3-stopniowy przewodnik po efektywnym zarządzaniu infrastrukturą IT

Twoi pracownicy polegają na technologii, aby wykonywać swoją pracę, a jako właściciel firmy musisz zapewnić zasoby technologiczne, których potrzebują do efektywnej pracy. Problemy operacyjne, takie jak awarie sprzętu i słaba łączność z Internetem, utrudniają pracę pracowników, aw większości przypadków przyczyną jest źle zarządzana infrastruktura informatyczna (IT).

Infrastruktura IT — składająca się z takich komponentów, jak sprzęt, oprogramowanie, sieć i serwer — pomaga firmie osiągnąć cele operacyjne, dzięki czemu pracownicy mogą pracować bez przerw. Komponenty infrastruktury IT współpracują ze sobą, aby ułatwić płynną komunikację, szybką wymianę informacji i bezpieczne udostępnianie danych w cyfrowym miejscu pracy.

Dobrze zarządzana infrastruktura IT nie tylko zwiększa wydajność pracowników, ale także umożliwia zespołowi IT bezproblemowe skalowanie operacji. W tym przewodniku wyjaśniamy trzy kroki, aby skutecznie zarządzać infrastrukturą IT i ułatwić sprawne funkcjonowanie cyfrowego miejsca pracy wspieranego przez odpowiednie rozwiązania technologiczne.

Pierwszym krokiem jest zrozumienie i przeanalizowanie możliwości istniejącego ekosystemu infrastruktury, a proces planowania wydajności może Ci w tym pomóc. Mierzy, jak dobrze komponenty infrastruktury IT wspierają codzienne operacje i przepływy pracy Twojej firmy.

Planowanie wydajności umożliwia ocenę składników na podstawie ich zdolności do asystowania przy zadaniach, takich jak przechowywanie danych i łączność sieciowa. Pomaga zidentyfikować luki i naprawić je, aby zapobiec potencjalnym przestojom lub zagrożeniom bezpieczeństwa. Pomaga również w zrozumieniu, czy należy skalować ekosystem infrastruktury iw jakim stopniu.

Istnieją trzy rodzaje planowania wydajności:

• Planowanie pojemności sprzętu: Sprawdza pojemność urządzeń sprzętowych, takich jak komputery i dyski twarde, w celu obsługi środowiska IT Twojej firmy.
• Planowanie wydajności siły roboczej: analizuje, czy masz odpowiedni talent (np. menedżerowie infrastruktury IT), aby optymalnie wykorzystać komponenty infrastruktury.
• Planowanie wydajności oprogramowania: Oceń, czy masz odpowiednie rozwiązania programowe, aby zapewnić płynne działanie komponentów infrastruktury IT.

Jak planować wydajność asa

• Środek: Przeprowadź szczegółową analizę wydajności fizycznych i wirtualnych zasobów IT, takich jak systemy pamięci masowej i serwery. Skoncentruj analizę na zdolności zasobów do rozwiązywania problemów technicznych i pomagania pracownikom w wykonywaniu ich pracy.
• Określ: Użyj analizy, aby określić, czy Twoja firma ma wystarczające zasoby IT do obsługi istniejących operacji i czy są one w pełni wykorzystywane. Pomoże to określić, czy potrzebujesz zupełnie nowych zasobów, czy możesz po prostu uaktualnić istniejące.
• Plan: Przygotuj listę wymaganych zasobów i zaplanuj budżet na ich zakup. Zakup zasobów IT jest kosztowny, więc nadaj priorytety zakupom, biorąc pod uwagę korzyści, jakie nowy zasób przyniesie Twojej infrastrukturze IT.

Udostępnianie to proces konfigurowania infrastruktury IT z zasobami zidentyfikowanymi w fazie planowania wydajności. Na przykład utworzenie centrum danych z wymaganym sprzętem do przechowywania i serwera.

W zarządzaniu infrastrukturą IT wyróżnia się cztery rodzaje przydzielania zasobów:

• Udostępnianie sieci: konfigurowanie sieci IT, która wspomaga łączność między składnikami infrastruktury, użytkownikami, urządzeniami itp.
• Udostępnianie serwerów: konfigurowanie serwerów działających w sieci. Ten krok obejmuje instalowanie urządzeń sprzętowych i narzędzi programowych (systemu operacyjnego i aplikacji).
• Udostępnianie użytkowników: Zarządzanie dostępem użytkowników do zasobów biznesowych, sieci i systemów poprzez przypisywanie praw dostępu i uprawnień autoryzacyjnych.
• Świadczenie usług: Tworzenie wymaganej usługi (takiej jak przetwarzanie w chmurze) i zarządzanie wszystkimi danymi związanymi z tą usługą.

Jak zapewnić asocjację

• Skonfiguruj zasoby. Zbierz wszystkie wymagane zasoby IT i skonfiguruj je w kolejności wykorzystania w procesach roboczych.
• Przetestuj ustawienie. Przetestuj nowo skonfigurowane środowisko, aby sprawdzić, czy zasoby IT działają płynnie przed ostatecznym wdrożeniem. Możesz zmienić kolejność zasobów na podstawie ich użyteczności lub wydajności.
• Skoncentruj się na ulepszeniach technologii. Uprość i przyspiesz procesy dzięki technologii. Możesz na przykład wykorzystać rozwiązania programowe do automatyzacji udostępniania komponentów infrastruktury lub wykorzystać sztuczną inteligencję (AI) do standaryzacji procesów pracy i zmniejszenia zależności ludzi lub błędów.

Przeczytaj nasz elementarz o tym, dlaczego powinieneś zautomatyzować swoją infrastrukturę IT .

Podczas wdrażania wykorzystujesz wszystkie przetestowane zasoby IT, takie jak sieć, serwer, sprzęt i oprogramowanie. Po wdrożeniu zasobów zespół ds. infrastruktury IT powinien regularnie je monitorować, aby mierzyć wydajność, identyfikować obszary usprawnień i sugerować punkty działania do przyszłej optymalizacji.

Do wyboru jest pięć rodzajów strategii wdrażania:

• Wdrożenie Canary: Powoli wprowadzaj zmiany w małej grupie użytkowników i stopniowo rozszerzaj, aby złagodzić ryzyko. Ten typ wdrożenia jest najczęściej używany w przypadku ograniczeń budżetowych lub zasobów.
• Niebiesko-zielone wdrożenie: Korzystaj ze starych rozwiązań równolegle z nowymi rozwiązaniami dla procesów pracy i przełączaj się na dowolne z nich w czasie rzeczywistym w oparciu o wymagania pracy. Ta metoda jest najczęściej stosowana, gdy firmy chcą korzystać zarówno ze starych, jak i nowych zasobów.
• Wdrażanie do odtwarzania: całkowicie wyłącz stare rozwiązania przed wdrożeniem nowych. Jest to technika pełnego ponownego uruchomienia, zapewniająca właściwe dopasowanie nowych i starych zasobów.
• Wdrażanie w tle: używaj zarówno starych, jak i nowych rozwiązań, pojedynczo, aby wspomóc procesy robocze. Nie przełączaj się w czasie rzeczywistym, jak w przypadku wdrożenia niebiesko-zielonego.
• Wdrażanie testów AB : Użyj rzeczywistych scenariuszy, aby zdecydować o zastosowaniu starych lub nowych rozwiązań technologicznych. Strategia jest często łączona z modelem wdrażania kanaryjskiego i używana podczas uruchamiania różnych wersji tego samego procesu pracy.

Jak wdrożyć asa

• Przydziel: Wprowadź nowe komponenty do infrastruktury IT swojej firmy i dostosuj je do bieżących procesów.
• Monitoruj: Śledź wydajność nowych komponentów, aby sprawdzić, jak dobrze wspomagają procesy robocze, a także wydajność całej infrastruktury IT.
• Optymalizuj: Zidentyfikuj zakres ulepszeń w stosunku do aktualnej wydajności i opracuj plan optymalizacji komponentów w celu uzyskania maksymalnej wydajności.

Ulepsz swoje cyfrowe miejsce pracy dzięki efektywnemu zarządzaniu infrastrukturą IT

Monitorowanie w czasie rzeczywistym i podstawowe zarządzanie komponentami technologicznymi są kluczem do skutecznego zarządzania infrastrukturą IT. Dobrze zarządzana infrastruktura IT pozwala w pełni wykorzystać zasoby technologiczne i wykorzystać je do usprawnienia procesów pracy i operacji.