Strategia mediów społecznościowych na Instagramie według marek: LALAL.AI

Combin Blog rozpoczyna nową rubrykę poświęconą markom, których konta na Instagramie lubimy.

Raz w miesiącu porozmawiamy o strategii marki na Instagramie w mediach społecznościowych i omówimy mocne i słabe strony jej strony na Instagramie. Tym razem zaczynamy toczyć się z naszymi przyjaciółmi – ​​LALAL.AI , usługą separacji źródeł muzyki opartą na sztucznej inteligencji i rozmawialiśmy z ich menedżerem ds. mediów społecznościowych o tym, jak zespół wymyślił zawartość i jak zarządzają swoją obecnością w mediach społecznościowych .

O marce: LALAL.AI

Dla kogo : LALAL.AI to narzędzie online dla muzyków, zarówno doświadczonych, jak i aspirujących – projektantów dźwięku, producentów, DJ-ów, kompozytorów, piosenkarzy i po prostu tych, którzy nie mogą żyć bez muzyki.

Co robi: Narzędzie pozwala użytkownikom podzielić audio i wideo na osiem pni: wokal, podkład i sześć pni instrumentalnych, a mianowicie bas, fortepian, syntezator, perkusja, gitara akustyczna i elektryczna.

Dlatego narzędzie jest przydatne dla kreatywnych umysłów podczas tworzenia bitów, mashupów i ścieżek karaoke. Wielu użytkowników LALAL.AI wykorzystuje funkcjonalność usługi podczas nauki gry na instrumencie muzycznym lub doskonalenia umiejętności gry na nim.

Zobacz ten post na Instagramie

Wpis udostępniony przez LALAL.AI (@lalalaiapp)

Platformy społecznościowe: W ramach strategii w zakresie mediów społecznościowych zespół LALAL.AI korzysta z wielu platform społecznościowych, aby dotrzeć do jak największej liczby docelowych grup odbiorców. Oprócz Instagrama, głównego zasobu marketingowego w mediach społecznościowych, zespół korzysta z Twittera, Reddita, Facebooka, YouTube, TikTok, a nawet WeChat!

Sugerowana lektura : Marketing TikTok: ostateczny przewodnik

Cele marketingowe na Instagramie: Ponieważ zespół LALAL.AI uważa Instagram za najważniejszy element swojej strategii w mediach społecznościowych, ma zestaw miesięcznych, kwartalnych i rocznych celów, które należy osiągnąć dzięki działaniom marketingowym w mediach społecznościowych.

Menedżer mediów społecznościowych LALAL.AI priorytetowo traktuje wzrost ER, ERR, ruchu w witrynie i zasięgu, a także wzrost liczby obserwujących. Dzięki marketingowi na Instagramie LALAL.AI chce zwiększyć świadomość marki i przekierować obserwujących na swoją stronę internetową, aby zwiększyć konwersje i sprzedaż.

Omówimy to szczegółowo nieco później, mówiąc o strategii marketingowej LALAL.AI na Instagramie, więc czytaj dalej!

Sugerowana lektura : 8 sposobów na zwiększenie ruchu w witrynie za pomocą Instagrama

Strategia mediów społecznościowych LALAL.AI na Instagramie: Wywiad z menedżerem SMM

LALAL.AI jest stosunkowo nowy na Instagramie; jego konto ma około roku i jest promowane głównie środkami organicznymi.

To, co skłoniło nas do napisania tego posta, to fakt, że chociaż LALAL.AI nie ma jeszcze dużej liczby obserwujących, konto stale rośnie przez ten czas.

Zadaliśmy kilka pytań o to, jak zespół społecznościowy opracowuje strategię, jakich narzędzi używa do SMM i jakie wskazówki sugerują, aby osiągnąć sukces w marketingu na Instagramie.

Czy masz szczegółową strategię SMM dla Instagrama LALAL.AI?

Tak, mamy prosty dokument Google z całkowicie napisaną strategią mediów społecznościowych dla wszystkich naszych serwisów społecznościowych. Tam śledzę metryki, KPI, cele i taktyki, aby te cele osiągnąć. Co więcej, szczegółowe pozycjonowanie, ton głosu, analiza SWOT i unikalne punkty sprzedaży są również dostępne, a także taktyki promocyjne, analiza konkurencji, grupa docelowa i kalendarz treści.

Ciągle aktualizuję ten plik, dodając nowe rzeczy: jeśli osiągamy cele, umieszczam nowe, regularnie audytuję obecną strategię i analizuję bieżące wyniki na podstawie odpowiednich statystyk.

Czy są jakieś narzędzia, których używasz do marketingu w mediach społecznościowych?

Używam Combin Scheduler do publikowania treści i historii, kiedy fizycznie nie mogę być online, ponieważ mieszkam w Europie, a nasza publiczność jest zróżnicowana, przy czym większość z nich pochodzi z USA.

Poza tym używam Combin Growth do interakcji z nowymi odbiorcami, którzy jeszcze nas nie śledzą i śledzą statystyki.

Sugerowana lektura : Jak znaleźć i zaangażować odbiorców konkurencji na Instagramie za pomocą Combin Growth

SEMrush to kolejne narzędzie, którego używam do sprawdzania wydajności konta, śledzenia metryk i przeprowadzania analizy konkurencji.

Mówiąc o statystykach i wskaźnikach KPI, jak śledzisz skuteczność swoich treści i strategii? Które dane uważasz za najbardziej reprezentatywne?

Oprócz SEMrush i Combin Growth korzystam z Google Analytics, aby zobaczyć pełny obraz wyników marketingu w mediach społecznościowych.

Jeśli chodzi o Instagram, głównymi wskaźnikami, na których opieram swoje decyzje, są zasięg, liczba obserwujących i szybkość ich wzrostu, liczba unfollow, wyświetlenia filmów, wskaźnik miłości, wskaźnik rozmów, ER, ERR, CTR i LTV.

ERR = Reakcje (polubienia + komentarze + udostępnienia + zapisy) ÷ zasięg * 100%

Oceń miłość i tempo rozmów? Nigdy o nich nie słyszałem! Czy mógłbyś rozwinąć?

Wskaźnik miłości szacuje, jak atrakcyjne lub lubiane jest Twoje konto i jest obliczany w następujący sposób:

Love Rate = (Lubię z jednego posta ÷ liczba obserwujących) * 100%

W ten sposób otrzymasz procent miłości do swojego konta

Wskaźnik rozmów to tak zwana stopa towarzyskości; innymi słowy, są to komentarze w przeliczaniu wielkości widowni. Tak to znajdziesz:

Wskaźnik rozmów = (wszystkie komentarze ÷ liczba obserwujących) * 100%

Im wyższy procent otrzymasz, tym lepiej.

Z jakich taktyk promocyjnych korzystasz, aby rozwijać konto swojej marki na Instagramie?

Wszyscy jesteśmy za organicznymi i legalnymi sposobami rozwijania naszej strony na Instagramie, więc nie używam takich rzeczy, jak masowe śledzenie lub prezenty. Myślę, że mogą one zmniejszyć ER i zasięg strony. Poza tym po kilku testach zdałem sobie sprawę, że konwersja na wizyty na stronie jest niska po grach i masowych followersach.

Jak na razie nie korzystamy też z płatnych reklam w mediach społecznościowych, ale planujemy wkrótce zacząć. W tej chwili najbardziej optymalnym dla nas sposobem promocji jest influencer marketing, partnerstwo z innymi markami, które podzielają naszą grupę docelową oraz atrakcyjne treści.

Nie lekceważymy starych dobrych sposobów na organiczne promowanie strony LALAL.AI przy użyciu różnych tagów lokalizacji w każdym poście, wykorzystując odpowiednie hashtagi i tekst alternatywny w postach.

️ Użyj tekstu alternatywnego do optymalizacji swojego konta na Instagramie. Pozwoli to odbiorcom, którzy Cię nie obserwują, na odkrywanie Twoich treści podczas wyszukiwania podobnych postów.

Oprócz treści w kanałach dużą wagę przywiązujemy do Reels i historii.

Czy napotykasz trudności podczas tworzenia treści na Instagram?

Najbardziej skomplikowane jest dla nas tworzenie treści rozrywkowych, ponieważ produkt o takiej funkcjonalności jak nasz jest stosunkowo nowy na rynku. LALAL.AI to pierwszy na świecie rozdzielacz łodyg, który obsługuje osiem łodyg do ekstrakcji! Nie ma bezpośrednich odpowiedników, więc wymyślenie treści jest dość trudne, biorąc pod uwagę brak odniesień.

Jak wymyślasz podpisy do postów?

Moim zdaniem podstawową zasadą przy tworzeniu podpisów do postów na Instagramie jest, aby były jasne i zwięzłe; w przeciwnym razie nikt ich nie przeczyta.

Jeśli chcę pokolorować moje napisy emocjonalnie, używam emotikonów. Staram się również, aby tytuły były wciągające i intrygujące, aby przyciągały jak najwięcej uwagi. Czasami dostosowuję czcionki do tytułów, które można znaleźć w Combin Scheduler i wielu innych zasobach.

Która treść działa lepiej? Czy masz jakieś stałe tematy dotyczące treści?

Zgodnie ze statystykami, ankietami i interakcjami, publiczność LALAL.AI na Instagramie głównie uwielbia oglądać treści edukacyjne i wnikliwe. Powiedziałbym więc, że filmy, które influencerzy i muzycy tworzą na temat LALAL.AI, mają najlepsze wyniki spośród wszystkich rodzajów treści.

Mówiąc ogólnie o zawartości LALAL.AI na Instagramie, regularnie przedstawiamy wiadomości z branży muzycznej, przypominamy naszym odbiorcom o wydarzeniach i świętach w muzycznym świecie oraz tworzymy listy z najlepszymi piosenkami tygodnia.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez H3NRY (@h3nrywitha3)

Używamy własnych oryginalnych treści, które tworzymy dla wielu platform, takich jak nasz blog i kanał YouTube, i publikujemy je na Instagramie w celu zmiany przeznaczenia i wzajemnej promocji.

Aby rozbawić publiczność, często tworzymy gry typu „Zgadnij ścieżkę” w opowiadaniach odtwarzających nawiązanie do utworu (oczywiście wyodrębnione za pomocą naszego narzędzia) i regularnie tworzymy ankiety i quizy.

Jednym z celów, dla których zarządzamy naszą stroną na Instagramie, jest sprzedaż, więc nie zapominamy o tym, aby poinformować obserwatorów o naszym narzędziu i jego użyteczności: publikujemy referencje i recenzje produktów, publikujemy artykuły i funkcje medialne LALAL.AI.

Ale nie publikuję tych samych treści na każdym z naszych kanałów w mediach społecznościowych. W naszej strategii dotyczącej treści pamiętam o zainteresowaniach odbiorców każdej platformy, a także o specyfice zawartych na nich treści i odpowiednio przesyłam treści.

Zazwyczaj nie używamy cross-postingu. Na przykład nasza publiczność na Twitterze uwielbia memy i krótkie wiadomości; tymczasem na Instagramie rolki i filmy są lepsze.

Używasz bębnów. Jak spisują się dla LALAL.AI?

Instagram Reels to stosunkowo nowa funkcja na Instagramie, ale zyskała już popularność wśród twórców, ponieważ przypomina TikTok, najczęściej pobieraną aplikację w ciągu ostatnich dwóch lat. Filmy na Instagramie mają ogromny potencjał zaangażowania, więc warto z nich korzystać.

Zobacz ten post na Instagramie

Wpis udostępniony przez LALAL.AI (@lalalaiapp)

Sugerowana lektura : Jak zrobić rolki na Instagramie: ostateczny przewodnik

W Reels publikujemy zabawne treści z TikTok, ale bez logo TikTok, publikujemy filmy stworzone przez influencerów dla naszej marki i tworzymy oryginalne treści edukacyjne specjalnie dla Reels.

Według najnowszych statystyk, treści na Instagram Reels zyskują o 22% większe zaangażowanie w porównaniu ze zwykłymi filmami na Instagramie.

Jeśli chodzi o wskazówki i triki dotyczące Kołowrotków, sugeruję, abyś publikował je regularnie i tak często, jak to tylko możliwe; najlepiej kilka razy dziennie. Zadbaj o to, by Twoje filmy przyciągały uwagę, zachęcając widzów do odwiedzenia Twojej witryny, profilu lub pozostawienia komentarza w celu przedyskutowania czegoś.

Nie martw się, jeśli Twoje filmy nie stają się wirusowe i nie spiesz się, aby je usunąć – mogą potrzebować trochę więcej czasu, aby przyciągnąć widzów i polubienia.

Czy masz plan treści?

Oczywiście! Bez tego byłoby chaotycznie, więc mam zaplanowaną na miesiąc kartkę Google z treścią, w której spisuję swoje pomysły na treści, daty i wraz z naszym zespołem projektowym zawczasu tworzę treści na Instagram.

Czy wykorzystujesz treści generowane przez użytkowników? Jeśli tak, jak dobrze to działa?

My robimy. LALAL.AI ma szczęście, że ma wielu użytkowników, którzy uwielbiają dzielić się tym, w jaki sposób korzystają z naszego produktu w filmie lub opowiadaniach. Często oznaczają nas tagami na swoich profilach, a my z radością publikujemy treści.

Sugerowana lektura : Jak wykorzystać treści generowane przez użytkowników w celu zwiększenia ruchu i sprzedaży

Powiedziałbym, że UGC działa całkiem dobrze w naszym przypadku, ponieważ inni użytkownicy widzą, że nie sponsorujemy tych postów i historii. Zwykli muzycy i twórcy, a nie influencerzy, dzielą się recenzjami naszego narzędzia bez nagrody i pokazują, w jaki sposób narzędzie im pomaga, co z pewnością przyciąga innych ludzi i sprawia, że ​​chcą wypróbować narzędzie.

Jakie słabe punkty na Instagramie LALAL.AI chciałbyś podkreślić, jeśli w ogóle?

To rozczarowujące, że czasami zaangażowanie jest mniejsze, niż się spodziewam, co oznacza, że ​​obserwujący nie lubią komentować postów, ale pracuję nad tym i staram się tworzyć bardziej angażujące treści.

Inną rzeczą, o której bym wspomniał, jest zasięg historii, który teraz staram się zwiększać.

Konta jakich marek w mediach społecznościowych lubisz pod względem ich działań SMM?

Podoba mi się konto ProductHunt na Twitterze – publikują angażujące tweety o fantastycznych produktach i aplikacjach, które są przesyłane do ich serwisu.

Na Instagramie szczególnie lubię @dennysdiner za ich jasne wizualizacje i wszelkiego rodzaju posty, jakie możesz sobie wyobrazić – od rozrywkowych po edukacyjne.

@puravida to doskonały przykład niesamowitych historii i atrakcyjnej filozofii marki: szczęście tkwi w prostych rzeczach.

Jakie trendy i taktyki SMM na 2023 roku chciałbyś podkreślić?

Krótkie, wciągające filmy, takie jak te na Reels i TikTok, zdecydowanie nigdzie się nie wybierają.

News jacking jest również strategią wygrywającą, ponieważ wiadomości, cóż, zawsze są wiadomościami. Inne rzeczy, które będą powszechnie używane, to spersonalizowana treść, żywy design oraz współpraca z influencerami i markami.

Sugerowana lektura : Porady zespołu Combin Design dotyczące tworzenia niesamowitych wizualizacji na Instagramie

Na koniec, co poleciłbyś markom i innym menedżerom SMM w zakresie marketingu na Instagramie?

Nie trzeba dodawać, że każde konto biznesowe powinno mieć szczegółową strategię, aby wyraźnie zobaczyć, dokąd zmierza. Strategia jest właśnie tym, co przeniesie Twoje wysiłki na wyższy poziom, dlatego zawsze powinieneś planować i analizować. Kolejnym ważnym elementem jest bycie na bieżąco z trendami. Świat szybko się zmienia, więc jeśli nie dopasujesz się do nowości, będziesz kilka kroków za markami, które to robią.

Nie wstydź się zasięgnąć porady kolegów spoza zespołu: wymieniaj się pomysłami, a nawet wspólnie twórz treści. Twoje media społecznościowe to sposób, w jaki marka jest prezentowana wszystkim poza Twoją firmą: klientom, konkurentom i tylko tym, którzy przechodzą obok. Jeden menedżer mediów społecznościowych nie może i nie powinien być odpowiedzialny za wizerunek całej firmy w mediach społecznościowych, więc dobrze jest porozmawiać z kolegami z zespołu i zapytać, co myślą o treści i całym wizerunku marki. Burza mózgów pozwala wymyślić najbardziej genialne pomysły.

I na koniec, nie przestawaj się uczyć i doskonalić swoje umiejętności SMM!