Live Nation Entertainment wykorzystuje bezproblemowe funkcje dostosowywania i zapewniania zgodności w ShortStack, aby odnieść sukces w konkursie

Poniżej znajduje się kilka przykładów wymogów prawnych dotyczących loterii, konkursów i prezentów w Stanach Zjednoczonych, o których możesz (lub nie) wiedzieć:

• W grach losowych, takich jak loteria, nie można wymagać od uczestników dokonania zakupu;
• Jeśli prowadzisz grę losową w Nowym Jorku, na Florydzie lub w Rhode Island, a Twoja łączna pula nagród przekracza 5000 $ (co oznacza wszystkie nagrody zsumowane), musisz ją złożyć i zarejestrować; oraz
• Zwycięzcy muszą płacić podatek od nagród, a jeśli nagroda przekracza 600 USD, musisz poinformować zwycięzcę i Urząd Skarbowy o nagrodzie za pośrednictwem formularza 1099-MISC.

I dotyczy to tylko Stanów Zjednoczonych! Przepisy dotyczące loterii, konkursów i upominków są jeszcze bardziej skomplikowane, jeśli chodzi o konkursy odbywające się w wielu krajach lub w kilku stanach.

Tammy LeMelle, dyrektor ds. marketingu i promocji w dziale prawnym w Live Nation Entertainment, Inc. (Live Nation), wie wszystko o zawiłościach związanych z administrowaniem zgodnymi z prawem loteriami, konkursami i upominkami. W końcu w swojej roli w Live Nation nadzoruje DUŻO z nich.

Dla kontekstu Live Nation jest „wiodącą na świecie firmą rozrywkową na żywo”. Według LeMelle, głównym celem Live Nation jest „dostarczanie wrażeń muzycznych na żywo, aby tworzyć wspomnienia na całe życie”. Mają w organizacji szeroki zakres jednostek biznesowych, które mogą im w tym pomóc, od ofert B2C, takich jak sprzedaż biletów, towary i unikalne doświadczenia VIP, po usługi B2B, takie jak promocja i produkcja wydarzeń na żywo.

W ramach swojej strategii marketingowej Live Nation organizuje wiele loterii i konkursów. Jednak LeMelle powiedział, że potrzebuje platformy, która spełni ich wymagania prawne i może „zapewnić rozwiązanie pod klucz i skalować się z [ich] wolumenem”. W tym momencie do gry wchodzi ShortStack.

Poprzedni problem z administracją loterii Live Nation

Jak wspomniano, Live Nation organizuje wiele loterii i konkursów w ramach swojej strategii marketingowej. Jednak zanim znaleźli ShortStack, napotkali sporo problemów.

LeMelle dostarczył nieco więcej kontekstu. „Korzystaliśmy z wielu platform [o] różnym stopniu skalowalności. I, szczerze mówiąc, większość z nich nie spełniała naszych wymogów prawnych, więc za każdym razem było to wyzwanie [przeprowadzaliśmy konkurs lub loterię]”. Co więcej, rozwiązania nie zostały stworzone, aby zaspokoić zapotrzebowanie Live Nation na kampanie pod klucz.

Dlaczego Live Nation wybrał ShortStack

Live Nation jest klientem ShortStack od 2018 roku. Według LeMelle, kiedy zespół Live Nation po raz pierwszy zaczął korzystać z platformy, stwierdzili, że „doświadczenie użytkownika jest bardzo intuicyjne, co jest naprawdę ważne, biorąc pod uwagę nasz duży wolumen”.

Stwierdzili również, że ich interakcje z naszym zespołem sprzedaży i wsparcia są niezwykle pozytywne. Wybierając ShortStack, LeMelle powiedział: „Co najważniejsze, bardzo podobały nam się nasze rozmowy z Adamem [z zespołu sprzedaży]. Adam był pierwszą osobą, z którą porozmawialiśmy, że naprawdę dostaliśmy to, czego potrzebowaliśmy”.

„Podobało nam się, że [zespół ShortStack] był skłonny dostosować szablony do naszych potrzeb, tak aby były całkowicie gotowe, a Ty [rozwiązałeś] nasze obawy dotyczące zgodności z prawem i [zaspokoiłeś nasze] potrzeby. To było ogromne.” Co więcej, LeMelle podobało się, że „naprawdę pracowaliśmy jako zespół przy pierwszym uruchomieniu”, a także ciągłe wsparcie, jakie jej zespół otrzymał po drodze.

Potrzeby Live Nation pomogły również ShortStack zaimplementować kilka unikalnych funkcji na swojej platformie. Jedną z funkcji, z których LeMelle korzysta osobiście, są nasze opcje weryfikacji prawnej i zatwierdzania. Dzięki temu ludzie tacy jak LeMelle mogą sprawdzać każdą kampanię stworzoną przez jej zespół i zatwierdzać ją przed opublikowaniem.

Jak Live Nation korzysta dzisiaj z ShortStack

Live Nation od lat jest lojalnym klientem ShortStack, pomagając zainspirować szereg nowych funkcji. Chociaż nadal używają ShortStack do swoich loterii i konkursów, ostatnio odważyli się na inne zastosowania.

Ostatnio używali ShortStack do hostowania formularzy RSVP i natychmiastowych wygranych konkursów. Pracowali również z Adamem, ich menedżerem konta, aby stworzyć szablon formularza zgody.

LeMelle podzieliła się innym zastosowaniem ShortStack, którego nie przewidziała, kiedy po raz pierwszy się zapisali: „zasady hostingu. Początkowo hostowałem zasady gdzie indziej, a potem zdałem sobie sprawę, poczekaj chwilę, mogę hostować zasady bezpośrednio [w ShortStack], więc dlaczego miałbym nadal hostować w innym miejscu?”

Jak często Live Nation używa ShortStack

Live Nation ma ogromny zespół marketerów, którzy korzystają z ShortStack. LeMelle wspomniała, że ​​używa go „dziesiątki razy dziennie” i że wiele osób w jej zespole jest również codziennymi użytkownikami.

Live Nation ma również wielu zupełnie nowych członków zespołu, którzy wciąż pracują nad „zamoczeniem stóp” w ShortStack. LeMelle zwrócił uwagę, że „kolejną wspaniałą cechą produktu jest to, że bardzo łatwo jest komuś, kto ma niewielkie lub duże umiejętności, wejść, dostosować go i naprawdę szybko skonfigurować kampanię”.

LeMelle wie, że ShortStack bardzo pomógł w jej roli. „Po prostu wiem, że moja praca jest znacznie łatwiejsza w procesie zatwierdzania recenzji. Mam większy nadzór i to się naprawdę liczy”.

Co zrobiło największe wrażenie na Live Nation podczas korzystania z ShortStack

Poza kampaniami marketingowymi online, które udało im się stworzyć i personalizacją, z której mogli skorzystać, LeMelle jest pod wrażeniem wsparcia, jakie otrzymał Live Nation. „Odpowiedź i wsparcie, które otrzymujemy, gdy musimy coś wdrożyć lub dostosować, są naprawdę pomocne”.

Zobacz, co Tammy miała do powiedzenia o sukcesie Live Nation przy użyciu ShortStack:

Podsumowując: Świetna obsługa i bezproblemowa personalizacja

ShortStack powstał z myślą o potrzebach marketerów. Chcemy pomóc Ci w tworzeniu konkursów, loterii i innych internetowych kampanii marketingowych, które spełniają potrzeby Twojej marki i są zgodne z wymogami prawnymi Twojej organizacji.

Nasza wspaniała obsługa i, jak ujął to LeMelle, „bezproblemowe dostosowywanie” odróżniają nas od konkurencji. Masz pytania, jak praca z ShortStack może wyglądać dla Twojej marki? Zadzwoń do naszego zespołu sprzedaży lub wyślij nam e-mail: theteam@shortstacklab.com Z przyjemnością pomożemy Ci zacząć.