Co to jest grywalizacja? I jak zgrywalizować swój program wspierania pracowników

O wiele łatwiej jest być produktywnym i pasjonować się pracą, którą lubisz i dobrze się robi, a na tym polega grywalizacja.

Na podstawowym poziomie grywalizacja to po prostu wykonanie zadania, które nie jest grą, i dodanie do tego zadania systemu reguł i nagród, aby uczynić je bardziej podobnymi do gry. Ideą dodania nowego mechanizmu gamifikującego zadanie jest sprawienie, aby zadanie było przyjemniejsze dla osoby je wykonującej. To sprawi, że będą bardziej skłonni do kontynuowania tego lub robienia tego rutynowo.

Gdy dodasz strategię grywalizacji do programu wspierania pracowników , jego członkowie będą aktywni i bardziej zaangażowani przez dłuższy czas. Na tym polega gamifikacja i nie inaczej jest z rzecznictwem pracowników.

Po uzyskaniu wpisowego do programu wspierania pracowników , musisz przyciągnąć nowych członków i utrzymać motywację obecnych członków. Czym jest grywalizacja? To świetny sposób na rozwiązanie obu tych wyzwań.

Jak więc gamifikować program wspierania pracowników ?

Grywalizacja programu wspierania pracowników

Istnieją dwa sposoby na wdrożenie grywalizacji w programie wspierania pracowników. Możesz prowadzić konkursy za pomocą tabeli liderów lub rozdawać nagrody.

Obie te metody opierają się na przypisywaniu punktów do czynności, które mają wykonywać Twoi członkowie. Niektóre przykłady takich działań obejmują polubienie posta, komentowanie posta, obserwowanie lub łączenie się z influencerem, oglądanie lub polubienie filmu na YouTube lub pisanie recenzji na Glassdoor. Jest też wiele innych do odkrycia.

Jeśli chodzi o to, jak chcesz skonfigurować swój program, to zależy od Ciebie. Każda metoda ma swoje zalety i możesz zdecydować, która z nich jest najbardziej sensowna dla Twojej organizacji.

Co to jest grywalizacja z konkursami rankingowymi?

Używanie tablicy wyników do organizowania konkursu to ekscytujący sposób na zwiększenie zaangażowania.

Dzięki tablicy wyników możesz śledzić, którzy członkowie są najbardziej aktywni, zdobywając najwięcej punktów dzięki sugerowanym aktywnościom, a także możesz udostępniać tę tablicę swoim członkom.

Udostępniając tabelę wyników, możesz poinformować członków, jak sobie radzą i jak blisko każdego z nich do wygrania konkursu.

Konkursy te mogą polegać na zdobyciu określonej liczby punktów w określonym czasie lub na zdobyciu największej liczby punktów w określonym czasie. To świetny sposób na prowadzenie przyjaznej rywalizacji między współpracownikami.

„Każdemu bardzo łatwo jest być silnym współpracownikiem” — powiedziała Jen Spencer, wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu w SmartBug Media . „Nie musisz być doświadczonym członkiem zespołu. Możesz być zupełnie nowy w organizacji i wspiąć się na szczyt tabeli liderów”.

Czym jest grywalizacja poprzez nagrody?

Wykorzystywanie nagród w strategii grywalizacji na rzecz pracowników jest w zasadzie jak tworzenie sklepu internetowego.

Kiedy pracownicy wykonują czynności, które sugerujesz im w programie wspierania pracowników, zdobywają punkty. Gdy zgromadzą wystarczającą liczbę punktów, możesz je wykorzystać w sklepie internetowym, podobnie jak w przypadku biletów wygranych w salonie gier. Będą mogli odebrać nagrody za zdobyte punkty. Od Ciebie zależy, co chcesz zaoferować w sklepie internetowym.

Możesz wymieniać punkty w określonym czasie – co oznacza, że ​​punkty wygasają po upływie kwartału lub roku – lub możesz wymienić punkty w dowolnym momencie po określonej dacie.

Rodzaje nagród i nagród związanych z grywalizacją

Wiele organizacji jest dość kreatywnych, jeśli chodzi o strategię grywalizacji, ale jakie nagrody możesz zaoferować?

Ludzie zwykle myślą najpierw o nagrodach pieniężnych, ale nie musisz rozdawać pieniędzy tylko po to, aby ludzie byli aktywni w twoim programie.

Ponad 65% doświadczonych menedżerów programów rzecznictwa pracowniczego twierdzi, że uznanie jest najskuteczniejszą zachętą do motywowania pracowników, wynika z ankiety przeprowadzonej przez Media społecznościowe dzisiaj .

Ludzie lubią nagrody i zdobywają nagrody, ale ostatecznie uwielbiają być doceniani i nie powinno to dziwić. Odrobina uznania w miejscu pracy to długa droga.

Ale nagrody i nagrody dają dodatkowy impuls. Pieniądze są bardzo silnym motywatorem, ale nie musisz rozdawać gotówki, jeśli nie chcesz. Wiele organizacji odnosi sukces, rozdając karty podarunkowe Amazon i towary firmowe, takie jak naklejki, kubki, koszule i plecaki. Niektórzy oferują nawet darmowy lunch z prezesem firmy, dodatkowy dzień PTO i nie tylko. Dzięki temu możesz być bardzo kreatywny.

Czym jest grywalizacja, jeśli chodzi o rzecznictwo pracowników? To konfigurowalny sposób motywowania pracowników. Możesz podejść do tego na wiele sposobów. Po prostu wybierz metodę, która najlepiej Ci odpowiada.

Przedstawiamy Twoją strategię grywalizacji

Istnieje proces krok po kroku, który musisz wykonać, jeśli chodzi o grywalizację programu wspierania pracowników.

1. Cel i plan wstępny

Jaki jest Twój główny cel programu na nadchodzący kwartał? Może ma to na celu zwiększenie liczby rejestrujących się na webinary.

Najpierw zdecyduj, czy chcesz zaprosić więcej członków do swojego programu, aby zwiększyć liczbę udostępnień. W ten sposób będziesz mieć więcej osób promujących Twój webinar. Spróbuj zaangażować nieaktywnych członków swojego programu, a następnie sprawdź, czy są zainteresowane osoby spoza programu.

Grywalizacja może motywować obecnych członków i przyciągać nowych. Jeśli wyślesz wiadomość e-mail z potwierdzeniem swoich najlepszych członków, inni członkowie będą aktywni i konkurencyjni. Zmotywuje to również pracowników spoza Twojego programu do nauczenia się, jak mogą się zaangażować. Oczywiście pomaga to, gdy widzą kolegów, którzy chwalą się nagrodami, które zdobyli w ramach programu.

2. Ogłoszenie konkursu

Wyślij wiadomość e-mail i/lub wiadomość na Slacku do wszystkich osób aktualnie uczestniczących w Twoim programie i wszystkich, którzy wykazali zainteresowanie Twoim programem. Wyjaśnij zasady swojego konkursu i cel.

Daj im znać, kiedy konkurs się zaczyna i kończy. Powiedz im, jakie są nagrody, informacje o tabeli liderów, ilu będzie zwycięzców i dołącz link z zaproszeniem do swojej platformy programu.

Powinno być wysłanych wiele e-maili i wiadomości, aby śledzić i przypominać pracownikom o treści. Im więcej osób możesz się zarejestrować, tym lepiej.

3. Etapy tworzenia i zarządzania konkursem

Najważniejszą częścią wdrażania strategii grywalizacji jest upewnienie się, że możesz ją logistycznie uruchomić przed przekazaniem jej członkom programu.

Upewnij się, że Twoje cele, nagrody, system punktów i wszystko pomiędzy jest w Twoim zasięgu. Musisz wiedzieć, czy Twój konkurs jest tygodniowy, miesięczny, czy kwartalny. Dowiedz się, jakie są Twoje nagrody. Czy rozdajesz drobne nagrody, takie jak karty podarunkowe i koszulki? Lub duże nagrody, takie jak iPady lub bilety na koncerty? A może w ogóle nie rozdajesz nagród i nie doceniasz pracowników publicznie? Każdy z nich może zadziałać, ale ważne jest, aby wiedzieć, co jest dla Ciebie najbardziej znaczące i logistycznie możliwe.

Kto wygra ten konkurs? Czy zwycięzcą jest ten, kto zdobędzie najwięcej punktów? A może każdego miesiąca wybierasz inne osoby z pierwszej dziesiątki? Ponownie, nie ma dobrej lub złej odpowiedzi. Chodzi o to, co jest najbardziej sensowne dla Twojej organizacji.

Wskazówka Top Program Manager: Wiele razy stwierdzałem, że te same 5 osób zawsze znajdowało się na szczycie tabeli liderów. Aby nadal było to interesujące, co miesiąc losowo wybierałbym kogoś z 10 lub 20 najlepszych, zamiast wybierać tylko najlepszych użytkowników.

Na koniec, jak ogłosisz zwycięzców? Niektóre organizacje zachowują prostotę i po prostu ogłaszają zwycięzców przez e-mail lub Slack, podczas gdy inne robią to w ramach dużego spotkania firmowego.

Grywalizacja działa dla każdego. Bez względu na to, jaki jest cel Twojego programu wspierania pracowników, ilu masz obecnie aktywnych członków, w jakiej branży działasz, na jakie nagrody masz budżet lub wielkość Twojej organizacji, grywalizacja jest strategią, która działa.

Możesz wdrożyć strategię grywalizacji w nadchodzących tygodniach i szybko zauważyć, że obecni członkowie będą bardziej oddani, a więcej pracowników prosi o dołączenie do Twojego programu.