Inwestowanie na rynkach międzynarodowych: jak analizować możliwości marki w innych krajach
Opublikowany: 2019-06-14Cyfryzacja to nowa globalizacja.
Według raportu Mckinseya na temat globalizacji cyfrowej „około 900 milionów ludzi ma międzynarodowe kontakty w mediach społecznościowych, a 360 milionów bierze udział w transgranicznym handlu elektronicznym”. Możliwości ekspansji detalicznej wzrosły dziesięciokrotnie, a większe firmy nie mają już monopolu na powierzchnię półkową. Nowe marki na całym świecie odblokowują możliwość inwestowania na rynkach międzynarodowych, po prostu poprzez wykorzystanie mediów społecznościowych i innych technik natywnych cyfrowo.
To ograniczenie konwergencji czasoprzestrzennej przyspieszyło ekspansję marki we wszystkich regionach i wielkościach biznesowych, a możliwość wykorzystania tej nowo odkrytej przestrzeni jest niezbędna, jeśli chodzi o rozszerzenie działalności biznesowej poza granice. Przeanalizowanie dokładnego miejsca, czasu i sposobu ekspansji może być skomplikowane dla większości marek, biorąc pod uwagę nowość i ciągłą ewolucję ery cyfrowej. Globalne przepływy podniosły światowy PKB o co najmniej 10%, a ponieważ przepływy danych mają większy udział w tym wpływie niż globalny handel towarami, ważne jest, aby marki opracowały strategię gry w cyfrowym polu gry, w którym teraz wszyscy konkurujemy .
Kliknij, aby tweetować
Najpierw spójrzmy na przykład marki, która stała się międzynarodowa dzięki ich inicjatywom cyfrowym.
Marką, która jest na ustach wszystkich (dosłownie iw przenośni) jest firma kosmetyczna Glossier , która wciąż rośnie w siłę. Co ciekawe, Glossier nie polega na fizycznych punktach sprzedaży detalicznej w celu zwiększenia sprzedaży, a większość ich udziału w portfelu pochodzi z ich kanałów cyfrowych.
Strategia Glossier koncentruje się na zarządzaniu społecznością i intensywnym wykorzystaniu treści generowanych przez użytkowników , głównie od fanów marki, a nie od „tradycyjnych” influencerów. Samookreślający się „ekosystem zasilany przez ludzi” Glossier koncentruje się na cyfrowej strategii marketingu szeptanego , która zachęca klientów do dzielenia się zakupami pod markowymi hashtagami, angażowania się w dyskusje i stania się potężnymi ambasadorami marki. Traktując „każdego klienta jako influencera” marka wypracowała sobie autentyczność i wysoki poziom zaangażowania , co pomaga obniżyć koszty inwestycji na rynkach międzynarodowych.
Zobacz ten post na InstagramieThe Supers: Trzy serum pełne akcji z niezbędnymi składnikami odżywczymi, gdy Twoja skóra jest sucha, zestresowana lub niestabilna. Większy, lepszy iz powrotem na Glossier.com
Post udostępniony przez Glossiera (@glossier) w dniu
Ponadto marka podtrzymuje dyskusję konsumencką na swoich kanałach społecznościowych, co pozwala im uzyskać wgląd w to, kiedy i gdzie jest popyt w odniesieniu do ich produktów. Co więcej, im więcej zaangażowanych obserwujących zdobywają, tym więcej informacji na temat demograficznej grupy odbiorców uzyskują, co jest również niezbędne do zrozumienia przy podejmowaniu decyzji, gdzie się rozwijać i czy odniesie sukces. Sama firma powiedziała, że „trzy czwarte nowych klientów znajduje ich za pośrednictwem marketingu peer-to-peer i innych kanałów organicznych” , co pozwoliło im na ekspansję zarówno lokalną, jak i międzynarodową. Przykładem skutków ery cyfrowej są firmy oferujące bezpośredni kontakt z konsumentami, takie jak Glossier. Są w stanie szybko i skutecznie się rozwijać, po prostu dlatego, że ich handel odbywa się głównie online i strategicznie angażują swoje kanały społecznościowe.
W jaki sposób analiza danych dotyczących wyników marketingowych może dać Twojej marce wgląd w ekspansję międzynarodową?
Istnieją trzy obszary, które należy wziąć pod uwagę: analiza posiadanych mediów, monitorowanie zasięgu w mediach na całym świecie oraz porównywanie wyników marketingowych konkurencji.
Globalny zasięg w mediach
Monitorowanie globalnej obecności w mediach jest kluczowym wskaźnikiem, jeśli chodzi o analizę możliwości marki na innych rynkach. Na przykład, jeśli otrzymujesz wysoki poziom zasięgu w Dubaju, może to wskazywać na solidny rynek, a także reagującą publiczność na Twój produkt. Korzystając z platformy cyfrowej, możesz śledzić i konsolidować zasięg i wzmianki w jednym miejscu , co pozwala analizować i porównywać obszary, które aktywujesz, oraz czy te Głosy generują wartość dla Twojej marki.
Zobacz ten post na InstagramieI wstaliśmy! Jeśli jesteś w Tokio, odwiedź @isetanparknet, aby zobaczyć naszą kolekcję Virginia #isetanshinjuku
Post udostępniony przez ALEXACHUNG (@alexachungstagram) on
Ponadto, jeśli myślisz o wejściu na konkretny nowy rynek, być może na podstawie ustaleń z własnych spostrzeżeń medialnych, ale nie śledziłeś tam dużego zasięgu, możesz zacząć od rozwijania relacji PR w tym regionie , aby monitorować czy nastąpił wzrost zasięgu. Im większy zasięg wygenerujesz w regionie, tym większe prawdopodobieństwo, że z powodzeniem zainwestujesz na tym rynku.
Istotną rolę odgrywa również jakość pokrycia. Sprawdź, czy wspominają Cię wiodące publikacje w branży, wpływowe osoby z najwyższej półki, czy głównie mikroinfluencerzy. Jeśli relacje dotyczą głównie influencerów, możesz poszukać informacji na temat kluczowych redaktorów lub dziennikarzy, z którymi możesz nawiązać relacje , aby rozszerzyć zasięg w mediach. Podobnie, jeśli Twój zasięg jest bardzo skoncentrowany na mediach, możesz zbadać influencerów, którzy mogą być potencjalnymi ambasadorami Twojej marki. Jeśli masz trudności z identyfikacją tych osób lub rozwijaniem tych relacji, może ten rynek nie powinien być twoim głównym celem ekspansji. Chociaż nie ma żadnych gwarancji, większy zasięg, jaki możesz wygenerować w regionie, oznacza większą szansę na ekspansję.
Kliknij, aby tweetować
Posiadane media
Twoje kanały medialne mogą dostarczyć przydatnych i przydatnych informacji na temat Twojego wpływu geograficznego – wystarczy spojrzeć na Glossier. Wykorzystaj fakt, że Twoi docelowi odbiorcy mają możliwość łączenia się z Twoją marką za pośrednictwem platform takich jak Instagram czy Facebook. Po zdobyciu skutecznie zaangażowanych odbiorców możesz przeanalizować swoją grupę demograficzną na kilka sposobów:
Zmierz, gdzie Twoje kampanie wywierają największy wpływ , określając wartość wpływu na media (MIV) , która mierzy wartość odpowiednich postów, wzmianek i zasięgu we wszystkich kanałach internetowych i społecznościowych. W ten sposób możesz określić , gdzie generowane są najwyższe wartości , i wdrożyć to w swoich strategiach pod kątem tego, które regiony dobrze zareagują na ekspansję.
Spójrz na swoje statystyki danych. Analizując poszczególne platformy i śledząc, gdzie znajduje się największy odsetek odbiorców, możesz odkryć regiony, których wcześniej mogłeś nie brać pod uwagę , a także wzmocnić potencjalne decyzje dotyczące możliwości.
Zobacz ten post na InstagramieNo podemos Resistanceirnos a ninguno de ellos! Dale a tus labios ese toczek połysk y zakładać de volumen. #regram @maccosmeticsthailand
Post udostępniony przez maccosmetics_es (@maccosmetics_es) on
Benchmarking konkurencji
Aby przeanalizować potencjał własnego sukcesu w regionie, niezwykle przydatne jest przeanalizowanie wyników marketingowych konkurencji , w szczególności w regionach zidentyfikowanych jako potencjalne rynki. W ten sposób możesz zrozumieć, co zadziałało, a co nie, w Twoich regionach docelowych, jeśli chodzi o strategie marketingowe konkurencji. Pozwala to nie tylko określić, czy ekspansja jest dobrym pomysłem , jeśli chodzi o konkretne regiony, ale także przemyśleć własną strategię marketingową, aby dostosować ją do konkretnych regionów i osiągnąć wyższy poziom globalnego sukcesu.
Korzystanie z tych taktyk pomiaru aktualnych strategii marketingowych Twojej (i konkurencji) przed podjęciem decyzji o inwestowaniu na rynkach międzynarodowych jest równie ważne, jak mierzenie strategii biznesowych. Spostrzeżenia marketingowe mogą dostarczyć Ci krytycznych informacji, jeśli chodzi o przewidywanie reakcji różnych rynków, a ostatecznie decyzji, którą podejmujesz, jeśli chodzi o to, gdzie i jak będziesz się rozwijać.
Rozpocznij strategię, w jaki sposób będziesz inwestować na rynkach międzynarodowych, śledząc swoje wzmianki:
