Lawrence Dy | 14 maja 2024 | Spostrzeżenia Agencji | 6 minut czytania

10 najlepszych praktyk w zakresie generowania leadów, które powinny stosować agencje marketingowe

Przez Lawrence'a Dy

Niezależnie od tego, czy budujesz nową agencję marketingową, czy próbujesz rozwijać istniejącą firmę, posiadanie systemu wyszukiwania nowych klientów jest koniecznością.Najlepsze praktyki w zakresie generowania leadów dla małych firm mogą przybierać różne formy, a idealna kombinacja strategii zależy od niszy marketingowej , celów i innych czynników.Rozumiejąc najlepsze praktyki w zakresie generowania leadów, możesz łatwiej stworzyć dostosowany do potrzeb plan, aby znaleźć i skutecznie zamknąć współpracę z większą liczbą swoich wymarzonych klientów.

Pobierz nasze gotowe szablony e-maili, aby bezpłatnie ponownie zaangażować starych leadów i skalować swój proces sprzedaży!

Pod koniec tego wpisu na blogu będziesz mieć do dyspozycji 10 strategii, z których korzystają dziś profesjonaliści, aby rozwijać swoje agencje. Dostosuj je do swojej branży i preferencji i obserwuj, jak zapełnia się Twój rurociąg potencjalnych klientów.

1. Zdefiniuj swój idealny profil klienta

Skuteczne generowanie leadów dla małych firm wymaga jasności co do tego, kimdokładniesą Twoi odbiorcy docelowi. Najlepszym sposobem na skupienie uwagi odbiorców jest utworzenie idealnego profilu klienta (ICP).

To sprawdzone ćwiczenie przetrwało transformację do mediów cyfrowych i nowych nie bez powodu: jest proste i działa. Pomysł polega na stworzeniu fabularyzowanej postaci, która będzie reprezentować wymarzonego klienta Twojej agencji. Jako ludzie jesteśmy z natury empatyczni i pociąga nas narracja, a ICP wykorzystuje tę naturalną tendencję.

Załóżmy na przykład, że Twoja agencja współpracuje głównie z klientami z branży restauracyjnej. Można powiedzieć, że Twoim idealnym klientem jest lokalna, modna firma generująca ponad 800 000 przychodów rocznie. Nie daje to zbyt dużej jasności co do tego,jaksię komunikować, aby przyciągnąć potencjalnych klientów spełniających Twoje kryteria.

Zamiast tego możesz utworzyć następujący ICP:

• Demografia:

• • • Imię i nazwisko: Anthony Ngo
    • Wiek: 38
    • Lokalizacja: Centrum Boise, ID
    • Zawód: Właściciel restauracji
    • Roczne przychody: 825 000
    • Edukacja: Regionalna szkoła kulinarna

• Preferencje:

• • • Pasjonat odkrywania nowych doświadczeń i trendów kulinarnych oraz wprowadzania innowacyjnych menu do swojego rodzinnego miasta
    • Ceni sobie wysokiej jakości żywność przyrządzaną ze świeżych, lokalnych składników
    • Wartości budujące silne partnerstwa z lokalnymi rolnikami
    • Poszukuje partnerstwa z firmami i wpływowymi osobami, które podzielają te same wartości świadome społecznie i ekologicznie

• Zachowania:

• • • Regularnie korzysta z Instagrama i TikToka, aby odkrywać nowe restauracje i trendy kulinarne oraz dzielić się treściami dla swojego biznesu
    • Lubi uczestniczyć w festiwalach kulinarnych, imprezach typu pop-up, konferencjach i innych spotkaniach branżowych

• Wyzwania:

• • Równoważenie kreatywności i rentowności w tworzeniu menu
  • Zarządzanie kosztami pracy i rotacją personelu
  • Zdobywanie prasy poza swoim miastem
  • Napełnianie restauracji w wolniejsze dni w środku tygodnia

Tworząc ICP,znaczniełatwiej jest teraz stworzyć proces generowania leadów , który umożliwi Twojej agencji bezpośredni kontakt z klientami takimi jak Anthony. Nie musisz przeglądać listy cech za każdym razem, gdy tworzysz swój komunikat, ponieważ o wiele łatwiej jest intuicyjnie nawiązać połączenie i zapamiętać kluczowe cechy ICP w porównaniu z bardziej ogólną abstrakcją.

Aby stworzyć własny ICP, skorzystaj z powyższego szablonu i uzupełnij go informacjami o swoim idealnym kliencie. Możesz dodać więcej punktów w każdej kategorii. Przydatne może być również znalezienie obrazu stockowego, który można powiązać z ICP, ponieważ ułatwia to wizualizację postaci jako prawdziwej osoby.

2. Wykorzystaj lokalne SEO

Optymalizacja pod kątem widoczności w lokalnych wynikach wyszukiwania jest łatwym do przeoczenia pomysłem na generowanie leadów, ponieważ wiele firm koncentruje się na ogólnych wynikach SEO, a nie na lokalnej wydajności. Ale jeśli chodzi o znalezienie większej liczby lokalnych potencjalnych klientów z zakresu marketingu cyfrowego , magia dzieje się na stronach wyników lokalnych wyszukiwarek (SERP).

Oto kilka strategii, dzięki którym Twoja agencja będzie łatwiejsza do znalezienia w wyszukiwaniu lokalnym:

• Utwórz profil firmy w Google i uzupełnij go tak kompletnym, jak to tylko możliwe, dodając aktualizacje, sekcję często zadawanych pytań i zdjęcia
• Używaj lokalnych słów kluczowych w treści swojej witryny
• Twórz lokalne cytaty w katalogach takich jak Yelp i YellowPages
• Twórz linki zwrotne na innych lokalnych stronach internetowych
• Twórz treści na tematy istotne lokalnie

3. Wdrożyć motywacyjny program poleceń:

Najlepszymi ewangelistami Twojej firmy są Twoi obecni zadowoleni klienci. Ułatw im rozpowszechnianie informacji o świetnej Twojej agencji, zachęcając ich do polecania.

Ten pomysł generowania leadów jest skuteczny niezależnie od wielkości i lokalizacji Twojej agencji, ponieważ ludzie bardziej cenią osobiste rekomendacje od zaufanych osób niż inne rodzaje przekazu, które sprawiają wrażenie bardziej celowo sprzedażowego.

Weź pod uwagę następujące zachęty w swoim programie poleceń:

• Zniżki na przyszłe usługi
• Gratisy lub korzyści zarówno dla osób polecających, jak i polecanych (na przykład jeden bezpłatny miesiąc korzystania z platformy zarządzania reklamami typu white-label)
• Gotówka lub karty podarunkowe za skuteczne polecenie

4. Korzystaj z reklam podcastów

Eksplozja popularności podcastów stworzyła nowe możliwości w zakresie generowania leadów dla małych firm. Bez względu na niszę, w której się znajdujesz, z pewnością znajdziesz podcast – lub kilka – dostosowany do docelowej grupy demograficznej.

Kluczem do sukcesu w reklamie podcastów jest wybór programów, których prawdopodobnie będzie słuchał Twój idealny klient. Następnie upewnij się, że Twoja reklama odzwierciedla tożsamość marki Twojej agencji . Niezależnie od tego, czy Ty, czy gospodarz podcastu czytacie reklamę, powinna ona używać języka i tonu głosu, które sprawiają wrażenie, że szczerze odzwierciedlają osobowość Twojej marki.

Aby śledzić biznes wynikający z pomysłu generowania leadów , utwórz kod rabatowy unikalny dla każdego podcastu, w którym się reklamujesz. Ułatwia to ocenę zwrotu z inwestycji (ROI) w reklamy podcastów.

5. Twórz wysokiej jakości, wartościowe treści

Wysokiej jakości treści pozostają podstawą generowania przychodzących leadów, nawet gdy pojawiają się nowe formaty i platformy. Niezależnie od tego, czy tworzysz blogi, zdjęcia, filmy czy podcasty, ilość nigdy nie powinna przewyższać jakości. Twoje wyniki powinny odzwierciedlać rzeczywiste potrzeby, zainteresowania i wyzwania docelowych odbiorców, oferując im spostrzeżenia i rozwiązania.

Możesz używać swojego ICP do kierowania tworzeniem treści, ale nie poprzestawaj na tym. Oto kilka innych strategii generowania pomysłów na treść:

• Przeprowadź ankietę wśród klientów pod kątem ich zainteresowań i słabych punktów
• Przejrzyj treści konkurencji
• Przyjrzyj się trendom wyszukiwania Google w swojej niszy
• Analizuj zaangażowanie w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, co przemawia do Twoich odbiorców
• Współpracuj z wpływowymi osobami z branży w celu uzyskania wkładu gości lub wywiadów

6. Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem konwersji

Możesz wypróbować różne rodzaje generowania leadów dla swojej małej firmy, ale jeśli Twoja witryna nie będzie konwertować, Twoje wysiłki będą bezwartościowe. Twoja witryna i strony docelowe są krytycznymi węzłami w procesie generowania potencjalnych klientów w Twojej agencji marketingowej, ponieważ to tutaj gromadzone są informacje kontaktowe potencjalnego klienta.

Aby zoptymalizować pod kątem konwersji, upewnij się, że Twoja witryna jest pięknie zaprojektowana, łatwa w nawigacji i odzwierciedla Twoją markę. Oferowanie odwiedzającym zachęty do udostępniania swoich adresów e-mail, poza samym zapisaniem się do biuletynu, może być skuteczne. Może to być dowolny darmowy magnes wiodący, taki jak ebook lub szablon.

Upewnij się, że przyciski wezwania do działania są widoczne i przynajmniej jeden pojawia się w części strony widocznej na ekranie. Wreszcie, nie przywiązuj się zbytnio do swojego projektu: zawsze przeprowadzaj testy A/B, aby stale optymalizować go pod kątem większej liczby konwersji.

7. Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych

Obecnie większość kontaktów agencyjnych odbywa się online, niezależnie od tego, czy są to potencjalni partnerzy, czy potencjalni klienci. Najlepszym sposobem na pozyskiwanie potencjalnych klientów dla małych firm na platformach mediów społecznościowych jest bycie aktywnym i zaangażowanym. Regularne tworzenie wartościowych treści i interakcja z obserwującymi sprawi, że Twoja agencja stanie się dostępna dla nowych odbiorców i przyciągnie potencjalnych klientów.

Więcej informacji na temat wykorzystania LinkedIn do generowania leadów znajdziesz w tym pełnym wiedzy odcinku podcastu Conquer Local:

8. Realizuj kampanie e-mail marketingowe

Modne wskazówki dotyczące pozyskiwania potencjalnych klientów pojawiają się i znikają, ale rok po roku możesz polegać na dobrym, staroświeckim e-mailu. Dzięki stosunkowo niskiemu kosztowi i łatwości wdrożenia marketing e-mailowy jest potężnym silnikiem generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów w małych firmach. Ponadto, w przeciwieństwie do niektórych bardziej praktycznych strategii, takich jak media społecznościowe, poczta e-mail może funkcjonować jako w dużej mierze zautomatyzowany kanał generowania leadów .

Aby zmaksymalizować wpływ swojej platformy e-mail marketingu, skorzystaj z następujących strategii:

• Personalizuj swoje treści: personalizowanie treści w oparciu o preferencje lub zachowania użytkowników to świetny sposób, aby uczynić ją bardziej rezonującą i zapadającą w pamięć.
• Segmentuj odbiorców: zamiast wysyłać te same automatyczne wiadomości e-mail do wszystkich osób na liście, podziel ją na mniejsze segmenty.Daje to możliwość tworzenia bardziej ukierunkowanych i trafnych treści.
• Test A/B każdego e-maila w Twoim przepływie: aby z czasem poprawić swój ROI, wypróbuj różne nagłówki, treść, kolory i czasy wysyłania, aby zobaczyć, który z nich zapewnia najlepsze współczynniki otwarć i klikalności.

9. Stosuj strategie marketingowe oparte na kontach

Nie wszyscy potencjalni klienci są sobie równi, a marketing oparty na kontach (ABM) przyznaje, że konta o dużej wartości mogą wymagać szczególnej uwagi. Konta te będą warte więcej przychodów dla Twojej agencji, jeśli zostaną zamknięte, dlatego uzasadnione jest poświęcenie większej ilości czasu na docieranie do nich i ich pielęgnowanie.

Na przykład zamiast pozwolić, aby zautomatyzowany przepływ e-maili wykonał całą pracę, jako właściciel agencji możesz osobiście skontaktować się z wartościowym potencjalnym klientem, aby sprawdzić, czy ma jakieś pytania i upewnić się, że możesz mu pomóc.

10. Inwestuj w płatną reklamę

Generowanie leadów dla małych firm nie musi ograniczać się do metod pozyskiwania ruchu organicznego. Płatne reklamy na platformach takich jak Google i Meta mogą odegrać rolę w Twojej strategii, pomagającjuż dziśzwrócić większą uwagę na Twoją agencję , zamiast czekać na rozpoczęcie optymalizacji SEO lub rozwój kont w mediach społecznościowych.

Aby utworzyć kampanie reklamowe, które konwertują, wróć do swojego zaufanego ICP. Testuj i kopiuj różne kreacje reklamowe dotyczące marki i nie bój się zabijać reklam, które nie przynoszą rezultatów. Optymalizacja iteracyjna jest kluczem do wykorzystania płatnych reklam do generowania leadów.