Czym jest infrastruktura IT? I dlaczego warto w to zainwestować

Podobnie jak kraje są uzależnione od infrastruktury fizycznej, aby zapewnić obywatelom dostęp do podstawowych zasobów, takich jak drogi i linie kolejowe, przedsiębiorstwa polegają na infrastrukturze informatycznej, aby pracownicy mogli efektywnie wykorzystywać technologię do wykonywania swojej pracy.

Infrastruktura IT Twojej firmy obejmuje zasoby sprzętowe i programowe, takie jak komputery stacjonarne, aplikacje i sieci. Jeśli infrastruktura IT jest źle skonfigurowana, Twoi pracownicy nie będą w stanie efektywnie korzystać z tych zasobów, co może wpłynąć na produktywność i kosztować Cię więcej pieniędzy w dłuższej perspektywie.

Odpowiednio skonfigurowana infrastruktura IT zapewnia efektywne operacje IT, a także pomaga Twojej firmie pozostać na bieżąco ze zmieniającym się krajobrazem technologicznym. Starzejąca się lub nieodpowiednia infrastruktura IT nie jest w stanie sprostać zmieniającym się potrzebom technologicznym Twojej firmy oraz klientów.

Jeśli odpowiadasz za konfigurację, utrzymanie lub modernizację infrastruktury informatycznej swojej firmy, ten blog jest dla Ciebie. Wyjaśniamy, dlaczego inwestowanie w infrastrukturę IT ma kluczowe znaczenie i jak pomaga to Twojej małej firmie podejmować świadome decyzje.

Jakie są składniki infrastruktury IT?

Te cztery komponenty infrastruktury IT działają zsynchronizowane, aby zapewnić nieprzerwane działanie i wydajne przepływy pracy biznesowej:

• Sprzęt to fizyczny element infrastruktury IT. Składa się z elementów takich jak serwery i urządzenia pamięci masowej, które stanowią podstawę optymalnego środowiska informatycznego przedsiębiorstwa. Rozwiązania programowe nie mogą skutecznie działać bez odpowiedniego sprzętu.
• Oprogramowanie to aplikacja, która umożliwia sprzętowi wykonywanie krytycznych zadań. Podstawowym składnikiem oprogramowania jest system operacyjny, który ożywia takie urządzenia jak laptopy, komputery i smartfony. Następnie istnieją rozwiązania wspierające oprogramowanie, takie jak zarządzanie aktywami, które umożliwiają płynne działanie biznesowe.
• Sieć jest rdzeniem infrastruktury IT i do działania wymaga zarówno sprzętu, jak i oprogramowania. Umożliwia komunikację wewnętrzną i zewnętrzną w środowisku biznesowym w celu łączenia zasobów, pracowników i klientów. Posiadanie silnej infrastruktury sieciowej ułatwia łączność, udostępnianie zasobów i bezpieczeństwo.
• Centrum danych to fizyczna lub wirtualna przestrzeń do przechowywania, analizowania i zarządzania informacjami i aplikacjami biznesowymi. Obejmuje sieć systemów komputerowych i pamięci masowych, która zapewnia użytkownikom bezpieczny, nieprzerwany dostęp do informacji i aplikacji.

Jakie są rodzaje infrastruktury IT?

Omówmy różne typy infrastruktury IT, które możesz rozważyć w swojej firmie.

Tradycyjna infrastruktura składa się z komponentów, takich jak sprzęt i oprogramowanie, które wymagają więcej mocy i przestrzeni fizycznej do działania. Nazywana również infrastrukturą lokalną, jest instalowana w lokalizacji biznesowej do użytku prywatnego. Oznacza to, że jest on budowany, posiadany i zarządzany przez firmę w jej zakładzie.

Infrastruktura chmury odnosi się do komponentów, takich jak sprzęt i oprogramowanie, które są wymagane do przetwarzania w chmurze. Wszystkie składniki infrastruktury są gromadzone z różnych źródeł i zarządzane za pośrednictwem jednej architektury chmury, która może być publiczna lub prywatna. Infrastruktura chmury jest lepiej przygotowana do obsługi rozproszonego (zdalnego, hybrydowego i biurowego) środowiska współczesnych cyfrowych miejsc pracy.

Oprogramowanie jako usługa (Saas), platforma jako usługa (PaaS) i infrastruktura jako usługa (IaaS) to różne typy usług infrastruktury chmury. W modelu infrastruktury chmury firmy wynajmują oprogramowanie, infrastrukturę i usługi od zewnętrznego dostawcy chmury i uzyskują do nich dostęp przez Internet.

Infrastruktura hiperkonwergentna (HCI) to integracja oprogramowania i serwerów z infrastrukturą rozproszoną, taką jak chmura publiczna, w celu zaoferowania ujednoliconej platformy. HCI korzysta z inteligentnych rozwiązań programowych, które zastępują tradycyjne elementy infrastruktury IT, takie jak oddzielne serwery i przestrzeń dyskową, nowoczesnymi rozwiązaniami, takimi jak przetwarzanie w chmurze. Minimalizuje to wyzwania związane z przestrzenią i budżetem związane z tradycyjnymi elementami infrastruktury.

Dlaczego infrastruktura IT jest ważna dla Twojej firmy?

Pomyśl, co mogłoby się stać z Twoją firmą bez infrastruktury IT:

• Większe ryzyko, ponieważ przestarzałe systemy są podatne na awarie i cyberataki.
• Brakujące postępy technologiczne, które skutkują lepszą wydajnością i zapewniają większą wartość biznesową.
• Zakłócenia procesów pracy spowodowane brakiem odpowiedniej technologii do zdalnego zarządzania pracą lub obsługi zdarzeń, takich jak awaria zasobów.

Jeśli powstrzymujesz się od inwestowania w infrastrukturę IT, tracisz większą produktywność, lepsze zabezpieczenia, mniejsze ryzyko i wiele więcej. Omówmy szczegółowo te korzyści.

Pokonaj konkurentów

Technologia jest kluczowym czynnikiem wyróżniającym Twoją firmę na tle konkurencji. Klienci poszukują dostawców, którzy są technicznie zdolni do zaspokojenia ich wymagań.

Inwestowanie w infrastrukturę IT może pomóc pokonać konkurencję rynkową. Wszystko, co musisz zrobić, to zidentyfikować i zastosować rozwiązania technologiczne, które spełniają potrzeby Twoich klientów. Może to być tak proste, jak zbudowanie strony internetowej, która jest łatwa w nawigacji i dostarcza istotnych informacji na temat Twojej oferty lub wykorzystanie rozwiązań angażujących klientów lub doświadczeń klientów w celu zwiększenia zadowolenia klientów.

Podejmuj decyzje oparte na danych

Oprócz technologii Twoja firma potrzebuje danych, aby odnieść sukces. Inwestując w infrastrukturę IT, możesz wyodrębnić i zinterpretować dostępne dane w postaci praktycznych wniosków dla Twojej firmy. Mogą to być dane o ruchu w witrynie, odsłonach lub interakcjach w mediach społecznościowych.

Rozwiązania programowe, takie jak analiza danych i big data, zbierają dane w czasie rzeczywistym, aby pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji — na podstawie analizy zebranych danych. Narzędzia te śledzą ważne metryki i przechowują dane z wielu źródeł. Spostrzeżenia mogą pomóc w zrozumieniu zachowań klientów, zoptymalizowaniu ich obsługi, monitorowaniu ruchu w witrynie i ocenie ogólnej kondycji Twojej firmy.

Zwiększ doświadczenie i produktywność pracowników

Aby zapewnić płynne operacje biznesowe, doświadczenie pracowników i produktywność powinny iść w parze. Niezdolność pracowników do podnoszenia kwalifikacji lub zwiększania doświadczenia zawodowego może prowadzić do niezadowolenia, skutkując zmniejszoną produktywnością i wydajnością.

Zainwestuj w narzędzia technologiczne, które pozwolą Twoim pracownikom zwiększyć ich doświadczenie zawodowe. Rozwiązania programowe, takie jak zaangażowanie pracowników, współpraca zespołowa, uznanie pracowników i doświadczenie edukacyjne, mogą pomóc w budowaniu pozytywnej kultury pracy, zwiększaniu zaangażowania i poprawie retencji.

Organizuj sesje szkoleniowe i warsztaty, aby zapewnić pracownikom możliwość korzystania z nowej technologii, którą wprowadziłeś w miejscu pracy. Jako użytkownicy końcowi powinni rozumieć znaczenie i funkcje nowych narzędzi oraz sposób, w jaki pomogą one uzyskać wysokiej jakości wyniki.

Zapewnij zainteresowanym stronom bezpieczny i nieprzerwany dostęp do zasobów

Dokumenty służbowe przechowujesz w bezpiecznej, zamkniętej przestrzeni, prawda? Podobnie powinieneś chronić swoje centrum danych — w którym przechowujesz wszystkie dane biznesowe — przed nieautoryzowanym dostępem, zwłaszcza w rozproszonym środowisku cyfrowym.

Używaj aplikacji, takich jak bezpieczeństwo cybernetyczne, bezpieczeństwo sieci, bezpieczeństwo komputerów i ochrona poczty e-mail, aby bezpiecznie udostępniać dane biznesowe lub uzyskiwać do nich dostęp. Wybierz te narzędzia bezpieczeństwa w oparciu o swoje potrzeby i model infrastruktury IT. Załóżmy, że korzystasz z modelu IT opartego na chmurze, aby udostępniać krytyczne dane za pośrednictwem poczty e-mail. W takim przypadku powinieneś zainwestować zarówno w rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa w chmurze, jak i zabezpieczenia poczty e-mail.

Zainwestuj w infrastrukturę IT, aby zapewnić stały wzrost biznesu

Jeśli ręczne śledzenie i aktualizacja usług i systemów infrastruktury IT wydaje się wyzwaniem, dlaczego nie spróbować rozwiązań do automatyzacji? Koniecznie sprawdź zalety i wady automatyzacji, jeśli zdecydujesz się ją zastosować w celu ulepszenia starszej infrastruktury IT.

Dolna granica Twojej firmy, niezależnie od jej wielkości, leży w technologii. To wyjaśnia znaczenie sprawnego zarządzania infrastrukturą IT. Ale zarządzanie infrastrukturą IT nie jest jednorazową inwestycją; Twoje potrzeby biznesowe i krajobraz technologiczny będą się zmieniać.

Regularnie aktualizuj usługi i systemy infrastruktury IT, aby były elastyczne, niezawodne i bezpieczne. Nieprzestrzeganie tego może prowadzić do wyzwań, takich jak naruszenia bezpieczeństwa informacji i przestoje systemu.

Metodologia badania

Capterra 2021 Employee Experience Survey: Ankieta została przeprowadzona w celu zrozumienia zachowań pracowników wobec środowiska pracy zdalnej oraz sposobu, w jaki pracodawcy zarządzają swoimi pracownikami pod względem wydajności, produktywności i doświadczenia zawodowego. W badaniu wzięło udział 629 pracowników (hybrydowych, zdalnych i stacjonarnych).