Marketing prawniczy: 4 rzeczy, których potrzebuje każda strona internetowa kancelarii, aby uzyskać optymalny UX

Kiedy potencjalny klient szuka adwokata, The American Lawyer odkrył, że głównym powodem, dla którego klient zatrudnia jedną kancelarię prawną, a nie inną, jest wiedza merytoryczna. Gdy klienci znajdą Cię w Internecie, witryna Twojej kancelarii prawniczej powinna świadczyć o wiedzy w tej dziedzinie. W pierwszej części tej serii o marketingu prawniczym omówiliśmy podstawowe techniki SEO dla stron internetowych prawników, zwracając uwagę, że kierowanie na lokalne słowa kluczowe, zabezpieczanie włączenia do Miejsc Google, silosowanie według obszaru praktyki i optymalizacja user experience były niezbędnymi elementami optymalizacji witryny kancelarii do wyszukiwania.

Dzisiaj zajmiemy się optymalizacją komfortu użytkownika . Starszy analityk SEO, Robert Ramirez, który pracował nad witrynami firm prawniczych w całym kraju, zidentyfikował te cztery rzeczy jako niepodlegające negocjacjom w przypadku witryny firmy prawniczej:

1. Wysokiej jakości treści napisane przez prawników
2. Sekcja „W wiadomościach”
3. Obiekty zaręczynowe
4. Profile prawników

1. Treści wysokiej jakości napisane przez prawników

Jeśli chodzi o pisanie treści, które przemawiają do potencjalnych klientów, Ramirez zauważył, że nikt nie zna problemów odwiedzających lepiej niż sami prawnicy.

„Prawnik zna rodzaje pytań i wątpliwości, jakie najczęściej mają ich potencjalni klienci” – powiedział Ramirez. „Dlatego ważne jest, aby sami napisali treść na stronie internetowej firmy prawniczej lub byli mocno zaangażowani w tworzenie tych treści”.

Niezależnie od tego, czy treści te znajdują się na statycznych stronach, blogach czy artykułach, prawnicy nie powinni bać się zakasać rękawów i zaangażować się w proces pisania. Jeśli Twoja kancelaria zdecyduje się zatrudnić profesjonalnego pisarza, prawnicy powinni nadal „kierować wyglądem stron” – powiedział Ramirez.

„Przede wszystkim martw się o rozmawianie z potencjalnymi klientami w kopii swojej witryny” – powiedział Ramirez. „Najpierw skoncentruj się na przekazywaniu swojej wiedzy i doświadczenia, a nie na umieszczaniu słów kluczowych w treści. Pisz dla swoich klientów, a nie dla wyszukiwarek.”

2. Sekcja „W wiadomościach”

Strona „In the News” lub strona medialna służy jako centrum prasy, którą otrzymuje Twoja kancelaria. Miejsce to powinno być przeznaczone na wszelkie formy pozytywnych relacji prasowych, w tym artykuły i audycje przedstawiające sprawy Twojej kancelarii, a także wszelkie media, w których cytowany jest jeden z Twoich prawników. Strona dla mediów jest również miejscem, w którym Twoja kancelaria może, oprócz rozpowszechniania ich w serwisach informacyjnych, zamieszczać informacje prasowe.

Tego typu wydarzenia są godne informacji prasowej na stronie internetowej kancelarii:

• Przyjmowanie głośnej sprawy
• Praca charytatywna
• Nowi partnerzy

„Publikowanie swoich sukcesów i ważnych wydarzeń jest niezwykle ważne” – powiedział Ramirez. „Nie bój się chwalić, ale upewnij się, że to, co prezentujesz w swojej witrynie, to prawdziwe wiadomości, które wzbudzają zainteresowanie. Chodzi o podniesienie swojego (i Twojej firmy) profilu. Relacja z wiadomościami to świetny sposób, aby to zrobić”.

Przeczytaj więcej o komunikatach prasowych i ich związku z SEO tutaj.

3. Przedmioty zaręczynowe

Statystyki pokazują, że 40 procent ludzi lepiej reaguje na informacje wizualne niż tekst — tu właśnie pojawiają się obiekty angażujące. Obiekty angażujące to interaktywne treści, które przyciągają uwagę odwiedzających i utrzymują ich zainteresowanie i zaangażowanie. W przypadku witryny internetowej firmy prawniczej obiekty zaangażowania mogą obejmować:

• Obrazy
• Filmy
• Infografika

„Obiekty zaangażowania są ważne. Z pewnością mogą wpłynąć na twoją zdolność przekształcania odwiedzających w klientów” – powiedział Ramirez.

Kiedy strona internetowa firmy prawniczej wyświetla dobrze przygotowany film lub infografikę i zawiera przydatne informacje, firma prawnicza pozycjonuje się jako lider myśli i może uzyskać ogromny wzrost ruchu. Przeczytaj więcej o obiektach zaręczynowych tutaj.

Filmy na stronie internetowej kancelarii

„Poświęcanie czasu i zasobów na tworzenie filmów jest bardzo przydatne, ale musisz uważać, aby wyglądały profesjonalnie” – powiedział Ramirez. „Nie oszczędzaj na czymś takim — jeśli masz zamiar to zrobić, wydaj pieniądze, aby zrobić to właściwie. Nie ma nic gorszego niż naprawdę zły film — boli cię bardziej niż pomaga. Gdy potencjalny klient odwiedza witrynę firmy prawniczej, ocenia firmę prawniczą. Chcesz, żeby wszystko wyglądało profesjonalnie. Słabo oświetlone lub nagrane wideo lub wideo z zniekształconym, niespójnym dźwiękiem jest sygnałem o niskiej wartości dla gościa i może spowodować, że udadzą się gdzie indziej”.

Infografika na stronie Kancelarii

Statystyki pokazują również, że wysokiej jakości infografiki są 30 razy częściej czytane niż artykuły tekstowe. Podobnie jak w przypadku filmów, jednak jakość jest niezbędna.

„Infografika jest tak dobra, jak informacje, które zawiera — nie umieszczaj czegoś tylko w celu uzyskania linków. Jeśli jednak dysponujesz cennymi informacjami, infografiki mogą się przydać” – powiedział Ramirez. „Informacje powinny być przekonujące, a dane prezentowane w oryginalny sposób”.

Dowiedz się, jak tworzyć infografiki tutaj.

4. Profile prawników

Kiedy potencjalni klienci patrzą na profile Twojej firmy lub praktyki, powinni wzbudzać zaufanie i zaufanie. Profile prawników powinny zawierać informacje dotyczące wykształcenia, historii pracy i praktyki każdego prawnika. Każdy profil może również zawierać informacje, takie jak wskaźnik sukcesu lub głośne przypadki. Należy również podać dane kontaktowe każdego prawnika, a także numer identyfikacyjny każdego prawnika i profesjonalne platformy mediów społecznościowych (jeśli dotyczy). Oprócz tych wszystkich informacji, każdy prawnik powinien mieć profesjonalny strzał w głowę.

„Strony profilu prawnika należą do najczęściej czytanych treści legalnych witryn internetowych i zbyt często są one pomijane” – powiedział Ramirez. „Pamiętaj, że potencjalni klienci sprawdzają Cię jako profesjonalistę. Im pełniejsze informacje na temat Twojej historii jako adwokata możesz im zaoferować, tym większe prawdopodobieństwo, że się z Tobą skontaktują”.

W przyszłym tygodniu seria Legal Marketing będzie kontynuowana z artykułem na temat PPC dla prawników z uwagami starszego analityka SEM Michaela Shore'a. Jeśli masz pytanie, na które chciałbyś odpowiedzieć w tej serii Legal Marketing, podziel się z nami w komentarzach!