3 rosnące trendy prawne (i jak Twoja firma może wykorzystać technologię, aby osiągnąć przewagę)

Coraz więcej firm przechodzi na technologię cyfrową, aby dostosować się do pracowników zdalnych, spełnić oczekiwania klientów i zwiększyć wydajność.

Branża prawnicza tradycyjnie wahała się przed przyjęciem nowej technologii. Jednak podobnie jak w wielu innych branżach, pandemia sprawiła, że ​​firmy musiały zainwestować w nowe technologie, aby działać zdalnie i spełniać nowe, oparte na technologii cyfrowej oczekiwania klientów

Ale zmiana może być dobrą rzeczą: wiele małych i średnich firm prawniczych w całym kraju, praktykujących różne rodzaje prawa, zgłasza poprawę wydajności po przyjęciu legalnej technologii.

„Technologia nie jest już postrzegana jako nie do pokonania ani jako boogeyman” – powiedział Rick DeMedeiros, założyciel DeMedeiros Injury Law w Atlancie. „Więcej prawników traktuje technologię nie tylko jako zasób, ale jako konieczność, aby pomóc im się rozwijać”.

Oto trzy rosnące trendy w technologii prawnej oraz to, w jaki sposób Twoja firma, niezależnie od rodzaju prawa, które praktykujesz, może wykorzystać nową technologię, aby osiągnąć sukces teraz i w przyszłości.

1. Wybierz oprogramowanie oparte na chmurze zamiast oprogramowania lokalnego

Oprogramowanie zazwyczaj jest dostępne na dwa sposoby: albo jest zainstalowane na twoich maszynach lub serwerze, albo możesz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem chmury online.

Ponieważ więcej osób niż kiedykolwiek pracuje zdalnie, firmy dostrzegają korzyści płynące z oprogramowania opartego na chmurze, do którego pracownicy mają dostęp z dowolnego miejsca, a kancelarie prawne nie są wyjątkiem. Niektóre z tych korzyści obejmują:

• Możliwość zdalnego dostępu do dokumentów
• Korzystanie z kontroli dostępu w celu zabezpieczenia poufnych dokumentów
• Organizowanie dokumentów i informacji, aby łatwiej je było znaleźć zdalnym zespołom
• Możliwość dostępu do zabezpieczeń i aktualizacji, które zapewniają bezpieczeństwo danych
• Mniejszy koszt początkowy w porównaniu z rozwiązaniem lokalnym

Zgodnie z ankietą firmy Capterra z 2021 r. dotyczącą zarządzania prawnego*, 56% ankietowanych prawników twierdzi, że ponad połowa używanych przez nich rozwiązań programowych jest oparta na chmurze.

Według DeMedeiros dotyczy to zwłaszcza oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi.

„Absolutnie wszystko zmierza w kierunku oprogramowania opartego na chmurze” – powiedział DeMedeiros. „Pomimo końca pandemii w najbliższej przyszłości, większość prawników potrzebuje zasobów, które pozwolą im pracować z dowolnego miejsca na świecie”.

Większość oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi działa w chmurze lub oferuje opcję opartą na chmurze, co ułatwia prawnikom przejście z biura do domu lub w podróży.

Zola Suite to platforma oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi oparta na chmurze, która umożliwia użytkownikom dostęp do swojego konta i danych z wielu urządzeń. ( Źródło )

2. Zainwestuj więcej w oprogramowanie marketingowe

Marketing zawsze był ważny dla firm prawniczych, ale teraz, gdy coraz więcej osób na świecie kontynuuje działalność online po COVID, ważniejsze niż kiedykolwiek jest nie tylko pozostawanie widocznym w Internecie, ale także budowanie zaufania klientów poprzez spójną komunikację.

Seth Price, partner założyciel firmy Price Benowitz LLP, powiedział, że jego firma zdała sobie sprawę, że musi więcej inwestować w marketing, gdy firma zaczęła się rozwijać. Chcieli poprawić jakość obsługi klienta i postanowili zainwestować w oprogramowanie do marketingu relacji z klientami (CRM).

A Price mówi, że zdecydowanie widzieli korzyści, w tym:

• Usprawnione przepływy pracy
• Lepszy wgląd w potrzeby klienta
• Ulepszone prognozowanie

Ogólnie rzecz biorąc, strategie kancelarii stały się bardziej skoncentrowane na kliencie, gdy zaczęła korzystać z oprogramowania CRM.

„Marketing może pomóc firmom prawniczym wyróżnić się podczas rozmów z klientami i zbudować z nimi długotrwałe relacje” – powiedział Price. „Nie chodzi tylko o poprawę widoczności Twojej firmy, ale także o nawiązanie kontaktu z klientami”.

Kancelaria Price'a zdecydowała się na użycie Law Rulera, ponieważ jest to narzędzie do zarządzania praktyką prawniczą z funkcjonalnością CRM, przeznaczone bezpośrednio dla osób wykonujących zawód prawniczy.

Użytkownicy Law Ruler mogą wysyłać wiadomości tekstowe do klientów w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy ( źródło )

3. Zautomatyzuj zadania rutynowe i administracyjne

Aż 86% prawników twierdzi, że spędza zbyt dużo czasu na zadaniach administracyjnych, a za mało na praktykowaniu prawa.

Tim Nitsch, prawnik i partner w KCO Legal, Inc. w Naperville w stanie Illinois, zauważa, że ​​branża prawnicza odchodzi od struktury godzin rozliczanych, ponieważ klienci chcą większej przejrzystości w zakresie tego, ile zapłacą, a technologia zmienia sposób spędzania czasu przez prawników.

Zamiast tego, Nitsch przewiduje, że prawnicy otrzymają pensję i będą pracować przy projektach o stałej stawce.

„Wymagania dotyczące rozliczanych godzin nagradzają nieefektywność” — powiedział Nitsch. „W miarę jak firmy prawnicze przechodzą na stałą opłatę, wydajność staje się kluczowa. Automatyzacja pozwoli firmom prawniczym stać się bardziej wydajnymi i zyskownymi”.

Według badań Capterra 74% firm już próbowało zautomatyzować zadania. Większość firm zauważyła poprawę w zakresie zautomatyzowanych zadań.

Automatyzując niektóre z tych zadań administracyjnych, prawnicy mogą wrócić do tego, co robią najlepiej, i nie marnować czasu na takie zadania, jak:

• Planowanie spotkań
• Zarządzanie projektami
• Spożycie klienta
• Wysyłanie faktur

Oprogramowanie, takie jak legalne oprogramowanie rozliczeniowe, umożliwia również użytkownikom konfigurowanie powtarzających się faktur i przypomnień.

LeanLaw ułatwia użytkownikom śledzenie rachunków i faktur oraz konfigurowanie automatycznego rozliczania ( źródło )

Prawne trendy technologiczne mogą pomóc przygotować Twoją firmę na przyszłość

Prawnicza technologia i oprogramowanie stwarza wiele możliwości dla osób wykonujących zawód prawniczy. Kancelarie mogą wykorzystywać technologię do automatyzacji rutynowych zadań, dzięki czemu prawnicy mogą spędzać więcej czasu na ćwiczeniu prawa, promować swoją kancelarię w celu budowania silniejszej bazy klientów i uczynić swoją pracę bardziej dostępną podczas pracy zdalnej.

Wreszcie, gdy Twoja firma stanie się cyfrowa, zastanów się, w jaki sposób Twoja firma będzie chronić swoje dane i informacje przed oprogramowaniem ransomware i cyberatakami.

Sprawdź Centrum zasobów prawnych firmy Capterra, aby zapoznać się z innymi powiązanymi treściami

ZABIERZ MNIE TAM

Metodologia

Ankieta Capterra 2021 Legal Management Survey została przeprowadzona w maju 2021 roku wśród 401 prawników (z których 240 było prawnikami), aby dowiedzieć się więcej o automatyzacji kancelarii prawnych, bezpieczeństwie i innych praktykach. Respondenci byli sprawdzani pod kątem zatrudnienia na pełny etat w małych (od jednego do 14 adwokatów) i średnich (15-49 adwokatów) firmach prawniczych. Ankieta wykluczyła praktykujących samotnie bez pracowników.

Uwaga: aplikacje wybrane w tym artykule są przykładami pokazującymi funkcję w kontekście i nie są przeznaczone jako rekomendacje ani rekomendacje. Zostały one uzyskane ze źródeł uznawanych w momencie publikacji za wiarygodne.