7 sprawdzonych w działaniu strategii projektowania stron docelowych, które zwiększą liczbę konwersji w 2022 r.

Bez względu na to, jakie kampanie cyfrowe planujesz w 2022 r., na pewno będziesz potrzebować zabójczej strategii projektowania stron docelowych.

Jako kluczowy element generowania konwersji w Twojej witrynie, strony docelowe muszą być wysoce zoptymalizowane, aby wpływać na zachowania konsumentów i decyzje zakupowe. A dzięki powszechnej dostępności danych badawczych firmy mogą wykonać świetną robotę, tworząc elementy, które będą inspirować sprzedaż.

Jest jednak pewien haczyk. W wyniku postępowania zgodnie ze wskazówkami projektowymi i najlepszymi praktykami zdecydowana większość witryn internetowych i stron docelowych wygląda niemal identycznie. Mając to na uwadze, marki, które chcą się wyróżniać, muszą zainwestować w unikalne rozwiązania projektowe i UX dla swoich stron docelowych. A to wymaga badań, innowacji i odrobiny eksperymentów.

Poniżej przedstawiamy najlepsze strategie projektowania stron docelowych na rok 2022 , które z pewnością pomogą Ci uzyskać pożądane wyniki.

1. Przestań podążać za trendami

Jak każda strategia biznesowa, projektowanie stron internetowych wymaga dogłębnego profilowania odbiorców, analiz naukowych, testowania i ciągłej konserwacji. A to oznacza, że ​​pierwszym krokiem w kierunku zabójczej strony docelowej musi być faza badań. Niestety bardzo niewiele projektów może pozwolić sobie na wykonanie tych kroków.

W dzisiejszych czasach trendy dyktują niemal każdy aspekt projektowania stron internetowych. Logo firmy umieszczono w lewym górnym rogu, przyciski CTA w lewej części sekcji bohatera, a opisy przedmiotów w prawej części stron produktów, wygodnie podzielone na wypunktowanie.

Chodzi o to, że strona docelowa, która wygląda modnie, niekoniecznie jest najlepszym wyborem dla Twojej marki . W rzeczywistości podążanie za trendami może nawet zaszkodzić Twojej marce. Tak więc zamiast ślepo podążać za praktykami, które okazały się działać dla innych, możesz zacząć 2022, opierając swoje decyzje na badaniach. Obecnie istnieje wiele danych pokazujących, w jaki sposób płeć, lokalizacja i wiek użytkownika mogą wpływać na preferencje dotyczące projektowania stron internetowych.

Na przykład w e-commerce użytkownicy będą traktować priorytetowo strukturę organizacyjną i układ pod kątem estetyki. Na stronach docelowych kobiety mają tendencję do skłaniania się ku sekcji bez obrazów, podczas gdy obie płcie preferują jaśniejsze tła w stosunku do ciemnych odcieni. Stwierdzono również, że lokalizacja użytkownika wpływa na atrakcyjność elementów, takich jak symbole, grafika, kolor, a nawet preferencje dotyczące funkcji witryny.

Mając to wszystko na uwadze, staje się jasne, że aby strona docelowa naprawdę działała, musi być maksymalnie dostosowana do potrzeb i oczekiwań estetycznych docelowych odbiorców.

Jak więc prowadzić lepsze badania bez konieczności prowadzenia badań naukowych?

Cóż, testy A/B to doskonała metoda zbierania danych i podejmowania lepszych decyzji projektowych. Niezależnie od tego, czy zastanawiasz się nad pojedynczymi elementami, czy całymi lejkami, dobrze wykonane narzędzie testowe, które integruje się ze wszystkimi Twoimi platformami, pomoże Ci zebrać potrzebne informacje.

2. Nabierz tempa: zastosuj strategie Agile Marketing

Jeśli rok 2020 czegoś nas nauczył, to tego, że marki muszą nadążać za szybko zmieniającymi się potrzebami konsumentów, jeśli chcą pozostać aktualni. Dlatego dwa najważniejsze trendy marketingowe Deloitte na rok 2022 to celowość i zwinność .

Cel odnosi się do przyczyny działania i istnienia firmy. Nie tylko wartości i misje zyskują na znaczeniu, ale wypełnienie tych misji stanie się jednym z jedynych mierników sukcesu w 2022 roku.

Z drugiej strony zwinność oznacza pójście o krok dalej niż słuchanie potrzeb klientów – chodzi o podejmowanie działań, aby je przewidzieć i spełnić, zanim jeszcze się zamanifestują.

Obecny stan stron docelowych jest taki, że niestety istnieje duża rozbieżność między obietnicą a dostawą.

Tak, marketerzy stają się coraz bardziej umiejętni w zwiększaniu ruchu, tworząc atrakcyjne nagłówki i znajdując nowe sposoby docierania do odbiorców. Jednak wciąż nie mają umiejętności wplatania zarządzania oczekiwaniami w cały lejek marketingowy. Szkoda, ponieważ zarządzanie oczekiwaniami jest jednym z kluczowych kroków w zapewnieniu wysokiej jakości UX i zastąpieniu odrzuceń konwersjami .

Jednym ze sposobów kierowania kołem we właściwym kierunku i nadania celu w projektowaniu strony docelowej jest tworzenie zasobów, które bezpośrednio odpowiadają na zapytania użytkowników . Istnieje wiele przykładów marek, które właśnie to robią – tworząc cenne zasoby, które odpowiadają na pytania, budują autorytet, wzbudzają zaufanie, a w konsekwencji zachęcają odwiedzających stronę do zostania lojalnymi klientami.

Na przykład, wiedząc, że wiele osób zmaga się z ilością snu, jakiej potrzebują w ciągu nocy, Eachnight stworzył narzędzie do kalkulatora snu, które oferuje odwiedzającym stronę internetową prostą odpowiedź na ten dylemat.

Ale chociaż strona docelowa jest jedną z najlepiej zaprojektowanych tego typu, nie wykorzystuje w pełni informacji. Oznacza to, że ma cel, ale nie jest zwinny. Przez szczeliny wciąż jest coś wartościowego.

Dla nieco lepszej realizacji programiści mogą spojrzeć na porównywalny przykład z MOZ. Ich narzędzie do eksploracji linków oferuje podobną funkcjonalność – dostarcza użytkownikom przydatnych informacji. Zawiera jednak również element wychwytywania ołowiu, który zamienia cel w działanie. Innymi słowy, zapewnia, że ​​każda osoba korzystająca z zasobu potencjalnie zamieni się w płacącego klienta.

Jak możesz sobie wyobrazić, cel i zwinność (lub innymi słowy zarządzanie oczekiwaniami i dostarczanie) mają duży wpływ na UX.

W 2022 r. konsumenci będą bardziej skłonni oczekiwać lepiej zoptymalizowanych, spersonalizowanych doświadczeń z witryną. Aby jednak strona docelowa była naprawdę korzystna dla Twojej firmy, musi wyglądać dalej niż teraźniejszość. Musi zapewnić Ci biznes w tej chwili, ale także zapewnić Ci bazę, na której możesz budować w przyszłości. W przeciwnym razie inwestowanie w projekt strony docelowej to nic innego jak marnowanie środków.

3. Zaangażuj się: generuj zaufanie i lojalność poprzez aktywizm i interakcje

Po roku pełnym wydarzeń ludzie zaczynają zastanawiać się, jakie marki będą wspierać w przyszłości. Według najnowszego raportu McKinsey, zamiast nadal oddawać się zachowaniom konsumenckim, w wyniku pandemii COVID-19 wydatki spadły o 20-40%.

Co więcej, 78% ludzi zmieniło sklepy, marki lub sposób robienia zakupów, a prawie jedna czwarta angażuje się w zakupy ukierunkowane na cel, aby dostać się za firmy, które ich zdaniem robią dobrze.

Mając to na uwadze, staje się jasne, że sygnały zaufania i aktywność społeczna będą odgrywać kluczową rolę dla marek w 2022 roku. Na szczęście strony docelowe mogą być bardzo pomocne w dzieleniu się podstawowymi wartościami.

Jednym z przykładów tego, jak marki mogą łączyć się z klientami, jest tworzenie stron docelowych, które wyjaśnią ich aktywizm. Solidny przykład pochodzi z Ben & Jerry's, którego strona „Problemy, na których nam zależy” dotyczy różnych problemów społecznych, takich jak sprawiedliwość rasowa, globalne ocieplenie, sprawiedliwy handel i równość LGBT.

Ale sam aktywizm nie wystarczy, aby przetrwać 2022 rok. Wskazywanie na stronach docelowych, w co wierzysz, jest świetne. Jeszcze lepsze jest udowodnienie swoim klientom, że jesteś marką, której warto pozostać lojalnym – co prowadzi nas do następnej części.

4. Wykorzystaj dowód społeczny

Jeśli przyjrzymy się cytowanej powyżej ankiecie McKinsey, szybko zauważymy, że ludzie coraz częściej robią zakupy w dwóch kategoriach: podstawowe i wartościowe przedmioty. A czy jest lepszy sposób na udowodnienie swojej wartości niż położenie nacisku na dowody społeczne i sygnały zaufania na swojej stronie internetowej?

Dowód społeczny w postaci referencji, recenzji i treści generowanych przez użytkowników. Jeśli ludzie są 12 razy bardziej skłonni zaufać recenzji użytkownika niż opisowi produktu, to na pewno chcesz umieścić na swoich stronach docelowych sekcję zawierającą dowód społecznościowy.

Niestety, jednak bardzo niewiele marek wykonuje solidną robotę, aby wyróżnić te sygnały zaufania na swoich stronach docelowych. Tak, są obecne, ale są albo przesunięte na dół strony, albo wyświetlane jako sekcje zawierające tylko tekst, które łatwo przeoczyć.

Spójrz na stronę docelową Cloudflare SSL/TLS. Popełnia dokładnie taki sam faux-pas strony docelowej projektowania stron internetowych, o którym wspomnieliśmy. Dowód społeczny znajduje się na samym dole strony, jest nieciekawy i wydaje się być tylko przemijającą myślą. Oczywiście, mając 25 milionów klientów, firma nie musi się starać, aby generować marketing szeptany. Ale czy możesz sobie na to pozwolić?

Zamiast postępować zgodnie ze standardową praktyką, jedną ze strategii projektowania stron docelowych w 2022 r. byłoby wprowadzenie pewnej ekscytacji do elementów zwiększających konwersję, które już masz na swoich stronach.

Możesz to zrobić, przesuwając sekcję dowodów społecznych wyżej na swoich stronach, być może do miejsca tuż pod zakładką. Alternatywnie możesz podjąć kroki, aby go wyróżnić.

Runners Athletics to rozwijająca się firma, która przenosi dowody społeczne i treści tworzone przez użytkowników na wyższy poziom. Oprócz agresywnych kampanii influencer marketingowych w mediach społecznościowych zachęcają również klientów do przesyłania zdjęć i recenzji, wykorzystując je na swojej stronie internetowej, aby zachęcić do zakupów. Biorąc pod uwagę, że każda polecana recenzja zawiera zdjęcie, a także wnikliwą informację zwrotną na temat produktów, są one przykładem wyjątkowo dobrze dobranych przykładów dowodu społecznego, które z pewnością przyczynią się do rozwoju firmy.

Ciekawe w tym przykładzie jest jednak to, że nie jest to po prostu przykład recenzji użytkowników czy marketingu mikroinfluencerów. Wręcz przeciwnie, jest to zaangażowana, oparta na UGC strategia, która jest w stanie zaświadczyć o zaangażowaniu marki w wartość – jednocześnie inspirując projektowanie stron internetowych i łącząc różne platformy komunikacyjne w celu dostarczenia jednolitego, spójnego przekazu.

5. Wymieszaj rzeczy

Jedną z najlepszych porad dotyczących projektowania jest próba stworzenia jak najbardziej minimalistycznych stron docelowych. Proste, zredukowane strony nie tylko świetnie wyglądają, ale są również bardzo skuteczne w nawigacji, SEO, czasie ładowania i zwracaniu uwagi użytkowników.

Jednak jednym z powszechnych błędów popełnianych przez marki jest to, że chcąc osiągnąć pożądany wygląd, poświęcają dostępność informacji, a czasem nawet funkcjonalność.

Tak więc w 2022 r. zamiast stosować jeden kierunek projektowania, taki jak minimalizm, do każdego aspektu witryny, upewnij się, że na pierwszym miejscu stawiasz potrzeby swoich klientów, a ostatecznie potrzeby Twojej marki.

Istnieje wiele przykładów marek, które nadają osobowość projektom swoich stron docelowych.

Na przykład spójrz na to, co robi Drink LMNT na swojej stronie naukowej. Łącząc minimalistyczny wygląd z dogłębną informacją, marka w pełni wykorzystuje upodobania estetyczne internautów, nie pomijając przy tym informacji, które pomogą im w sprzedaży. Nie tylko zawierają linki do odpowiednich badań, które potwierdzają ich twierdzenia, ale także zawierają szczegółowe wyjaśnienia, dlaczego elektrolity sodu są bardziej wydajne niż cukier podczas regeneracji sprawności.

Kolejny przykład marki robiącej coś wyjątkowego, cały czas stosując się do ogólnie przyjętych zasad projektowania stron internetowych, pochodzi z SendPuls. Na stronie Automation 360 zespół projektowy firmy zdecydował się zrezygnować ze standardowej listy funkcji, zastępując ją GIF-em, który pokazuje dokładny proces konfigurowania kampanii wywołanych działaniami użytkownika.

Obie te strony docelowe są doskonałym źródłem inspiracji dla marek, które chcą zrobić wszystko, aby się wyróżnić. To coś więcej niż strategia projektowa, to podejście to filozofia, którą możesz zastosować we wszystkich aspektach swojej działalności.

6. Personalizacja Lvl 99: Twórz interaktywne projekty stron docelowych

Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie konwersji jest skorzystanie z personalizacji. Na przykład, tworząc dynamiczne strony docelowe, możesz upewnić się, że Twoja wiadomość jest bardzo trafna dla odwiedzających Twoją witrynę.

Ale co powiesz na krok dalej? Przy minimalnym wysiłku możesz zaprojektować strony docelowe, które są w 100% dostosowane do potrzeb Twoich potencjalnych klientów. W ten sposób zapewnisz im szybki dostęp do odpowiednich informacji i ofert, które są oparte na ich konkretnych wymaganiach.

Interaktywne strony docelowe, takie jak ta firmy Bay Alarm Medical, dają użytkownikom pełną kontrolę nad korzystaniem z Internetu. W tym przypadku użytkownicy mogą wybrać rodzaj medycznego systemu alarmowego, który odpowiada ich potrzebom, a następnie zobaczyć porównanie kilku urządzeń i wybrać to, które najlepiej im odpowiada.

Podobną, ale nieco bardziej szczegółową interaktywną stronę docelową można znaleźć w kalkulatorze zasilania stworzonym przez Cooler Master. Ten zasób zapewnia użytkownikom szczegółowe informacje o zasilaczach, które są w stanie zasilać ich konkretny komputer.

To, co sprawia, że ​​jest to dobry wybór dla wielu marek, to fakt, że nadal łatwo jest zoptymalizować te strony, stosując czystą estetykę, pisząc doskonałą kopię i umieszczając dobrze widoczne CTA we właściwych miejscach. Jednak to, co wyróżnia strony interaktywne, to połączenie koncepcji personalizacji i upsellingu , maksymalizując w ten sposób szanse konwersji.

7. Innowacje dzięki ekscytującym technologiom

Ta ostatnia strategia projektowania stron docelowych na rok 2022 prawdopodobnie nie będzie działać dla wszystkich. Ale jeśli masz budżet i naprawdę chcesz wyróżnić się na tle konkurencji, rozważenie tego może nie być złym pomysłem.

W miarę jak smartfony, tablety i laptopy stają się coraz bardziej zaawansowane, granice tego, co można zrobić na stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych, rosną. W niektórych przypadkach możesz użyć nowej technologii do zwiększenia konwersji.

Na przykład wersja mobilnego oprogramowania Apple na iOS 14 umożliwia użytkownikom dodawanie widżetów do ekranów głównych. Po połączeniu ich z aplikacją Skróty tworzą potężne mininarzędzia, których marki mogą używać do wyzwalania działań na swoich stronach docelowych, takich jak wprowadzanie prezentów, czytanie nowych postów na blogu, rejestrowanie się w nowych usługach, a nawet dokonywanie zakupów.

Kolejnym trendem, z którym warto poeksperymentować na swoich stronach docelowych, byłaby rzeczywistość rozszerzona.

Na przykład Gucci, HBO i YouTube zdecydowały się wykorzystać AR do promowania produktów. Ale możesz również spojrzeć na 28-dniowe wyzwanie Puriny, aby zobaczyć rozszerzoną rzeczywistość w akcji na stronach internetowych.

Końcowe przemyślenia

Jeśli chodzi o konwersje, których szukasz w 2022 roku, to absolutnie najlepszym sposobem na zaprojektowanie swoich stron docelowych jest połączenie standardowych najlepszych praktyk z innowacyjnymi metodami, które pozwolą Ci się wyróżnić.

Jak wiesz, nie ma magicznej formuły, która zadziała dla każdej marki.

Aby uzyskać doskonałe wyniki, musisz upewnić się, że dokonujesz mądrego wyboru oraz że stale testujesz i ulepszasz swoje strony internetowe. Ostatecznie to, co działa najlepiej dla jednej marki, może nie być dla Ciebie właściwym kierunkiem.

Dlatego zawsze upewnij się, że dokonujesz solidnych wyborów opartych na danych i nie boisz się kolorowania poza liniami. Ponieważ ostatecznie to, co wyróżnia prawdziwych liderów branży, to nie tylko robienie rzeczy świetnych. Jest na tyle odważny, by wprowadzać innowacje, nawet jeśli wszyscy podążają tą samą utartą ścieżką.