Naucz się korzystać z Webooka i zrób więcej: 5 przepisów na automatyzację

Biznesmen, pisarz i felietonista Harvey McKay powiedział kiedyś: „Czas jest wolny, ale jest bezcenny”. Siła tego, jak spędzamy każdą minutę dnia, może zmienić nasze życie, a nawet zmienić świat. Tak więc, niezależnie od tego, czy pracujesz dla firmy, czy jesteś jej właścicielem, przejęcie kontroli nad swoim czasem doprowadzi do wyższej produktywności i wydajności.

Czas jest wolny, ale bezcenny.

Jak więc spędzasz czas każdego dnia? Wszyscy mamy chwile, w których utknęliśmy, robiąc coś, do czego nasze talenty nie są najlepiej przystosowane (np. sprzątanie lodówki w pokoju socjalnym) i marzymy o tych nieuchwytnych projektach, którymi chcielibyśmy się zająć, gdybyśmy mieli tylko więcej czasu. W końcu czas to pieniądz, więc wdrażanie sposobów oszczędzania nam czasu to solidne podejście do rozwoju naszej firmy.

W napiętych harmonogramach znalezienie czasu dla siebie może być trudne, dlatego żyjemy w wir oszczędzających czas aplikacji i gadżetów. Jednym ze sposobów, w jaki technologia pomaga nam zaoszczędzić czas, jest automatyzacja małych, powtarzalnych zadań. Na przykład zautomatyzowane wiadomości e-mail pomagają nam pozostać w kontakcie z klientami, informując ich o promocjach, prezentach, aktualizacjach funkcji, a nawet zapewniając szybki sposób odpowiedzi na wątpliwości lub pytania.

Być może nie wiesz, że istnieje ocean możliwości integracji. I nie musisz być administratorem sieci ani inżynierem oprogramowania komputerowego, aby je skonfigurować. Dzięki aplikacjom integracyjnym, takim jak Zapier, konfigurowanie niestandardowej integracji jest teraz dostępne dla mas.

W tym artykule pokażę Ci pięć reguł integracji, które połączą formularz ShortStack z różnymi aplikacjami, z których możesz już korzystać na co dzień. Zapier współpracuje bezpośrednio z webhookiem ShortStack. Tak więc, jeśli tych pięciu aplikacji nie ma w Twojej sterówce, są dosłownie tysiące do wyboru.

Co to jest webhook?

Webhook brzmi jak przerażający termin techniczny, ale zapewniam Cię, że Ty też możesz zostać ekspertem od webbooków. Webhooki są definiowane jako „zdefiniowane przez użytkownika wywołania zwrotne HTTP”. Ale najłatwiejszym sposobem zrozumienia, czym jest webhook, jest zrozumienie, jak on działa. Webhook jest wyzwalany przez zdarzenie, w którym to momencie wysyła informacje do innej aplikacji. Otóż ​​to!

[icons size=” custom_size='40' icon='fa-exchange' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=” icon_animation_delay =” link =” target='_self']
Webhooki są definiowane jako „zdefiniowane przez użytkownika wywołania zwrotne HTTP”.

Naprawdę prosty przykład webhooka znajduje się między formularzem zgłoszeniowym a usługą marketingu e-mailowego, taką jak MailChimp. Webhook można skonfigurować tak, aby wysyłał informacje przesłane w formularzu — tj. imię i nazwisko, adres e-mail oraz informację, czy chcą się zasubskrybować — bezpośrednio na Twoją listę e-mailową (o ile zdecydowali się zapisać na Twoją listę). Jak widać, automatyczne integracje oszczędzają ręczny wysiłek związany z eksportowaniem danych, filtrowaniem ich, a następnie importowaniem do innej aplikacji.

Jak zintegrować aplikacje z webhookiem ShortStack za pomocą Zapier

Najpierw w ShortStack zbuduj kampanię zawierającą formularz zgłoszeniowy. Jeśli jesteś nowy w ShortStack, ten przewodnik dla początkujących pokaże Ci, jak to się robi. Musisz opublikować swoją kampanię, zanim będziesz mógł skonfigurować webhooka.

Gdy masz już kampanię na żywo z formularzem zgłoszeniowym, powyższy film przeprowadzi Cię przez proces konfigurowania zap przy użyciu webhooka ShortStack i innej aplikacji innej firmy. Aplikacja w tym filmie to VerticalResponse, ale pierwsze kroki — konfiguracja webhooka w ShortStack i złapanie haka w Zapier — będą takie same dla wszystkich przepisów integracyjnych w tym artykule lub dla każdego, które chcesz skonfigurować samemu.

5 przepisów na automatyzację, które możesz wykorzystać w swoim biznesie

Wysyłaj konkursy lub konkursy do Slacka

Slack to narzędzie do obsługi wiadomości błyskawicznych, które zmienia sposób wykonywania pracy. Slack nie bez powodu dominuje na rynku komunikatorów — łatwo integruje się z wieloma aplikacjami, oferuje narzędzia do utrzymywania porządku i szybkiego pobierania informacji.

W przypadku tej integracji Slack zapewni Ci prosty sposób na kontrolowanie wpisów do konkursów lub wszelkiego rodzaju wpisów do formularzy bez konieczności logowania się do aplikacji ShortStack. Oto jak to będzie wyglądać:

Podczas konfigurowania zap, wybierz Slack. Masz kilka opcji, w jaki sposób chcesz, aby Twoje dane wejściowe zostały dostarczone. Możesz mieć dane dostarczane do kanału w luzie — jest to świetne, jeśli potrzebna jest współpraca zespołowa. Możesz też otrzymać dane bezpośrednio do Ciebie za pośrednictwem przyjaznego Slackbota.

Podczas konfigurowania szablonu integracji ze Slack będziesz mógł wybrać, które pola formularza chcesz uwzględnić w wiadomości ze Slack. Jak widać tutaj, wybrałem pole Imię i nazwisko oraz Pole niestandardowe 2, które mają być dostarczone do mnie za pośrednictwem Slackbota.

Slack daje ci kilka naprawdę fajnych opcji dostosowywania, na przykład możesz dostosować bota dostarczającego wpisy. Nie mogę wymyślić praktycznego zastosowania tego, poza zaimponowaniem znajomym współpracownikom, ale hej! Miłej zabawy.

Jak zawsze, przetestuj swój zap!

Zbieraj leady i perspektywy sprzedaży w Pipedrive

Pipedrive to uproszczona aplikacja do zarządzania klientami, która pozwala zbierać informacje o potencjalnych klientach i przypisywać zadania następnego kroku, aby utrzymać sprzedaż w ruchu.

Kierując ruch do Twojej witryny, zbieraj kwalifikowane dane o potencjalnych klientach w osadzonym formularzu zgłoszeniowym. Następnie przekaż te informacje o potencjalnych klientach i zautomatyzuj przypisywanie zadań, aby zespół sprzedaży mógł wykonać kolejny krok w przekształcaniu tych potencjalnych klientów w klientów.

Oto przykład potencjalnego klienta przesyłającego formularz zgłoszeniowy.

W przypadku tego typu integracji, potencjalny klient jest dodawany bezpośrednio do Pipedrive z przydziałem, który zespół sprzedaży musi śledzić. Oto jak będzie wyglądać w Pipedrive po odebraniu.

Podczas konfigurowania zap masz bardzo proste opcje. Zbierając perspektywy sprzedaży, warto wybrać opcję „Utwórz osobę”.

Mapowanie pól do integracji jest dość proste dzięki Pipedrive. Jak widać, platforma uporządkuje podstawowe dane kontaktowe, a także przypisze nowego prospekta do członka Twojego zespołu. Będziesz mógł również przechowywać niestandardowe dane pola.

Nie zapomnij przetestować swojego Zapa!

Zbieraj informacje o abonentach i uczestnikach webinarów za pomocą GoToMeeting

GoToMeeting to szeroko stosowana aplikacja do webinarów, zawierająca wszystkie dzwonki i gwizdki, którymi chciałbyś dotrzeć do dużej grupy ludzi za pomocą środków cyfrowych. Webinarium to świetny sposób na rozwój Twojej firmy – niezależnie od tego, czy ma to pomóc użytkownikom oprogramowania odnieść większy sukces, pomóc Ci w sprzedaży produktów, czy też po prostu zyskać zainteresowanie usługą lub bardziej szczegółowym kursem online. Skorzystaj z formularza zgłoszeniowego, aby zebrać dane osób rejestrujących się na Twój webinar, aby dowiedzieć się nieco więcej o odbiorcach, z którymi będziesz rozmawiać.

Ponieważ moje webinarium jest już utworzone, wybiorę opcję „Utwórz rejestrującego” dla tej automatyzacji.

Następnie, mapując pola, zdecyduj, jakich informacji chcesz użyć do rejestracji uczestników.

Koniecznie przetestuj swój zap!

Przenieś pomysły projektowe lub opinie klientów bezpośrednio do systemu zarządzania zadaniami, takiego jak Asana

Asana pomaga utrzymać biegi w dobrze naoliwionej maszynie roboczej. W Asanie można przypisywać wszystko i zarządzać nimi, od dużych projektów po szczegółowe zadania, które składają się na te projekty. Nigdy nie musisz się zastanawiać „nad czym oni pracują?” z przejrzystością oferowaną przez tę aplikację do zarządzania zadaniami.

Czy kiedykolwiek słyszysz świetny pomysł i myślisz: „Muszę to zapisać!” Właśnie wtedy przechwytuje go kolejne rozproszenie i dobry pomysł ginie na zawsze. Dzięki integracji z Asaną możesz zebrać strumień pomysłów w projekt. Stamtąd projekty można podzielić na zadania i przydzielić. Voila! Nigdy więcej zagubionych pomysłów.

Pomysły na projekty mogą być zbierane od pracowników wewnętrznych, ale mogą być również zbierane jako informacje zwrotne od klientów. Niezależnie od tego, czy formularz zgłoszeniowy jest przeznaczony do użytku wewnętrznego czy publicznego, oto jak skonfigurować integrację z Asaną.

Ponieważ będziemy zbierać nowe pomysły od naszych pracowników lub klientów, wybierz opcję „Utwórz projekt”.

Podczas mapowania pól z formularza na Asany, musisz pamiętać o bieżącej konfiguracji Asany. W przypadku tej integracji nowy projekt zostanie przypisany do konkretnego zespołu. Wybierz także, gdzie chcesz umieścić dane w polach formularza. Dodaję nazwę, opis projektu i obraz (jeśli był zgłoszony) do nowego projektu. W sekcji notatek dodaję datę i godzinę zgłoszenia tego pomysłu.

Przypomnienie! Przetestuj swój zap!

Automatyzacja bez webhook

Dzięki ShortStack istnieje wiele sposobów na zautomatyzowanie swojego biznesu bez zamieszania związanego z webhookiem.

Twórz prośby o pomoc i wsparcie w Zendesk

Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, jeśli masz zespół pracowników przypisanych do pomocy klientom, klient obsługi klienta, taki jak Zendesk, jest koniecznością. Zendesk pomaga organizować nowe prośby o pomoc i śledzi poprzednią komunikację.

Jedną z korzyści płynących z używania Zendesk do zbierania próśb o wsparcie, na przykład za pomocą konta e-mail, jest to, że wiele osób może pomagać w zarządzaniu żądaniami z tego samego interfejsu. Za pomocą poczty e-mail jedna osoba otrzymuje prośby i nie zawsze patrzy na swój komputer.

W tym przypadku formularz służy do kontaktu z nowymi klientami – aby zobaczyć, jak wyglądało ich dotychczasowe doświadczenie i zapytać, czy nie potrzebują pomocy.

Aby to zrobić, utwórz formularz wpisu, który będzie wyświetlany w Twojej aplikacji lub sklepie internetowym. Zbierz informacje o wprowadzeniu od swojego klienta. Gdy dodasz swój adres e-mail pomocy technicznej do Projektanta formularzy ShortStack, informacje te zostaną wysłane bezpośrednio do Zendesk, gdzie jeden z wyszkolonych pracowników pomocy technicznej może je zaadresować.

Skonfiguruj automatyzację poczty e-mail bezpośrednio w ShortStack

Jedną z korzyści płynących z używania ShortStack w połączeniu z aplikacjami innych firm jest to, że wpisy są przechowywane na koncie ShortStack, a także w aplikacjach, z którymi jesteś zintegrowany. Ponadto ShortStack oferuje szereg automatyzacji poczty e-mail, dzięki którym zbieranie wpisów i kontynuacja wiadomości e-mail jest płynnym, usprawnionym procesem. Tak więc, korzystając z wpisów zebranych w formularzu zgłoszeniowym, skonfiguruj autoresponder e-mail (wywoływany natychmiast po wypełnieniu formularza), e-mail uzupełniający (wysyłany określoną liczbę dni po zebraniu zgłoszenia) lub zaplanowany e-mail (wysyłany w określonym dniu i godzinie, niezależnie od tego, kiedy wpis został odebrany).

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu skutecznej kampanii e-mailowej z ShortStack w tym artykule.

—

Następnym razem, gdy będziesz mógł oderwać się od zadań, które nie służą Twojej firmie, poświęć kilka minut na przejrzenie niekończącej się oferty integracji aplikacji Zapier. W końcu niewielka inwestycja czasu potrzebnego na skonfigurowanie automatyzacji może być tego warta na dłuższą metę. Po pierwsze, automatyzacje mogą pomóc w lepszym kontakcie (z klientami i pracownikami) oraz w utrzymaniu porządku.

Zacznij automatyzację z ShortStack już dziś

To nic nie kosztuje i nie potrzebujemy Twojej karty kredytowej.