Jak wykorzystać swój biznes w Internecie? 5 pomysłów na sprzedaż więcej

„ Jak wykorzystać mój biznes w Internecie ?” To pytanie, które nurtuje umysły milionów przedsiębiorców, którzy wybrali platformy internetowe, więc jeśli ta obawa jest również Twoja, bądź spokojny, bo nie jesteś sam.

Według danych Neotrust w 2021 r. brazylijski e-commerce odnotował fakturowanie w wysokości 161 miliardów R$ . Jeden wysoki 27% w porównaniu do 2020 r. — który był już rekordowym rokiem dla sektora, odnotowując wzrost o 73,88%, według indeksu MCC-ENET .

W obliczu tak wyrazistych liczb miliony przedsiębiorców stworzyły swoje wirtualne sklepy , chcąc zdobyć udział w rynku. W 2021 r. dane zebrane przez badania PayPal i BigData Corp wskazywały, że liczba witryn w sprzedaży internetowej sięgnęła 1,59 mln.  

Z tej kwoty 52,73% ma przychody do 250 tys. R$ rocznie. Te sklepy są uważane za średniej wielkości, przyjmując od 10 do 500 odwiedzających miesięcznie.

dobrą wiadomością dla przedsiębiorców prowadzących takie firmy jest to, że nawet przy konkurencji ze strony międzynarodowych korporacji i rynków zbytu nastąpił znaczny wzrost udziału tych sklepów, który wzrósł z 2,5% w 2020 r. do 9,92% całości w 2021.

Oznacza to, że średnie i małe sklepy mogą podbijać większe powierzchnie na rynku cyfrowym, ale do tego konieczne jest zrozumienie , jak zwiększyć sprzedaż online .

• Jak usprawnić sprzedaż internetową?
• Jak wykorzystać swój biznes w Internecie?
• 3 kreatywne pomysły na zwiększenie sprzedaży
• Jak wykorzystać swój biznes w Internecie? dodatkowa sugestia

Jak usprawnić sprzedaż internetową?

Niektórzy sprzedawcy uważają, że płatne reklamy (w kanałach takich jak Google Ads i Facebook Ads) to jedyny sposób na wykorzystanie współczynników konwersji e-commerce . Jeśli jesteś jednym z nich, wiedz, że możesz tracić pieniądze i możesz zwiększyć sprzedaż online , koncentrując się tylko na jednej strategii .

Pierwszy powód jest związany z możliwościami finansowymi dużych sklepów zajmujących się handlem cyfrowym , które dysponują większym kapitałem do inwestowania i rywalizują o dostępną powierzchnię reklamową.

Musisz również wziąć pod uwagę, że nie wystarczy stworzyć reklamę, która przeniesie użytkowników do Twojego sklepu, jeśli odwiedzający nie kupią produktu. Kiedy tak się dzieje, płacisz za kliknięcie (w końcu reklamy online są zazwyczaj rozliczane według modelu kosztu kliknięcia), ale nie masz oczekiwanego zwrotu finansowego i będziesz musiał zainwestować jeszcze więcej w działania, aby osiągnąć ten sam użytkownik (w remarketingu).

Dlatego poszukiwanie alternatyw zwiększających konwersję sprzedaży , które obniżają koszt pozyskania klienta (CAC) to sprytny sposób dla menedżerów średnich i małych firm online.

Nie oznacza to zaprzestania kampanii reklamowych, ale raczej maksymalne wykorzystanie tego, co mają do zaoferowania.

Być może zastanawiasz się wtedy „ Jak w ogóle wykorzystać mój biznes w Internecie? ” Poniżej stworzyliśmy listę strategii, które odpowiedzą na to pytanie. Sprawdź!

Jak wykorzystać swój biznes w Internecie?

Odkryj poniższe rozwiązania, aby wykorzystać swoją firmę w Internecie .

1. Doprecyzuj kierowanie kampanii reklamowej
2. Zacznij pozyskiwać leady i wysyłać e-maile z konwersją
3. Zaprezentuj swoje produkty w okienkach rekomendacji
4. Ułatw wyszukiwanie kupującym dzięki inteligentnemu wyszukiwaniu
5. Postaw na wyskakujące okienka retencyjne

1. Udoskonal kierowanie kampanii reklamowej

Jak wspomnieliśmy powyżej, reklamy nie są jedynym sposobem na pozyskanie klientów, ale są jednymi z najczęściej używanych i oczywiście są obowiązkowe w strategiach sprzedaży online . Niezbędna jest jednak ocena sposobu tworzenia i wykonywania kampanii.

Jedną z największych różnic między reklamami internetowymi w porównaniu z tradycyjnymi modelami jest możliwość segmentacji odbiorców , na których będzie to miało wpływ, co generuje więcej kliknięć i większe szanse na konwersję.

Tak więc, zanim zaczniesz tworzyć reklamy, poznaj swoją osobę i profil idealnego klienta oraz zrozum, na jakich etapach dnia zakupu może się znajdować. Ponadto ważne jest określenie jego zainteresowań, zachowań i potrzeb.

Mając te informacje pod ręką, możesz tworzyć wysoce ukierunkowane kampanie. W ten sposób zwiększasz swoje szanse na konwersję sprzedaży, osiągasz wyższy zwrot z inwestycji (ROI) i zmniejszasz CAC.

Wkrótce kierowanie na odbiorców w reklamach zoptymalizuje zwrot z każdej kampanii, umożliwiając lepsze wykorzystanie każdego wydanego grosza.

Kolejną wskazówką jest zainwestowanie w reklamy Zakupów Google i retargeting .

2. Zacznij zdobywać leady i wysyłać e-maile, które konwertują

Gdy użytkownicy znajdą się w Twoim e-commerce, ważne jest, abyś przekształcił się w potencjalnych klientów .

Leady to osoby, które podają dane osobowe i kontaktowe Twojej firmy. Jest to zwykle w zamian za dostęp do pewnych korzyści, takich jak między innymi kupon rabatowy , bezpłatna dostawa przy pierwszym zakupie.

Odwiedzający nie zawsze jest gotowy do zakupu w tym momencie. Dlatego przechwytywanie Twoich danych jest niezbędne do utrzymania relacji — którą można nawiązać z wykorzystaniem innych kanałów niż tylko reklamy, na przykład poprzez e-mail marketing, SMS-y i WhatsApp. Ten kontakt może być utrzymywany poprzez programy lojalnościowe i inbound marketing e inbound commerce .

To wszystko zwiększa szanse tego konsumenta na rozważenie Twojej firmy przy podejmowaniu decyzji o sfinalizowaniu zakupu.

3. Zaprezentuj swoje produkty w oknach rekomendacji

Witryny z rekomendacjami są niezbędne do zwiększenia sprzedaży online, ponieważ wyróżniają niektóre pozycje z katalogu produktów Twojego sklepu.

Możliwe jest tworzenie wirtualnych gablotek z premierami, towarami powiązanymi z poszukiwanymi przez kupującego i najlepiej sprzedającymi się produktami , na przykład.

Ponadto, przy wsparciu sztucznej inteligencji (AI), możliwe jest również tworzenie wolnostojących i spersonalizowanych prezentacji dla każdego konsumenta, zgodnie z jego zachowaniem podczas przeglądania witryny. W ten sposób podkreślasz produkty, których szuka klient i zwiększasz szanse na zakup.

Chcesz poznać 4 powody, dla których warto korzystać z okienek inteligentnych rekomendacji w swoim sklepie internetowym? Sprawdź nasz film!

Teraz poznaj historię sukcesu Diesela i odkryj, jak marka zwiększyła współczynnik konwersji o 120% w ciągu zaledwie jednego miesiąca, korzystając z gablotek SmartHint!

4. Ułatw wyszukiwanie kupujących dzięki inteligentnemu wyszukiwaniu

Inteligentne wyszukiwanie to funkcja, która wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zrozumieć zachowanie użytkowników i pomóc Ci znaleźć to, czego szukasz.

Dzięki niemu możliwe jest dostarczanie wyników z większą szybkością , asertywnością oraz bardziej trafnymi i niestandardowymi dla każdego klienta.

Dzięki temu funkcjonalność zwiększa szanse na zakup, w końcu klient bardzo szybko znajduje to, czego potrzebuje. W ten sposób inteligentne wyszukiwanie przyczynia się do lepszego doświadczenia użytkownika .

Wśród oferowanych funkcji są:

• wysoka prędkość;
• rozpoznawanie podobieństwa fonetycznego ;
• automatyczne wyszukiwanie kolorów ;
• poszukiwanie behawioralne ;
• wyszukiwanie głosowe ;
• wyszukiwanie grafiki .

SmartHint jest pionierem w rozwoju tej technologii dla e-commerce. Poznaj naszą inteligentną wyszukiwarkę!

5. Postaw na wyskakujące okienka retencyjne

W przypadku wyskakujących okienek retencyjnych są to okna, które pojawiają się w strategicznych momentach nawigacji. I mogą być używane na różnych etapach podróży zakupowej.

Na przykład, gdy klient tworzy koszyk, ale następnie klika myszą, aby zamknąć kartę witryny, wyskakujące okienko retencji może postawić na mentalny wyzwalacz niedoboru i zaoferować pewien rodzaj zniżki za natychmiastowe zakończenie tego zakupu, oprócz przekonywania użytkownika do pozostania w sklepie.

Zobacz poniżej przykład tego typu strategii z wyskakującymi okienkami SmartHint retencji, w sklepie piękności rudej.

Te wyskakujące okienka mogą pojawiać się również w innych momentach, na przykład na początku nawigacji i na stronach produktów. W tym drugim przypadku możesz zaoferować błyskawiczną promocję, wykorzystując mentalny wyzwalacz pilności, aby stymulować zakup.

Wyzwalacze mentalne to zewnętrzne elementy, które wywołują u ludzi automatyczne reakcje emocjonalne, które mogą skłonić użytkownika do podjęcia decyzji .

Dowiedz się więcej: Wyzwalacze mentalne sprzedaży online: 5 przykładów, które przynoszą rezultaty!

3 kreatywne pomysły na zwiększenie sprzedaży

Aby zamknąć ten artykuł, co powiesz na inne działania zwiększające współczynniki konwersji, wybierając alternatywne ścieżki, aby wyróżnić się wśród potencjalnych konsumentów?

Sprawdź poniżej 3 kreatywne pomysły na zwiększenie sprzedaży.

• używaj opowiadania
• Partner z cyfrowymi influencerami
• Twórz programy lojalnościowe

Używaj opowiadania historii, aby opowiadać historie

Wykorzystaj narrację , aby opowiedzieć historie klientom i sprawić, by utożsamiali się z marką. Sieci społecznościowe, blogi i filmy są do tego doskonałymi kanałami. Jednak wszystkie platformy marketingowe mogą pomóc, wzbudzając ciekawość — w tym płatne reklamy.

Partner z cyfrowymi influencerami

Współpracuj z cyfrowymi influencerami , którzy prowadzą dialog ze swoją publicznością i promują markę i jej produkty. Możesz ich używać do prezentowania nowych wydań, dzielenia się wskazówkami dotyczącymi użytkowania, a nawet reklamowania specjalnych i ekskluzywnych promocji.

Twórz programy lojalnościowe

Twórz programy lojalnościowe i oferuj korzyści klientom, którzy wracają po więcej zakupów w Twoim sklepie . Niektóre opcje to między innymi cashback, specjalne rabaty, darmowa wysyłka.

Przeczytaj też: 16 sposobów na zatrzymanie klientów w Twojej firmie .

Jak wykorzystać swój biznes w Internecie? dodatkowa sugestia

Jak już zauważyłeś, działania marketingowe i sprzedażowe wykraczają daleko poza reklamy internetowe, są równie ważne jak one. Na zakończenie tego poradnika o tym, jak poprawić sprzedaż online, przynieśliśmy dodatkową wskazówkę, ale niezbędną do osiągnięcia dobrych wyników: monitorowanie wskaźników strategicznych (KPI) .

Śledzenie wskaźników KPI Twojego sklepu internetowego pomaga identyfikować wady , które Cię powstrzymują, a także szukać możliwości, które mogą zwiększyć Twoje konwersje. Dzięki temu możesz działać bezpośrednio, aby rozwiązać te wąskie gardła i wykorzystać luki we wzroście .

Bez danych pozostajesz w ciemności w poszukiwaniu optymalizacji wyników firmy. Jeśli więc chcesz wykorzystać swój biznes w Internecie i konkurować o rynek nawet z dużymi graczami, strategiczne wykorzystanie wskaźników ma kluczowe znaczenie.

Abyś wiedział, jakie są główne KPI Twojego sklepu, stworzyliśmy kompletną i bezpłatną infografikę: 10 wskaźników e-commerce do śledzenia .

Pobierz i odkryj, które są głównymi wskaźnikami i wskaźnikami KPI do monitorowania w Twoim wirtualnym sklepie i oceny wydajności Twojej firmy.

Poznaj także SmartHint i wszystkie nasze rozwiązania, aby poprawić wrażenia z zakupów i generować większą sprzedaż w Twoim wirtualnym sklepie.