste przyciski wezwania do działania (wszystkie skupione na jednym konkretnym wezwaniu do działania), które pomagają konsumentom zrozumieć, co robić dalej
  • Treść zgodna z treścią przekazu reklamowego
  • Tekst, który przemawia do docelowej grupy odbiorców

Testowanie kopii i formatów strony docelowej

Nie jesteś pewien, czy Twoja strona docelowa jest zoptymalizowana? Rozważ przetestowanie A/B dwóch wersji tej samej strony docelowej, przy czym niektóre reklamy przekierują konsumentów na stronę A, a inne na stronę B. Zależy Ci na tym, aby parametry reklamy były identyczne (jest to „kontrolny” aspekt eksperymentu). Następnie możesz sprawdzić współczynniki konwersji i inne kluczowe wskaźniki, aby zobaczyć, która strona oferuje najlepszy zwrot z inwestycji.

7. Wykorzystaj rozszerzenia reklam lokalnych

Zwiększ zwrot z inwestycji w zarządzanie PPC w swojej lokalnej firmie, wykorzystując rozszerzenia reklam lokalnych, które dostarczają dodatkowych informacji i zwiększają widoczność reklam PPC. Te ulepszenia sprawiają, że reklamy są bardziej atrakcyjne, ponieważ zapewniają doskonały UX. Pomyśl o tym jak o parmezanie, który dodajesz do makaronu we włoskiej restauracji – nie jest to wymagane, ale z pewnością poprawia wrażenia.

Rozszerzenia Google Ad są bezpłatne, ale nie masz kontroli nad tym, jak często wyświetlają się konsumentom. To zależy od wszechmocnego algorytmu Google.

Opcje rozszerzenia reklam lokalnych Google

Pod koniec 2022 roku dostępnych było 18 rozszerzeń Google Ad, w tym 11 opcji ręcznych i 8 rozszerzeń dynamicznych. Rozszerzenia ręczne wymagają pewnej wiedzy i finezji, natomiast rozszerzenia dynamiczne opierają się na informacjach, które Google pozyskuje z zasobów klienta, takich jak konto reklamowe i witryna, do której się odnosi.

W przypadku wyszukiwania lokalnego najlepszymi rozszerzeniami do rozważenia są:

  • Rozszerzenia lokalizacji. Porozmawiaj z lokalnymi mieszkańcami i pomóż im znaleźć reklamowaną firmę dzięki rozszerzeniu, które wyświetla adres firmy, numer telefonu, a nawet znacznik mapy towarzyszący zwykłemu tekstowi reklamy.
  • Rozszerzenia połączeń. Zachęć konsumentów, aby zadzwonili do reklamowanej firmy, korzystając z rozszerzenia, które obok reklamy wyświetla wybrany przez Ciebie numer telefonu.
  • Przejrzyj rozszerzenia. Wykorzystaj dowód społeczny, prezentując recenzje sklepów, które potencjalni klienci mogą wziąć pod uwagę podczas podejmowania decyzji na ścieżce kupującego.

8. Monitoruj i dostosowuj stawki

Konfiguracja kampanii PPC to dopiero początek. Każda kampania rozpoczyna się od pewnego rodzaju trybu testowego. Próbujesz swoich pomysłów. Tekst, ustawienia reklam, kierowanie na odbiorców — opierają się na badaniach, ale jedynym sposobem, aby naprawdę dowiedzieć się, czy te wybory są trafne, jest regularne monitorowanie danych reklamowych i sprawdzanie, co one mówią.

Prawdopodobnie konieczne będzie dostosowanie stawek również na podstawie skuteczności. Sprawdź, jak radzą sobie słowa kluczowe i które miejsca docelowe reklam wydają się zapewniać najlepszy zwrot z inwestycji, i odpowiednio podnieś stawki. Słowa kluczowe i lokalizacje o niskiej skuteczności powinny skutkować obniżeniem stawek lub możesz je całkowicie wyeliminować, w zależności od tego, jak słabe są te liczby i jaki jest ogólny cel.

Monitorowanie zlecanych na zewnątrz kampanii PPC

Jeśli reprezentujesz agencję, która chce odsprzedawać płatne usługi reklamowe typu white label, warto zapytać zewnętrznych menedżerów PPC, w jaki sposób monitorują skuteczność i jak często będziesz widzieć raporty i prosić o zmiany strategii.

W najlepszym przypadku będzie korzystać z platformy z dostępem do pulpitu nawigacyjnego dla wielu osób, dzięki czemu będziesz mógł się zalogować i zobaczyć, jak radzą sobie kampanie, kiedy tylko przyjdzie na to nastrój. Jeśli jednak nie ma takiej możliwości, częstotliwość raportów powinna zostać określona w początkowej umowie.

9. Podwój swoje najlepsze kampanie lokalne

Gdy już zidentyfikujesz najskuteczniejsze kampanie, przeznacz większą część budżetu na ten cel. Pamiętaj, że nie zależy Ci na pełnym pokryciu obszaru docelowego, ale na maksymalnym ROI. Nie ma sensu przesadnie wydawać pieniędzy na kody pocztowe i miasta, które nie współgrają z Twoim głównym przesłaniem, produktem lub usługą.

Zamiast wybierać kampanie, które generują najwięcej konwersji, wybierz te, które generują największą sprzedaż. Pomocne będzie także sprawdzenie kosztu pozyskania (CPA) każdej kampanii, ponieważ im niższy CPA, tym efektywniej wykorzystujesz budżet. Duża część lokalnego zarządzania PPC polega na ustaleniu, gdzie Twoje pieniądze są najbardziej sensowne, a wiedza o tym, które kampanie są skuteczne, może być niezwykle pouczająca, gdy przemieszczasz fundusze.

10. Wykorzystaj remarketing lokalny

Innym sposobem maksymalizacji wysiłków w zakresie zarządzania PPC jest znalezienie sposobów na promowanie marek lokalnie, bez zaczynania od początku. Remarketing to taktyka polegająca na angażowaniu konsumentów, którzy już wykazali zainteresowanie marką. W zasadzie są już rozgrzani i gotowi na otrzymywanie dalszych wiadomości — to nie jest zimna rozmowa.

Remarketing lokalny pobiera informacje z ogólnych kampanii marketingowych i nadaje im lokalny charakter. To dwie wygrane w jednym, ponieważ kierujesz reklamy do osób, które już znają markę, a także wybierasz tekst reklamy i parametry, aby Twój przekaz był jeszcze bardziej spersonalizowany.

Remarketing może się opłacić na wiele sposobów:

  • Stali klienci wydają o 67 procent więcej niż nowi klienci (Bain)
  • Skuteczność marketingu skierowanego do nowych klientów wynosi zaledwie 5 do 20 procent, podczas gdy wskaźnik sukcesu sprzedaży powracającym klientom wynosi aż 70 procent (Clickz)
  • Retargeting może zwiększyć zaangażowanie reklam o 400 procent (dziś media społecznościowe)
  • Prawie 80 procent konsumentów twierdzi, że wchodzi w interakcję wyłącznie z ofertami w oparciu o wcześniejsze interakcje z marką (Wordstream)

11. Dostosuj cele swojego klienta do lokalnych warunków rynkowych

Ostatnią istotną wskazówką dotyczącą skutecznego zarządzania PPC w lokalnym przedsiębiorstwie jest każdorazowe dostosowywanie celów klienta do warunków lokalnego rynku. Każda mała firma jest wyjątkowa. Ma swoją własną misję, kluczowy wyróżnik odróżniający ją od konkurencji, a także kwestie związane z budżetem i kampanią, które mogą różnić się od tych spotykanych gdzie indziej.

Aby prawidłowo zoptymalizować kampanię, musisz stworzyć kampanię wokół klienta, a nie oczekiwać, że klienci dopasują się do wcześniej ustawionej kampanii.

  • Używaj lokalnego języka, aby reklamy Twojego klienta wyróżniały się i przyciągały uwagę osób faktycznie mieszkających na obszarze docelowym.
  • Kieruj reklamy na określone obszary geograficzne, które są obiecujące, i wykluczaj te, które prawdopodobnie nie przyniosą najbardziej ekscytujących wyników.
  • W obrębie obszarów geograficznych kieruj reklamy do odbiorców, którzy najprawdopodobniej skorzystają z podstawowego produktu lub usługi. Tak, lokalizacja jest ważna, ale równie ważne jest upewnienie się, że reklama sukien ślubnych trafi do potencjalnych narzeczonych, a nie do osób obchodzących 50. rocznicę.
  • Przyjrzyj się wszystkim możliwym lokalizacjom i wybierz te, które są najbardziej obiecujące, a także te, które niekoniecznie są najbardziej konkurencyjne.
  • Zamiast polegać na istniejących stronach docelowych, zatrudnij copywriterów, aby przerobili treść w celu uzyskania najlepszego doświadczenia i najwyższych współczynników konwersji.
  • Twórz kampanie, które honorują budżet klienta. Skup się na najskuteczniejszych pomysłach już teraz, a później skaluj je w oparciu o wydajność.

Często Zadawane Pytania

Jak mogę kierować reklamy na określone lokalizacje geograficzne za pomocą lokalnych kampanii PPC?

Kierowanie geograficzne jest głównym przedmiotem lokalnego zarządzania PPC. Możesz kierować reklamy na określone stany, miasta, kody pocztowe, dzielnice, a nawet obszar wokół istotnej atrakcji, korzystając z ustawień kampanii wybranej platformy reklamowej. Istnieją rozwijane menu zawierające listę opcji. Po prostu kliknij najtrafniejszy wybór i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć tworzenie kampanii.

Jak wybrać właściwe słowa kluczowe do lokalnych kampanii PPC?

Marketing w lokalnych wyszukiwarkach i kampanie PPC współpracują, aby pomóc markom zwiększyć widoczność, przyciągnąć konsumentów i zwiększyć sprzedaż. Jednak znalezienie odpowiednich słów kluczowych wymaga niewielkiej profesjonalnej pomocy połączonej z szeroko zakrojonymi badaniami. Przeglądaj wyszukiwane hasła za pomocą platform takich jak Google Keyword Planner i SEMrush, a następnie zawęź listę, aby wyróżnić słowa kluczowe o dużej liczbie i niskiej konkurencji, które mogą zapewnić najlepszy zwrot z inwestycji.