40 Ostateczna lista statystyk e-mail marketingu na rok 2022
Opublikowany: 2022-03-16Kiedy masz ograniczone zasoby, musisz upewnić się, że nie marnujesz czasu ani pieniędzy na rozpoczęcie działalności. Jeśli chodzi o marketing, Twoja firma nie powinna pozwolić sobie na utratę siły marketingu za pośrednictwem poczty e-mail.
Efekt e-mail marketingu może wykraczać poza umieszczanie wiadomości w skrzynkach pocztowych. Dużo się mówi o marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej i jego zaletach, ale co sugerują liczby dotyczące marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej? Liczby mówią wszystko, pokazując ważność, jaką ma e-mail marketing.
Przyjrzyjmy się podstawowym statystykom e-mail marketingu, a następnie przejdziemy do podstawowych statystyk e-mail marketingu, o których powinieneś wiedzieć w 2022 roku.
Spis treści
- 1 Statystyki korzystania z poczty e-mail
- 2 Statystyki mobilnego e-mail marketingu
- 3 statystyki e-mail marketingu B2B
- 4 Statystyki e-mail marketingu B2C
- 5 statystyk e-mail marketingu według branży
- 6 spersonalizowanych statystyk e-mail marketingu
- 7 statystyk zaangażowania poczty e-mail
- 8 Treści wizualne w kampaniach e-mailowych
- 8.1 Emoji
- 8.2 Filmy
- 8.3 Zdjęcia
- 9 FAQ
- 9.1 Jaki jest wskaźnik sukcesu marketingu e-mailowego?
- 9.2 Jaki jest średni zwrot z inwestycji w e-mail marketingu?
- 9.3 Czy e-mail marketing nadal działa w 2021 roku?
- 9.4 Powiązane
Statystyki korzystania z poczty e-mail
Jedną z największych zalet korzystania z poczty e-mail do łączenia się z klientami jest to, że prawie wszyscy korzystają z poczty e-mail. W rzeczywistości 92% dorosłych podłączonych do Internetu korzysta z poczty elektronicznej, a 61% z nich korzysta z tej usługi codziennie.
Ponadto z roku na rok korzysta z niego coraz więcej użytkowników. Oczekuje się, że w 2020 r. liczba osób korzystających z poczty e-mail w Stanach Zjednoczonych wzrośnie o 244,5 mln 254,7 mln.
Ponadto codziennie wysyłanych jest ponad 100 miliardów e-maili; przewiduje się, że kwota ta wzrośnie do 246 miliardów.
To nie tylko sposób, w jaki ludzie mogą używać poczty e-mail do utrzymywania kontaktu z rodziną i przyjaciółmi. Używają go również do komunikowania się z przyjaciółmi. Ponadto 61% klientów woli otrzymywać wiadomości od firm za pośrednictwem poczty elektronicznej, co jest świetną wiadomością dla firm.
Jeszcze lepsze wieści? 91% osób korzystających z poczty e-mail przegląda je codziennie, a niektórzy sprawdzają je nawet 20 razy dziennie!
Jest to zwykle pierwsza rzecz, jaką ludzie robią, gdy przechodzą do sieci. 58% internautów sprawdza pocztę przed przeglądaniem mediów społecznościowych lub wiadomości.
Sprawdzenie poczty e-mail może być korzystną rutyną . Na przykład ludzie sprawdzają pocztę podczas oglądania telewizji (69%) w łóżku (57%) lub gdy wyjeżdżają na wakacje (79%).
Dzięki telefonowi komórkowemu użytkownicy mogą często sprawdzać pocztę w dowolnym miejscu i czasie.
Przyjrzyjmy się niektórym liczbom związanym z e-mail marketingiem na telefony komórkowe w następnej sekcji.
Statystyki mobilnego e-mail marketingu
Tablety i smartfony umożliwiają użytkownikom dostęp do poczty w podróży, dlatego urządzenia mobilne stanowią około 50% wszystkich odczytanych wiadomości e-mail .
Sprawdzanie wiadomości e-mail przez urządzenia mobilne jest szczególnie powszechne wśród młodszych odbiorców; 40% osób w wieku od 18 do 18 lat zawsze sprawdza pocztę na telefonie komórkowym.
Jeśli chodzi o najpopularniejsze urządzenia mobilne, 81% preferuje dostęp do wiadomości e-mail na smartfonach, podczas gdy 21% z nich otwiera wiadomości e-mail na tabletach. Smartfony to najlepszy wybór w dziedzinie urządzeń mobilnych.
Jednak tylko dlatego, że sprawdzają pocztę e-mail na smartfonach, nie oznacza to, że nie używają również komputerów stacjonarnych do sprawdzania poczty. W rzeczywistości 23% osób, które sprawdzają pocztę e-mail na urządzeniu mobilnym, później i wiele razy ponownie odwiedzi pocztę na swoich komputerach:
Jeśli wiadomość e-mail zostanie otwarta na urządzeniu mobilnym, a następnie przeczytana innym razem na komputerze, prawdopodobieństwo, że użytkownik kliknie, będzie większe o 65% .
Jak zobaczysz, ważne jest, aby upewnić się, że poczta e-mail jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, ponieważ w ten sposób wiele osób uzyskuje dostęp do swoich skrzynek pocztowych.
42,3% użytkowników usunie wiadomość e-mail, jeśli nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych. Jeśli więc Twoje kampanie e-mail marketingowe nie działają na urządzeniach mobilnych, cała Twoja ciężka praca jest zmarnowana.
Automatyzacja e-maili jest kluczową funkcją dla firm, ponieważ nie tylko oszczędza czas, ale także sprawia, że Twoja firma zyskuje więcej gotówki. 320 % więcej przychodów jest generowanych z automatycznych wiadomości e-mail niż tych, które nie są!
Statystyki e-mail marketingu B2B
Marketing za pośrednictwem poczty elektronicznej jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi wykorzystywanych przez firmy B2B do tworzenia większej liczby klientów i leadów. Jest tak skuteczny, że 40% marketerów B2B zgadza się, że e-mail marketing jest strategią kluczową dla ich sukcesu.
Wykorzystując e-maile do celów marketingowych, firmy B2B mogą dostarczać subskrybentom informacje, aby edukować klientów na temat ich produktów lub usług i przekształcać leady w kupujących.
77% firm B2B wykorzystuje do wysyłania e-mailowych kampanii marketingowych w ramach strategii dotyczącej treści marketingowych. Strategia. 79% marketerów B2B uważa e-mail za najskuteczniejszy sposób dystrybucji treści.
Dodatkowo, e-maile marketingowe B2B odnotowują wzrost o 23% wskaźnika open-to-click w stosunku do e-maili B2C!
Łatwo zrozumieć, dlaczego 59% marketerów w przestrzeni B2B uważa e-mail za podstawową metodę generowania przychodów.
Statystyki e-mail marketingu B2C
E-mail marketing może być dobrodziejstwem dla firm B2C. To świetny sposób na przekształcenie klientów kupujących witryny w kupujących, zwiększenie zaangażowania, zwiększenie lojalności i utrzymania klientów oraz wiele więcej.
59% ankietowanych twierdzi, że e-maile marketingowe wpływają na ich wybory zakupowe, a 88% specjalistów biznesowych uważa, że e-maile marketingowe poprawiają retencję klientów.
Marketing za pośrednictwem poczty elektronicznej jest szczególnie ważny dla firm sprzedających eCommerce. 42,3% Amerykanów zapisuje się na e-maile, aby otrzymywać zniżki i rabaty, a około jedna trzecia amerykańskich członków detalicznych list e-mail kupiła produkty od marek, których e-maile otrzymują.
Według badań, 60% klientów wróciło, aby dokończyć zakup po otrzymaniu spersonalizowanego e-maila o porzuconym koszyku. Ponadto około 75% z nich planowało powrót w przyszłości.
Statystyki e-mail marketingu według branży
49% firm stosuje pewien rodzaj automatyzacji w swoich e-mailach . Zobaczmy jednak, które branże czerpią największe korzyści z e-mail marketingu.
Według statystyk automatyzacji marketingu e-mailowego przez Campaign Monitor , sektory, które mają najwyższy wskaźnik otwarć to organizacje non-profit (20,39 %), rolnictwo, rybołówstwo, leśnictwo i łowiectwo (20,13 %), a także rząd (19,79 %) oraz usługi opieki zdrowotnej (19,12%).
Podobnie jak w innych branżach, te z najwyższymi wskaźnikami „kliknij, aby otworzyć” obejmują leśnictwo, rolnictwo, a także rybołówstwo i łowiectwo, wydawnictwa, rozrywkę i media, a także nieruchomości, budownictwo i projektowanie.
Niektóre z sektorów o najniższych wskaźnikach otwarć to żywność i napoje, a także pakowane towary konsumpcyjne i handel detaliczny.
Spersonalizowane statystyki e-mail marketingu
Klienci uwielbiają otrzymywać przesyłki pocztowe i oferty dostosowane do ich zainteresowań i potrzeb.
W rzeczywistości 74% populacji jest zirytowanych pokazywaniem nieistotnych treści. To sprawia, że indywidualizacja jest kluczowa w skutecznym podejściu do marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Aby zadowolić klientów i wysyłać bardziej trafne wiadomości, 77% marketerów przyznaje, że używa e-maili do dostarczania spersonalizowanych wiadomości swoim klientom.
Możesz spersonalizować swój e-mail na różne sposoby. Na przykład wielu marketerów dostosowuje wiadomości e-mail na podstawie danych demograficznych, takich jak płeć i wiek. 66% Na przykład, % wszystkich marketerów dostosowuje swoje e-maile do wieku odbiorców.
Możesz także zaprojektować spersonalizowane kampanie e-mail marketingowe na podstawie wcześniejszych zakupów lub działań, które wykonał użytkownik.
Na przykład Netflix wysyła e-maile do swoich klientów na podstawie programów telewizyjnych i filmów, które oglądali i lubili.
Spersonalizowane wiadomości e-mail, takie jak te, mogą dostarczyć 6 razy więcej transakcji !
Nie chodzi tylko o treść czy treść e-maila.
Musisz także dostosować wiersze tematu wiadomości e-mail. Linie tematyczne z personalizacją otrzymują wzrost o 26% od wskaźnika otwarć .
Jeśli Twoje e-maile są dostosowane do każdego użytkownika, masz większą szansę na skłonienie ich do działania i zaangażowania się w Twoje wiadomości.
Statystyki zaangażowania poczty e-mail
Oprócz personalizacji odkryjemy, jakie inne elementy skłaniają użytkowników do angażowania się w Twoje wiadomości.
Pierwszą i najważniejszą rzeczą jest przede wszystkim temat. Wiersz tematu wiadomości e-mail będzie pierwszym elementem, który użytkownicy zobaczą i to on zdecyduje się przeczytać wiadomość e-mail lub ją zignorować. W rzeczywistości 47% osób, które otrzymują e-maile, przeczyta je wyłącznie w wierszu tematu. Temat .
Pierwsze wrażenia są kluczowe, prawda?
Dlatego musisz przyciągnąć uwagę użytkowników, używając swojego tematu. Wielu sprzedawców e-maili robi to za pomocą emotikonów.
Badanie przeprowadzone przez firmę Experian wykazało, że tematy wiadomości e-mail z emoji zwiększyły wskaźnik otwarcia nawet o 56% w porównaniu z tematami zawierającymi tylko tekst.
Treści wizualne w kampaniach e-mailowych
E-maile nie muszą być wyłącznie tekstowe. Ożyw swoje kampanie dodatkowymi obrazami. Pamiętaj, 45% odbiorców twierdzi, że „lubi marki, które nie traktują siebie zbyt poważnie”. Spójrz na te statystyki dotyczące e-maili marketingowych i zastanów się nad włączeniem zdjęć i filmów emotikonów do następnej kampanii e-mail marketingowej.
Emoji
Emoji w wiadomościach e-mail to jedna z rzeczy, która dzieli marketerów korzystających z poczty e-mail. Niektórzy twierdzą, że wiadomości e-mail zawierające emotikony są bardziej skuteczne, inni twierdzą, że statystyki dotyczące wiadomości e-mail pokazują, że jest odwrotnie. Ale to nie jest łatwe.
- 68 procent millenialsów woli i używa GIF-ów, emotikonów, a także naklejek w swoich e-mailach. tylko 37 procent osób w wieku powyżej 65 lat zgadza się z tym.
- Emotikony uwzględnione jako temat mają o 56 procent większy współczynnik otwarć.
- Kobiety reagują na emotikony w bardziej pozytywny sposób niż mężczyźni.
- 76 76% ankietowanych osób przynajmniej raz używało Emojis w swoich firmowych wiadomościach e-mail.
- Emotikony odpowiednie do kampanii na święta mogą obniżyć wskaźnik reklamacji do poziomu 0% . Źródło: Braze
Filmy
Co się stanie, gdy umieścisz wideo w wiadomości e-mail? Ta lista statystyk marketingowych dla wiadomości e-mail dostarczy Ci dokładnych szczegółów i pokaże, że filmy mogą być idealnym wyborem do następnej kampanii marketingowej e-mail.
- Pierwszy e-mail z filmem powoduje wzrost CTR o 96 procent .
- 81 procent specjalistów od marketingu wykorzystuje wideo jako narzędzie marketingowe.
- 78 procent marketerów, którzy używają wideo, twierdzi, że poprawia to ROI.
- Dodanie wideo do wiadomości e-mail może spowodować 200-300 procentowy wzrost współczynników klikalności.
- Użycie terminu „wideo” zwiększa wskaźnik otwarć o 19 procent i CTR o 65 procent oraz zmniejsza liczbę osób, które wypisują się z subskrypcji o 26 procent .
- 54 procent użytkowników poczty e-mail wolałoby e-maile zawierające filmy.
- Ludzie zazwyczaj wolą oglądać filmy na swoich komputerach ( 84% ), ale tylko 14% korzysta z urządzeń mobilnych.
- 90% konsumentów twierdzi, że korzysta z filmów, aby podjąć decyzję o zakupie.
Zdjęcia
Treść wiadomości e-mail ma znaczenie. Jednak wygląd e-maila może być ważniejszy. Poniższe statystyki dotyczące e-mail marketingu wskazują, że obrazy będą równie ważne dla e-maili marketingowych w 2022 roku, tak jak były w przeszłości.
- Większość respondentów twierdzi, że woli e-maile składające się głównie z obrazów.
- Wiadomości e-mail z jakimś obrazem mają wyższy współczynnik otwarć (27 procent) oraz niższy CTR (4,5 procent) niż wiadomości tekstowe (20 procent i 3%)).
- 74 procent użytkowników zrezygnuje z otrzymywania wiadomości e-mail, jeśli nie otworzy się ona w ciągu 5 minut (co jest najprawdopodobniej spowodowane rozmiarem obrazów w tym e-mailu).
- 43 procent odbiorców przeczytało e-maile bez wyłączania obrazów.
- Badania wykazały, że zaleca się utrzymywanie proporcji tekstu do obrazów w wiadomościach e-mail na poziomie 4:1.
FAQ
Jaki jest wskaźnik sukcesu e-mail marketingu?
Na podstawie informacji dostarczonych przez MailChimp Średni współczynnik otwarć dla wszystkich branż wynosi 21,80% , a typowy współczynnik klikalności to 2,78%.
Jaki jest średni zwrot z inwestycji w e-mail marketingu?
Za każdego dolara wydanego na marketing e-mailowy możesz spodziewać się średniego zwrotu w wysokości 36 dolarów.
Czy e-mail marketing nadal działa w 2021 roku?
Tak, e-mail marketing jest nadal najlepszym sposobem na uzyskanie konwersji w 2022 r., więc tak, jest bardzo skuteczny w 2022 r.
Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną
Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com