Wskazówki dotyczące atrybucji leadów dla marketerów na Instagramie

Ze scenariuszem Vlada Shvets

Chcesz dowiedzieć się więcej o atrybucji leadów na Instagramie? Sprawdź ten przewodnik eksperta na blogu Combin.

Przy 9,45 miliarda wydanych na przychody z reklam w 2019 roku i miliardzie użytkowników na całym świecie, szybkie tempo wzrostu Instagrama sprawia, że ​​należy się z nim liczyć. To prawda, że ​​jest to doskonała platforma do publikowania selfie, jedzenia i zdjęć zwierząt. Ale to coś więcej.

To także potężny mechanizm generowania potencjalnych klientów przez firmy .

Jeśli chcesz być w czołówce swojej branży, musisz iść naprzód. Aby to zrobić, musisz skalować swoje działania marketingowe na Instagramie, zastanawiając się, jak mierzyć skuteczność swoich kampanii.

Tym zajmiemy się w tym przewodniku.

Co to jest atrybucja leadów w mediach społecznościowych?

Atrybucja leadów to proces określania działań marketingowych, które doprowadziły do ​​pozyskania leada lub potencjalnego klienta.

Istnieją trzy rodzaje atrybucji potencjalnych klientów:

1. Pierwszy kontakt — potencjalny klient jest przypisywany do pierwszej interakcji. Przykładem jest subskrypcja listy mailingowej. Jeśli ktoś zasubskrybował, aby otrzymywać od Ciebie e-maile, incydent może być przyczyną pozyskania potencjalnego klienta, nawet jeśli nie dokona konwersji po tym lub wcale.
2. Multitouch – potencjalny klient jest przypisywany wielu interakcjom. Dzieje się tak na przykład, gdy potencjalny klient subskrybuje wiadomość e-mail, następnie klika reklamę w mediach społecznościowych, a na koniec dokonuje konwersji poprzez bezpłatne wyszukiwanie.
3. Ostatni kontakt – potencjalny klient jest przypisywany do ostatniej interakcji, która miała miejsce przed udaną konwersją. Przykładem jest lead, który jest przypisany do linku afiliacyjnego, jeśli klient kupi Twój produkt zaraz po jego kliknięciu.

Główne strategie atrybucji na Instagramie

Atrybucja leadów nie jest ścieżką pozbawioną przeszkód. Oto najlepsze strategie atrybucji potencjalnych klientów i pułapki, których należy unikać.

Użyj statystyk Instagram

Instagram Insights to wbudowane narzędzie analityczne, którego możesz użyć, aby uzyskać cenne informacje ze swoich postów i historii. Aby uzyskać do niego dostęp, potrzebujesz konta firmowego.

Oto kroki, aby utworzyć konto firmowe.

1. Upublicznij swoje konto na Instagramie.
2. Utwórz profil biznesowy na Facebooku.
3. Przejdź do Ustawień .
4. Stuknij Konto i wybierz Zmień typ konta .
5. Kliknij Przełącz na konto firmowe .
6. Po zakończeniu konfigurowania profilu firmy kliknij Gotowe .

Tak więc po uruchomieniu konta firmowego wystarczy, że przejdziesz do swojego profilu. Następnie otwórz menu i kliknij Statystyki . Stamtąd możesz zbierać następujące dane:

• Osiągnięto konta
• Liczba obserwujących
• Wizyty profilowe
• Kliknięcia w witrynie
• Interakcja z treścią

Korzystając ze Statystyk, możesz też:

• Uzyskaj informacje o wyświetleniu relacji — tutaj możesz zobaczyć informacje na temat opublikowanej historii . Oprócz zasięgu i wyświetleń , wyświetla odpowiedzi, stuknięcia w przód i stuknięcia w tył .
• Użyj Discovery - Tutaj możesz zobaczyć, gdzie znaleziono Twój post. Pokazuje też dane dotyczące zasięgu i wyświetleń .
• Dowiedz się więcej o działaniach związanych z Twoim wpisem — aby poznać konkretne działania podjęte w związku z konkretnym wpisem, otwórz ten wpis i kliknij Wyświetl statystyki . Pokazuje podjęte działania, takie jak wizyty profilowe i posty, kliknięcia postów i obserwacje.

Wykorzystaj reklamy na Instagramie

Reklamy na Instagramie oferują mnóstwo korzyści. Mogą dokładnie zaprezentować Twoją markę, zainspirować wysokie wskaźniki zaangażowania i zwiększyć zasięg organiczny Twojej marki.

To także świetna okazja, ponieważ pozwala na korzystanie z Facebook Audience Network i jego rozbudowana platforma reklamowa (nie zapominaj, że Instagram jest częścią Facebooka).

Ale oto ważna ciekawostka, którą warto poznać.

20 kwietnia 2021 roku, kiedy Apple wypuściło iOS 14.5, zmienił się świat reklamy w mediach społecznościowych. Aktualizacja oprogramowania została wprowadzona wraz z polityką przejrzystości śledzenia aplikacji Apple i od tego czasu wymagała od aplikacji uzyskania zgody właściciela urządzenia, zanim będą mogły zbierać i udostępniać dane w aplikacjach innych firm w celu kierowania reklam.

Jej długoterminowy wpływ na reklamę w mediach społecznościowych obejmował zmniejszoną personalizację i ograniczone możliwości atrybucji . Aktualizacja na nowo zdefiniowała reklamę w mediach społecznościowych — prawdziwy dzwonek alarmowy dla wszystkich reklamodawców.

Genialna wskazówka, która pomoże Ci zawsze pozostać na szczycie swoich reklam na Instagramie i zbierać dane atrybucji z prawdziwą precyzją? Korzystaj z najlepszych aplikacji analitycznych i śledzących innych niż natywne statystyki Instagrama .

Korzystaj z linków UTM i Google Analytics

Łącza UTM oznaczają moduł śledzenia Urchin spinki do mankietów. Są to unikalne fragmenty kodu dodawane na końcu adresu URL. I są prawdopodobnie najprostszym i najskuteczniejszym sposobem śledzenia ruchu z Instagrama na Twoich stronach za pomocą Google Analytics.

Ich działanie jest proste. Za każdym razem, gdy użytkownik kliknie linki UTM, Google Analytics zostanie powiadomiony, że ktoś użył wygenerowanego kodu.

Aby utworzyć łącza UTM, wykonaj poniższe czynności.

1. Przejdź do Kreatora adresów URL kampanii.
2. Wprowadź niezbędne informacje w formularzu.
3. Skopiuj (i udostępnij) wygenerowany link pod formularzem.

Oto najlepsze praktyki korzystania z linków UTM.

• Wyświetl listę linków UTM — użyj tego samego linku UTM w jednej kampanii, aby uniknąć nieporozumień. Powoduje to również lepszą współpracę, jeśli pracujesz z zespołem.
• Używaj krótkich i opisowych nazw — w porównaniu ze złożonymi adresami URL linki, które są łatwe do odczytania i zrozumienia, zachęcają do kliknięcia. Na powyższym obrazku widać, że Kreator adresów URL kampanii ma funkcję, która umożliwia łatwe skracanie linków.
• Użyj + w nazwie kampanii – jeśli używasz spacji, lepiej użyj znaku plus. Umożliwia Google Analytics wyświetlanie bardziej zrozumiałego terminu.
• Zawsze testuj linki — przed uruchomieniem kampanii wystarczy skopiować i wkleić linki do przeglądarki internetowej, aby sprawdzić, czy działają prawidłowo. Jeśli linki znikają po załadowaniu strony internetowej, stanowią problem. Aby rozwiązać ten problem, musisz ponownie wygenerować nowe linki.
• Zachowaj spójność — używaj wszystkich małych lub wielkich liter, ponieważ w łączach UTM wielkość liter jest rozróżniana. Mieszanie małych i wielkich liter sprawi, że Twoje kampanie będą wyświetlane w różnych wierszach.

Wzmocnij swoją atrybucję dzięki narzędziom premium

Instagram ma restrykcyjny system, jeśli chodzi o udostępnianie linków w postach i historiach. Ale dzięki pewnym specjalistycznym narzędziom programowym możesz to obejść i nadal prawidłowo przypisywać leady.

Poniżej kilka z nich.

LinkDrzewo

Dzięki LinkTree marketerzy mogą prezentować jeden link w swoim profilu, który przekierowuje odwiedzających na dedykowaną stronę docelową, która zawiera nowy zestaw linków. Następnie mogą zintegrować Google Analytics z tymi stronami docelowymi, a tym samym odpowiednio przypisać leady.

Oddział

Koncepcja Branch jest podobna do koncepcji LinkTree — ale ma bardziej holistyczne podejście. Ogólną ideą jest zwiększenie zaangażowania użytkowników i zapewnienie skuteczności marketingu na różnych urządzeniach. Branch lepiej nadaje się dla większych firm niż indywidualni przedsiębiorcy.

Analiza linijki

Jako narzędzie atrybucji Ruler Analytics pozwala marketerom połączyć ich potencjalnych klientów i marketing z zamkniętymi przychodami i sprzedażą. Jego najlepszą cechą jest śledzenie telefonu. Działa poprzez zastąpienie numeru telefonu podanego na stronie internetowej, a następnie zastąpienie go unikalnym numerem telefonu dla następnego odwiedzającego.

WeCanTrack

WeCanTrack pomaga marketerom organizować ich dane w jednym miejscu. Mogą zintegrować WCT z reklamami na Facebooku (a tym samym również reklamami na Instagramie), Google Analytics i ponad 200 sieciami afiliacyjnymi. Oprócz atrybucji WeCanTrack oferuje również optymalizację ścieżki, wydajne retargeting i funkcje automatyzacji kampanii.

Wniosek

Atrybucja leadów może nie być tak twórczo satysfakcjonująca, jak copywriting, branding, projektowanie graficzne lub inne dyscypliny mediów społecznościowych. Ale nie jest to coś wartego przeoczenia, ponieważ jest niezwykle cenne.

Jeśli Ty (lub którykolwiek z marketerów na Instagramie) potrafisz zidentyfikować konkretną aktywność marketingową, która generuje leady, możesz usprawnić swoje działania i zmaksymalizować inwestycje marketingowe.

o autorze

Vlad Shvets jest sprzedawcą zajmującym się rozwojem w Paperform – oprogramowaniu do tworzenia formularzy bez kodu.