Sprzedaż społecznościowa LinkedIn: co to jest i jak z niej korzystać

LinkedIn został stworzony po to, aby pracodawcy mogli łączyć się z potencjalnymi pracownikami, jednak LinkedIn stał się również potężnym narzędziem sprzedażowym. Obecnie przedstawiciele handlowi korzystają z platform mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, aby dotrzeć do szerszego grona potencjalnych nabywców.

Sprzedaż społecznościowa to strategia wykorzystywana przez przedstawicieli handlowych do wykorzystywania mediów społecznościowych do generowania nowych potencjalnych klientów i osiągania celów sprzedażowych. W rzeczywistości sprzedawcy, którzy angażują się w sprzedaż społecznościową, mają o 51% większe szanse na osiągnięcie limitu .

Aby uzyskać najlepsze wyniki sprzedaży społecznościowej, możesz połączyć ją z programem wspierania pracowników — rzecznictwo pracownicze i sprzedaż społecznościowa idą w parze. Liderzy marketingu i sprzedaży dostarczają swoim zespołom sprzedaży treści do udostępniania w mediach społecznościowych, które są zgodne z marką i są zgodne z ogólnym przesłaniem firmy.

Dzięki temu sprzedawcy mogą angażować się w media społecznościowe i stać się liderami myśli i zaufanymi źródłami informacji. Będą mogli łączyć się z ludźmi z grupy docelowej, dostarczać wartość poprzez udostępnianie odpowiednich treści i budować relacje z potencjalnymi klientami.

Co to jest sprzedaż społecznościowa LinkedIn?

Sprzedaż społecznościowa LinkedIn odnosi się do procesu wykorzystywania LinkedIn do rozwijania sieci społecznościowej, angażowania potencjalnych klientów i potencjalnych klientów poprzez odpowiadanie na pytania i dostarczanie wartości oraz budowanie relacji opartych na zaufaniu z potencjalnymi klientami w celu zwiększenia sprzedaży.

Dzięki strategii sprzedaży społecznościowej LinkedIn Twój zespół sprzedaży może wykorzystać swoje sieci społecznościowe do poprawy perspektyw sprzedaży, budowania zaufania z idealnymi klientami i zawierania większej liczby transakcji.

Jak zoptymalizować swój profil LinkedIn pod kątem sprzedaży społecznościowej?

Celem Twojego profilu LinkedIn jest przyciągnięcie idealnych klientów, więc chcesz mieć pewność, że Twój profil spodoba się potencjalnym potencjalnym klientom i temu, czego szukają. Jak im pomożesz? Zanurz się w szczegóły podczas tworzenia swojego profilu LinkedIn i zacznij budować swoją osobistą markę.

Oto kilka sposobów, w jakie liderzy sprzedaży i sprzedawcy mogą zoptymalizować swoje profile LinkedIn, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami.

1. Zdjęcie profilowe LinkedIn

Czy wiesz, że posiadanie zdjęcia profilowego zwiększa prawdopodobieństwo wyświetlenia Twojego profilu na LinkedIn? Twoje zdjęcie profilowe na LinkedIn to pierwsze wprowadzenie do Ciebie i jest to ważna część Twojej obecności na LinkedIn.

Wybierając zdjęcie profilowe, użyj profesjonalnego zdjęcia w głowę, które jest dobrze oświetlone, nie rozpraszające i dokładnie odzwierciedla to, kim jesteś. Idealny rozmiar piksela dla Twojego zdjęcia profilowego LinkedIn to 400 (szer.) x 400 (wys.) pikseli, przy maksymalnym rozmiarze piksela 7680 (szer.) x 4320 (wys.).

Jesteś centralnym punktem zdjęcia profilowego, a Twoja twarz powinna być wyśrodkowana w kadrze. Przyjazny uśmiech to świetny sposób na budowanie zaufania wśród osób, które zetkną się z Twoim profilem zawodowym.

2. Zdjęcie w tle LinkedIn

Zdjęcie w tle LinkedIn to kolejny element Twojego profilu, który możesz dostosować do swoich idealnych odbiorców. Nie tylko pomoże Ci wyeksponować Twoją osobistą markę , ale może też być początkiem rozmowy z potencjalnymi klientami. Dodatkowo wystarczy kilka kroków, aby przesłać zdjęcie w tle do swojego profilu.

Pomysły na zdjęcia w tle LinkedIn

Jeśli nie masz pewności, jaki rodzaj zdjęcia w tle powinieneś dodać, oto kilka pomysłów, które pomogą wyróżnić Twój profil. Możesz przesłać zdjęcie, które przedstawia:

1. Twoje miejsce pracy
2. Twój produkt lub usługa
3. Ludzie, którym służysz
4. Korzyści, które możesz zapewnić potencjalnym klientom
5. Przyczyna lub misja u podstaw Twojej marki osobistej
   
   

3. Nagłówek LinkedIn

Nagłówek LinkedIn to jeden z najważniejszych aspektów Twojego profilu LinkedIn. W tym miejscu chcesz umieścić jasne informacje o tym, co robisz i jak pomagasz potencjalnym klientom.

Oto równanie, którego możesz użyć do stworzenia własnego nagłówka LinkedIn:

[Twoja nazwa stanowiska]: Pomaganie [docelowym odbiorcom] w osiągnięciu [wyników]

Przykładowe nagłówki LinkedIn

• Account Executive: Pomaganie menedżerom ds. sukcesu klientów zachwycać swoich klientów
• SDR: Pomoc małym firmom w przekształcaniu potencjalnych klientów w klientów
• Account Manager: Pomaganie firmom B2B w tworzeniu skutecznej strategii marketingu przychodzącego
  
  

4. Podsumowanie LinkedIn

Twoje podsumowanie to miejsce, w którym masz szansę bardziej szczegółowo opisać siebie i wartość, którą zapewniasz grupie docelowej. Twoja osobista marka może zabłysnąć w Twoim podsumowaniu. Uwzględnij słowa kluczowe, których będzie szukał Twój idealny klient, aby pokazać, ile wiesz o nim i jego branży.

Dobrą zasadą w podsumowaniu LinkedIn jest metoda 3x3: trzy akapity składające się z trzech lub mniej zdań z dołączonymi słowami kluczowymi i wyraźnym wezwaniem do działania na końcu.

5. Opisy pracy na LinkedIn

Wymień swoje wcześniejsze stanowiska i ramy czasowe, w których tam pracowałeś. Wyjdź poza granice, opisując swoją rolę i uwzględnij wyniki, które osiągnąłeś. Na przykład:

• Wzrost retencji klientów o 80%
• Wzrost konwersji strony sprzedaży o 200%
• Pomógł klientowi B2B usprawnić procesy sprzedaży, aby zwiększyć sprzedaż o 90%

Udostępnianie tych wyników pokazuje potencjalnym klientom, jak możesz im pomóc. Ponadto mogą znać wzajemne powiązania z niektórymi z twoich poprzednich firm — to kolejny sposób na budowanie relacji opartych na zaufaniu na LinkedIn.

Jak sprzedawać na LinkedIn

Po zoptymalizowaniu profilu LinkedIn nadszedł czas, aby rozpocząć strategię sprzedaży społecznościowej. Celem sprzedaży społecznościowej jest nawiązanie relacji z potencjalnymi klientami — oto jak połączyć się z nimi na LinkedIn.

1. Szukaj potencjalnych klientów

Narzędzie wyszukiwania LinkedIn jest niezwykle potężne i jest jednym z najlepszych sposobów na znalezienie nowych połączeń wśród docelowych odbiorców. Po wprowadzeniu głównego słowa kluczowego wyszukiwania możesz filtrować wyniki według następujących kategorii:

• Ludzie
• Oferty pracy
• Posty
• Grupy
• Wydarzenia
• Firmy
• Szkoły
• Kursy
• Usługi

Jeśli interesują Cię zaawansowane wyszukiwania, Twój zespół sprzedaży może zainwestować w LinkedIn Sales Navigator . Łączy się z Twoim CRM i zapewnia zaawansowane funkcje wyszukiwania, które pomagają w wyszukiwaniu idealnych potencjalnych klientów i firm. Dodatkowo otrzymasz spersonalizowane rekomendacje potencjalnych klientów, które ułatwią proces poszukiwania.

2. Dołącz do grup, które są odpowiednie dla Twojego idealnego klienta

Grupy LinkedIn pozwalają dotrzeć do jeszcze szerszego grona potencjalnych klientów. Dołącz do grup związanych z Twoją branżą, produktami lub usługami i dołącz do tych, które mogą spodobać się Twojemu idealnemu klientowi.

Chociaż możesz być muchą na ścianie i badać perspektywy w grupie, znajdziesz o wiele więcej sukcesów w nawiązywaniu kontaktów, gdy będziesz angażować się w grupę. Bierz udział w rozmowach, zostawiaj znaczące komentarze i udostępniaj odpowiednie treści, z których członkowie grupy mogą skorzystać.

3. Publikuj wartościowe treści

Czy wiesz, że 62% kupujących B2B odpowiada sprzedawcom, którzy łączą się z kupującymi, dzieląc się odpowiednimi treściami i spostrzeżeniami? Przedstawiciele handlowi mogą osiągnąć te wyniki, udostępniając treści, które odnoszą się bezpośrednio do potencjalnych nabywców.

Jeśli nie masz pewności, co udostępniać, oto kilka pomysłów na treści, które pomogą Ci w sprzedaży społecznościowej :

• Aktualne wiadomości branżowe
• Nowe badania
• Studium przypadku
• Opinie klientów

Twórz posty na LinkedIn, które podkreślają spostrzeżenia, które przemawiają do idealnego klienta i inspirują do rozmów w komentarzach. Oznacz odpowiednie osoby, które mogą uznać Twoje treści za interesujące, aby rozpocząć rozmowę. Im więcej osób udostępnia Twoje treści i wchodzi z nimi w interakcję, tym większy będzie ich zasięg i tym większe prawdopodobieństwo, że dotrze do Twojej grupy docelowej.

Miej oko na sekcję komentarzy, aby sprawdzić, czy osoby, które skomentowały, mogą dobrze pasować do Twojego produktu lub usługi. Gdy zaczniesz z nimi rozmowę, masz większą szansę na nawiązanie silnego połączenia.

4. Wyślij spersonalizowane żądanie połączenia

Jakie jest prawdopodobieństwo, że odpowiesz na losową wiadomość od nieznajomego? Szanse prawdopodobnie nie są bardzo wysokie. Gdy wysyłasz żądanie połączenia, spersonalizuj wiadomość tak, aby przemawiała bezpośrednio do klienta.

• Czy masz wzajemne połączenie?
• Czy oboje jesteście członkami grupy LinkedIn związanej z Waszą branżą?
• Czy wchodzili w interakcję z treścią, którą udostępniłeś?
• Czy istnieje jakiś konkretny aspekt ich profilu na LinkedIn, z którym się łączysz lub z którym się łączysz?

To tylko kilka pytań, które możesz sobie zadać, dodając osobiste akcenty do swoich próśb o połączenie z LinkedIn.

5. Sieć i nawiązywanie połączeń

LinkedIn to świetny punkt wyjścia do znajdowania i budowania kontaktów. Po zaakceptowaniu spersonalizowanej prośby o połączenie możesz kontynuować rozmowę na LinkedIn i pielęgnować relację.

W końcu będziesz chciał przełączyć rozmowy w tryb offline, aby kontynuować proces sprzedaży. Kiedy czujesz, że klient jest gotowy, możesz umówić się na rozmowę telefoniczną lub spotkanie Zoom, aby lepiej poznać jego potrzeby. Stamtąd będziesz mógł stworzyć niestandardowe rozwiązanie, które odpowiada na wyzwania, przed którymi stoją.

Znajdź sukces dzięki sprzedaży społecznościowej na LinkedIn

Sprzedaż społecznościowa to niezwykle przydatne narzędzie sprzedażowe, które pozwala przedstawicielom handlowym na tworzenie silniejszych więzi z potencjalnymi klientami. Dzięki strategii sprzedaży społecznościowej Twój zespół sprzedaży może zidentyfikować potencjalnych klientów, którzy doskonale pasują do Twojego produktu lub usługi, co skutkuje większą liczbą szans sprzedaży i zawartych transakcji. W połączeniu z programem wspierania pracowników , osiągniesz jeszcze większy sukces w sprzedaży społecznościowej.