Dlaczego potrzebujesz polityki prywatności na swojej stronie docelowej

Strony docelowe po kliknięciu muszą mieć współczynnik konwersji 1:1.

Zgodnie z najlepszymi praktykami, Twoja strona powinna mieć tylko jeden główny cel i powinno być tylko jedno miejsce, w które można kliknąć, aby go osiągnąć – przycisk CTA. Nieustannie powtarzamy, że nawigacja zabija konwersje strony docelowej w blogach Instapage, przewodnikach i e-bookach.

Jednak, jak w przypadku większości zasad, istnieje jeden wyjątek od zasady współczynnika konwersji — polityka prywatności.

Spójrz na link do polityki prywatności Honeygain pod formularzem jako przykład:

Wszystkie strony docelowe po kliknięciu, które zawierają formularz pozyskiwania potencjalnych klientów i gromadzą informacje o użytkowniku, muszą zawierać link do polityki prywatności na stronie. Dzisiejszy post wyjaśni dlaczego.

Potrzeba prywatności

25 maja 2018 r. zaczęło obowiązywać unijne Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO). RODO weszło w życie, aby zapewnić większą przejrzystość tego, w jaki sposób firmy przetwarzają dane użytkowników i egzekwować surowsze wymagania dotyczące wykorzystywania i udostępniania tych danych osobowych.

Chociaż polityka obejmuje dane osobowe obywateli UE, prawo i grzywny za niewłaściwe postępowanie mają zastosowanie niezależnie od tego, czy użytkownik płaci za usługę, czy też firma prowadzi działalność na terenie UE. RODO wywołało falę aktualizacji polityki prywatności również w Stanach Zjednoczonych.

Aby spojrzeć na to z innej perspektywy, oto lista przepisów, które wymagają polityki prywatności:

1. Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności w Internecie
2. Tarcza Prywatności
3. Ustawa o ochronie danych osobowych i dokumentach elektronicznych (PIPEDA)
4. Ogólne rozporządzenie UE o ochronie danych

Wniosek: przedstawienie użytkownikom polityki prywatności danych firmy jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Pomijanie umieszczania polityki prywatności na stronie po kliknięciu nie jest czymś, czego można ryzykować w obecnym klimacie obsesji na punkcie prywatności.

Obaj giganci reklamowi, Google i Facebook, wymagają polityki prywatności, jeśli zbierasz jakiekolwiek informacje o użytkownikach. Co więcej, FTC podjęła działania przeciwko wielu firmom – nawet gigantom takim jak Google i Facebook – za to, że nie ujawniły odpowiednio, w jaki sposób wykorzystywały dane swoich klientów.

Co obejmuje polityka prywatności i dlaczego jej potrzebujesz? Dowiedzmy Się.

Co to jest polityka prywatności?

Polityka prywatności informuje Twoich klientów, jakie dane użytkowników gromadzisz i co planujesz z nimi zrobić. Zawiera również informacje o tym, w jaki sposób gromadzisz dane, czy to za pośrednictwem formularza, czy plików cookie stron trzecich.

Ponadto dokument zawiera szczegółowe informacje na temat zasad przechowywania informacji o użytkownikach. Na przykład informuje użytkowników, jak długo ich dane pozostaną w twoim posiadaniu.

Polityka prywatności może zawierać informacje o tym, kto ma dostęp do danych klienta, co zasadniczo oznacza, że ​​zapewniasz użytkownikom prawo do żądania danych, jeśli chcą, oraz proces, który to umożliwia. Dokument powinien również zawierać powiadomienie o rezygnacji dla użytkowników, którzy nie zgadzają się z tymi zasadami.

Cztery powody, dla których potrzebujesz polityki prywatności

Powód nr 1: Większość usług stron trzecich wymaga jednego

Wiele usług stron trzecich powszechnie używanych przez strony docelowe, takich jak Google Ads, Google Analytics i Meta Pixel, wymaga posiadania polityki prywatności zawierającej szczegółowe informacje na temat korzystania z ich usług, wtyczek, SDK itp.

Powód 2: To powszechna praktyka

Użytkownicy szukają linków do polityk prywatności w formularzach lead capture lub w stopce strony. Dodanie jednego zwiększa prawdopodobieństwo, że użytkownicy będą czuć się komfortowo wypełniając formularz.

Dlatego nawet jeśli nie zbierasz żadnych danych osobowych od użytkowników, i tak powinieneś rozważyć utworzenie strony z polityką prywatności, ponieważ jest to coś, czego użytkownicy oczekują na stronach docelowych.

Firma Ecquire nazwała swoją politykę prywatności „najlepszą na świecie polityką prywatności”, ponieważ nie gromadzi żadnych danych osobowych:

Powód 3: Zwiększa zaufanie i wiarygodność

Strony docelowe o wysokiej konwersji po kliknięciu muszą budzić zaufanie odwiedzających, sprawiając, że czują się bezpiecznie, wprowadzając swoje dane w formularzu pozyskiwania potencjalnych klientów i ostatecznie klikając przycisk CTA.

Możesz nazwać te komponenty strony „elementami zaufania” na dowolnej stronie docelowej po kliknięciu. Podczas gdy kopiowanie i projektowanie znacznie wpływają na decyzje zakupowe, nadal potrzebujesz linii wiarygodności, aby przekonać klientów do działania pod wpływem tych wpływów. Te „elementy zaufania” są niezbędne, aby Twoja strona wydawała się niezawodna. Jeśli więc odwiedzający uzna Twoją ofertę za atrakcyjną, elementy zaufania przekonają go do zarejestrowania się.

Polityka prywatności wraz z HTTPS, opiniami klientów, plakietkami klientów i pieczęciami zaufania pomaga zdobyć zaufanie użytkowników, a brak któregokolwiek z tych czynników zaufania może negatywnie wpłynąć na konwersje reklam.

Ponieważ wszystko sprowadza się do tego — odwiedzający nie wypełniają formularzy przechwytywania potencjalnych klientów, które chcą tylko ich informacji i nie dają im żadnych gwarancji.

Powód 4: Jest to wymóg prawny, jeśli zbierasz dane osobowe od użytkowników

Głównym powodem, dla którego potrzebujesz polityki prywatności, jest uniknięcie potencjalnie znaczących konsekwencji prawnych.

W Stanach Zjednoczonych ustawa California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) stanowi, że jeśli zbierasz jakiekolwiek dane osobowe od użytkowników z Kalifornii, takie jak adresy e-mail, lokalizacja GPS, numery telefonów lub adresy pocztowe, musisz mieć dostępne oświadczenie prawne do wglądu, który ujawnia praktyki Twojej firmy w zakresie prywatności.

Dodaj do tej listy wspomniane już regulacje i możesz podsumować znaczenie polityki prywatności, zwłaszcza dla firm internetowych.

Z łatwością dodaj politykę prywatności do swojej strony po kliknięciu za pomocą Instapage

Chcesz mieć pewność, że Twoja polityka prywatności jest zgodna z przepisami? Instapage może pomóc.

Instapage pomaga dodać fragment kodu na stronach docelowych, aby umożliwić użytkownikom dodanie zgody w formularzach. Dajemy Ci również dostęp do funkcji produktu, które pomagają skalować i optymalizować strony docelowe po kliknięciu, przy jednoczesnym przestrzeganiu przepisów dotyczących polityki prywatności.

Dowiedz się więcej o tym, jak Instapage pomaga tworzyć dedykowane strony po kliknięciu, przeglądając nasze trzy różne plany, które pomogą Ci odciążyć tworzenie, optymalizację i konwertowanie stron docelowych po kliknięciu.

Twórz lepsze strony docelowe i obserwuj lepsze wyniki konwersji. Umów się na demonstrację Instapage tutaj.