Wykorzystanie sztucznej inteligencji w nowoczesnej agencji z Jasonem Swenkiem

„Czy otrzymamy nagranie?”

Pewna odmiana tego pytania jest wpisana w skrzynce czatu każdego webinaru. Ale jak często maszczas, aby wrócić i (ponownie) obejrzeć?

W jaki sposób automatyzacja może sprawić, że Twoja agencja będzie bardziej wydajna i produktywna? Aby się tego dowiedzieć, pobierz „Agency Marketing Through Automation”.

Wszyscy jesteśmy winni tych samych pobożnych życzeń. Właśnie dlatego przejrzeliśmy zawartość, aby przedstawić Państwu najciekawsze narzędzia i wnioski z naszego najnowszego interaktywnego wydarzenia na żywo „ Wykorzystywanie sztucznej inteligencji dla nowoczesnej agencji” z Jasonem Swenkiem .

Lista narzędzi AI agencji

Sesja została podzielona na trzy sekcje: prezentacja naszego prelegenta, interaktywny pokaz i opowieść oraz sesja pytań i odpowiedzi na żywo.

Kiedy uczestnicy zostali poproszeni o podzielenie się narzędziami i strategiami sztucznej inteligencji, z których obecnie korzystają, oto co wspomnieli:

• ChatGPT z wtyczkami: Uczestnicy omawiali zalety i wady płacenia za uaktualnienie do subskrypcji ChatGPT Plus. Jedną z korzyści, która się pojawiła, była możliwość instalowania wtyczek — są to dodatki podobne do rozszerzeń przeglądarki Google Chrome, które zwiększają możliwości modelu językowego.
• Narzędzia AI firmy Vendasta: w przypadku partnerów Vendasta potężne możliwości sztucznej inteligencji są wbudowane bezpośrednio w platformę (więc nie ma potrzeby stosowania wtyczek ani dodatków). Automatyzuj przepływy pracy, generuj kampanie w mediach społecznościowych, wysyłaj e-maile i zapewniaj skalowalne usługi cyfrowe – wszystko to jest łatwe i usprawnione.
  
• TextFX: zestaw narzędzi Google pomaga dodać kreatywności i zabawy do procesu pisania. Od znajdowania porównań po tworzenie scen — istnieje kilka wyjątkowych sposobów na pobudzenie wyobraźni.
• Copy.ai: Ten generatywny model języka to copywriter AI skupiony na tworzeniu treści. Przydaje się do tworzenia meta opisów, wstępów do blogów, tytułów, e-maili i nie tylko.
• Wypełnianie generatywne firmy Adobe: Zamień proste polecenia tekstowe w edycję wizualną i dostosowuj obrazy w programie Photoshop, korzystając ze sztucznej inteligencji Adobe Firefly. Można go również użyć do wideo!
  
• Claude.ai: podobny do ChatGPT, z tą różnicą, że jest przeszkolony na podstawie aktualnych danych w czasie rzeczywistym, dzięki czemu prawdopodobnie jest dokładniejszy w przypadku bieżących wydarzeń i tematów.
• Grammarly: Kiedy ludzie mówią „sztuczna inteligencja nie jest nowa”, prawdopodobnie mają na myśli coś takiego: Grammarly od ponad dekady korzysta z technologii obsługującej sztuczną inteligencję, aby ulepszyć Twoje pisanie. Obecnie jednak liderem jest GrammarlyGO (nowy asystent pisania na żądanie oparty na sztucznej inteligencji). Odsuń się, Clippy .
  
• Midjourney: to narzędzie wizualne wykorzystuje sztuczną inteligencję do przekształcania opisów tekstowych w atrakcyjne obrazy. Zasadniczo może pobrać pisemne instrukcje i zrobić z nich zdjęcia!
• QuillBot: Popraw przejrzystość i ton swojego tekstu dzięki temu narzędziu do parafrazowania i podsumowywania, które pomaga w przepisywaniu i edytowaniu.
• Bing AI: To nie jest Bing twojej matki. Ta nowa wersja zawiera zaawansowaną wyszukiwarkę opartą na sztucznej inteligencji, generator obrazów AI, interfejs czatu i wiele więcej.

Agencje marketingu cyfrowego i sztuczna inteligencja: główne wnioski

Prelegent Jason Swenk omówił, w jaki sposób agencje powinny wykorzystywać narzędzia i strategie sztucznej inteligencji, aby zmniejszyć dystans do większych konkurentów. Oto niektóre z najważniejszych i najcenniejszych wniosków z tej sesji.

1. Inteligentne agencje wykorzystują sztuczną inteligencję na więcej sposobów, niż myślisz.

Na pytanie, do czego ostatnio używali sztucznej inteligencji, uczestnicy rozmowy na żywo odpowiedzieli:

• Twórz e-maile
• Twórz treści na blogu
• Zestawiajcie propozycje
• Twórz sztukę generatywną w Photoshopie
• Podsumuj transkrypcję wywiadu
• Analizuj dane dotyczące połączeń z obsługą klienta
• Twórz dokumenty dotyczące wdrażania i szkoleń klientów
• Wygeneruj niestandardowe obrazy dla nadchodzącej prezentacji

A to tylko zarysowanie powierzchni! Nadszedł czas, aby uznać, że wszechstronność sztucznej inteligencji zmienia działalność agencji na całym świecie. Od usprawnienia tworzenia treści po ulepszenie analizy danych i projektowania wizualnego, istnieje naprawdę nieograniczony potencjał.

2. Zidentyfikuj każdy obszar, w którym sztuczna inteligencja zakłóci Twój biznes.

Fala sztucznej inteligencji nie nadchodzi; to już tu jest. Bycie proaktywnym, a nie reaktywnym, jest kluczem do zapewnienia skutecznego wykorzystania sztucznej inteligencji przez Twoją firmę.

Świetnym miejscem na rozpoczęcie jest przeprowadzenie kompleksowego audytu operacji w celu wskazania obszarów dojrzałych do integracji AI.

Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę zadania, które są powtarzalne, wymagają dużej ilości danych lub wymagają rozpoznawania wzorców – często są to pierwsze kandydatury do optymalizacji AI. Oprócz tego, co oczywiste, zagłęb się w interakcje z klientami, rozwój produktów, zarządzanie łańcuchem dostaw, media społecznościowe, a nawet pozyskiwanie talentów.

Przyjmij zmianę, ale rób to z jasnym zrozumieniem jej konsekwencji.

3. AI Cię nie zastąpi; zrobi to ktoś korzystający ze sztucznej inteligencji.

Sztuczna inteligencja jest narzędziem. Być może jest to narzędzie, które staje się coraz bardziej wyrafinowane, ale nadal jest tak skuteczne, jak jego użytkownik.

Oznacza to, że najwyższy czas przestać postrzegać sztuczną inteligencję jako zagrożenie i spojrzeć na osobę, która strategicznie wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby uzyskać lepsze wyniki, jako na prawdziwe zagrożenie.

Podobnie jak budowanie domu za pomocą młotka i drabiny blednie w porównaniu do budowania domu przy użyciu nowoczesnego sprzętu budowlanego, tak wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala uzyskać lepsze, szybsze i bardziej skalowalne rezultaty. Nie daj się nabrać na błędne przekonanie, że sztuczna inteligencja sama zdziała cuda. W rzeczywistości osiągnięcie niezwykłych wyników wymaga ludzkiej wiedzy.

4. Sztuczna inteligencja nie jest rozwiązaniem typu „ustaw i zapomnij”.

Chociaż narzędzia AI mogą sprawić, że wszystko będzie lżejsze i łatwiejsze w zarządzaniu, nie mają one na celu wykonaniawszystkichprac. Jestem pewien, że w tym momencie wielu z Was rozpoznaje blogi i posty w mediach społecznościowych generowane przez sztuczną inteligencję, które nie miały żadnego kontaktu z człowiekiem.

Ostatecznie skuteczne wykorzystanie sztucznej inteligencji oznacza świadomość, że wymaga ona udoskonalenia i eksperymentowania, aby mogła dostosować się do Twoich celów, ewoluować wraz z Twoją firmą i zapewniać najlepszą wydajność.

To dynamiczne partnerstwo, w którym technologia pozwala na uzupełnienie Twojej wiedzy specjalistycznej — nie lekceważ więc istotnej roli, jaką odgrywa ona w Twoim sukcesie wspomaganym przez sztuczną inteligencję.

5. AI polega na najszybszym rozwiązywaniu największych problemów.

AI jest najlepszym akceleratorem.

Warto powtórzyć: sztuczna inteligencja nie jest w stanie rozwiązać każdego problemu. Ma jednak spory zasięg, a jego możliwości rosną z każdym dniem – dlatego ważne jest, aby ustalić priorytety.

Oznacza to, że jeśli koncentrujesz się na korzystaniu ze sztucznej inteligencji w celu rozwiązania problemów o niewielkim wpływie, marnujesz cenny czas. Rozważ konfrontację z labiryntem analizy danych klientów, dużą ilością treści do tworzenia lub koniecznością generowania niestandardowych wizualizacji na potrzeby kluczowej prezentacji.

Skoncentruj się na zwiększaniu wydajności, to najbardziej zniechęcające zadania i wyzwania.

6. Dużym firmom potrzeba więcej czasu na wdrażanie innowacji i zmian; tajną bronią Twojej agencji jest jej zdolność adaptacji i zwinność we wdrażaniu sztucznej inteligencji.

Dostępność sztucznej inteligencji w dużym stopniu zdemokratyzowała technologię . Teraz mniejsze agencje marketingu cyfrowego mogą postrzegać swoją wielkość jako przewagę konkurencyjną, jeśli chodzi o rywalizację z większymi korporacjami.

Duzi gracze mają do przeszukania warstwy biurokracji, złożone struktury decyzyjne i są bardziej narażeni na ryzyko podczas integrowania nowych technologii, co poważnie je spowalnia.

Z drugiej strony, czy Twoja agencja może być zwinna, umożliwiać szybsze przesyłanie informacji zwrotnych, wdrażać udoskonalenia w czasie rzeczywistym i szybko i strategicznie integrować sztuczną inteligencję? Wyprzedzasz grę w wielkim stylu. Zdolność adaptacyjna Twojej agencji może być jej największym atutem.

7. Ludzie, którzy wygrają, to najlepsi, szybcy inżynierowie.

Ten wiąże się z koniecznością kierowania sztuczną inteligencją przez doświadczone ludzkie ręce. Sekret tkwi nie tylko w dostępie do narzędzia, ale także w opanowaniu sztuki inżynierii rekwizytów. Pomyśl o tym jak o zadaniu idealnego pytania, aby odblokować potrzebne informacje — tworzenie odpowiednich podpowiedzi może prowadzić do lepszych spostrzeżeń, precyzyjnych odpowiedzi, większej wydajności i ogólnie wyższej jakości.

To coś więcej niż wpisywanie pytań. Chodzi o strategiczne myślenie, zrozumienie kontekstu i udoskonalenie swojego podejścia w oparciu o opinie. Innymi słowy, niezwykle ludzki zestaw umiejętności.

W miarę jak narzędzia sztucznej inteligencji staną się jeszcze bardziej dostępne i wszechobecne, różnica między zwykłymi użytkownikami a tymi, którzy potrafią w pełni wykorzystać swoje możliwości, będzie polegać na ich umiejętnościach szybkiego projektowania.

Chcesz wiedzieć od czego zacząć? Próbować:

• ChatGPT Splitter: To narzędzie zostało zaprojektowane, aby pomóc w szybkiej inżynierii poprzez segmentację przesłanych plików na łatwe do zarządzania fragmenty, usprawniając proces dostarczania treści do ChatGPT, aby mógł lepiej zrozumieć kontekst.
• PromptPerfect: narzędzie pomagające w szybkim projektowaniu modeli tekstowych i graficznych.
• Dobra, staromodna metoda prób i błędów: zacznij tworzyć, korzystając z podpowiedzi i przechowuj działający dokument, aby móc porównywać, kontrastować i iterować.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w Twojej agencji: pytania i odpowiedzi

Podczas naszego wydarzenia na żywo nasza zaangażowana publiczność miała wiele pytań i chcieliśmy udokumentować niektóre odpowiedzi.

W jaki sposób sztuczna inteligencja może nam pomóc w pozyskiwaniu nowych klientów i przeglądaniu baz danych? Jakie są narzędzia?

Oto kilka pomysłów na to, jak sztuczna inteligencja może pomóc w poszukiwaniu i skrobaniu baz danych.

• Bardziej efektywne pozyskiwanie klientów : korzystaj ze sztucznej inteligencji, aby analizować duże ilości danych i identyfikować potencjalnych klientów na podstawie wcześniej określonych kryteriów, które pasują do Twojej strategii. Zmniejsza to czas i wysiłek poświęcany na niewykwalifikowanych potencjalnych klientów.
• Spersonalizowany zasięg: nigdy więcej zimnego zasięgu! Dostosuj swoje wiadomości na podstawie danych, takich jak branża potencjalnego klienta, ostatnia aktywność online lub historia zaangażowania, aby dotrzeć do cieplejszego, trafniejszego i skuteczniejszego kontaktu.
• Czyszczenie bazy danych : Nadszedł czas na satysfakcjonujące, głębokie czyszczenie. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą rutynowo przeszukiwać bazy danych w celu zidentyfikowania nieaktualnych lub zbędnych informacji, dzięki czemu zawsze pracujesz z czystymi i dokładnymi danymi.
• Analiza predykcyjna : analizując przeszłe interakcje i konwersje, sztuczna inteligencja może przewidzieć, którzy potencjalni klienci najprawdopodobniej staną się klientami, co pozwala ustalić priorytety Twoich wysiłków.
• Automatyczne skrobanie danych: zamiast ręcznego wyszukiwania i wprowadzania danych, narzędzia AI mogą zautomatyzować proces skrobania, pobierając odpowiednie dane z różnych źródeł internetowych i zapełniając bazę danych.

Narzędzia, którym warto się przyjrzeć:

• CRM sprzedaży oparty na sztucznej inteligencji firmy Vendasta: Wbudowane narzędzia do analizy sprzedaży, takie jak Snapshot Report, przeszukują sieć, tworząc kartę raportu na temat wydajności potencjalnego klienta w różnych kanałach. Ponadto istnieje wiele spersonalizowanych automatyzacji i integracji, które współpracują ze sobą, zapewniając płynną i wydajną obsługę.
• Clearbit: narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które wzbogaca dane CRM, zapewniając lepszy wgląd w potencjalnych klientów i klientów.
• InsideView: oferuje oparte na sztucznej inteligencji informacje rynkowe na potrzeby ukierunkowanych działań sprzedażowych i marketingowych.
• Seamless.AI: zapewnia wyszukiwanie w czasie rzeczywistym, aby znaleźć biznesowe e-maile i zbudować listę potencjalnych klientów.
• Predykcyjna punktacja potencjalnych klientów HubSpot : wykorzystuje uczenie maszynowe do oceny prawdopodobieństwa konwersji potencjalnych klientów na klientów.
• Octoparse lub Import.io: Narzędzia do skrobania sieci, umożliwiające wyodrębnienie danych internetowych do bazy danych.

Pamiętaj: bardzo ważne jest, aby zawsze mieć pewność, że Twoje praktyki pozyskiwania klientów i gromadzenia danych są zgodne z przepisami takimi jak RODO lub CCPA! Prywatność użytkowników i etyka danych są ważne.

Jak rozmawiamy z naszymi klientami o wykorzystaniu sztucznej inteligencji? Niektórzy klienci uważają, że produkt pracy nie jest tak wartościowy, jeśli wiedzą, że wykorzystano sztuczną inteligencję?

To świetne pytanie, ponieważ komunikowanie klientom swojej wartości jest niezbędne w każdej sytuacji. Ale dodać sztuczną inteligencję do miksu? Sprawa może być nieco trudniejsza, ponieważ pojawia się wiele błędnych przekonań i obaw.

Oto ustrukturyzowane podejście, dzięki któremu możesz rozwiązać ten problem z klientami i wzbudzić ich zainteresowanie sztuczną inteligencją:

• Połóż nacisk na współpracę człowieka z sztuczną inteligencją. Wyjaśnij, że chociaż sztuczna inteligencja zajmuje się powtarzalnymi zadaniami i analizą danych, aspekty strategiczne, kreatywne i decyzyjne pozostają w Twoich zdolnych, ludzkich rękach.

• Opracuj propozycję wartości specyficzną dla sztucznej inteligencji. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na tym, jak wykorzystanie sztucznej inteligencji ogranicza błędy ludzkie, czy też na tym, że jej możliwości analizy danych wyższego poziomu mogą pomóc w odkryciu unikalnych spostrzeżeń, traktuj sztuczną inteligencję jako coś, co dodaje (a nie zmniejsza) wartość.

• Zwróć uwagę na przeszłe sukcesy. Dowód jest w budyniu, jak to mówią. Ważne jest, aby mieć studia przypadków lub konkretne przykłady tego, jak sztuczna inteligencja pomogła Ci osiągnąć lepsze wyniki i dlaczego.

• Edukuj i demistyfikuj. Jako zaufany przewodnik Twojego klienta, jesteś w doskonałej pozycji, aby rozwiać obawy wynikające z braku zrozumienia. Rozważ zorganizowanie warsztatów lub sesji informacyjnych.

• Przejrzystość jest kluczowa, jeśli chodzi o sztuczną inteligencję. Bądź szczery i nawiąż dialog na temat sztucznej inteligencji, aby budować zaufanie. W końcu dlaczego miałbyś nie ujawniać informacji na temat narzędzia, które dodaje wartość? Oznacza to, że jest coś „nie tak” z tym, co robisz.
• Zachęcaj klientów do przekazywania opinii na temat produktów wspomaganych sztuczną inteligencją. Z biegiem czasu, gdy na własne oczy zobaczą stałą jakość i korzyści, ich zaufanie i akceptacja narzędzi AI prawdopodobnie wzrośnie.

Powiedz nam więcej o podpowiedziach „przypadków użycia”! Jestem zainteresowany stworzeniem internetowego narzędzia badawczego do pomiaru luk w doświadczeniach. Czy sztuczna inteligencja może w tym pomóc?

Absolutnie może. Najpierw wyjaśnijmy wszystkim, czym jest zachęta „przypadek użycia”.

Podpowiedź dotycząca przypadku użycia zasadniczo oznacza sytuację, w której stosuje się narzędzie lub rozwiązanie w celu rozwiązania konkretnego problemu. Na przykład w przypadku ChatGPT monit dotyczący przypadku użycia prowadzi sztuczną inteligencję do generowania treści lub dostarczania spostrzeżeń dostosowanych do konkretnego celu lub sytuacji.

Aby opracować skuteczne podpowiedzi dotyczące przypadków użycia:

• Jasno zdefiniuj cel : dzięki temu podpowiedzi będą skupione i przydatne.

• Bądź tak szczegółowy i szczegółowy, jak to możliwe : niejasne podpowiedzi mogą dawać ogólne lub nieistotne wyniki.

• Używaj informacji kontekstowych : na przykład zamiast pytać sztuczną inteligencję „jak promować produkt?”. Możesz zapytać: „Jak promować ekologiczny produkt czyszczący wśród pokolenia milenialsów?”

• Korzystaj z iteracyjnego udoskonalania: przetestuj swoje podpowiedzi, aby zobaczyć, jak reaguje sztuczna inteligencja, a następnie odpowiednio udoskonal i dostosuj.

• Unikaj wiodących podpowiedzi : nie formułuj podpowiedzi w sposób, który wpływa na reakcję sztucznej inteligencji. Dąż do neutralności.

• Użyj szablonów : jeśli opracowujesz podpowiedzi dla powtarzających się spraw, utwórz szablon, aby zapewnić spójność i szybsze tworzenie podpowiedzi w przyszłości.

• Zachowaj równowagę między zwięzłością a kompletnością: zwięzłość jest kluczem, ale nigdy, jeśli poświęcasz istotne szczegóły. Nie poświęcaj jakości na rzecz zwięzłości.

Jeśli chodzi o następną część, istnieje wiele możliwości stworzenia internetowego narzędzia badawczego. Wchodząc w każdy najdrobniejszy szczegół, oto ogólna koncepcja trzech kluczowych kolejnych kroków:

1. Zintegruj udoskonalone podpowiedzi z wybranym systemem lub platformą AI.
2. Teraz czas na testy pilotażowe! Przeprowadź test na małą skalę z wybraną grupą użytkowników, aby ocenić skuteczność narzędzia i zebrać wstępne opinie.
3. Po wdrożeniu monitoruj interakcje użytkowników i opinie, wprowadzając zmiany w celu zwiększenia wydajności i komfortu użytkownika.

Sesje Scaleblazera

Jak zapewne widać, była to soczysta, pełna wrażeń i pełna współpracy sesja. Tak naprawdę była to pierwsza odsłona sesji Scaleblazer!

Scaleblazer Sessions to seria wydarzeń na żywo dla agencji, której celem jest przełamanie murów formatu webinaru. Dlatego każda sesja będzie zawierać element współpracy i niesamowitego gościa.

Jeśli więc comiesięczne sesje przywództwa na żywo i budowania społeczności na kluczowe tematy związane z trendami, tematami i problemami w branży brzmią dla Ciebie interesująco, zarejestruj się, aby otrzymywać informacje o nadchodzących treściach na żywo.

(Wiem, że wszyscy to mówią, alew rzeczywistościliczba uczestników jest ograniczona do 100 ze względu na wspólny charakter tych wydarzeń!).

Mam nadzieję, że spotkamy się na kolejnej sesji, skalarze!