Co to jest platforma doświadczeń edukacyjnych (LEP)?

Czy potrzebuję platformy edukacyjnej (LEP)? Czym LEP różni się od LMS? Masz pytania, my mamy odpowiedzi.

Jeśli miałeś na oku nowy system zarządzania nauką (LMS), który miałby przyspieszyć program szkoleniowy dla pracowników, jesteś w dobrym towarzystwie. Ponieważ rozwój umiejętności jest w tym roku najwyższym priorytetem dla większości liderów HR, rynek LMS absolutnie gotuje.

Jednak przyjrzyj się uważnie, a zobaczysz, że kolejny pretendent do Twojego budżetu e-learningowego wkroczył na arenę: platforma doświadczeń edukacyjnych, w skrócie „LEP”. Z każdą nową technologią pojawia się to samo pytanie. „Czy jest to coś, na co muszę zwrócić uwagę, czy coś, co mogę bezpiecznie zignorować?”

Jesteśmy tutaj, aby powiedzieć, że LEP zmienia zasady gry. Do tego stopnia, że ​​firma Gartner przewiduje, że do 2023 r. 70% organizacji, które zakupią LMS w ramach pakietu do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM), będzie zmuszone do zakupu dodatkowego LEP, aby zaspokoić potrzeby uczniów w zakresie doświadczenia (pełny raport dostępny dla klientów firmy Gartner).

To znacząca inwestycja, zwłaszcza dla małych i średnich firm, które mają problemy z gotówką. Czym więc jest LEP? Czym różni się od LMS? Czytaj dalej, aby uzyskać odpowiedzi na te ważne pytania i nie tylko, aby pomóc w informowaniu o inwestycjach w technologię szkoleniową.

Co to jest platforma do nauki (LEP)?

Platforma doświadczeń edukacyjnych (LEP) to system oprogramowania zaprojektowany w celu poszerzenia zakresu treści szkoleniowych, do których uczniowie mają dostęp, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowane doświadczenie ucznia niż w przypadku korzystania z LMS.

Pozbądźmy się tego teraz: LEP nie zastępuje LMS . LEP to raczej dodatkowa warstwa, która znajduje się na szczycie LMS i reszty stosu technologii szkoleniowych, aby poprawić ogólne wrażenia ucznia, jak pokazano poniżej:

Przykład korporacyjnego stosu szkoleniowego z „Pierwsze kroki z platformą doświadczeń edukacyjnych” ( pełny raport dostępny dla klientów firmy Gartner )

Należy zauważyć, że w przypadku wielu organizacji ten stos będzie częściowo lub całkowicie niewidoczny. Na przykład 360Learning sprzedaje pakiet edukacyjny z LEP, LMS i LRS w jednym, który nie rozróżnia różnych warstw. Możesz także zakupić sam LEP i zintegrować go z dowolnym systemem LMS lub LRS, który już posiadasz (np. Hive Learning).

Niezależnie od tego, cel z LEP jest taki sam: poprawić wyniki szkolenia poprzez poprawę doświadczenia ucznia.

Jakie są funkcje platformy do nauki?

W przeciwieństwie do typowych funkcji administracyjnych znajdujących się w LMS, najczęstsze funkcje znajdujące się w LEP są skierowane do osoby uczącej się w celu poprawy odkrywania i wykorzystywania treści szkoleniowych. Funkcje takie jak:

1. Biblioteka multimedialna. Zamiast umieszczać treści edukacyjne w kompleksowym kursie, LEP-y mogą samodzielnie uwzględnić dowolny rodzaj treści, czy to podcasty, artykuły, filmy wideo, czy też inne. Zazwyczaj te multimedia są wyświetlane obok kursów w interfejsie podobnym do Netflix, aby uczniowie mogli przeglądać i konsumować.
2. Rekomendacje treści oparte na sztucznej inteligencji. Pracownicy nie muszą czekać, aż menedżerowie lub HR przydzielą im kursy w LEP-ie. Sztuczna inteligencja automatycznie zarekomenduje im najlepsze kursy na podstawie treści, z których korzystali wcześniej, lub treści, które podobni uczniowie wykorzystali lub wysoko ocenili.
3. Treści generowane przez użytkowników. Trenerzy i menedżerowie HR nie są już strażnikami nauki. W LEP szeregowi pracownicy uzyskują dostęp do intuicyjnych narzędzi, które pozwalają im tworzyć własne treści edukacyjne, którymi mogą się dzielić z resztą firmy.
4. Spersonalizowane ścieżki nauczania. Treści szkoleniowe są oznaczone i pogrupowane według umiejętności, postępów w karierze i na wiele innych sposobów, aby zapewnić pracownikom najlepiej przygotowaną ścieżkę rozwoju. Uczniowie mają również możliwość stworzenia własnej, dostosowanej ścieżki.
5. Kontekstowe uczenie się w miejscu pracy. Po zintegrowaniu z innymi systemami, takimi jak Slack lub Twój CRM, LEP może dostarczać treści szkoleniowe w czasie i miejscu, które byłoby najbardziej korzystne. Wyobraź sobie sprzedawcę, który widzi moduł o tym, jak przedstawiać ofertę w wiadomości e-mail dokładnie w czasie, gdy wykonuje to zadanie. To jest możliwe dzięki LEP.

Przykład multimedialnej biblioteki edukacyjnej w Headstream ( źródło )

Niektóre znane twarze ze świata LMS, takie jak grywalizacja, profile społecznościowe i uczenie mobilne, mogą również pojawić się w LEP, obok ważnych narzędzi, takich jak ocena umiejętności i zaawansowana analityka ucznia.

Kto powinien wdrożyć platformę do nauki?

LEPs stanowią poważne zakłócenie na rynku technologii szkoleniowych, na które wiele organizacji po prostu nie jest przygotowanych. Dla niektórych, takich jak ci, którzy wciąż polegają na ręcznych metodach w zakresie swoich potrzeb szkoleniowych, LEP prawdopodobnie stanowi zbyt daleko idący most, o który nie muszą się natychmiast martwić.

Jednak dla innych LEP jest logicznym kolejnym krokiem do poprawy wyników treningu. Oto te, które powinny zwrócić uwagę na tę nową technologię:

• Każdy, kto jest rozczarowany wrażeniami użytkownika swojego LMS. Systemy LMS mają znaną historię bycia niezgrabnymi i frustrującymi dla ucznia. Jeśli doświadczenie użytkownika (UX) Twojego LMS jest tak złe, że wpływa na efekty uczenia się, rozważ LEP.
• Ci, którzy siedzą na kopalni treści edukacyjnych. Ponownie, celem LEP jest pomoc w odkrywaniu i konsumpcji treści. Jeśli twój najlepszy materiał jest niewystarczająco wykorzystany lub zakopany w mieszance treści, LEP może to naprawić.
• Organizacje zespołowe z dużymi brakami umiejętności. Funkcje LEP-ów społecznościowych i generowanych przez użytkowników mają kluczowe znaczenie, jeśli organizacje polegają na członkach zespołu, którzy będą się wzajemnie szkolić i przekwalifikowywać.

Aby uzyskać same korzyści związane ze skalowalnością i wydajnością, większe organizacje powinny również zwracać większą uwagę na LEP niż mniejsze.

Jak przygotować się do wdrożenia LEP?

Jeśli jesteś przekonany, że LEP jest właściwym posunięciem dla Twojej organizacji, ważne jest, aby najpierw cofnąć się o krok i przygotować.

Jak wskazuje Gartner w swoim raporcie „Getting Started With a Learning Experience Platform”, organizacje, które wkroczyły w świat LEP-ów, doświadczyły szeregu wyzwań: konfliktów z istniejącymi kulturami uczenia się oraz łagodzenia przestarzałych strategii uczenia się i rozwoju. (pełny raport dostępny dla klientów Gartnera).

W tym samym raporcie Gartner oferuje wskazówki, jak właściwie przygotować się do LEP:

• Zajrzyj do kryształowej kuli. Potrzebujesz LEP-a, który może wesprzeć przyszłe potrzeby Twojej firmy. W tym celu analiza luki w umiejętnościach jest niezbędna do odkrycia niezbędnych zestawów umiejętności, które pozwolą Twojej organizacji odnieść sukces, które następnie można uzgodnić z dostawcą LEP. W zależności od Twoich potrzeb w zakresie umiejętności, możesz potrzebować LEP z konkretną gotową biblioteką kursów lub zestawem funkcji, który lepiej nadaje się do wypełniania określonych luk w umiejętnościach.
• Znajdź swoje świnki morskie. Najpierw powinieneś pilotować wdrożenie LEP z docelową grupą uczniów przez sześć do 12 miesięcy, aby wygładzić wszelkie zmarszczki personalizacji i monitorować wpływ systemu na wyniki uczenia się i biznesowe. Wybierz zespół lub dział, który jest bardzo elastyczny w przypadku zmian.
• Skoncentruj się na różnicach. Cały sens LEP polega na dostarczaniu dostosowanych doświadczeń edukacyjnych. Zacznij teraz dzielić uczniów na segmenty na podstawie potrzeb edukacyjnych, preferencji i celów, aby zrozumieć, gdzie możesz potrzebować więcej treści edukacyjnych lub formatów.

Która platforma do nauki jest dla mnie odpowiednia?

Przy zakupie nowej technologii należy wziąć pod uwagę wiele rzeczy: budżet, funkcje, wsparcie. Nie mniej dotyczy to LEP-ów.

Aby dowiedzieć się, który LEP jest dla Ciebie odpowiedni, przejdź do strony z katalogiem Platformy doświadczeń edukacyjnych (LEP). Znajdziesz tam dziesiątki systemów, które możesz sortować i filtrować według własnych kryteriów. Możesz również przeczytać opisy produktów i recenzje użytkowników, aby dowiedzieć się, gdzie niektóre systemy wyróżniają się lub rozczarowują.

Uwaga: aplikacje wybrane w tym artykule są przykładami pokazującymi funkcję w kontekście i nie są przeznaczone jako rekomendacje ani rekomendacje. Zostały one uzyskane ze źródeł uznawanych w momencie publikacji za wiarygodne.