Wszystko, co powinieneś wiedzieć o kluczowych liderach opinii w Chinach (KOLs)

Scena mediów społecznościowych może się znacznie różnić w zależności od tego, gdzie jesteś na świecie, zwłaszcza porównując media społecznościowe w USA, Wielkiej Brytanii i Europie z tymi w Chinach. Odkrywając marketing w mediach społecznościowych w Chinach, należy pamiętać, że chiński marketing w mediach społecznościowych nie oferuje takich samych możliwości reklamowych, do jakich jesteśmy przyzwyczajeni w mediach zachodnich. Kluczowi Liderzy Opinii w Chinach to coś, z czego korzystają głównie marki i marketerzy. Przyjrzyjmy się więc KOLs, co oznacza pojęcie i jak są wykorzystywane w marketingu w mediach społecznościowych w Chinach.

Co oznacza Kluczowy Lider Opinii (KOL) w Chinach?

W poprzednim artykule podkreśliliśmy niektóre z najpopularniejszych aplikacji w Chinach , co daje wgląd w same platformy, a także ich wykorzystanie i zasięg. Ponieważ influencerzy, a raczej KOL, są prawdopodobnie inaczej wykorzystywani na Zachodzie niż na Wschodzie, zrozumienie różnych platform może być korzystne, aby zobaczyć relacje między markami a chińskimi kluczowymi liderami opinii. Ale podstawowa zasada pozostaje taka sama, że ​​KOLs są influencerami w Chinach, którzy dzielą się treściami i często są częścią kampanii marek, w których twórcy mogą dzielić się informacjami, treściami, opiniami i inną rozrywką ze swoimi obserwatorami.

Kluczowe czynniki i różnice między wpływowymi osobami a kolegami:

• Koledzy w Chinach często utrzymują swoje główne zawody, takie jak dziennikarze, przedsiębiorcy itp., co w pewnym stopniu daje im „kredyt” jako Kluczowego Lidera Opinii.
• Charakter mediów społecznościowych różni się między Zachodem a Chinami, dlatego też treści tworzone przez KOLs vs Influencers też.
• Weryfikacja użytkownika ma większe wymagania niż w zachodnich mediach społecznościowych, dlatego w wielu przypadkach twórcy KOL wyrażają wyższy poziom autentyczności niż zachodni influencerzy.

KOLs i WeChat

Jedną z popularnych chińskich aplikacji jest WeChat . Na tym kanale mediów społecznościowych możesz odkryć szeroką gamę KOL, o różnych tematach, od rodzicielstwa po piękno. Popularni KOL mają tendencję do posiadania oficjalnych zweryfikowanych kont. A ponieważ aplikacja pozwala na bardziej osobiste treści w porównaniu z innymi platformami, istnieje wiele sposobów, dzięki którym kluczowi liderzy opinii w Chinach mogą dzielić się regularnymi aktualizacjami ze swoimi obserwatorami, w tym wieloma różnymi mediami, takimi jak gify, zdjęcia i filmy.

Przykładem popularnej KOL jest Becky Li, która ma ponad 20 milionów czytelników na różnych platformach . Jej treści zazwyczaj koncentrują się na poradach modowych i zawierają luksusowe produkty takich marek jak Chanel, Hermes, Dior i innych.

WeChat również rozszerzył swoje funkcje i zawiera teraz „Indeks WeChat” . Indeks pomaga KOL i markom w społecznej optymalizacji wyszukiwarek (SEO) oraz zarządzaniu trendami w słowach kluczowych. Służy to twórcom do generowania treści o najwyższej skuteczności, które mogą osiągnąć szeroki zasięg i zaangażowanie użytkowników platformy.

Chińscy liderzy opinii i Weibo

Chińska platforma mediów społecznościowych Weibo oferuje e-commerce bezpośrednio do zakupu w ramach swojej witryny. Treści w aplikacji są również nieco bardziej intrygujące, ponieważ twórcy i koledzy mają więcej opcji w zakresie udostępniania filmów, obrazów, gifów, przesyłania strumieniowego na żywo i tworzenia postów tekstowych, które mogą zawierać więcej tych mediów. Projekt platformy jest bardziej otwarty niż WeChat, a reklama jest zwykle tańsza niż inne platformy, które przyczyniają się do tego, że kanał ten jest często uważany za atrakcyjny jako chińskie narzędzie marketingu medialnego.

Uroda i moda to dominujące tematy, które w dużym stopniu korzystają z opinii kluczowych liderów opinii w Chinach na Weibo. Ponieważ użytkownicy platformy szukają recenzji i referencji z tych popularnych profili, współpraca marek i kampanie produktowe, które wykorzystują KOL, często przynoszą sukces . Niektóre główne marki kosmetyczne, które wdrażały kampanie KOL na Weibo, to Maybelline, SK-II, Bobbi Brown i YSL. Popularni twórcy mody, luksusu i urody na Weibo to Sus1414 , MK Liangliang i Mint Q .

Kluczowi liderzy opinii w transmisjach na żywo

Podobnie jak w przypadku zachodnich Influencerów na Instagramie na żywo, YouTube na żywo, Facebooku na żywo itd., w Chinach istnieje wiele platform mediów społecznościowych, na których Kluczowi Liderzy Opinii tworzą transmisje na żywo, w których widzowie i obserwujący mogą wchodzić w interakcję zarówno z treścią, jak i z twórcą w bezpośrednio angażujący format .

Na platformach takich jak Bilibili , Meipai i Yi Zhi Bo (i wielu innych) twórcy, a zwłaszcza KOL, mogą udostępniać swoje treści w transmisji na żywo. Najbardziej godną uwagi cechą platformy jest interakcja, która odbywa się za pomocą tak zwanej „kurtyny kulowej” , czyli miejsca, w którym widzowie mogą dodawać komentarze, które pojawiają się bezpośrednio w momencie ich przesłania, a KOL mogą odpowiadać na nie, gdy się pojawiają. Platformy te znajdują się obecnie w trendzie wzrostowym i odnotowują stały wzrost liczby użytkowników i twórców .

Bilibili, która jest coraz bardziej postrzegana jako chińska wersja YouTube, jest jedną z aplikacji najbardziej utożsamianych z funkcją kurtyny pocisku. Znana przede wszystkim z treści niszowych, Bilibili znacznie bardziej wkracza w główny nurt , zwłaszcza wśród konsumentów z pokolenia Z. Znajomość i intymność, którą można ustanowić na platformie za pośrednictwem transmisji na żywo, sprawiły, że stała się ona ulubioną wśród wielu konsumentów, a zwłaszcza podczas epidemii Covid-19, w której ludzie mogli brać udział w czasie rzeczywistym (i oczywiście wirtualnym). rozrywka i interakcje.

Wiele treści tworzonych przez najpopularniejsze Kluczowe Lidery Opinii jest w jakiś sposób związanych z urodą i zawiera recenzje makijażu, tutoriale, a nawet opisy zabiegów kosmetycznych , które wykonali. Sposoby, w jakie marki mogą to wykorzystać, to oczywiście przegląd produktów przez KOL, ale także po prostu filmy przedstawiające osobę noszącą lub używającą produktów marki.

Innym medium, które jest coraz częściej wykorzystywane przez marki, jest wprowadzanie i stały wzrost tego, co powszechnie znane jest jako Key Opinion Customers (KOC) . Czasami możesz usłyszeć KOC określane jako micro-KOL, jednak istnieją pewne kluczowe różnice między nimi, jedna z nich dotyczy poziomu autentyczności i zawartości organicznej.

Autentyczność w KOL i KOC

Kluczowi Liderzy Opinii w Chinach są podobni do Influencerów, ponieważ generują wartość pieniężną poprzez swoje treści, a ich współpraca z markami jest często bardziej powszechna niż selektywna, ponieważ ich wpływ jest często częścią lub wynikiem ich głównego zawodu (tak byłoby naturalne, aby otrzymać nagrodę za pracę wykonaną dla marek).

Klienci Kluczowej Opinii używają jednak swojego Głosu w sposób często bardziej osobisty, na przykład autentycznie polecając marki i/lub produkty, aby pomóc osobom, z którymi mają osobiste kontakty. KOC to konsumenci, którzy osobiście promują produkty i mają znacznie większą kontrolę, jeśli chodzi o tworzenie treści, ponieważ marki są zobowiązane do utrzymywania wspólnego marketingu z tymi osobami. W związku z tym ci klienci z kluczowymi opiniami są znacznie bardziej selektywni w stosunku do tego, co mogą lub nie mogą polecić, a ich opinie są o wiele bardziej synonimem treści tworzonych przez użytkowników z ust do ust.

Można zaobserwować, że rynek masowy do marek high-fash na Zachodzie zwiększa wykorzystanie mikroinfluencerów, a podobny trend obserwuje się wśród KOC i Key Opinion Leaders w Chinach. Użytkownicy na prawie wszystkich różnych platformach coraz bardziej przyciągają użytkowników KOL, którzy być może nie mają największej liczby obserwujących, ale ci, którzy obserwują, są zazwyczaj bardzo lojalni. Publiczność poszukuje autentyczności w tworzonych treściach i patrzy na KOLs i KOC, którym ufają i z którymi się odnoszą. Ci Chińscy Kluczowi Liderzy Opinii to często ci, którzy zgromadzili pewną wiedzę w być może bardziej niszowej dziedzinie i odnoszą sukcesy tam, gdzie ludzie szukają więcej jakości niż ilości , aby odpowiadać ich potrzebom i oczekiwaniom.

Jednym z przykładów takiej osoby jest KOL Bao Xiansheng (znany również jako Mr. Bags ), który w swoich różnych kanałach wspomniał o wielu luksusowych markowych torebkach, takich jak Celine, Loewe i Hermes.

Kluczowe wnioski do rozważenia, jeśli chodzi o kluczowych liderów opinii w Chinach

• Charakter mediów społecznościowych w Chinach różni się od tego, do czego wielu jest przyzwyczajonych na Zachodzie, podobnie jak wpływowy odpowiednik KOL.
• Sposób, w jaki treść jest tworzona i udostępniana obserwującym na różnych platformach, może wymagać przyzwyczajenia się.
• Jeśli chcesz stworzyć strategię marketingu influencerów w Chinach, koniecznie przeprowadź badania.
• Zacznij od zapoznania się z popularnymi chińskimi aplikacjami społecznościowymi i kluczowymi liderami opinii na tych platformach.
• Obserwuj trendy we współpracy, a także zwiększone wykorzystanie mikro-KOL.

Poznanie podstaw, a następnie zagłębienie się w głąb, będzie kluczem do sukcesu w nawiązaniu kontaktu z rynkiem chińskim i Kluczowymi Liderami Opinii w Chinach. Jeśli chcesz zapoznać się z wdrożonym wykorzystaniem KOLs w Chinach, możesz zajrzeć na nasze lutowe seminarium internetowe, które omawia najskuteczniejsze strategie i kanały wejścia na chiński rynek.

Zauważyłeś jakieś nowe trendy w chińskim marketingu w mediach społecznościowych? Zostaw swoje komentarze poniżej!