Tworzenie strategii treści LinkedIn, która zwiększa zaangażowanie

LinkedIn jest niesamowitym źródłem informacji dla marketerów B2B, ponieważ możesz bezpośrednio łączyć się z odbiorcami docelowymi bez wysyłania zimnych e-maili lub korzystania z innych natrętnych taktyk marketingowych. Pozwala także Tobie i Twojej marce być rozpoznawanymi jako liderzy myśli w branży.

Jednak prawdopodobnie zauważyłeś również, że uzyskanie przyczepności może być trudne.

W rzeczywistości średni wskaźnik zaangażowania w dowolnym poście na LinkedIn wynosi zaledwie 0,35% .

Niemniej jednak istnieje wiele postów, które generują duże zaangażowanie.

Rozmawialiśmy z kilkoma ekspertami od treści LinkedIn, aby pomóc Ci stworzyć strategię treści LinkedIn, która konsekwentnie zapewnia doskonałe zaangażowanie. Opierając się na tych rozmowach, oto kompletny przewodnik po tworzeniu skutecznej strategii treści LinkedIn.

Planowanie treści na LinkedIn

Istnieją dwa główne aspekty planowania treści:

• Format Twoich treści
• Pomysły omówione w Twoich treściach

Najpierw omówmy format Twoich treści.

Chociaż możesz (i powinieneś) korzystać z różnych formatów treści, filmy mają wyjątkowo dobre wyniki z kilku powodów.

Po pierwsze, wideo to bardziej osobista i angażująca forma treści, która szybko przyciąga widzów.

Ponadto, gdy ludzie przewijający swój kanał informacyjny zatrzymują się nad filmem, algorytm LinkedIn postrzega to jako pozytywny sygnał zaangażowania i zwiększy swój zasięg.

Aby zachęcić ludzi do pozostania dłużej, dodaj podpisy do swojego filmu, ponieważ większość ludzi nie włącza dźwięku. W ten sposób zamiast zatrzymywania się, a następnie przewijania, napisy mogą przyciągnąć widza i najlepiej zachęcić go do kliknięcia w celu uzyskania dźwięku lub pozostawienia polubienia/komentarza.

Jeśli nie tworzysz filmów, ponieważ obawiasz się, że nie możesz konsekwentnie tworzyć wysokiej jakości, profesjonalnych filmów, po prostu zacznij tworzyć filmy na telefonie i opublikuj je. Są dwa główne powody, dla których warto robić szybkie filmy z telefonu:

1. Ludzie w mediach społecznościowych (nawet na LinkedIn) chcą nawiązywać osobiste kontakty, a filmy ze smartfonów wydają się bardziej autentyczne i osobiste.
2. Treści społecznościowe, które tworzysz, są istotne tylko w ciągu pierwszego lub dwóch dni od opublikowania, więc czasami jest to lepsze niż idealne (o ile pomysły zawarte w filmie są pomocne).

Chociaż filmy są doskonałe do referencji, cytatów, studiów przypadków, wywiadów i innych formatów, nadal możesz włączyć niektóre treści tekstowe, ponieważ niektórzy wolą to. Na przykład możesz zmienić przeznaczenie treści wideo i napisać post tekstowy na podstawie treści omówionej w filmie.

McKenzie Chapman, menedżer ds. mediów społecznościowych w Guyer Group , również stwierdził, że przesyłanie plików PDF to szczególnie udane formaty treści. Powiedziała, że ​​konsekwentnie obserwują nawet 20% wskaźników zaangażowania w przesyłanie plików PDF z jednym ze swoich klientów.

Teraz, gdy wiesz, jakie formaty treści sprawdzają się dobrze, jakie pomysły dotyczące treści sprawdzają się dobrze?

LinkedIn, choć stosunkowo profesjonalny, nadal jest platformą mediów społecznościowych. Im bardziej humanistyczne są Twoje treści, tym lepsze będą one działać. Omów więc osobiste doświadczenia, kulturę firmy, wiedzę w firmie i inne pomysły, które sprawiają, że Twoja marka wydaje się bardziej ludzka.

6Sense to platforma ABM, która świetnie nadaje się do tego, aby jej strona LinkedIn była humanistyczna. Oto tylko jeden przykład posta, który zrobili:

Więc kiedy tworzysz strategię LinkedIn, poświęć trochę czasu na określenie osobowości swojej marki, zapisz ją, a następnie zbuduj swoją markę wokół tego.

Treści w mediach społecznościowych z udziałem kadry kierowniczej również mają dobre wyniki.

Na przykład możesz także tworzyć posty społecznościowe dla:

• Przemyślane treści przywódcze tworzone przez kadrę kierowniczą
• Kluczowe funkcje wykonawcze (wystąpienia podcastowe, wystąpienia na konferencjach branżowych itp.)

Jest to również świetny sposób na informowanie zespołu o wydarzeniach i aktualnościach w firmie.

Harmonogram publikowania

Wybrany harmonogram publikowania zależy głównie od przepustowości. Chociaż codzienne publikowanie jest idealne, nie jest to rzeczywistość dla wszystkich.

Zamiast tego wybierz harmonogram publikowania, który pozwoli Ci publikować konsekwentnie (niekoniecznie stale ).

Jeśli nie chcesz regularnie publikować postów, możesz zaplanować publikowanie postów w późniejszym terminie w narzędziu mediów społecznościowych (niektóre nawet podają zalecane czasy publikowania na podstawie wyników post-performance).

Źródło: HubSpot

Jednak nawet po zaplanowaniu swoich postów zwracaj uwagę na bieżące wiadomości i wydarzenia branżowe, aby móc skorzystać z kluczowych możliwości przywództwa i promocji.

Na przykład Kristi Gamboni, menedżer ds. marketingu treści w TrustRadius , wspomniała, że ​​koleżanka poinformowała ją w dniu przeglądu krajowego, że jest to dzień przeglądu krajowego. Szybko odpowiedziała, tworząc post, który oferował kartę podarunkową o wartości 25 USD każdemu, kto zostawił recenzję tego dnia.

Więc nawet jeśli zaplanujesz swój kalendarz w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem, bądź przygotowany na dostosowanie się do bieżących wydarzeń w Twojej branży i odpowiadanie na wszelkie wzmianki o marce.

Jeśli nadal masz problemy z regularnym publikowaniem, sprawdź, jak często zmieniasz przeznaczenie swoich treści. Chociaż poniżej omówimy bardziej szczegółowo ponowne przeznaczenie treści, zasadniczo jest to tworzenie wielu postów w mediach społecznościowych wokół jednego pomysłu lub zasobu treści (takiego jak post na blogu).

Jeśli obawiasz się, że posty staną się denerwujące i zbędne, w rzeczywistości tylko ułamek Twoich odbiorców widzi każdy post. Nawet jeśli Twoi obserwatorzy ponownie zobaczyli post, widzą setki, jeśli nie tysiące postów dziennie, więc jest bardzo duża szansa, że ​​o tym zapomnieli.

Źródło: GaggleAMP – Czy to dziwne, że wszyscy moi pracownicy udostępniają dokładnie ten sam post?

Promowanie treści

Kiedy LinkedIn widzi, że wiele osób angażuje się w Twój post, zakładają, że ludzie lubią treści i są bardziej skłonni do zwiększenia zasięgu. Jeśli więc chcesz zwiększyć początkowe zaangażowanie, aby skalować swój zasięg na LinkedIn, musisz promować każdy publikowany post.

Na szczęście można to zrobić na kilka prostych sposobów, w tym:

• Wykorzystaj rzecznictwo pracowników
• Uwzględnij odpowiednie hashtagi
• Odpowiadaj na komentarze
• Współpracuj z influencerami
• Angażuj się w posty innych osób i marek

Omówmy szczegółowo każdy z nich.

Wykorzystaj rzecznictwo pracowników

Jeśli pracujesz w firmie z innymi pracownikami, możesz wygenerować duże zaangażowanie w swoich postach na LinkedIn, po prostu prosząc tych innych pracowników o włączenie się i zaangażowanie.

Jeśli jednak kiedykolwiek próbowałeś prowadzić program wspierania pracowników, wiesz, że zaangażowanie pracowników może być trudne. Większość firm ma jeden z dwóch procesów:

1. Za każdym razem, gdy post zostanie opublikowany, menedżerowie wysyłają wiadomości lub e-maile do poszczególnych współpracowników, aby mogli się zaangażować. Często jest to bardziej czasochłonne niż tworzenie samej treści i nie ma możliwości śledzenia, kto faktycznie się zaangażował.
2. Drugą opcją jest publikowanie na kanale Slack i błaganie kogokolwiek w firmie, aby zaangażował się w Twój nowy wpis na LinkedIn. Takie podejście zwykle zawodzi, ponieważ nie ma spersonalizowanego indywidualnego zaproszenia do zaangażowania (co zwykle zwiększa wskaźniki zaangażowania) i nie ma odpowiedzialności. Każdy ma tendencję do zakładania, że ​​zrobi to „ktoś inny”.

Dlatego stworzyliśmy platformę rzecznictwa pracowniczego . Zamiast błagać pracowników o zaangażowanie się w Twoje treści, możesz stworzyć aktywność angażującą i przypisać ją do konkretnych pracowników jednym kliknięciem.

Następnie otrzymają powiadomienie, gdy wiadomość dotrze i będą mogli wejść na platformę i zaplanować wszystkie swoje zadania na resztę tygodnia.

GaggleAMP umożliwia również menedżerowi wstępne napisanie komentarza lub udostępnienie go pracownikom, co ułatwia zaangażowanie zajętych menedżerów. Następnie, gdy prośba o zaręczyny dotrze do ich Gaggle, wszystko, co muszą zrobić, to zatwierdzić udostępnienie/komentarz.

GaggleAMP oferuje również tablicę wyników, która pokazuje najbardziej zaangażowanych pracowników, aby jeszcze bardziej zachęcić do zaangażowania. Jest to widoczne dla wszystkich w firmie i stymuluje przyjazną konkurencję, która pomaga utrzymać zaangażowanie pracowników. W rzeczywistości McKenzie twierdzi, że jest to jedna z kluczowych funkcji, których używają w Guyer Group, aby utrzymać zaangażowanie pracowników.

Możesz wypróbować GaggleAMP za darmo przez 14 dni i sprawdzić, czy poprawi to Twoje zaangażowanie w mediach społecznościowych, lub umówić się na demo z naszym zespołem .

Włącz odpowiednie hashtagi

Hashtagi są cenne, ponieważ mogą pomóc Twojemu postowi uzyskać większą widoczność wśród osób śledzących określone hashtagi. Aby znaleźć najlepsze hashtagi do użycia, możesz wyszukać hashtagi, których używają konkurenci lub inni liderzy branży. Możesz także użyć hashtagów związanych z konkretnym wydarzeniem.

Na przykład, jeśli bierzesz udział w South By Southwest, możesz śledzić: #sxsw2022

Gdy masz już listę odpowiednich hashtagów, wybierz tylko trzy, aby dodać je do posta. Dodanie więcej niż trzech hashtagów zwykle uruchamia filtry spamu, które ograniczą widoczność Twojego posta.

Odpowiedz na komentarze

Gdy odpowiadasz na komentarze do swojego posta, dzieją się dwie rzeczy:

1. Ludzie są bardziej skłonni do angażowania się w Twoje posty, ponieważ wydaje się to jak rozmowa.
2. LinkedIn widzi, że Twój post ma jeszcze większe zaangażowanie i odpowiednio go nagrodzi.

Aby jak najlepiej wykorzystać każdy komentarz, odpowiedz pytaniem lub przynajmniej przemyślaną odpowiedzią, a nie tylko „dziękuję” lub „tak/nie”. Odpowiadając w angażujący sposób, ludzie chętniej odpowiedzą ponownie, co zwiększa liczbę komentarzy i ostatecznie daje większy wzrost algorytmu.

Ponadto ludzie chętniej odpowiedzą na Twoje przyszłe posty, jeśli wiedzą, że odpowiadasz na każdy komentarz. Przede wszystkim więc traktuj media społecznościowe jako rozmowę, a nie megafon.

Współpracuj z influencerami

Wiele marek korzysta z influencer marketingu, aby zwiększyć świadomość marki i pozyskać potencjalnych klientów, chociaż nie musisz przeprowadzać pełnej kampanii marketingowej influencer za każdym razem, gdy tworzysz post w mediach społecznościowych.

Zamiast tego, oto kilka pomysłów na włączenie wpływowych osób z branży do strategii mediów społecznościowych bez wydawania ani grosza.

Najpierw możesz zacytować influencera w branży, a następnie oznaczyć go w poście. Często influencer udostępnia post lub komentarz/zaangażuje się w niego, eksponując Twoją markę nowym odbiorcom i generując większe zaangażowanie w tym konkretnym poście.

Inną metodą jest tworzenie postów na LinkedIn do współpracy, takiej jak wspólne webinaria lub rozmowy kwalifikacyjne.

Moz robi to bardzo dobrze – proszą influencerów z obszaru content marketingu i SEO o stworzenie filmów Whiteboard Friday, a zarówno influencer, jak i marka zyskują doskonałą widoczność. Oto przykład jednego z Andym Crestodiną, który wygenerował ponad 200 polubień i 20 plus akcji.

Angażuj się w inne posty

LinkedIn to przede wszystkim sieć społecznościowa, więc nagradza konta, które angażują się społecznie. Innymi słowy, im więcej komentujesz inne posty, tym bardziej LinkedIn postrzega Cię jako wiarygodnego współtwórcę platformy.

Dlatego zostaniesz nagrodzony większym zasięgiem podczas tworzenia własnych postów.

Jak więc angażować się w inne posty?

Przewijanie niekończących się postów zawierających branżowe hashtagi może być przytłaczające, więc zamiast tego użyj narzędzia do nasłuchiwania społecznościowego, które będzie śledzić słowa kluczowe, takie jak nazwa Twojej marki, nazwa marki konkurencji, a nawet słowa kluczowe dotyczące produktów, takie jak „CRM dla nieruchomości”.

Następnie, gdy pojawi się post z tym słowem kluczowym, otrzymasz alert i możesz dołączyć do rozmowy. W ten sposób LinkedIn będzie postrzegał Twoją markę jako atut platformy, a Ty będziesz mógł bezpośrednio nawiązać kontakt z odbiorcami docelowymi. W ten sposób naprawdę sprytne zespoły marketingu i sprzedaży wykorzystują strategie sprzedaży społecznościowej LinkedIn, aby angażować swoich potencjalnych klientów tam, gdzie się znajdują.

Na przykład ten wpis , stworzony przez branżowego influencera, jest doskonałą okazją dla wspomnianych firm (i ich konkurentów) do włączenia się do rozmowy.

W poniższym komentarzu widać, że ktoś dosłownie pyta o konkretny produkt (Frase). Tak więc z perspektywy sprzedaży społecznościowej jest to doskonała okazja dla jednego ze swoich sprzedawców, aby wskoczyć i odpowiedzieć na pytanie:

Podobnie, gdybym pracował w Ubersuggest, prawdopodobnie chciałbym wskoczyć i wyjaśnić, jak/dlaczego produkt jest skuteczny:

Aby dowiedzieć się, którzy ludzie i marki mówią o Twojej marce, możesz użyć narzędzia społecznościowego, takiego jak Awario.

Zmiana przeznaczenia treści na LinkedIn

Tylko niewielki procent Twoich obserwujących ogląda każdy opublikowany post, więc zmieniając przeznaczenie treści i publikując ją dwa lub trzy razy, natychmiast zwiększysz 2-3-krotność swojego zasięgu. Biorąc pod uwagę czas, który zainwestowałeś w tworzenie tych treści, wydaje się głupie, aby nie zmieniać ich przeznaczenia.

Jak więc efektywnie zmienić przeznaczenie treści?

Najpierw opublikuj treści w dowolnych kanałach mediów społecznościowych, które aktywnie rozwijasz. Następnie po około miesiącu przeanalizuj, które posty wypadły najlepiej. Jeśli posty są nadal aktualne, możesz utworzyć nowy obraz lub nieznacznie zmienić tekst i opublikować go ponownie.

Uwaga: jeśli nie tworzysz wiecznie ekologicznej treści, ponownie oceń swoją strategię tworzenia treści i upewnij się, że znaczna część Twoich postów jest wiecznie zielona .

Podczas zmiany przeznaczenia treści ważne jest również, aby zobaczyć, którzy pracownicy (zakładając, że masz strategię wspierania pracowników) odnieśli największy sukces w promowaniu innych Twoich postów w poprzednim miesiącu. Następnie, gdy ponownie opublikujesz treść, wyślij ją do tych konkretnych pracowników.

Możesz także zmienić przeznaczenie swoich treści, biorąc ebooka lub inny duży fragment treści i wyodrębniając z niego fragmenty, aby opublikować je na LinkedIn. Aby przejść na wyższy poziom, zatrudnij projektanta, aby stworzył nową grafikę do fragmentu lub rozważ nagranie krótkiego filmu omawiającego ten fragment.

Mierzenie sukcesu strategii dotyczącej treści LinkedIn

Treść to długa gra, a ponieważ Twoja marka zdobędzie więcej obserwujących, Twoje posty będą z czasem coraz bardziej skuteczne.

Tak więc, gdy śledzisz polubienia , udostępnienia i komentarze, nie analizuj samego zaangażowania, ale raczej analizuj trendy w najbardziej udanych treściach. Gdy zdasz sobie sprawę, jaki rodzaj treści jest najskuteczniejszy, możesz zmaksymalizować swój zasięg, tworząc więcej tego stylu treści.

Kolejną wskazówką jest śledzenie UTM dla każdego kanału. Pomoże Ci to zrozumieć, które posty przyciągają ruch o największej wartości (ruch, który ostatecznie prowadzi do konwersji).

W końcu niektóre posty przyciągną duży ruch, ale jeśli żaden z tego ruchu nie jest idealną publicznością i nigdy nie konwertuje, prawdopodobnie nie chcesz tworzyć więcej takich treści.

To powiedziawszy, nadal ważne jest śledzenie wskaźników, takich jak wzrost liczby obserwujących, polubienia, komentarze i udostępnienia.

McKenzie mówi, że ich celem w Guyer Group jest osiągnięcie 5% wskaźnika zaangażowania (który uważa za średni poziom odniesienia). Jednak używa SEMrush również do porównania tempa wzrostu liczby obserwujących z tempem wzrostu obserwujących konkurentów.

Zmień dziś swoją strategię dotyczącą treści na LinkedIn

Niezależnie od tego, czy masz strategię dotyczącą treści LinkedIn, czy zaczynasz zupełnie nową strategię, wybierz dwie do trzech rzeczy z tego postu i wdrażaj je konsekwentnie przez następne kilka miesięcy, począwszy od dzisiaj.

Gdybyśmy mieli zacząć wszystko od nowa, naszym najlepszym wyborem byłoby stworzenie strategii rzecznictwa pracowniczego.

To najprostszy sposób na zwiększenie zaangażowania w Twoje posty i wymaga minimalnej ilości czasu i zasobów od Twojego zespołu.  

Jeśli potrzebujesz platformy, która może zautomatyzować większość strategii wspierania pracowników, rozważ zaplanowanie demonstracji z GaggleAMP już dziś (lub możesz zacząć od 14 dni za darmo ) .