Jak utworzyć raport dotyczący generowania leadów

Twoje zespoły marketingowe ciężko pracują, aby zwiększyć przychody firmy. Mogą świętować napływ nowych potencjalnych klientów. Ale który z tych leadów faktycznie przekłada się na sprzedaż?

Jeśli gwiazda Twojego zespołu pozyska klienta-jednorożca, który podniesie Twoje zyski, czy wiesz, jak znalazła ten cenny zasób? Czy uda im się powtórzyć ten sukces i znaleźć kolejnych klientów marzeń?

Raporty dotyczące generowania leadów pomagają zespołom marketingowym wizualizować sukcesy i porażki ich strategii. Te cenne dokumenty dają wgląd w to, w jakie działania marketingowe warto się zwrócić w przyszłości, a które lepiej pozostawić w tyle.

Sporządzenie dokładnego i kompleksowego raportu dotyczącego generowania leadów pozwala dokładnie zobaczyć, jak złapano tego jednorożca – i jak możesz znaleźć więcej klientów takich jak oni.

Jaki jest cel raportu Lead Gen?

Kierownictwo firmy jest często zajęte sprzedażą i generowaniem przychodów. Działania te są niezbędne dla zdrowego spojrzenia na firmę, ale stanowią jedynie końcowy etap wieloaspektowej strategii marketingowej i sprzedażowej.

Raport dotyczący generowania leadów jest narzędziem pozwalającym zmierzyć skuteczność Twoich wysiłków. Pokazuje, skąd pochodzą Twoi potencjalni klienci i które elementy Twojej strategii marketingowej okazały się najskuteczniejsze.

Raportowanie dotyczące generowania leadów ma kluczowe znaczenie dla każdego odnoszącego sukcesy zespołu marketingowego. Poprawnie wykonane:

• informuje Cię, czy dotarłeś do docelowej grupy odbiorców
• pokazuje, jak zmienić bieg, aby znaleźć potencjalnych klientów
• zawiera przydatne informacje na temat modyfikowania strategii generowania leadów w celu uzyskania maksymalnego zwrotu
• daje Twoim zespołom punkt wyjścia do dyskusji na temat tego, czy Twój marketing osiąga swoje cele

Efektem powinny być nie tylko skuteczniejsze działania w zakresie generowania leadów, ale także oszczędniejsze wykorzystanie budżetów marketingowych.

Aby utworzyć raport dotyczący pozyskiwania potencjalnych klientów, który zapewni Twojemu zespołowi przydatne spostrzeżenia i analizy, musisz wykonać kilka kluczowych kroków.

5 kroków do stworzenia skutecznego raportu dotyczącego generowania leadów

Niesamowite raporty dotyczące generowania leadów wymagają zarówno przejrzystości, jak i szczegółowości. Twój zespół powinien być w stanie od razu zrozumieć główne wnioski, a także zagłębić się w ważne pomysły, aby uzyskać wskazówki dotyczące strategii i wykonania.

Oto kroki tworzenia raportu, który zapewni Twojemu zespołowi marketingowemu narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu.

1. Zdefiniuj swoje cele marketingowe i KPI

Przygotowując się do utworzenia raportu, przeanalizuj wskaźniki generowania leadów. Te wskaźniki to precyzyjne pomiary, których używasz, aby zrozumieć, co sprawdza się w Twojej strategii generowania leadów. Wskaźniki, na których się skupisz, będą zależeć od Twoich ogólnych celów marketingowych.

Najpierw zastanów się, do jakich celów dążył Twój zespół w swoich działaniach marketingowych. Czy starają się zwiększyć ruch w sieci? Rozwinąć listy subskrypcji? Zwiększyć liczbę zapytań o produkty? Identyfikacja celów kampanii pomoże Ci zdecydować, które KPI są najodpowiedniejsze.

Niektóre wskaźniki KPI, które warto rozważyć w celu śledzenia, obejmują:

• Wyświetlenia strony (szczególnie na stronach docelowych generujących leady)
• Wypełnione formularze rejestracyjne
• Pobieranie oficjalnych dokumentów lub arkuszy informacyjnych produktów

Następnie możesz porównać te wskaźniki KPI z innymi istotnymi wskaźnikami, takimi jak sprzedaż, przychody i konwersje.

Na przykład raport dotyczący pozyskiwania potencjalnych klientów może zawierać nie tylko liczbę pobrań oficjalnych dokumentów, ale także odsetek osób, które zarówno pobrały informacje, jak i miały kontakt z agentem sprzedaży w sprawie kolejnych kroków.

W końcu Twoim celem w zakresie organicznego generowania leadów powinno być sfinalizowanie transakcji. Twój zespół może być bardziej pewny swoich przyszłych wysiłków, gdy będzie wiedział, czy wzrost liczby wyświetleń przełożył się na więcej konwersji.

2. Wybierz odpowiednie narzędzia i źródła danych

Twój zespół będzie potrzebował różnorodnych narzędzi, aby zoptymalizować swoje działania marketingowe, a wybór właściwych może zadecydować o sukcesie lub porażce kampanii.

Zdecyduj z wyprzedzeniem, jakich narzędzi chcesz używać do pomiaru i raportowania kluczowych wskaźników i wskaźników KPI. Pamiętaj, że prawdopodobnie będziesz potrzebować kombinacji narzędzi, które zaspokoją wszystkie Twoje potrzeby marketingowe.

Możesz na przykład użyć Google Analytics do pomiaru odsłon stron lub oprogramowania CRM do śledzenia interakcji potencjalnych klientów z członkami zespołów sprzedażowych. Jeśli korzystasz z marketingu e-mailowego, platforma obsługująca te działania prawdopodobnie zapewnia niezbędne analizy, których możesz użyć do śledzenia generowania potencjalnych klientów.

Ważne jest, aby narzędzia te były niezawodne i spójne. Twój zespół marketingowy powinien również rozumieć, co oznaczają KPI w konkretnym narzędziu, ponieważ może to zmieniać się z iteracji na iterację oprogramowania.

Na przykład poprzednie wersje Google Analytics mierzyły „średni czas spędzony na stronie” jako wskaźnik. Natomiast w Google Analytics 4 metryką jest „średni czas zaangażowania”, który uwzględnia czas spędzony na ostatniej stronie sesji.

3. Uporządkuj swoje dane, aby odpowiedzieć na kluczowe pytania

Raport dotyczący generowania leadów oferuje migawkę wyników Twoich działań w zakresie marketingu treści. Ta migawka powinna dotyczyć konkretnych potencjalnych klientów, których udało się pozyskać dzięki Twoim wysiłkom.

Szczegóły są tutaj niezbędne, aby zespoły ds. marketingu i sprzedaży mogły od razu wiedzieć, kto, co i gdzie generuje wyniki w zakresie generowania leadów.

Kto: Uwzględnij dane demograficzne i psychograficzne

„Kto” w raporcie generowania leadów obejmuje różne atrybuty odbiorców, do których pomogła Ci optymalizacja treści.

Na pytanie „kto” składają się dwa główne elementy: demografia i psychografia. Twoje narzędzia do generowania leadów powinny mieć na celu uwzględnienie obu w profilu docelowego konsumenta.

• Dane demograficzne to szczegółowe informacje, takie jak wiek, lokalizacja, dochody i język Twoich potencjalnych klientów
• Psychografiki to szczegółowe informacje na temat przekonań, wartości i celów Twoich potencjalnych klientów

Chociaż większość marketerów rozumie demografię, zdefiniowanie i zidentyfikowanie psychografii może być trudniejsze.

Dla marki problem, który próbujesz rozwiązać, może być częściowo definiowany przez psychikę potencjalnego klienta. Załóżmy, że stworzyłeś zestaw zdrowych przekąsek, które możesz zabrać ze sobą w podróż dla dzieci w wieku szkolnym. Dane demograficzne Twojego klienta mogą obejmować młodych rodziców; psychografami mogą być ci rodzice, dla których priorytetem jest zdrowe odżywianie, ale nie mają czasu na przygotowywanie posiłków dla swoich dzieci.

W raporcie dotyczącym generowania leadów pytanie „kto” powinno idealnie podkreślać skuteczność Twoich działań w zakresie marketingu cyfrowego i e-mailowego w docieraniu do potencjalnych klientów z wybraną grupą demograficzną i psychograficzną.

Co: Analizuj generowane leady i współczynniki konwersji

„Co” w raporcie dotyczącym generowania leadów dotyczy nie tylko potencjalnych klientów, ale także ich interakcji z Twoją marką. Przeanalizuj działania, jakie podjęli na Twoich zasobach cyfrowych. Jest to szczególnie ważne, jeśli mają oni sekwencyjne opcje głębszego zaangażowania się w Twoją ofertę produktów.

Na przykład w kampanii marketingu e-mailowego możesz porównać współczynniki otwarć ze współczynnikami klikalności. Obserwując, jakie działania doprowadziły Twoich odbiorców do kolejnego etapu lejka sprzedażowego, wiesz, które komunikaty są najskuteczniejsze i które leady z największym prawdopodobieństwem dokonają konwersji.

Gdzie: Zidentyfikuj najskuteczniejsze kanały marketingowe

Kampania generowania leadów zazwyczaj obejmuje kilka cyfrowych kanałów marketingowych. Twój raport powinien przedstawiać wyniki w podziale na kanały.

Prawdopodobnie zauważysz, że niektóre kanały, na przykład określone platformy mediów społecznościowych, generują więcej leadów wysokiej jakości niż inne. Pamiętaj, aby dopasować wybrane wskaźniki i KPI do każdego kanału.

Na przykład największe zaangażowanie możesz uzyskać na Instagramie, ale największą konwersję na sprzedaż dzięki marketingowi e-mailowemu.

4. Korzystaj z narzędzi wizualizacji i podkreślaj swoje osiągnięcia

Twój raport dotyczący generowania leadów powinien być łatwy do zrozumienia na pierwszy rzut oka. Wykorzystaj w pełni tabele, wykresy i wykresy, aby przekazać swój komunikat.

Wyjaśnienie zawierające wyłącznie tekst może jedynie przybliżyć Twoje osiągnięcia. Stwierdzenie, że liczba odsłon Twojej strony wzrosła do 130 000 dziennie ze 100 000 dziennie, brzmi umiarkowanie imponująco, ale wykres słupkowy może wyraźnie pokazać względny wzrost, jaki reprezentują te liczby.

5. Zapewnij wgląd w optymalizację wysiłków w zakresie generowania leadów

Ostatecznie raport dotyczący generowania leadów powinien naświetlić Twoje kolejne kroki. Powinno dać ci wgląd w następujące kwestie:

• na jakich kanałach się skupić
• sukces optymalizacji Twojej strony docelowej
• najskuteczniejsze strategie konwersji

Może to oznaczać opracowanie kompleksowego raportu przedstawiającego konkretne projekty i zadania, które zespoły mają podjąć w następnej kolejności. Może też być punktem wyjścia do dyskusji pomiędzy zespołami ds. marketingu i sprzedaży.

Tak czy inaczej, warto podkreślić, gdzie Twoje działania marketingowe nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, a gdzie są skuteczne. Może to pomóc Twojemu zespołowi zaoszczędzić czas, pieniądze i twórczą energię, skupiając się na tym, co działa, i wycofując systemy, które nie oferują wartości Tobie ani Twoim klientom.

Kluczowe dania na wynos

Raport dotyczący generowania leadów daje Ci szansę oceny zwrotu z inwestycji w działania z zakresu marketingu cyfrowego. Pokazując, które kanały marketingowe i działania marketingowe zaowocowały pozyskaniem leadów najwyższej jakości, raport ten stanowi plan działania na kolejny etap strategii generowania leadów.

Twój raport dotyczący generowania leadów powinien zawierać wybrane cele, wskaźniki, dane demograficzne, psychograficzne i analizę kanałów marketingowych. Najbardziej efektywne raporty obejmują wykresy i wykresy, które pomagają czytelnikom w wizualizacji i łatwej interpretacji danych.

Mając tę ​​wiedzę, Twoje zespoły marketingowe mogą podjąć kolejne kroki w celu wzmocnienia i rozszerzenia kampanii generujących leady.