Jeremy Easterbrook opowiada o platformie SEO, CRO i CMS ALYA!

Cześć chłopaki. Witam marketerów. Jak się macie?

Tak, na pewno. Cóż, jako dziecko chyba trochę nie lubiłem turnieju. Nie byłem najlepszym dzieckiem w szkole. Byłem bystry, ale nigdy nie lubiłem mieć nauczycieli, szefów i tym podobnych. Kiedy uprawiałem sporty na wysokim poziomie, sam byłem bardzo konkurencyjnym facetem. W końcu, kiedy byłem na uniwersytecie, podjąłem pracę. Studiowałem komunikację. W końcu dołączyłem wówczas do agencji komunikacyjnej. Robili trochę rzeczy w sieci. W końcu po rozmowie z szefem zdecydowałem, że jest rok 2010, trochę przed 2010, a potem przyszedłem do szefowej i powiedziałem jej, że będziemy potrzebować kampanii mobilnych, aplikacji mobilnych, będziemy potrzebować reklamy mobilnej. A ona mówi, no cóż, nie sądzę, żeby sprawy mobilne stały się duże. Więc oczywiście, być może zostałby odebrany. Byłem bardzo przekonany. Więc powiedziałem, cóż, oto plan. Dałem jej plan. I w końcu powiedziała, dobrze, idę to sprawdzić. A trzy miesiące później nic się nie działo. Czułem, że przegapimy wszystkie wspaniałe rzeczy, które miały miejsce w 2010 roku.
Pojawiły się media społecznościowe. Trend mobilny rósł. Tak wiele się działo. Powiedziałem, cóż, założę własną firmę. Uruchomiłem Index w 2010 roku. Od tego czasu rozwijamy się. Przeszliśmy od bycia mniejszą firmą, mniejszą agencją do bycia naprawdę ważnym graczem w Kanadzie w przestrzeni marketingu cyfrowego. Z agencji przeszliśmy do dostawcy rozwiązań. Więc nie tylko sprzedajemy wszystkie usługi, które znacie, SEO, PPC itp., ale także budujemy własną platformę AI, aby pomóc marketerom zmniejszyć marnotrawstwo reklam, a także rozwijać marketing cyfrowy. A więc nazywamy się ALYA i naprawdę próbujemy wymyślić na nowo wiele z tego, o czym wiemy, że istnieje, używając najnowocześniejszej sztucznej inteligencji. To moja pasja, chłopaki.

Tak, cóż, to dobre pytanie. W tamtym czasie, skąd pochodzę w Kanadzie, miałem szczęście mieć bardzo dobrych rodziców. Bardzo mi pomogli. Byłem w sytuacji, w której nie miałem dzieci, nie miałem głębi. Właśnie wracałem z uniwersytetu. Byłem już, jak sądzę, bardzo dobry, ponieważ sam pracowałem nad stronami internetowymi jako pasja na stronie. Pracowałem nad kilkoma projektami witryn, a także miałem dostęp do wielu naprawdę inteligentnych facetów w tamtym czasie. Jeśli pomyślisz na przykład o Perrym Marshallu lub Danie Kennedym, niektórych ludziach, którzy byli bardzo dobrzy w marketingu cyfrowym i mieli dostęp do niektórych ich treści. Z tego powodu zdecydowałem, cóż, mogę to zrobić i mogę to zrobić lepiej. Myślę, że w Kanadzie jesteśmy trochę w tyle za tym, co robi się w USA. Powiedziałem, że jeśli czytam rzeczy, które są teraz w USA, to mogę to umieścić w Kanadzie i będziemy w czołówce. Dlatego powiedziałem: zróbmy to. W najgorszym przypadku będę miał kilka tysięcy dogłębnie, ale wtedy będę mógł znaleźć pracę.

Tak. Cóż, zdecydowanie model agencji bardzo ewoluował, szczególnie w ciągu ostatnich pięciu lat, jak sądzę. Zmienia się naprawdę szybko. Jedną rzeczą, która jest naprawdę ważna dla właścicieli agencji i osób, które chcą założyć agencję, jest to, że nie jest to tak łatwe jak wcześniej. Wiele firm przywraca wewnętrznie usługi i wszystko w domu. Więc teraz, jeśli chcesz zostać lub chcesz założyć agencję, ale także jeśli w ogóle prowadzisz agencję, naprawdę musisz być sprytny, bardzo wyspecjalizowany. Myślę, że wyłaniają się dwa główne modele, agencja, która robi wszystko. Ale to bardzo trudne, ponieważ musisz mieć duży zespół i naprawdę trudno jest podnieść duży zespół. Lub musisz być bardzo wyspecjalizowany i być bardzo dobry w jednej lub dwóch rzeczach. Dlatego kiedy zaczynaliśmy, byliśmy bardzo dobrzy w SEO i PBC. Otóż ​​to. Żadnych mediów społecznościowych, żadnego projektu, żadnego projektu graficznego, naprawdę skupionego na jednym. W ten sposób ostatecznie odnieśliśmy sukces, zatrudniając ludzi i pracując bardzo ciężko. W pewnym momencie pracowałem z łatwością 120 godzin tygodniowo. To było szalone.
Na początku było bardzo ciężko.

Cóż, przy obecnej wielkości, pod koniec jest nas tutaj 20 osób. Powiedziałbym, że stajemy się przyzwoitej wielkości, daleko od niektórych agencji, które zatrudniają 200, 500 osób. Ale nadal znajdujemy się teraz w tej sytuacji na większych, większych kontach, gdzie często będzie więcej niż jedna agencja dostawcy i będą konsultanci i musimy sprawić, by wszystko działało ze wszystkimi. Ale czasami będziemy pracować tylko z jednym klientem, a to będzie robienie jednej rzeczy. Ale masz rację, wszystko staje się omnichannel. Coraz trudniej jest po prostu powiedzieć, że zrobimy jedną rzecz. Musisz wszystko przemyśleć już dziś. Musisz pomyśleć o omnichannel, ponieważ mówisz: Cóż, nie widzę konwersji z Facebooka. Widzę tylko konwersje z organicznych, więc nie będę robić społecznościowych. Ale teraz nie, w dzisiejszych czasach trzeba robić wszystko. Wszystko się przyczynia.

Tak, powiedziałbym, że robimy 95% w domu, więc to też jest bardzo różne. Wiem wiele rzeczy, o których mówiłem wcześniej na temat różnych modeli biznesowych. Jest taki trzeci model biznesowy agencji, w której są dwie, trzy osoby w firmie, które potem delegują do kontrahentów i tak dalej. Widzę to. Myślę, że to może zadziałać, ale jest zupełnie inaczej, trudno po tym skupić się na jakości.

Bardzo trudne. Powiedziałbym, że jeśli to zrobisz, nie spędzasz tyle czasu na pracy na koncie, ile może po prostu zajmujesz się zarządzaniem projektem. Potem spędzasz tak dużo czasu, czasu, czasu próbując znaleźć i ścigać dostawców, których zatrudniasz. Potem mówią: Och, cóż, mój pies był chory. O rany… Zwariowane historie. Brakowało mi prądu. Wtedy klienci mogą być źli po tym. Potem nie wykonują pracy, a klient mówi, że nie chcę płacić. Teraz utknąłeś, musisz zapłacić. Musisz zapłacić obu stronom. Czasami jest to bolesne. Takie jest ryzyko zatrudniania osób trzecich. Możesz także specjalizować się w jednej konkretnej branży. Myślę, że to klucz do sukcesu we wszystkim, niezależnie od tego, czy budujesz SaaS, czy budujesz agencję.
Jeśli naprawdę skupisz się na jednym segmencie, osiągniesz lepsze wyniki. Kiedy zaczynaliśmy, nie skupialiśmy się na niczym i myślę, że to był błąd. Cały czas popełniamy ten błąd. Lepiej naprawdę pomyśleć o jednej osobie, jednym profilu klienta i po prostu skupić się na tej osobie, a resztę zignorować. Myślę, że to naprawdę klucz do sukcesu. W Index specjalizujemy się głównie w deweloperach, edukacji i handlu elektronicznym. To naprawdę jedna z rzeczy, które robimy. W tym samym czasie jest wszystko. Możesz iść za kręgarzami, możesz iść za prawnikami, możesz iść za samochodami. Branża jest tak duża, że ​​znajdziesz coś dla siebie, zwłaszcza jeśli masz pasję do tej branży.

Powiedziałbym, że jest mieszany, ale kiedy dojdziesz do określonej skali, naprawdę trudno jest obsługiwać wielu małych klientów. To wymaga dużo pracy. Nie mamy zestawu do tego. Wolimy skupić się trochę na większych klientach. Klienci, którzy zazwyczaj płacą od 5 000 dolarów kanadyjskich do nawet 100 000 dolarów miesięcznie na reklamę. To nasza ulubiona nisza. Ale oczywiście niektóre agencje mogą to osiągnąć, obsługując tysiące małych klientów, ale to nie my. Skupiamy się trochę na większych.

Tak. Cóż, na początku zbudowaliśmy własną platformę do onboardingu klientów. Mamy wszystkie nasze produkty w naszym systemie. Zbudowaliśmy intranet dla naszej agencji. To naprawdę słodkie. Chciałbym, żebyśmy mogli to skomercjalizować, ale chyba każda agencja jest inna. Ale to naprawdę fajne i pozwala nam naprawdę upewnić się, że na początku inni handlowcy w firmie sprzedają to, co potrafi produkcja. Ważne jest, aby nie sprzedawać czegoś, czego nie jesteś w stanie zrobić. Ale nawet wcześniej, aby upewnić się, że proces przebiega płynnie, mogą otworzyć ofertę. Kiedy otworzą wniosek, mogą go łatwo podpisać, a następnie mogą dostać się do systemu. Następnie, kiedy jest podpisany, zaczynamy z klientem. Po uruchomieniu szybko zaczynamy budować kampanie, a następnie pracujemy nad SEO. To jest, powiem tylko, nasz proces na wysokim poziomie, ale jesteśmy w nim naprawdę skuteczni. Stajesz się w tym dobry, kiedy robisz to od 10 lat.

Nazwaliśmy to… jest zbudowane na stosie WordPress, ale to, co zrobiliśmy, jest naprawdę słodkie. Wydawaj dużo na badania i rozwój. Mamy szczęście w Kanadzie, że możemy prowadzić badania i rozwój. Nazywamy to ARPANET, który jest pierwszym intranetem zbudowanym przez armię amerykańską. Nazywamy to ARPANET. To fajne, małe oprogramowanie, które może pokażę ci później, jeśli chcesz.

Na początku zbudowaliśmy jeden. Potem zdaliśmy sobie sprawę, że inne platformy stają się tak dobre. Używamy Ziry przez jakiś czas. My używamy drugiego, Trello. Ale teraz, właśnie teraz, jesteśmy w ClickUp. Myślę, że wykonują dobrą robotę. Chłopaki spędzają dużo czasu na budowaniu swojej platformy. To nie jest zbyt drogie. Na razie używamy ClickUp, ale w przyszłości możemy to zmienić. Myślę, że zaletą ClickUp jest to, że używają go marketingowcy, co już jest sporym sukcesem. Wielu marketingowców nie jest zorganizowanych. Nie wiem, dlaczego tak po prostu jest. Twórcy oprogramowania są super zorganizowani i uwielbiają używać oprogramowania takiego jak Zira. Myślę, że to po prostu właściwy środek między nimi. Dlatego teraz używamy ClickUp. Nie nasz własny system, przestaliśmy go używać. Utrzymanie fajnych funkcji, które masz dzisiaj, było zbyt drogie.

Tak. Cóż, ALYA jest naprawdę dla e-commerce. Jak to działa, instalujesz go na swojej stronie internetowej, więc masz tag i możesz także łączyć się z reklamami Google. Jest bardzo podobny do tagów Google Analytics i łączysz się. Jednak sposób, w jaki to robimy, polega na tym, że stamtąd uzyskujemy dostęp do wszystkich surowych danych. Wyodrębniamy je w bardzo specyficzny sposób, dzięki czemu mamy szczegółowe dane, które możemy wykorzystać do uczenia maszynowego. Mamy analityków danych w domu i zawsze staramy się znaleźć nowe spostrzeżenia i nowe sposoby na pokazanie danych naszym klientom. Stamtąd tworzymy dla nich kilka naprawdę fajnych funkcji. Jednym z nich jest pokazanie spostrzeżeń na temat tego, jakie działania powinni wykonać w swoich kampaniach marketingowych. Naszym głównym produktem jest inteligencja marketingowa. Naszym innym produktem w ramach ALYA, który moim zdaniem jest naprawdę fajny dla marketerów i nie sądzę, żeby ktokolwiek robił to w ten sposób, to mamy działający niestandardowy model intencji i przyznajemy ocenę każdemu użytkownikowi, który pojawia się na stronie od zera do 100. Ten wynik, a następnie próbujemy go przypisać do… mówimy, cóż, ten użytkownik jest bardzo zainteresowany zakupem Twojego produktu, nawet jeśli nie dokona konwersji. Stamtąd, zwłaszcza jeśli masz duży ruch, możemy budować kampanie retargetingowe i możemy budować podobnych odbiorców z tego mniejszego segmentu zainteresowanych osób w Twojej witrynie. I odnieśliśmy z nimi wiele sukcesów. Zamiast wysyłać cały ruch, wysyłamy tylko ten ruch do reklam na Facebooku i obserwujemy niesamowite wyniki i zasadniczo marnujemy mniej pieniędzy dla naszych klientów.

Cóż, na tym polega piękno AI. Możemy wykorzystać nowoczesną sztuczną inteligencję, która powstała w ostatnich latach. Kanada należy do czołówki. Mamy jednego z najlepszych badaczy AI na świecie, Joshuę Bengio. Używamy tej sztucznej inteligencji, a piękno sztucznej inteligencji polega na tym, że możemy spojrzeć na miliardy parametrów i zrobić to lepiej, niż zrobiłby to człowiek. Nasza sztuczna inteligencja wykorzystuje wyłącznie dane anonimowe. Nie używamy niczego, co mogłoby obejść RODO lub wszystkie prawa, prawo kalifornijskie itp. Nasza sztuczna inteligencja patrzy na porę dnia. Sprawdzamy, jakie masz atrybuty urządzenia, nie identyfikując Cię naprawdę indywidualnie. Używamy nawet pliku cookie Google Analytics, aby nie tworzyć nowego pliku cookie. Używając tego wszystkiego, możemy spojrzeć na setki różnych kombinacji, które sztuczna inteligencja powie, oto twój wynik od zera do 100. Przekazujemy go dalej, wysyłamy do Google Analytics, wysyłamy to do reklam na Facebooku, są duże. Stamtąd mogą znacznie ulepszyć kampanie.

Cóż, zdecydowanie kim jest nasza grupa docelowa to marketerzy e-commerce. Jeśli zajmujesz się marketingiem i e-commerce, zdecydowanie powinieneś wypróbować ALYA. ALYA AI. To, co tak naprawdę robi, polega na tym, że obecnie łatwo jest tworzyć kampanie na Facebooku i Google, ale trudno jest skalować i rozwijać kampanie. Ale czasami trafiasz na limit i uderzasz w ściany i mówisz: no cóż, nie wiem, co robić, ale jak mogę zoptymalizować moją kampanię. Jest granica, czasami jesteś zablokowany, a jeśli nie jesteś w zespole, czasami nie jesteś pewien, co robić dalej. Dlatego dajemy wgląd w to, jak możesz ulepszyć swoje kampanie marketingowe i poprawiamy jakość danych, które przekazujemy pikselom. Samo robienie tego może pomóc ci przejść do następnego poziomu i stale się tam dostać. Wspaniałe w sztucznej inteligencji jest to, że stale się poprawia. Zawsze otrzymujemy nowe techniki, nowe sposoby ulepszania twoich kont w systemie.

Cóż, na pewno rozmawiamy z naszymi użytkownikami. A jednocześnie, jeśli zapytasz marketera, marketera A, marketera B, powiesz: Hej, co zrobiłbyś z tą kampanią? Można by powiedzieć: zatrzymać kampanię. Inny powiedziałby, zwiększyć budżet. Wiesz, to naprawdę trudne. Marketerzy, możesz porozmawiać z 10 marketerami, a oni będą mieli 10 różnych opinii. Staramy się odtworzyć sposób, w jaki optymalizujesz własne konto, ale lepiej. To właśnie staramy się robić i mamy bardzo dobry wskaźnik sukcesu, który poprawię na koncie.

Tak, na pewno. Cóż, jestem obecnie w wyjątkowej sytuacji, w której naprawdę jestem ekspertem w dziedzinie sztucznej inteligencji, ponieważ spędzam nad nią tak dużo czasu. Nie śledzę tak często mediów społecznościowych ani innych rzeczy, ale zdecydowanie nadal codziennie aktywnie badam nowe techniki i tym podobne. Widzę oczywiście, że pojawiają się nowe kanały. Urządzeń stale przybywa. Jest coraz więcej omnichannel, które musimy zrobić. Z pewnością coraz trudniej jest prowadzić kampanie. Co więcej, platformy reklamowe coraz częściej same wykorzystują sztuczną inteligencję. Jako marketer mamy mniejszą kontrolę. Nawet w SEO byliśmy w stanie kontrolować nasze tagi tytułu i tagi opisu. Teraz Google po prostu decyduje, cóż, pozwól, że zajmę się tym za Ciebie. Mamy coraz mniej kontroli, więc musimy ją odzyskać. Myślę, że to duży trend. W dzisiejszych czasach musimy monitorować sztuczną inteligencję. Jesteśmy prawie jak nauczyciele, więc musimy nauczyć ich systemy sztucznej inteligencji, jak to robić, ponieważ czasami po prostu wariują i wydają wszystkie twoje pieniądze. Jeśli spojrzysz na zalecenia AI, które czasami robią, są one po prostu śmieszne.
Google robi absolutnie niedorzeczne rekomendacje na Twoim koncie Google Ads. Po prostu idź zwolnij, zwolnij, zwolnij, zwolnij, zwolnij. To jest nowy trend.

Tak. Cóż, naprawdę jedną rzeczą, która naprawdę szybko się zmienia w sztucznej inteligencji, jeśli nie zwracałeś uwagi, jest generowanie treści. W tej chwili w SEO jest to bardzo ważne. Ale nawet w tekstach reklamowych widzieliśmy o wiele więcej narzędzi, których nie wymienię, ale obecnie jest ich milion. Większość z nich korzysta z GPT3, czyli otwartej sztucznej inteligencji, firmy należącej do Elona Muska. Sposób, w jaki budował, polegał na otwartym pozyskiwaniu tego API. Teraz Facebook ma swój własny, który nazywa się OpenT. Google właśnie wydało kolejny, jeszcze większy. Patrząc na to wszystko, jak możemy wykorzystać te modele językowe na naszą korzyść? To może nam pomóc. Może napisz nasz metaopis, napisz nasze meta tytuły. Ale problem polega na tym, że nie wydaje się to naturalne, ale będzie coraz bardziej imponujące. Ale nawet ostatecznie myślę, że nasza sztuczna inteligencja może nawet nie tylko napisać tekst reklamy, ale także wygenerować obraz. Mogą nawet dla nas rysować i znajdować obrazy, które zostaną przekonwertowane.
Jako marketer nie mam czasu przeglądać 500 czy 2000 zdjęć, testować je wszystkie w naszym systemie.

Ważne jest, aby pamiętać o doświadczeniu użytkownika. Jeśli robisz to tylko po to, by zaoszczędzić czas, wszystko jest w porządku. Ale musisz pomyśleć, czy to zaszkodzi Twojej marce, user experience. To naprawdę ważne, aby myśleć o ludziach po swoich klientach. Jeśli uznają, że straciłeś kontakt, to… Ale jesteśmy naprawdę blisko uzyskania naprawdę imponującego tekstu reklamowego. Myślę, że jesteśmy blisko punktu, w którym sztuczna inteligencja będzie tak dobra jak człowiek, ale nie będzie czuła się jak robot.

Tak. Więc najczęstszym problemem, myślę, że największym jest… Myślę, że największym, którego marketerzy nie robią poprawnie, jest nieprzekazywanie konwersji do twojego systemu. Widzę ich tak wielu, otwierają konto, zaczynają się reklamować, ale potem nie można ich poprawnie śledzić na swojej platformie. Więc jeśli tego nie zrobisz, po prostu marnujesz pieniądze, ponieważ znowu wszystko jest obecnie sztuczną inteligencją, zwłaszcza wielcy gracze, Facebook, Google, Microsoft Bing. Wszyscy używają sztucznej inteligencji do ulepszania systemu. To, na co patrzą na koniec, to powtórzenie sukcesu. Uczą się. Próbują znaleźć podobnych klientów do tego, którego generujesz i próbują ich znaleźć. Jeśli tego nie robisz, całkowicie marnujesz pieniądze.

Cóż, zdecydowanie przypisanie jest naprawdę trudnym orzechem do zgryzienia, ponieważ obecnie na każdej platformie zachodzi zmiana i myślisz, że o tym wiesz, a potem zmienia się jeszcze szybciej. Oczywiście, plik cookie strony trzeciej, to w porządku, możemy z tym żyć. Ale staje się to jeszcze bardziej skomplikowane, gdy Chrome blokuje coraz więcej rzeczy. Następnie masz Safari, które również blokuje wszystko wewnątrz platformy. Masz teraz Edge, który zaczyna wszystko blokować. Sprawdza, jak ten plik cookie został utworzony? Czy został stworzony przez JavaScript? Dobra, w takim razie blokuję to zamiast tego. Wkrótce, wkrótce, wkrótce, wkrótce będziemy walczyć o śledzenie wszystkiego jako marketerzy. Myślę, że coraz częściej jako marketerzy będziemy robić to, co robimy w telewizji. Sposób, w jaki ludzie mierzyli telewizję w tamtym czasie i nadal jest taki, że w porządku, w czerwcu włożymy 100 000 dolarów. Jak bardzo poprawia się nasza sprzedaż, ponieważ wydaliśmy trochę więcej. Więc patrzysz na to i myślę, że zaczniemy robić to coraz częściej z marketingiem cyfrowym, nie tylko patrząc na sprzedaż bezpośrednią, ale bardziej przyglądając się mikrokonwersjom, a następnie zastanawiając się: OK, jaki jest efekt końcowy?
Ponieważ w pewnym momencie nie będziemy już w stanie niczego zmierzyć. IOS i wszystkie historie, o których słyszymy.

Upewnij się, że skonfigurowałeś Google Analytics 4. Musisz zacząć to robić do końca miesiąca. Jeśli tego nie zrobiłeś, po prostu zrób to teraz, ponieważ zaczniesz ostatni miesiąc, zanim otrzymasz rok i rok danych, więc po prostu to zrób.

Myślę, że zanim zaczniesz pracować, musisz sporządzić plan strategiczny. Musisz zastanowić się, jaka jest szansa i co ma sens dla tego klienta. A dla niektórych klientów warto zrobić trochę SEO. Dla innych nie ma sensu zajmować się SEO. Musisz więc o tym pomyśleć. To samo z reklamami, a nawet PPC. W dzisiejszych czasach być może reklamy Google są pełne, więc musisz pomyśleć również o powstających platformach. Dlatego zawsze staram się być na bieżąco z konkurencją. Musisz użyć narzędzi i przeprowadzić badania rynku, zanim zaczniesz go budować. Musisz zobaczyć, cóż, czy mogę sklasyfikować? Ponieważ coraz trudniej jest pozycjonować się w SEO. Zgadza się. Google staje się pod tym względem mądrzejszy. Wspominaliśmy wcześniej o generowanych treściach, a Google rozprawia się również z generowanymi treściami, więc nie możesz już tego robić. Musisz także spojrzeć na swoje zasoby. Czy mam duży zespół zajmujący się SEO? Napisanie treści i wyprodukowanie dużej ilości treści wymaga dużo soku. To jest jakość. Może czasem łatwiej to zrobić.
Myślę, że dlatego coraz więcej pieniędzy przeznacza się na reklamę, a mniej na SEO, co jest smutne, ponieważ uważam, że najlepszym źródłem ruchu jest ruch organiczny. PRAWDA.

Ludzie tego nie robią. Zdziwiłbyś się, ile osób zaczyna reklamować się lub nie ma planu na 12 miesięcy.

Masz biznesplan, twój biznesplan to 12 miesięcy. Masz swoje cele i prognozy, a potem nie masz ich do marketingu cyfrowego. Musisz. Ludzie cały czas improwizują. Myślę więc, że jedną z zalet pracy z agencją lub ludźmi, którzy znają się na rzeczy, jest to, że nie robisz dwóch miesięcy, jednego miesiąca, trzech miesięcy. Nie, szukasz długoterminowo. Twoja firma się zmieni. W międzyczasie możesz zdobyć więcej klientów. Możesz zainwestować więcej i zmniejszyć inwestycje. Ale przynajmniej musisz mieć wytyczoną ścieżkę, którą możesz zobaczyć na dłuższą metę, dokąd zmierza Twoja firma.

Cóż, zdecydowanie używamy wielu świetnych narzędzi. Używamy wszystkich narzędzi SEO do zeskrobywania, przeglądania pozycji, przeprowadzania badań konkurencyjnych, badania słów kluczowych, narzędzia Google Keyword. Jedną z rzeczy, z których korzystamy obecnie coraz częściej, jest Google Search Console. Myślę, że znacznie się poprawili, Google Search Console. To wspaniale. Użyj Google Search Console do wstępnego wyszukiwania, ale także do późniejszego monitorowania. Dodali nowe funkcje. Dodali indeksację wideo, która wygląda dobrze. Robią teraz o wiele więcej na fragmentach, fragmentach rozszerzonych, semantyce SEO. Myślę, że będzie jednym z największych graczy. Najważniejszą rzeczą, o której musisz pomyśleć, gdy będziesz zajmować się SEO w przyszłości, jest etykietowanie danych w inteligentniejszy sposób, aby uzyskać więcej informacji. Firmy zrobią to dobrze. Jeśli spojrzysz na przykład na TripleAdvisor i Xpedię, są one w podróży. Google bardzo lubi fragmenty w dziedzinie podróży i hoteli itp. Przyjrzyj się, co robią, mają wszystkie dodatkowe znaczniki w swoich witrynach i robią to po stronie serwera, ale robią to również w JavaScript.
Wstrzykują JSON na stronę i to, co robią, jest naprawdę imponujące i dzięki temu uzyskują cały ruch. To przyszłość każdej branży, niezależnie od tego, czy jesteś lekarzem, czy e-commerce. Teraz widzisz recenzje, gwiazdki w wynikach wyszukiwania. W przypadku produktów, dlaczego tak jest? Cóż, ponieważ korzystają z rynku JSON. Shopify to świetna platforma. To firma Gideon. Nawet nie wstrzykują gwiazdek do… To jest jak SEO 101. Nie robią tego. Jeśli chodzi o procesy, aby korzystać ze świetnych narzędzi i mieć świetny zespół, masz rozplanowany proces i optymalizujesz treść oraz optymalizujesz ją w sposób interfejsu użytkownika. Żeby nie robić za dużo. Myślę, że automatyzacja badań jest ważna. Ale po tym jest wykonywanie pracy. Musisz wykonać zadanie, to wszystko.

Cóż, zbudowaliśmy własne narzędzie do wstawiania JSON wewnątrz strony. To naprawdę imponujące, jak to robimy. To jedna z rzeczy, których używamy, ponieważ z pewnością nie mogliśmy później zrobić tego ręcznie. Widziałem kilka fajnych artykułów, w których ludzie próbują to zrobić automatycznie, aby zrozumieć kontekst, HTML, stronę z Pythonem i tym podobne. Myślę, że to interesujące. Ale tak, używamy tam świetnych narzędzi. We look at the positions, for example, with the same rush. We wouldn't be able to do that manually to look at the positions every day. It's important customers do look at a lot. The other thing we do a lot with the automation is reporting. We don't have time to send reports to our customers with manually pulling out data. It just makes no sense. The thing we do is we use a lot of Google Data Studio with other tools to connect to different data sources. I know there's new and there's other cool tools out there, but Data Studio does most of the job that we do. They do a lot of the heavy lifting. We like it and it saves us a lot of time because then we can just send thousands of reports or hundreds of reports every month to the customer and they like it because they can look at their data.
But if we had to manually pull the data, it would make no sense.

Jedno jest pewne, powinieneś spróbować ALYA. To fajna platforma, która pomoże Ci zwiększyć współczynnik konwersji, ponieważ będziemy wysyłać do Twojej witryny więcej wysokiej jakości ruchu. Z punktu widzenia marketingu naprawdę pomaga zidentyfikować niektóre reklamy, które nie działają, a następnie można je zatrzymać. Z tego powodu ponownie uzyskujesz ruch wysokiej jakości, a my robimy to w bardzo sprytny sposób. Większość rad, które ci daję, a nie musisz ich wszystkich przestrzegać, zwiększy twoje wyniki. Z drugiej strony, ponieważ robimy dużo SEO i dużo PPC, nie tworzymy zbyt wiele stron internetowych dla klientów, ale wszystko, co jest związane z wyskakującymi okienkami, wezwaniami do działania, musisz o tym pomyśleć. Patrzymy również na rekomendację produktu. Musisz mądrze podchodzić do rekomendacji produktów i koszyka. Wszystko to dla e-commerce. To naprawdę ważne. Doradzamy po naszej stronie usługowej, doradzamy naszym klientom, jak to osiągnąć. Ale w ostatecznym rozrachunku tak naprawdę chodzi o to, aby znaleźć nowych odbiorców i cały czas kierować reklamy do tych odbiorców, aby zapewnić wysokiej jakości ruch w swojej witrynie oraz przeglądać strony docelowe, najlepsze strony docelowe i próbować je optymalizować.
Zobacz, jak mogę zmienić kurs salda, jak mogę zmienić kursy wyjścia? A więc strony, z których ludzie wychodzą i czyszczą Twój lejek. Postaraj się, aby nie otrzymywać zbyt dużego ruchu bezpośredniego. Ruch bezpośredni to coś, czego nie da się wtedy zmierzyć. Przez większość tego czasu bezpośredni ruch pochodzi z przekierowania wewnątrz Twojej platformy przez główną platformę. Naprawiasz je i nagle lepiej rozumiesz ruch drogowy.
To są krótkie wskazówki, ale skontaktuj się ze mną i możemy omówić więcej technik. W porządku.

Tak. Cóż, mam setki.

Tak, dokładnie. Ale tak, odnieśliśmy wiele sukcesów w różnych branżach i wśród różnych klientów różnej wielkości. Jestem dumny z naprawdę dużych klientów, ale jest to również powód do dumy, gdy są mniejsi klienci, którzy dzwonią do ciebie i mówią: Jeremy, proszę, wyłącz moje reklamy. Dlaczego? Cóż, otrzymuję za dużo telefonów. Nie jestem w stanie odpowiedzieć każdemu. Musiałem zamknąć ich reklamy, ponieważ ponieśli zbyt duże koszty. Od tego czasu ten klient jest z nami już prawie dziewięć lat. Dołączyli do nas w 2012 roku. To niesamowite, kiedy otrzymujesz takie opinie od klientów. Szczególnie w przypadku ALYA chcę powiedzieć, że widzieliśmy klientów, którzy korzystali z ALYA i tracili pieniądze na swoich reklamach. Wydawali 100 000 $ miesięcznie i tracili pieniądze. Więc ich koszt nabycia, wydali 100 000 $, aby otrzymać może 80 000 $. Dzięki A lia udało nam się sprawić, że ich reklamy są opłacalne i mogą teraz wydać 200 000 USD, ale zarabiają znacznie więcej. Zwiększyli zwrot z inwestycji do 300%. Nie wszystko dzięki A lia, ale dzięki procesom i zrozumieniu, że na platformach reklamowych można wykonywać działania, które można wykorzystać.
Jeszcze jedna firma, której pomogliśmy, firma, która pozyskiwała klientów w A9, potrzebowała sprowadzić ją do 70 USD za zakup. Obniżyliśmy ich CPA do 64, co było dla nich bardzo korzystne, ponieważ nie wiedzieli już, co robić, aby obniżyć CPA. Naszym celem w przypadku ALYA jest naprawdę zmniejszenie pozyskiwania klientów, zmniejszenie marnotrawstwa reklam. Wiele firm marnuje ogromne pieniądze na reklamę. To szalone, ile pieniędzy marnują.

Tak, dokładnie. Biorąc pod uwagę czas, który spędziliśmy nad tym, powiedziałbym, że to rynek. Ale tak, budowanie SaaS jest trudne i istnieje wiele świetnych narzędzi. Rozumiem więc, że jednocześnie nie masz czasu na testowanie każdego dostępnego narzędzia. Ale tak naprawdę sposób, w jaki to robimy, polega na tym, że chcemy na nowo odkryć marketing cyfrowy w sposób, jakiego nigdy wcześniej nie robiono. Wypróbowałem wszystkie narzędzia. Próbowałem wszystkiego. Jedno jest pewne tutaj, w Index i ALYA, jesteśmy naprawdę pasjonatami robienia rzeczy w inny sposób, który różni się od innych agencji, różni się od innych narzędzi SaaS.

Znowu mógłbym wymieniać godzinami, ale założenie agencji jest trudne, budowanie zespołu jest trudne, zarządzanie ludźmi też jest trudne. Wiele osób myśli o stronie biznesowej, ale trzeba dużo myśleć o stronie ludzkiej. Ważne jest, aby być w biznesie z dobrego powodu, którym jest pomaganie klientom i naprawdę intencja pomagania ludziom, a nie tylko próba sprzedaży systemu czy coś takiego. Naprawdę chodzi o to, aby zrozumieć ich cele biznesowe i spróbować pracować nad biznesem, a nie tylko nad fajnymi technikami i tym podobnymi.

Jestem gotowy. Chodźmy.

Tak, zdecydowanie. Chciałbym zobaczyć fajne dni, kiedy zaczynał się internet. Hackowanie i bycie hakerem musiało być naprawdę fajne. Pewnie byłbym programistą, gdyby nie to.

Zdecydowanie sms. Jeśli mogę wysłać SMS-a, oszczędź czas, rozmawiając. Jestem introwertykiem, dam radę.

Mam kota, więc kot potrzebuje jedzenia. Potem tak naprawdę chodzi o zmianę i codzienną pracę nad marketingiem. To jeden z najlepszych zawodów na świecie, marketing.

Tak, cały czas, próbując się rozwijać, próbując dokonywać przejęć, próbując rozwijać firmę. Będziemy go dalej budować w ALYA. Niektórzy z dużych graczy są już zainteresowani kupnem ALYA, ale na razie staramy się skupić, zbudować najlepszą platformę. Na razie nie ma innych planów, ale trzeba być cały czas otwartym.

Najlepsza rada biznesowa, jaką mogę ci dać, to ciężka praca. Nie ma na to zamiennika. Musisz ciężko pracować. Nie możesz oczekiwać, że będziesz pracować dwie godziny dziennie i konkurować z ludźmi, którzy pracują 10, 15, 20 godzin dziennie. To niemożliwe. To najlepsza rada, jaką mogę ci dać. Bez względu na to, gdzie jesteś na świecie, jeśli specjalizujesz się i masz pasję, zrobisz coś dobrego.

W porządku, dzięki.